從“閱讀起跑線”（Bookstart）到“悅讀寶貝計(jì)劃”
——蘇州圖書(shū)館特色嬰幼兒閱讀服務(wù)實(shí)證研究

陳力勤（蘇州圖書(shū)館）

“閱讀起跑線”（Bookstart）是世界上第一個(gè)專為0-3歲兒童提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)的全球性計(jì)劃，［1］借鑒其模式，蘇州圖書(shū)館（以下簡(jiǎn)稱“蘇圖”）于2011年啟動(dòng)“悅讀寶貝計(jì)劃”，并于2013年底獲英國(guó)Bookstart總部承認(rèn)，成為中國(guó)大陸地區(qū)首家Bookstart成員館，蘇圖地址在Bookstart分支機(jī)構(gòu)分布圖上得以標(biāo)注，蘇圖少兒閱讀服務(wù)與國(guó)際接軌。

1 “悅讀寶貝計(jì)劃”的孕育條件

1.1 借鑒國(guó)際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建蘇圖親子閱讀服務(wù)品牌

2009年，由中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“中圖學(xué)會(huì)”）牽頭在我國(guó)多個(gè)省市巡回開(kāi)展了以“兒童閱讀在德國(guó)”為主題的系列講座。同年10月19日，講座在蘇圖舉辦，德國(guó)歌德學(xué)院圖書(shū)館烏特·哈赫曼女士向蘇州同仁介紹了Bookstart在德國(guó)實(shí)施的情況，特別介紹了通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)向16個(gè)月大的幼兒發(fā)放閱讀大禮包的做法，并展示其自行設(shè)計(jì)的閱讀測(cè)量尺。由此，蘇圖人對(duì)Bookstart實(shí)踐有了初步的了解，萌生了為0-3歲嬰幼兒開(kāi)展閱讀服務(wù)的想法。隨后由中圖學(xué)會(huì)牽頭，蘇圖組織編寫(xiě)《親子閱讀：送給0-12歲孩子的父母》一書(shū)，并于2010年4月正式出版。2011年初，蘇圖組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)研究、策劃針對(duì)0-3歲嬰幼兒的服務(wù)方案，并將活動(dòng)命名為“悅讀寶貝計(jì)劃”。

在2011年4月23日的世界讀書(shū)日當(dāng)天，“悅讀寶貝計(jì)劃”正式啟動(dòng)。在啟動(dòng)儀式上，蘇圖承諾每年向1,000位蘇州戶籍的0-3歲嬰幼兒贈(zèng)送“閱讀大禮包”，內(nèi)有嬰幼兒讀物、親子閱讀指導(dǎo)書(shū)、閱讀測(cè)量尺、蘇州圖書(shū)館宣傳冊(cè)和少兒卡等物品。僅僅一天時(shí)間1,000份“閱讀大禮包”就被申領(lǐng)一空，圖書(shū)館還開(kāi)展了多項(xiàng)親子閱讀活動(dòng)，幫助家長(zhǎng)培養(yǎng)寶寶從小養(yǎng)成好的閱讀習(xí)慣。

1.2 總分館合作和專業(yè)、敬業(yè)的館員隊(duì)伍成為“悅讀寶貝計(jì)劃”的組織保證

作為一個(gè)大型的閱讀品牌，“悅讀寶貝計(jì)劃”下設(shè)多項(xiàng)讀書(shū)活動(dòng)，有面向0-3歲嬰幼兒的“兒歌時(shí)間”，也有針對(duì)3-6歲兒童的“聽(tīng)故事姐姐講故事”；有專門服務(wù)家長(zhǎng)的“家長(zhǎng)課堂”，也有針對(duì)志愿者的專業(yè)培訓(xùn)；有全市規(guī)模的大型比賽，也有僅十多個(gè)人的小型座談；有館內(nèi)的陣地活動(dòng)，也有大量分散在社區(qū)的故事會(huì)；有“家長(zhǎng)沙龍”全天候的線上互動(dòng)，也有每周末家長(zhǎng)與館員面對(duì)面的線下討論等，這些活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)總、分館的通力合作。少兒部與各分館合作制訂全年的活動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)各分館的辦館特色分配具體的活動(dòng)任務(wù)，制定統(tǒng)一的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，使全市各區(qū)域的兒童都能享受到規(guī)范的閱讀服務(wù)，也緩解了讀者需求與總館場(chǎng)地和組織力量不足的矛盾。

1.3 政府和社會(huì)各界的廣泛支持與合作為“悅讀寶貝計(jì)劃”的實(shí)施保駕護(hù)航

蘇圖從“悅讀寶貝計(jì)劃”的籌備階段就開(kāi)始積極尋求社會(huì)各界的廣泛支持，與政府相關(guān)部門開(kāi)展密切合作，并將合作對(duì)象逐步擴(kuò)展到學(xué)校、志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)、閱讀公益組織等團(tuán)體，為“悅讀寶貝計(jì)劃”的推廣實(shí)施提供了強(qiáng)大的后臺(tái)資源保障。

（1）經(jīng)費(fèi)保障。穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障是“悅讀寶貝計(jì)劃”得以成功實(shí)施的重要基礎(chǔ)。2011年至2013年，財(cái)政每年撥款10萬(wàn)元用于大禮包袋和相關(guān)內(nèi)容物的制作及采購(gòu)。2013年底“悅讀寶貝計(jì)劃”正式加入Bookstart后，財(cái)政將專項(xiàng)撥款提高到每年80萬(wàn)，愛(ài)心企業(yè)也為“悅讀寶貝計(jì)劃”提供贊助，為活動(dòng)的深入持久開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的資金支持。

（2）多方合作?！皭傋x寶貝計(jì)劃”每年都會(huì)開(kāi)展全市性的閱讀成果展示，這些活動(dòng)均由市文廣新局牽頭，聯(lián)合市文明辦、市教育局、市婦聯(lián)共同舉辦，如，“我給孩子講故事比賽”、“幼兒童話劇表演比賽”、“小學(xué)生課本劇表演比賽”等，蘇圖借由這些主管部門的影響來(lái)增強(qiáng)活動(dòng)的號(hào)召力，擴(kuò)大參與渠道，為“悅讀寶貝計(jì)劃”造勢(shì)。① 為擴(kuò)大“悅讀寶貝計(jì)劃”的影響力，讓更多的孩子受益，蘇圖與街道社區(qū)開(kāi)展合作，將活動(dòng)送到居民的家門口。如，在社區(qū)工作站設(shè)“閱讀大禮包”現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放點(diǎn)，方便居民的領(lǐng)取；組織“悅讀媽媽”志愿者到居委會(huì)為嬰幼兒家庭開(kāi)展講故事活動(dòng)；為社區(qū)讀書(shū)會(huì)開(kāi)展免費(fèi)的親子閱讀培訓(xùn)；2017年開(kāi)始，“悅讀寶貝大篷車”開(kāi)進(jìn)幼兒園，為幼兒、家長(zhǎng)和教師送書(shū)上門，開(kāi)展定點(diǎn)、定時(shí)的借閱服務(wù)。圖書(shū)館與社區(qū)的合作豐富了居民的文化生活，有效地宣傳和實(shí)施了“悅讀寶貝計(jì)劃”，實(shí)現(xiàn)了互惠共贏。② 蘇圖與蘇州幼兒師范高等專科學(xué)校以及各幼兒園建立起良好的合作關(guān)系。圖書(shū)館為這些單位的教學(xué)和閱讀活動(dòng)提供幫助，幼師向“悅讀寶貝計(jì)劃”講師團(tuán)推薦專業(yè)教師，并選拔優(yōu)秀學(xué)生組建“故事姐姐”團(tuán)隊(duì)，幼兒園則鼓勵(lì)教師爭(zhēng)當(dāng)圖書(shū)館的“悅讀媽媽”，為“悅讀寶貝計(jì)劃”的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)源源不斷地注入新鮮血液。蘇圖申請(qǐng)且被批準(zhǔn)將教師“悅讀媽媽”參加服務(wù)培訓(xùn)的時(shí)間計(jì)入市教育局的繼續(xù)教育學(xué)分系統(tǒng)，激勵(lì)教師們參與志愿服務(wù)。③“悅讀寶貝計(jì)劃”的講師團(tuán)成員除了圖書(shū)館的資深館員和幼兒師范的專業(yè)教師外，還有市少兒文學(xué)閱讀指導(dǎo)站的老師、社保局的健康營(yíng)養(yǎng)專家、兒童醫(yī)院的醫(yī)生等，他們與“故事姐姐”、“悅讀媽媽”一起組成了一支精湛、專業(yè)的志愿服務(wù)隊(duì)伍，增強(qiáng)了“悅讀寶貝計(jì)劃”團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力，使其各項(xiàng)服務(wù)保持在一個(gè)較高的水平。

2 “悅讀寶貝計(jì)劃”實(shí)施的前期準(zhǔn)備

2.1 確定活動(dòng)目標(biāo)

“悅讀寶貝計(jì)劃”的目標(biāo)是以國(guó)際成功的實(shí)踐案例為標(biāo)桿，通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒其先進(jìn)的理念與做法，做大做強(qiáng)“悅讀寶貝計(jì)劃”品牌，吸引更多的家庭開(kāi)展親子閱讀，讓更多的孩子終身受益。具體表現(xiàn)為：① 向社會(huì)傳遞“閱讀從出生即可開(kāi)始”的閱讀理念；② 吸引嬰幼兒走進(jìn)圖書(shū)館，培養(yǎng)其對(duì)圖書(shū)館的好感；③ 提高嬰幼兒父母親子閱讀的技巧；④ 提升兒童的閱讀興趣，幫助他們養(yǎng)成熱愛(ài)閱讀的終身習(xí)慣。

2.2 確定目標(biāo)人群

（1）以0-3歲嬰幼兒為主要的目標(biāo)人群。有研究表明，培養(yǎng)終身讀者的最佳時(shí)間莫過(guò)于孩子的嬰幼兒時(shí)期。2000年以前，蘇圖僅為成人開(kāi)展借閱服務(wù)，2001年增設(shè)了少兒借閱室和幼兒借閱室，服務(wù)對(duì)象為3歲以上兒童。而“悅讀寶貝計(jì)劃”專為0-3歲嬰幼兒量身打造，這樣的年齡界定使“全民閱讀”真正涵蓋所有年齡段的市民，填補(bǔ)了蘇圖0-3歲兒童服務(wù)的空白。

（2）以兒童父母為重要的目標(biāo)人群。家長(zhǎng)是孩子的第一任教師，會(huì)閱讀、愛(ài)閱讀的家長(zhǎng)才能培養(yǎng)出愛(ài)閱讀的孩子。雖然中國(guó)的很多兒童由祖父母帶養(yǎng)，但從閱讀習(xí)慣的傳承與和諧家庭關(guān)系的維系來(lái)看，父母是家庭開(kāi)展親子閱讀的主力軍，因此，“悅讀寶貝計(jì)劃”將兒童父母作為重要的目標(biāo)人群，通過(guò)正確理念和技能的普及來(lái)提高父母實(shí)施親子閱讀的水平。

（3）幼教工作者也是重要的目標(biāo)人群。幼兒園是開(kāi)展早期閱讀教育的重要園地。蘇州圖書(shū)館重視館園合作，主動(dòng)為幼兒園開(kāi)展早期閱讀活動(dòng)提供幫助。如，到幼兒園為老師開(kāi)展閱讀培訓(xùn)；舉辦親子閱讀指導(dǎo)講座；開(kāi)展“圖書(shū)館一日行”活動(dòng)，帶領(lǐng)小朋友參觀閱覽室，感受圖書(shū)館的閱讀氛圍；開(kāi)展“幼兒童話劇表演比賽”，把閱讀搬上舞臺(tái)；由于幼兒園教師的爭(zhēng)相參與，每年的“我給孩子講故事比賽”發(fā)展為講故事職業(yè)技能大賽等。因此，“悅讀寶貝計(jì)劃”也將幼兒園老師、幼師學(xué)生列為重要的目標(biāo)人群，并在幼兒園教師隊(duì)伍中發(fā)展“悅讀媽媽”志愿者，通過(guò)集中培訓(xùn)，為“悅讀寶貝計(jì)劃”向社區(qū)拓展儲(chǔ)備專業(yè)人才。

2.3 為活動(dòng)命名

在籌備“悅讀寶貝計(jì)劃”時(shí)，項(xiàng)目組就抱著“爭(zhēng)取早日加入Bookstart大家庭”的初衷來(lái)進(jìn)行框架搭建和內(nèi)容設(shè)計(jì)?；顒?dòng)的名稱不僅要契合Bookstart“閱讀從0歲開(kāi)始”以及“快樂(lè)閱讀”的理念，還要體現(xiàn)出閱讀活動(dòng)的計(jì)劃性、持續(xù)性和目標(biāo)性。經(jīng)過(guò)籌備組討論和權(quán)衡，“悅讀寶貝計(jì)劃”最終作為活動(dòng)的正式名稱。

2.4 設(shè)計(jì)活動(dòng)的LOGO

好的活動(dòng)也要有一個(gè)鮮明的標(biāo)志?！皭傋x寶貝計(jì)劃”定位于0-3歲嬰幼兒，因此它的標(biāo)志（Logo）應(yīng)體現(xiàn)出明亮、歡快、富有朝氣的特點(diǎn)。在“悅讀寶貝計(jì)劃”的Logo設(shè)計(jì)中有兩棵樹(shù)枝交錯(cuò)的成長(zhǎng)樹(shù)，使人聯(lián)想到母子偎依捧讀的樣子。英文字母“Reading”的點(diǎn)綴，象征著親子閱讀碩果累累的景象，當(dāng)親子閱讀這棵“成長(zhǎng)樹(shù)”慢慢長(zhǎng)大的時(shí)候，我們就能收獲滿滿的果實(shí)。樹(shù)上兩只粉色的鳥(niǎo)，既強(qiáng)化了親子元素，又增添了溫馨與童趣。

2.5 為嬰幼兒開(kāi)辟“悅讀園”

由于蘇圖館在設(shè)計(jì)建造時(shí)將服務(wù)人群定位于3歲以上少年兒童，從藏書(shū)建設(shè)、空間設(shè)置到環(huán)境布置都沒(méi)有為0-3歲嬰幼兒這一群體預(yù)留空間?！皭傋x寶貝計(jì)劃”的啟動(dòng)帶動(dòng)了嬰幼兒相關(guān)讀物、設(shè)施的配置與完善，圖書(shū)館還招募了育嬰師，并修建了專門的活動(dòng)場(chǎng)館——“悅讀園”。

“悅讀園”的格局和色彩完全根據(jù)嬰幼兒的心理特點(diǎn)設(shè)計(jì)，讓孩子們一走進(jìn)就有親近感。它共有三個(gè)區(qū)域，首先是一個(gè)哺乳室，方便媽媽們哺乳和休息；中間是0-3歲寶寶的活動(dòng)區(qū)域，同時(shí)也是“兒歌時(shí)間”和“家長(zhǎng)沙龍”活動(dòng)的場(chǎng)地：整個(gè)地面基本上被一張厚實(shí)柔軟的彩色圓形皮墊覆蓋，幼兒在上面可躺、可坐、可爬、可立，墻壁上畫(huà)著孩子們喜歡的故事角色。最外一間是為稍大一點(diǎn)的寶寶設(shè)計(jì)的，小書(shū)架和桌椅都可以拼接和移動(dòng)，有較大的活動(dòng)時(shí)，可隨時(shí)變動(dòng)位置。屋內(nèi)的櫥柜上、書(shū)架上貼著孩子們喜愛(ài)的卡通圖案，就連墻面上的公告欄、留言板也設(shè)計(jì)制作成一列粉紅色的小火車造型，這里也是“聽(tīng)故事姐姐講故事”活動(dòng)的場(chǎng)地?！皭傋x園”還有許多大大小小的益智玩具，看書(shū)久了，可以去活動(dòng)一下，很符合孩子的天性。

3 “悅讀寶貝計(jì)劃”的實(shí)施

3.1 贈(zèng)送閱讀大禮包

贈(zèng)送閱讀禮包是Bookstart活動(dòng)中最具代表性的一個(gè)項(xiàng)目，“悅讀寶貝計(jì)劃”選擇其作為啟動(dòng)的標(biāo)志性活動(dòng)，目的是要鼓勵(lì)家長(zhǎng)關(guān)注嬰幼兒閱讀，讓孩子從出生起就開(kāi)始親子閱讀，從小培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣。朱永新先生曾評(píng)價(jià)道：“這一千份大禮包，我們可以想象成像迎接一千輪噴薄的旭日；或者，又像一千把金鑰匙，將打開(kāi)我們城市未來(lái)的一千座絢麗多彩的寶庫(kù)?！保?］

（1）大禮包袋的設(shè)計(jì)與制作。首款閱讀大禮包采用無(wú)紡布面料，配以手提拎帶，包袋上印有鮮艷的卡通圖案。2014年，經(jīng)過(guò)改良的第二代大禮包面料改為純白亞麻布，質(zhì)地更柔軟，配以雙肩背繩和手提拎帶，既方便家長(zhǎng)提攜，也可以充當(dāng)嬰幼兒的出行背包，比第一代大禮包更環(huán)保實(shí)用。白色包上印著色彩鮮艷的品牌Logo，并配以四個(gè)卡通體的“悅讀寶貝”大字，令大禮包分外引人注目。2016年，蘇圖采納家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn)，對(duì)包袋的寬度放大了5公分，采用的面料也提高了級(jí)別，更為精細(xì)，外觀和容量都得到了改善。

（2）大禮包包含的內(nèi)容。第一代大禮包內(nèi)含1本嬰幼兒讀物、1本父母手冊(cè)——《0-3歲親子閱讀父母指導(dǎo)》、1張可貼在墻上的閱讀測(cè)量尺、1本“悅讀寶貝計(jì)劃”宣傳冊(cè)頁(yè)，冊(cè)頁(yè)中含有專門為0-3歲幼兒編制的閱讀推薦書(shū)目。但宣傳冊(cè)頁(yè)的開(kāi)本和字體較小，推薦書(shū)目也制作得較為簡(jiǎn)單，只列出了最基本的書(shū)名及作者信息。2014年，宣傳冊(cè)頁(yè)重新編印，新版宣傳冊(cè)為一本立體折頁(yè)小冊(cè)，可愛(ài)而富有童趣；向家長(zhǎng)推薦的書(shū)目?jī)?nèi)容則從宣傳冊(cè)中分列出來(lái)，另以《蹣跚起步來(lái)看書(shū)》為書(shū)名單獨(dú)成冊(cè)編印，除分別列舉了0-2、3-4、4-6歲兒童的適宜讀物外，還精選了50本經(jīng)典繪本，以封面、簡(jiǎn)介和作者介紹的形式重點(diǎn)向家長(zhǎng)推薦，直觀清晰。簡(jiǎn)介下面還專門列出了該作者或繪者的其它作品，方便家長(zhǎng)進(jìn)行擴(kuò)展、延伸閱讀?！钝橎瞧鸩絹?lái)看書(shū)》除了是一本推薦書(shū)目，還兼有敲章游戲的功能，小朋友們干脆就叫它“敲章冊(cè)”?？紤]到攜帶和使用的方便，“敲章冊(cè)”專門設(shè)計(jì)成10cm*18cm的尺寸，既可放置口袋，家長(zhǎng)也可單手握書(shū)。

（3）大禮包申領(lǐng)途徑及方法。受經(jīng)費(fèi)所限，2011年至2013年，大禮包的年發(fā)放量?jī)H為1,000份，這對(duì)于年新生兒達(dá)2萬(wàn)多人的蘇州市（不包括所轄的縣級(jí)市）來(lái)講可以說(shuō)是杯水車薪。為盡可能保證公平公正，大禮包申領(lǐng)最先采用網(wǎng)上報(bào)名、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放的方式，家長(zhǎng)在蘇圖網(wǎng)站的申領(lǐng)頁(yè)面輸入寶寶的相關(guān)信息后就能獲取一個(gè)申領(lǐng)號(hào)，然后在規(guī)定時(shí)間到蘇圖領(lǐng)取。這種類似“搶紅包”的發(fā)放方式雖然避免了排長(zhǎng)隊(duì)還領(lǐng)不到的尷尬，但對(duì)一些沒(méi)有上網(wǎng)條件或不會(huì)上網(wǎng)的家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上申領(lǐng)方式制造了新的不公平，特別是一些爺爺奶奶對(duì)此種方式意見(jiàn)更大。以2011年為例，1,000份大禮包的網(wǎng)上申領(lǐng)過(guò)程僅用了2個(gè)多小時(shí)，很多符合申領(lǐng)條件的寶寶仍然領(lǐng)不到大禮包。

2013年，蘇圖正式加入英國(guó)Bookstart大家庭，財(cái)政對(duì)“悅讀寶貝計(jì)劃”的投入從原來(lái)的10萬(wàn)元追加到80萬(wàn)元，大禮包的發(fā)放量從每年的1000份擴(kuò)大到全市戶籍內(nèi)0-3歲嬰幼兒均可領(lǐng)取，“搶紅包”變成了“領(lǐng)紅包”。除了通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、海報(bào)等渠道進(jìn)行宣傳外，圖書(shū)館還利用微博、微信、QQ群等新媒體為活動(dòng)造勢(shì)，讓盡可能多的人知曉發(fā)放大禮包的信息，家長(zhǎng)申領(lǐng)大禮包的方式也有了更多的選擇。

① 網(wǎng)上申請(qǐng)，就近領(lǐng)取。2013年起，“閱讀大禮包”的發(fā)放館由1家增至6家，家長(zhǎng)在網(wǎng)上提交申請(qǐng)時(shí)，可就近選擇領(lǐng)取大禮包的地點(diǎn)。每月初，總館少兒部根據(jù)上個(gè)月網(wǎng)上申領(lǐng)情況向5家分館配送大禮包，家長(zhǎng)可到所選地點(diǎn)領(lǐng)取，省時(shí)、便利。2016年9月，蘇圖又推出“閱讀大禮包”手機(jī)客戶端申領(lǐng)方式，家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)智能終端訪問(wèn)蘇圖“書(shū)香蘇州”客戶端進(jìn)入“閱讀大禮包”免費(fèi)申領(lǐng)平臺(tái)，完成資料上傳后就可在自己指定的社區(qū)分館或投遞點(diǎn)領(lǐng)取“閱讀大禮包”，整個(gè)過(guò)程不收取任何費(fèi)用。② 社區(qū)工作站現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)。在一些大型的住宅區(qū)，圖書(shū)館依托社區(qū)工作站設(shè)立申領(lǐng)點(diǎn)。圖書(shū)館事先對(duì)社區(qū)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)該社區(qū)新生兒的出生情況預(yù)先配送一部分大禮包。新生兒家長(zhǎng)來(lái)社區(qū)辦理醫(yī)保手續(xù)時(shí)即可登記領(lǐng)取，省去了網(wǎng)上申領(lǐng)的環(huán)節(jié)。街道社區(qū)將此作為一項(xiàng)惠民服務(wù)加以推廣，圖書(shū)館無(wú)須向社區(qū)支付任何費(fèi)用。③ 舉辦大型戶外活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放大禮包。在一些尚不具備現(xiàn)場(chǎng)申領(lǐng)條件或無(wú)意長(zhǎng)期合作的社區(qū)，圖書(shū)館會(huì)主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)合作開(kāi)展推廣活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)向符合條件的嬰幼兒發(fā)放大禮包。此種發(fā)放方式整個(gè)過(guò)程均由圖書(shū)館操作，社區(qū)僅負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地。這種合作盡管是臨時(shí)性的，但對(duì)“悅讀寶貝計(jì)劃”也起到了一定的宣傳作用?？梢哉f(shuō)，這些社區(qū)也是潛在的合作伙伴。

3.2 基于“悅讀寶貝計(jì)劃”豐富多彩的推廣活動(dòng)

（1）“蹣跚起步來(lái)看書(shū)”活動(dòng)?！佰橎瞧鸩絹?lái)看書(shū)”是Bookstart的一項(xiàng)代表性活動(dòng)。英國(guó)的做法是，兒童每次去圖書(shū)館參加活動(dòng)后，館員將會(huì)在兒童的標(biāo)簽收集卡上貼一個(gè)小標(biāo)簽，集滿5個(gè)標(biāo)簽后，兒童就可以得到一款自己喜歡的閱讀證書(shū)。每年圖書(shū)館將提供5種不同款式的閱讀證書(shū)，如果兒童在一年內(nèi)到館25次，便可擁有這5款閱讀證書(shū)，以此來(lái)吸引幼兒走進(jìn)圖書(shū)館。［1］

“悅讀寶貝計(jì)劃”借鑒了英國(guó)做法中的游戲元素，結(jié)合分級(jí)推薦書(shū)目編制了一本《蹣跚起步來(lái)看書(shū)》敲章冊(cè)，將閱讀推薦和游戲結(jié)合為一本攜帶方便的手冊(cè)。具體做法是，精選50種經(jīng)典兒童繪本，將書(shū)的封面照、內(nèi)容簡(jiǎn)介及獲獎(jiǎng)情況等印制在手冊(cè)左頁(yè)，右邊的空白頁(yè)，供家長(zhǎng)隨手記錄寶寶閱讀中的每一點(diǎn)進(jìn)步。50本繪本刻制了50枚獨(dú)一無(wú)二的印章，每周推出一本繪本，將封面圖片頒布在游戲公告欄里，小朋友可對(duì)照著圖片在敲章冊(cè)中找到對(duì)應(yīng)的繪本，在書(shū)旁的空白處敲上專門為這本繪本設(shè)計(jì)的印章。

50枚印章分50個(gè)周逐個(gè)推出，要集齊所有印章必須每周都來(lái)一次圖書(shū)館。當(dāng)然對(duì)集滿一定數(shù)量印章的小朋友，圖書(shū)館也準(zhǔn)備了相應(yīng)的禮物，目的就是要激勵(lì)小朋友多來(lái)圖書(shū)館，多看書(shū)。這跟Bookstart用閱讀證書(shū)來(lái)吸引幼兒具有異曲同工之妙。

（2）聽(tīng)“故事姐姐”講故事。現(xiàn)在，很多圖書(shū)館都有給孩子講故事的活動(dòng)，在英國(guó)，這項(xiàng)活動(dòng)被稱為“故事時(shí)間”，通過(guò)給嬰幼兒及其父母講述故事的方式，培育兒童對(duì)圖書(shū)的喜愛(ài)，提高讀寫(xiě)能力。對(duì)應(yīng)于Bookstart的“故事時(shí)間”，“悅讀寶貝計(jì)劃”則將“聽(tīng)‘故事姐姐’講故事”作為周末迎接小朋友的重頭戲，這項(xiàng)活動(dòng)早在2005年就已開(kāi)展并持續(xù)至今，它的目標(biāo)人群為2-6歲的兒童。來(lái)自幼兒師范高等?？茖W(xué)校的“故事姐姐”志愿者每周日上午來(lái)圖書(shū)館為小朋友講故事，并跟小朋友一起做延伸游戲，10年多來(lái)從未間斷。在聽(tīng)故事的過(guò)程中，孩子的注意力、對(duì)圖畫(huà)的觀察力、想象力、語(yǔ)言的理解和表達(dá)能力都得到了提高，家長(zhǎng)可在一旁觀摩學(xué)習(xí)講故事的技巧。

（3）“悅悅姐姐教我念兒歌”。“悅悅姐姐教我念兒歌”是“悅讀寶貝計(jì)劃”新設(shè)計(jì)的活動(dòng)項(xiàng)目。它借鑒了Bookstart的“兒歌時(shí)間”，通過(guò)朗朗上口的兒歌和童謠幫助0-3歲的嬰幼兒熟悉和學(xué)習(xí)語(yǔ)言。小朋友們跟著“悅悅姐姐”，隨著節(jié)律和肢體動(dòng)作練習(xí)發(fā)聲，給學(xué)習(xí)語(yǔ)言增加了趣味性。教兒歌的“悅悅姐姐”由具有育嬰師資格的幼師學(xué)生志愿者擔(dān)任，每周六上午來(lái)“悅讀園”開(kāi)展活動(dòng)。

（4）繽紛故事匯。這也是一項(xiàng)講故事的活動(dòng)，只是講述者換作了聽(tīng)“故事姐姐講故事”長(zhǎng)大的小讀者，這些伴著故事長(zhǎng)大的孩子，有一天也走上了小舞臺(tái)，給圖書(shū)館的小小朋友講一講他（她）喜愛(ài)的故事，當(dāng)一次“故事大王”，給別人帶來(lái)快樂(lè)，也鍛煉了自己的講述能力。蘇圖將這項(xiàng)活動(dòng)作為小志愿者開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐的推薦項(xiàng)目，得到了小學(xué)生的廣泛響應(yīng)。

（5）“小手大創(chuàng)想”活動(dòng)。在老師指導(dǎo)下，孩子們動(dòng)動(dòng)小手，完成一個(gè)個(gè)大大的創(chuàng)想，簡(jiǎn)單普通的材料經(jīng)由孩子們的小手變身為創(chuàng)意布偶、泥塑和紙偶，趣味生動(dòng)，富有靈氣。此項(xiàng)活動(dòng)讓孩子們從小就體驗(yàn)到生活因?yàn)閯?chuàng)意而更多彩。

（6）繪本故事畫(huà)。這是一項(xiàng)繪本閱讀的延伸活動(dòng)，小朋友在老師的引導(dǎo)下將繪本中的角色或場(chǎng)景描繪出來(lái)，再加以剪接、粘貼等裝飾，做一幅別出心裁的“繪本故事畫(huà)”，通過(guò)這種對(duì)故事的再創(chuàng)作，加深兒童對(duì)繪本的理解，提高美術(shù)表現(xiàn)力和想象力。

（7）幼兒童話劇表演比賽。將閱讀搬上舞臺(tái)，讓孩子親歷表演，體味角色，這種動(dòng)態(tài)的閱讀形式因它的生動(dòng)活潑而廣受孩子們的喜愛(ài)。童話劇比賽每?jī)赡昱e辦一次，至今已舉辦6屆。童話劇中的孩子，沉浸在故事的情境中，體驗(yàn)著角色的喜怒哀樂(lè)，這種立體的、直達(dá)內(nèi)心的閱讀，可以拓展兒童的想象空間，激發(fā)閱讀興趣，促進(jìn)語(yǔ)言表達(dá)能力，使孩子們?cè)谏鷦?dòng)的情境中感受到閱讀帶來(lái)的快樂(lè)。

（8）家長(zhǎng)沙龍和家長(zhǎng)課堂。在親子閱讀中，家長(zhǎng)既是孩子的引導(dǎo)者，又是閱讀的參與者，特別是在兒童0-3歲這一年齡段，家長(zhǎng)在閱讀中起著絕對(duì)的主導(dǎo)作用。因此，“悅讀寶貝計(jì)劃”通過(guò)“家長(zhǎng)沙龍”和“家長(zhǎng)課堂”向兒童父母普及親子閱讀的理論和方法，提升他們的親子閱讀技巧。

2008年3月，蘇圖舉辦了首場(chǎng)“家長(zhǎng)沙龍”活動(dòng)，該活動(dòng)通過(guò)互動(dòng)交流的方式，鼓勵(lì)家長(zhǎng)們分享經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和掌握親子閱讀的技巧，從而更有效地引導(dǎo)孩子愛(ài)上閱讀?！凹议L(zhǎng)沙龍”活動(dòng)一般安排在周末進(jìn)行，時(shí)間約為1.5-2小時(shí)。館員預(yù)先確定主題，并通過(guò)短信和QQ群等方式通知家長(zhǎng)具體的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)及主題?；顒?dòng)時(shí)，館員會(huì)引導(dǎo)家長(zhǎng)圍繞主題交流與討論，并分享相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與方法?；顒?dòng)后，館員將家長(zhǎng)的一些好經(jīng)驗(yàn)和建議歸納整理成課件發(fā)布到QQ論壇，與更多的家長(zhǎng)分享。

相對(duì)于“家長(zhǎng)沙龍”松散的討論和交流,“家長(zhǎng)課堂”則側(cè)重于對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的家庭教育指導(dǎo)?！皭傋x寶貝計(jì)劃”根據(jù)嬰幼兒的年齡特點(diǎn)給家長(zhǎng)制定了課程規(guī)劃，內(nèi)容包括嬰幼兒保育、兒童早期閱讀、兒童心理健康等。家長(zhǎng)課堂的講師團(tuán)隊(duì)匯集了蘇州市兒童教育方面的專家，家長(zhǎng)課堂全年舉辦2期，每期32個(gè)課時(shí)，以講座的形式向家長(zhǎng)開(kāi)放。課程設(shè)置分為五大模塊：故事媽媽課堂、營(yíng)養(yǎng)媽媽課堂、保健媽媽課堂、智慧媽媽課堂、成長(zhǎng)媽媽課堂，全方位的課程設(shè)置保證了家長(zhǎng)們獲取的知識(shí)和方法更加科學(xué)和全面。

（9）“悅讀媽媽”團(tuán)隊(duì)和“我給孩子講故事”比賽。嬰幼兒的生理特點(diǎn)決定其最佳的閱讀地點(diǎn)是家里或附近的地方，因此，將“悅讀寶貝計(jì)劃”的活動(dòng)送到孩子們的身邊無(wú)疑最方便會(huì)讓孩子和家長(zhǎng)感到方便。蘇圖從幼兒園教師、兒童家長(zhǎng)和社會(huì)熱心人士中招募“悅讀媽媽”志愿者，經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)后就近安排至社區(qū)分館或居委會(huì)開(kāi)展講故事活動(dòng)，圖書(shū)館為活動(dòng)提供所需要的圖書(shū)和游戲材料?！坝H子閱讀”的種子經(jīng)由“悅讀媽媽”的辛勤付出而撒向四面八方。

為鼓勵(lì)更多的成人參與幼兒早期閱讀，提升親子閱讀的質(zhì)量和水平，自2010年起，蘇圖每年都舉辦“我給孩子講故事比賽”，并得到了社會(huì)各界人士的積極響應(yīng)，孩子家長(zhǎng)、幼兒園老師和幼師的學(xué)生紛紛踴躍參與。比賽展示了親子閱讀活動(dòng)的成果，也為“悅讀寶貝計(jì)劃”搭建了一個(gè)相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。

（10）“悅讀寶貝大篷車”開(kāi)進(jìn)幼兒園。2017年，一輛嶄新的“悅讀寶貝大篷車”開(kāi)進(jìn)幼兒園，每天奔波于不同的幼兒園之間，為學(xué)齡前的孩子和家長(zhǎng)、老師提供上門服務(wù)。大篷車上的圖書(shū)以優(yōu)秀圖畫(huà)書(shū)、家庭教育類以及教師用書(shū)為主，合理的圖書(shū)類別搭配，不僅有利于提升兒童的文學(xué)和美學(xué)藝術(shù)境界，還能夠幫助老師更科學(xué)地設(shè)計(jì)幼兒課程，也為家長(zhǎng)更好地了解和教育孩子提供指導(dǎo)。流動(dòng)圖書(shū)大篷車每?jī)芍転橐粋€(gè)服務(wù)周期，把圖書(shū)送到幼兒園老師和家長(zhǎng)們身邊的同時(shí)，還將為幼兒園的孩子們開(kāi)展講故事的活動(dòng)，指導(dǎo)幼兒園老師如何利用圖書(shū)館的數(shù)字資源，為0-3歲的嬰幼兒免費(fèi)發(fā)放閱讀大禮包。

4 Bookstart實(shí)踐給蘇州圖書(shū)館帶來(lái)的影響

4.1 填補(bǔ)了蘇州圖書(shū)館0-3歲嬰幼兒閱讀服務(wù)的空白

Bookstart為“悅讀寶貝計(jì)劃”的實(shí)施提供了借鑒和示范，并使蘇州圖書(shū)館0-3歲嬰幼兒服務(wù)從一開(kāi)始就站在較高的起點(diǎn)上。

4.2 提高了館員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力

嬰幼兒的年齡特點(diǎn)決定了針對(duì)他們的服務(wù)要有別于其他年齡段的讀者，在圖書(shū)選擇、閱讀技巧、設(shè)施利用等方面都應(yīng)向嬰幼兒及家長(zhǎng)提供更主動(dòng)、更細(xì)致、更全面的幫助。同時(shí)，由于“悅讀寶貝計(jì)劃”更多地是通過(guò)各種有趣的讀書(shū)活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，對(duì)館員的活動(dòng)策劃能力與組織協(xié)調(diào)能力也是一種鍛煉和提升。

4.3 提高了館員的創(chuàng)新服務(wù)能力

對(duì)于Bookstart的“發(fā)放閱讀禮包”、“蹣跚起步來(lái)看書(shū)”等傳統(tǒng)項(xiàng)目，“悅讀寶貝計(jì)劃”學(xué)習(xí)和借鑒了英國(guó)的做法，但在內(nèi)容和實(shí)施方式上都進(jìn)行了微調(diào)。同時(shí)，“悅讀寶貝計(jì)劃”也不斷創(chuàng)新閱讀活動(dòng)體驗(yàn)，從內(nèi)容和形式上豐富了Bookstart實(shí)踐，館員的創(chuàng)新能力也得到了提高。

4.4 建立了多樣化的社會(huì)合作關(guān)系

蘇圖積極爭(zhēng)取政府部門的重視和支持，通過(guò)上級(jí)主管部門市文廣新局，聯(lián)合市文明辦、市教育局、市婦聯(lián)等單位擔(dān)任“悅讀寶貝計(jì)劃”一些大型活動(dòng)的主辦方，擴(kuò)大品牌的影響力和社會(huì)動(dòng)員力；與社區(qū)合作發(fā)放閱讀大禮包、開(kāi)展“悅讀媽媽”進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，把閱讀服務(wù)延伸到社區(qū)，并努力推進(jìn)與社區(qū)的合作制度化、常態(tài)化發(fā)展；與幼兒師范學(xué)校和幼兒園的館校、館園合作為學(xué)校和幼兒園師生提供了實(shí)踐基地，也保證了“故事姐姐”、“悅讀媽媽”志愿者團(tuán)隊(duì)獲取源源不斷的新鮮血液。這種多樣化的合作共建關(guān)系為“悅讀寶貝計(jì)劃”贏得了社會(huì)的廣泛關(guān)注、支持和參與。

4.5 打造了一支有特色的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)

“悅讀寶貝計(jì)劃”的配套活動(dòng)多，覆蓋面廣，僅靠館員的力量難以實(shí)現(xiàn)。得益于志愿者團(tuán)隊(duì)的無(wú)私付出，使得“悅讀寶貝計(jì)劃”能夠在較短的時(shí)間內(nèi)建立起服務(wù)框架并成功運(yùn)行。來(lái)自不同領(lǐng)域的志愿者以各自的專業(yè)特長(zhǎng)，豐富并拓展了傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)的內(nèi)容和空間，使兒童閱讀不光是簡(jiǎn)單的講讀故事，同時(shí)還可以是“悅悅姐姐”的韻律操、“故事姐姐”的童話表演；不但有講述中的角色互動(dòng)，還有閱讀后的延伸游戲；有社區(qū)故事會(huì)里的“悅讀媽媽”，也有“繽紛故事會(huì)”舞臺(tái)上稚嫩的小學(xué)生；有分析繪本、指導(dǎo)閱讀的兒童文學(xué)專業(yè)教師，也有傳授健康知識(shí)的醫(yī)生和營(yíng)養(yǎng)師等。在匯聚著眾多志愿者的蘇圖，閱讀變成了令人身心愉悅的“悅讀”，“悅讀寶貝計(jì)劃”也成為志愿者們施展才華、提升能力的大舞臺(tái)。

4.6 推動(dòng)了總分館服務(wù)體系建設(shè)

“悅讀寶貝計(jì)劃”的活動(dòng)也向各分館延伸，如，在各區(qū)級(jí)分館設(shè)置了“閱讀大禮包”發(fā)放點(diǎn)，減輕了總館的發(fā)放壓力；“故事姐姐”、“悅讀媽媽”也深入到分館開(kāi)展活動(dòng)，在滄浪區(qū)的“泡泡故事園”、相城區(qū)的“開(kāi)心果”、園區(qū)的“七巧板”以及高新區(qū)的“百草園”等品牌活動(dòng)中志愿者和孩子們一起讀繪本、念兒歌、做游戲，方便家長(zhǎng)帶寶寶就近參與喜歡的活動(dòng)。總館少兒部與各分館一起制定活動(dòng)方案，統(tǒng)一配置活動(dòng)材料和設(shè)備，定期對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)與反思，使分館的嬰幼兒讀書(shū)活動(dòng)與總館同步發(fā)展，有力地推動(dòng)了總分館服務(wù)體系的建設(shè)。

4.7 提升了蘇州圖書(shū)館的社會(huì)影響力

“悅讀寶貝計(jì)劃”以蘇圖總館為中心，依托總分館體系向街道、社區(qū)發(fā)散，廣泛傳播親子閱讀理念，激發(fā)親子閱讀熱情，讓成千上萬(wàn)的兒童家庭獲益，提升了蘇州圖書(shū)館的社會(huì)影響力，先后獲得“江蘇省第五屆公共圖書(shū)館優(yōu)秀服務(wù)成果三等獎(jiǎng)”、“江蘇省第六屆公共圖書(shū)館優(yōu)秀服務(wù)成果二等獎(jiǎng)”、第六屆、第七屆“蘇州閱讀節(jié)優(yōu)秀活動(dòng)獎(jiǎng)”、第十一屆江蘇省“五星工程獎(jiǎng)”服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)等榮譽(yù)。由此，也為活動(dòng)爭(zhēng)取到了更多的經(jīng)費(fèi)支持，為“悅讀寶貝計(jì)劃”的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。