走向深度合作的職業(yè)教育校企文化協(xié)同策略*

/徐以晴 袁麗英

作為一種穩(wěn)定的生活方式，文化主要通過(guò)價(jià)值觀潛移默化地對(duì)人們的思想觀念和行為方式進(jìn)行規(guī)約。已有研究表明，在職業(yè)院校校企合作中，學(xué)校和企業(yè)作為兩個(gè)獨(dú)立的主體，由于不同的文化背景、價(jià)值觀念、文化特質(zhì)和行為關(guān)系而帶來(lái)的文化沖突是制約校企深度合作的最主要因素。[1]促使職業(yè)院校校企合作從淺層次的利益聯(lián)合逐漸走向深層次的文化協(xié)同，是當(dāng)前深化我國(guó)職業(yè)教育體制機(jī)制改革的難點(diǎn)和重點(diǎn)，也是進(jìn)一步激發(fā)職業(yè)院校辦學(xué)活力的著力點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。

一、校企文化沖突解析

（一）目標(biāo)追求：公共性與營(yíng)利性的沖突

從組織的屬性來(lái)看，學(xué)校和企業(yè)分別屬于非營(yíng)利性組織和營(yíng)利性組織。兩種組織的價(jià)值取向、利益訴求、行為目標(biāo)、組織規(guī)則等都有著顯著差別。職業(yè)院校作為國(guó)家公共教育事業(yè)的有機(jī)組成部分，其價(jià)值追求指向社會(huì)公共服務(wù)，其目標(biāo)是為社會(huì)輸送技術(shù)技能人才，具有非營(yíng)利性質(zhì)。而企業(yè)的本質(zhì)是追求經(jīng)濟(jì)利益最大化，要用最小的投入獲取最大的利潤(rùn)和收益。職業(yè)學(xué)校和企業(yè)本質(zhì)屬性的差異，導(dǎo)致二者在校企合作過(guò)程中目標(biāo)追求的迥異。

（二）文化特質(zhì)：人文化與市場(chǎng)化的沖突

職業(yè)院校以“人才培養(yǎng)、社會(huì)服務(wù)、文化傳承”為主要功能，倡導(dǎo)以學(xué)生為本，其組織文化具有人文性和理想性特點(diǎn)。為了實(shí)現(xiàn)教育的“教化”功能，學(xué)校會(huì)保持相對(duì)封閉性與獨(dú)立性，在一定程度上對(duì)市場(chǎng)文化進(jìn)行過(guò)濾和隔離，以使學(xué)校文化更加純凈與理想。企業(yè)文化講求以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為核心，其基礎(chǔ)是市場(chǎng)文化。校企間人文化與市場(chǎng)化的特質(zhì)明顯不同。

（三）行為模式：重個(gè)性與守規(guī)約的沖突

職業(yè)院校的目標(biāo)是培養(yǎng)知識(shí)與技能兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)技術(shù)技能型人才，為此，在教育教學(xué)過(guò)程中，學(xué)校努力營(yíng)造“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生”的育人環(huán)境，在相對(duì)平等寬容和春風(fēng)化雨式的氛圍下，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)展個(gè)性，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“個(gè)個(gè)出彩、人人成才”的目標(biāo)。企業(yè)作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的機(jī)構(gòu)，有著明顯的科層管理的層級(jí)結(jié)構(gòu)，在行為關(guān)系上更多地強(qiáng)調(diào)制度的規(guī)范和約束作用，強(qiáng)調(diào)職責(zé)，注重效率，個(gè)人必須嚴(yán)格服從組織安排。校企間的行為關(guān)系模式迥然不同。

二、校企文化協(xié)同意涵

校企間的文化差異是客觀存在的，因此合作中的文化沖突也就在所難免。解決沖突的辦法只能是通過(guò)不斷的文化互動(dòng)，各參與主體不斷進(jìn)行相互調(diào)適，最終實(shí)現(xiàn)文化的協(xié)同與創(chuàng)新。文化協(xié)同作為一種調(diào)節(jié)文化差異的方法，是指管理人員根據(jù)組織成員和顧客個(gè)人的文化傾向（模式），而不是限定其文化差異來(lái)形成組織的戰(zhàn)略、策略、結(jié)構(gòu)和管理的過(guò)程。[2]加拿大學(xué)者Adler最早提出“文化的協(xié)同增效”，美國(guó)學(xué)者Harris與Moran認(rèn)為文化協(xié)同增效是指文化的差異性可以促進(jìn)跨文化交流中各參與方的共同發(fā)展和完善，這種差異性對(duì)跨文化交流的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)大于單個(gè)文化團(tuán)體。[3]在校企合作中，文化協(xié)同的意義在于“增效”：一是文化協(xié)同促成目標(biāo)趨同。通過(guò)文化協(xié)同過(guò)程及策略，使校企雙方形成合作的共同愿景，在合作中積極分工與協(xié)作，用較低成本實(shí)現(xiàn)各自的合作目標(biāo)。二是文化協(xié)同促進(jìn)利益最大化。通過(guò)校企兩種組織的文化協(xié)同，學(xué)?？梢杂行Ю闷髽I(yè)的資源為培養(yǎng)技術(shù)技能人才服務(wù)，企業(yè)也可得到職業(yè)院校人力資源、技術(shù)資源等的支持，雙方都有收益。三是文化協(xié)同促發(fā)協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同效應(yīng)即協(xié)同整體大于各個(gè)組成部分總和的效應(yīng)，即“1+1＞2”。面對(duì)不同的組織文化差異，如果校企合作雙方能夠在“求同存異、合作共贏”的目標(biāo)下以恰當(dāng)?shù)姆绞匠掷m(xù)推動(dòng)文化的互動(dòng)，并對(duì)互動(dòng)中的分歧和沖突采取有效管控，則不僅能消除文化沖突所帶來(lái)的負(fù)面影響，而且能有效配置合作雙方所擁有的資源，達(dá)成合作雙贏的良好效果，產(chǎn)生文化的協(xié)同增效。

校企文化協(xié)同是一個(gè)合作雙方從文化沖突逐漸走向文化融合創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過(guò)程。這一過(guò)程大致按照“文化接觸（協(xié)同需求）—文化沖突（文化差異）—文化調(diào)適（協(xié)同策略）—文化協(xié)同（協(xié)同效應(yīng)）”四個(gè)階段的發(fā)展邏輯演進(jìn)。校企雙方在共同的合作目標(biāo)和利益的驅(qū)使下，彼此產(chǎn)生文化協(xié)同的需求，從而形成文化相互接觸互動(dòng)的愿望；隨著文化接觸互動(dòng)的深入，進(jìn)入文化碰撞與沖突期，這時(shí)會(huì)發(fā)生基于文化差異的內(nèi)在文化沖突和外在文化沖突，進(jìn)而導(dǎo)致協(xié)同困境；為解決文化協(xié)同沖突及困境，需要在文化整合期有針對(duì)性地選擇相應(yīng)的文化協(xié)同策略進(jìn)行文化調(diào)適；通過(guò)相應(yīng)的協(xié)同方式（文化支配、文化順應(yīng)、文化妥協(xié)、文化回避），形成共同的文化認(rèn)知和多元包容的文化氣氛，最終產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，形成創(chuàng)新的協(xié)同文化。[4]

三、校企文化協(xié)同策略

（一）樹(shù)立校企合作的文化意識(shí)

當(dāng)前，校企合作理念已越來(lái)越深入地影響到職業(yè)教育辦學(xué)的方方面面，基于校企合作衍生的職業(yè)教育文化以其獨(dú)特的價(jià)值觀成為社會(huì)文化不可或缺的有機(jī)組成部分。但不可否認(rèn)的是，受我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，校企合作“一頭熱”的狀況并未改變，全社會(huì)重視職業(yè)教育的文化氛圍遠(yuǎn)未形成。為此，應(yīng)從多層面加強(qiáng)對(duì)組織文化的塑造和引領(lǐng)：首先通過(guò)政策引導(dǎo)幫助校企合作各參與主體樹(shù)立“教育是一種文化，校企合作也是一種文化”的理念，促使職業(yè)院校主動(dòng)接納與融入企業(yè)文化，真正實(shí)現(xiàn)教育部提出的“把工業(yè)文化融入職業(yè)學(xué)校，做到產(chǎn)業(yè)文化進(jìn)教育、工業(yè)文化進(jìn)校園、企業(yè)文化進(jìn)課堂”，為校企合作的順利推進(jìn)注入文化驅(qū)動(dòng)力。其次要讓行業(yè)企業(yè)認(rèn)識(shí)到“承擔(dān)職業(yè)教育責(zé)任是企業(yè)應(yīng)然的選擇和必然的社會(huì)使命”，而不是額外的負(fù)擔(dān)，激發(fā)行業(yè)企業(yè)形成參與校企合作的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與實(shí)際需求，與學(xué)校主動(dòng)溝通交流，通過(guò)在企業(yè)文化中吸納教育文化提高校企合作培養(yǎng)技術(shù)技能人才的質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)校企合作的文化領(lǐng)導(dǎo)

國(guó)外一些文化研究組織的學(xué)者非常強(qiáng)調(diào)組織中領(lǐng)導(dǎo)人在創(chuàng)造和推動(dòng)文化互動(dòng)中的關(guān)鍵作用。他們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)人在新的組織里塑造文化并且在現(xiàn)有的組織中體現(xiàn)、傳承。通過(guò)達(dá)成共識(shí)，他們能把組織里的文化與多元文化融為一體。[5]我國(guó)校企合作的成功案例也表明，在絕大多數(shù)的校企合作中，參與合作組織的決策人是合作成功與否的關(guān)鍵，組織決策人對(duì)合作的態(tài)度是至關(guān)重要的決定因素。當(dāng)然決策人的合作意愿也會(huì)受到組織內(nèi)外部相關(guān)人的約束，他們要求決策人必須以符合組織內(nèi)部習(xí)慣以及組織習(xí)慣的方式看待合作。為此，應(yīng)提高領(lǐng)導(dǎo)者的文化修養(yǎng)，使領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)文化沖突有正確認(rèn)識(shí)；應(yīng)加強(qiáng)各方領(lǐng)導(dǎo)者的對(duì)話與交流，增加相互理解與信任；并應(yīng)通過(guò)制度、政策和環(huán)境等力量促使領(lǐng)導(dǎo)者提升合作意愿，提高組織文化的開(kāi)放性與包容性。

（三）推動(dòng)校企合作的文化互動(dòng)

校企文化的差異是無(wú)法消除的。推動(dòng)文化互動(dòng)的最終目的是在承認(rèn)差異的基礎(chǔ)上形成共識(shí)，采取相應(yīng)的措施，以恰當(dāng)?shù)姆绞綄?duì)文化差異進(jìn)行引導(dǎo)和利用，實(shí)現(xiàn)不同文化的相輔相成、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。不同組織在進(jìn)行合作互動(dòng)時(shí)，通常是從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化開(kāi)始磨合，最后才是精神文化的磨合。因此，實(shí)現(xiàn)校企文化協(xié)同應(yīng)注重組織間物質(zhì)、行為、制度文化的互動(dòng)，并利用這些互動(dòng)促進(jìn)精神文化的互動(dòng)。

由于校企合作活動(dòng)處于多種參與組織的多元文化糾葛之中，有時(shí)會(huì)因溝通不暢或有效溝通不足而導(dǎo)致彼此間的誤解和錯(cuò)判，故此需要為各參與主體提供與不同文化深入接觸和雙向溝通的機(jī)會(huì)，針對(duì)擬合作的形式、內(nèi)容，能共享的相關(guān)資源，擬變革的流程等內(nèi)容加強(qiáng)互動(dòng)交流，進(jìn)行相互調(diào)適優(yōu)化，防止發(fā)生文化沖突，特別是有關(guān)管理權(quán)限和利益訴求方面的沖突，要在增進(jìn)了解中化解矛盾。校企文化互動(dòng)的目的并不是簡(jiǎn)單地追求表面的協(xié)同，而是要成為具有共同目標(biāo)和運(yùn)行規(guī)則的校企合作共同體。

（四）完善校企合作的制度文化

制度文化是組織健康發(fā)展的內(nèi)在支撐，也是調(diào)節(jié)組織內(nèi)外部關(guān)系的穩(wěn)定器。[6]校企合作的順利推進(jìn)需要政府、學(xué)校和企業(yè)做出一系列的制度設(shè)計(jì)，這也是推進(jìn)校企合作文化融合和文化協(xié)同的關(guān)鍵因素。首先，要建立良好的自適應(yīng)發(fā)展機(jī)制，有效整合異質(zhì)性制度文化。校企合作中的沖突必然會(huì)發(fā)生，這就需要借助制度所具有的行為約束、規(guī)訓(xùn)教化、協(xié)調(diào)保障等功能，為消解文化沖突提供條件保障，并通過(guò)制度保障不同合作方的利益。其次，要形成有效的校企合作組織制度框架和運(yùn)作模式，充分發(fā)揮職業(yè)院校、企業(yè)、社會(huì)組織等參與主體的不同優(yōu)勢(shì)，努力形成合作共贏的多元主體協(xié)同創(chuàng)新的文化內(nèi)核，全面開(kāi)展多層次、多形式、多領(lǐng)域的合作，形成共享資源和利益、共擔(dān)成本和風(fēng)險(xiǎn)的校企合作新格局。再次，校企合作制度文化建設(shè)也應(yīng)保持適度的張力。職業(yè)院校在社會(huì)屬性上畢竟不同于企業(yè)，在校企合作中不能一味地為了迎合企業(yè)需求而放棄自身文化的獨(dú)立性，應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)文化制度進(jìn)行篩選、借鑒與吸納。因此，制度文化在體現(xiàn)校企合作組織共同文化愿景的包容性和共享性基礎(chǔ)上，還要很好地體現(xiàn)制度的剛性，保持校企合作參與主體作為一個(gè)自組織系統(tǒng)的相對(duì)獨(dú)立性。