高校理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的形成機(jī)理及其引導(dǎo)

夏娟娟，范亞晉

(暨南大學(xué)馬克思主義學(xué)院，廣東 廣州 510632)

高校是生產(chǎn)理論、傳播思想、傳承文化的地方，它的獨(dú)特之處在于：既生產(chǎn)思想又消費(fèi)思想，既生產(chǎn)輿論又消費(fèi)輿論，既生產(chǎn)理論又消費(fèi)理論，既生產(chǎn)文化又消費(fèi)文化。一定程度上決定了高校處于各種思想理論、社會(huì)思潮交流交融交鋒的前沿陣地和集中地。社會(huì)上一旦有“風(fēng)吹草動(dòng)”，必然先光顧高校。大學(xué)生天然就與新思想、理論和思潮有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，這是由他們的特征所決定的。大學(xué)生思想活躍，易于接受新事物，可塑性強(qiáng)，對(duì)于多元多變多樣的理論、思潮分辨不清、甄別不透，易于成為錯(cuò)誤理論、思潮的追隨者、響應(yīng)者和影響者。因此，正確引導(dǎo)新時(shí)代高校熱點(diǎn)問(wèn)題的理論輿情顯得尤為重要。

一、理論輿情的內(nèi)涵

“輿情”是一個(gè)具有中國(guó)特色的概念,最早見(jiàn)于《舊唐書(shū)》，“朕采于群議，詢(xún)彼輿情，有冀小康，遂登大用……”那么何為輿情呢？王來(lái)華認(rèn)為：“輿情是指在一定的社會(huì)空間內(nèi)，圍繞中介性社會(huì)事項(xiàng)的發(fā)生、發(fā)展和變化，作為主體的民眾對(duì)作為客體的國(guó)家管理者產(chǎn)生和持有的社會(huì)政治態(tài)度?！倍“劂寣⑵涠x為，“輿情即民意情況，涉及公眾對(duì)社會(huì)生活中各個(gè)方面的問(wèn)題尤其是熱點(diǎn)問(wèn)題的公開(kāi)意見(jiàn)（外露的部分）或情緒反應(yīng)（既可能外露又可能不外露的部分）?！睆?jiān)堉赋觯骸拜浨槭巧鐣?huì)民眾在一定的歷史階段和社會(huì)空間內(nèi)，對(duì)關(guān)乎自己切身利益的公共事務(wù)（事項(xiàng)）或自己關(guān)心的特定事件所持有的群體性情緒、意愿、態(tài)度、意見(jiàn)和要求的總和及其表現(xiàn)?！焙?jiǎn)言之，輿情是指民眾對(duì)與之相關(guān)或感興趣的公共事務(wù)所持有的情緒、態(tài)度和要求的總和。輿情主要由主體（社會(huì)公眾）、客體（熱點(diǎn)事件）、本體（情緒、態(tài)度、要求和意見(jiàn)）組成。

具體到理論輿情，可以這樣說(shuō)，理論輿情是輿情在理論范疇中的一種表征。對(duì)于理論輿情，可以理解為以學(xué)生為核心的輿情主體對(duì)以思想理論、社會(huì)思潮為主的公共事件的輿情客體所持有的情緒、態(tài)度、意見(jiàn)和要求的總和及其表現(xiàn)。不置可否，作為高校理論輿情主體的青年學(xué)生因思維活躍、求新求異，對(duì)于其關(guān)注的理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題都可能引發(fā)其情緒、意愿、態(tài)度、意見(jiàn)和要求，并憑借多種方式對(duì)其進(jìn)行表達(dá)，這便是當(dāng)前加強(qiáng)高校理論輿情引導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)。

二、高校理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的形成機(jī)理

近年來(lái)，各種理論、觀點(diǎn)和思潮在高校交流、交融、交鋒，積極搶占高校這塊輿論場(chǎng)地，一定程度上對(duì)青年學(xué)生思想、靈魂產(chǎn)生了影響。從形成過(guò)程看，理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題起始于大學(xué)生個(gè)體傳播行為，經(jīng)由周?chē)?、媒體和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”發(fā)聲，實(shí)現(xiàn)廣泛的群體動(dòng)員。最后隨著熱點(diǎn)話題的聚合，推動(dòng)了群體行為的發(fā)生。

（一）個(gè)體傳播行為的發(fā)生是理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題形成的前提

青年學(xué)生天然就與社會(huì)思潮、思想理論有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，這是由青年學(xué)生的本性特征所決定的。他們求新求異、思想活躍，所以始終站在時(shí)代前沿的大學(xué)生不僅是各種思潮、思想理論傳播的主力軍，而且是忠實(shí)的追隨者、響應(yīng)者和影響者。因而各種理論輿情熱點(diǎn)事件一經(jīng)出現(xiàn)，就受到了廣大學(xué)生的關(guān)注、青睞、追捧和傳播。尤其是隨著新媒體的發(fā)展，青年學(xué)生找到了展示自己的平臺(tái)，于是乎對(duì)于自己感興趣的熱點(diǎn)事件第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)和傳播并大膽表達(dá)自己對(duì)于理論輿情熱點(diǎn)事件的情緒、態(tài)度和意見(jiàn)，給傳播熱點(diǎn)事件“添磚加瓦”?？梢?jiàn)，青年學(xué)生的傳播行為作為最小粒度的構(gòu)成部分，無(wú)疑為推動(dòng)高校理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的形成提供了前提條件。

（二）熱點(diǎn)話題的聚合是理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題形成的條件

青年學(xué)生傳播行為的發(fā)生是觸發(fā)理論輿情熱點(diǎn)事件的前提條件。但是，基于情緒、看法、意見(jiàn)和要求的表達(dá)的個(gè)體傳播行為當(dāng)與同輩群體的某些情感因素或評(píng)價(jià)因素、價(jià)值因素之間趨于一致時(shí)，易于達(dá)成對(duì)該話題的聚合。同時(shí)，新聞媒體、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”等對(duì)這一熱點(diǎn)事件發(fā)表的報(bào)道和評(píng)論影響著理論輿情熱點(diǎn)事件的演進(jìn)。不可否認(rèn)的是，新聞媒體、“意見(jiàn)領(lǐng)袖”能夠快速捕捉公眾輿論的G點(diǎn)，進(jìn)而形成輿論導(dǎo)向?；凇扒楦泄缠Q”和“輿論包裝”的理論輿情熱點(diǎn)事件能夠在新聞媒體和“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的影響作用下吸引更多青年學(xué)生群體參與其中，經(jīng)由媒體輿論的渲染，持續(xù)聚焦熱點(diǎn)事件，從而獲得廣泛的輿論動(dòng)員動(dòng)力，觸發(fā)理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的形成。

（三）群體行為的達(dá)成是理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題形成的基石

隨著熱點(diǎn)話題的聚合，漸漸地會(huì)演變成一種現(xiàn)實(shí)關(guān)照。一般來(lái)說(shuō)，引起青年學(xué)生關(guān)注的理論輿情熱點(diǎn)事件并不必然轉(zhuǎn)化為行為。然而，當(dāng)學(xué)生們認(rèn)識(shí)到僅僅依靠自身的力量不足以表達(dá)自身的意見(jiàn)和需要時(shí)，青年學(xué)生們就會(huì)試圖聯(lián)合周?chē)c之有著相同評(píng)價(jià)因素和情感因素的人，達(dá)成現(xiàn)實(shí)關(guān)聯(lián)行動(dòng)的群體行為。比如在雷洋案中，一些高校師生利用微信、知乎、知識(shí)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)等新傳播渠道，在網(wǎng)上發(fā)起“聲援人大校友簽名”活動(dòng)，形成了校級(jí)聯(lián)合合謀之勢(shì)。可見(jiàn)，群體行為的達(dá)成是理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題發(fā)生的基石。不可否認(rèn)，輿論引發(fā)的群體行為中存在著很多盲目跟風(fēng)的人，他們起著“火上澆油”的效果，甚至于推動(dòng)了事件的蔓延。正是基于青年學(xué)生的線上、線下“奔走吶喊”，奠定了高校理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題形成的基石。

三、高校理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的引導(dǎo)

對(duì)于高校理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的情緒、態(tài)度、意見(jiàn)和要求，不僅反映了青年學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，還關(guān)乎高校的穩(wěn)定發(fā)展。對(duì)于理論輿情熱點(diǎn)的變化，高校須采取有效措施對(duì)理論輿論進(jìn)行把控和引導(dǎo)，積極營(yíng)造一個(gè)健康的校園輿論氛圍。

（一）自覺(jué)地用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想引領(lǐng)理論輿情

深入貫徹、學(xué)習(xí)十九大精神，堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在高校理論輿情熱點(diǎn)問(wèn)題中的主動(dòng)和主導(dǎo)地位，這不僅是我國(guó)意識(shí)形態(tài)工作建設(shè)的根本標(biāo)尺，還是確保高校良性發(fā)展的根本要求。積極推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)大學(xué)生頭腦，不斷進(jìn)行理論創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，堅(jiān)持用發(fā)展著的馬克思主義進(jìn)行主渠道教育，這是時(shí)代發(fā)展的客觀要求，也是高校理論輿情的要求。與此同時(shí)，高校教師尤其是思想政治課教師要主動(dòng)自覺(jué)地用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想在教育教學(xué)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)全覆蓋，在學(xué)懂弄通的基礎(chǔ)上，第一時(shí)間以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦。唯有如此，方能真正做到入學(xué)生的腦和心，為統(tǒng)一思想，凝聚共識(shí)、激發(fā)前行，提供充沛動(dòng)力。最終才能搶占高校理論這一“文化場(chǎng)”和話語(yǔ)權(quán)。

（二）強(qiáng)化對(duì)媒體治理和監(jiān)管

當(dāng)今社會(huì)的大眾傳媒集新聞性、商業(yè)性、娛樂(lè)性和教育性于一體，沒(méi)有差別地向全社會(huì)的各類(lèi)成員傳遞信息。由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，必然通過(guò)各種感官刺激吸引受眾，無(wú)限地追求擴(kuò)大收視率和發(fā)行量，結(jié)果導(dǎo)致了娛樂(lè)性和商業(yè)性沖擊教育性。可見(jiàn)，強(qiáng)化媒體的治理顯得尤為必要。面對(duì)這種嚴(yán)峻形勢(shì)，習(xí)近平總書(shū)記指出，“根據(jù)形勢(shì)發(fā)展需要，要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重抓。宣傳思想工作是做人的工作的，人在哪兒重點(diǎn)就應(yīng)該在哪兒?！庇纱丝梢?jiàn)，強(qiáng)化對(duì)高校理論輿情的治理須管好陣地，管好導(dǎo)向?；ヂ?lián)網(wǎng)可管可控，因此要凈化網(wǎng)絡(luò)空間，堅(jiān)持正面的輿論引導(dǎo)學(xué)生、教育學(xué)生，讓健康向上的好聲音占據(jù)校園這一陣地，讓灰暗頹廢的負(fù)面聲音受到?jīng)_擊。唯有如此，才能不斷提升高校理論輿論熱點(diǎn)的引導(dǎo)能力。

（三）營(yíng)造積極健康的校園輿情環(huán)境

不可否認(rèn)的是，環(huán)境蘊(yùn)含著豐富的教育資源，尤其在當(dāng)下社會(huì)，多種多樣的教育信息蘊(yùn)含在文化環(huán)境、媒介環(huán)境、校園環(huán)境中，滲透到人們的日常生活學(xué)習(xí)里。高校作為新思想、新理論、新信息的集中地，營(yíng)造積極健康的環(huán)境顯得十分必要。馬克思曾指出：“既然人的性格是由環(huán)境造成的，那就必須使環(huán)境成為合乎人性的環(huán)境?！笨梢?jiàn)，環(huán)境的好與壞、良性與惡性、積極與消極，是關(guān)乎學(xué)生的素養(yǎng)和人格的。因此，營(yíng)造積極健康的校園環(huán)境在引導(dǎo)理論輿情方面不可或缺。營(yíng)造積極健康的輿情環(huán)境，一方面要發(fā)揮榜樣的力量。榜樣具有明顯的示范效應(yīng)，特別是對(duì)正在價(jià)值觀形成關(guān)鍵期的青年學(xué)生具有其他方式無(wú)法替代的吸引力。比如，大力宣傳先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡，發(fā)揮榜樣的魅力和作用，使他們的事跡潛移默化地在校園內(nèi)傳播，形成積極向上的輿論環(huán)境。另一方面，還要強(qiáng)化“輿論領(lǐng)袖”的作用，有目的、有意識(shí)地培養(yǎng)和強(qiáng)化校園“輿論領(lǐng)袖”，利用其比較強(qiáng)的感召力，收到“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的輿論引導(dǎo)效果。

（四）建立高校理論輿情的正確引導(dǎo)機(jī)制

習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，意識(shí)形態(tài)工作是一項(xiàng)極端重要的工作。高校是生產(chǎn)理論、傳播思想的集中地，也是意識(shí)形態(tài)的前沿地?？梢?jiàn)，做好新時(shí)代高校理論輿情要牢牢把握輿情的正確引導(dǎo)機(jī)制也是一項(xiàng)極端重要的工作。值得注意的是，高校在面對(duì)理論輿情引導(dǎo)工作時(shí)，應(yīng)著力提升理論輿情引導(dǎo)能力，積極主動(dòng)地構(gòu)建正確長(zhǎng)效的輿情監(jiān)督和反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)占據(jù)著高校理論輿情引導(dǎo)這一意識(shí)形態(tài)的制高點(diǎn)，唯有此，才能有效降低理論輿論危機(jī)帶來(lái)的消極影響。一方面，可以通過(guò)校園媒體、校園BBS、校園官網(wǎng)等多種途徑，及時(shí)發(fā)布正確且有效的輿論信息，使其滿足學(xué)生的知情權(quán)，消除不確定性，防止以訛傳訛，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向；另一方面，還可以盡力為各方架起交流、溝通的橋梁，為不同思想、理論、觀點(diǎn)、思潮的交流交融提供平臺(tái)，最終達(dá)到正確長(zhǎng)效地引導(dǎo)高校理論輿情的目的。

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