教師職業(yè)幸福是指教師在教育工作中,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想,體會(huì)人生價(jià)值并獲得自身發(fā)展的精神愉悅狀態(tài)。[1]幼兒教師所面臨的教育對(duì)象是3~6歲的孩子,幼兒園的日常工作是瑣碎的、平凡的,但同時(shí)也需要教師具有極大的愛心、耐心和責(zé)任心。因此,面對(duì)這樣的一個(gè)特殊的群體組織,作為幼兒園的管理人員,我們應(yīng)深入研究幼兒園教師的激勵(lì)方式,挖掘激勵(lì)因素,讓幼兒園成為一個(gè)充滿和諧氣氛、良性競(jìng)爭(zhēng)的樂園。本文以教師的職業(yè)幸福感為切入點(diǎn),以N幼兒園為研究對(duì)象,探討幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的策略,以便提升幼兒園教師管理的水平。
從現(xiàn)象學(xué)角度入手,對(duì)“表揚(yáng)”進(jìn)行研究的學(xué)者認(rèn)為“對(duì)表揚(yáng)的渴望是生命意志的一種表現(xiàn)形式?!释且环N活生生的生命傾向,它具有很強(qiáng)的意向性特征,表達(dá)了生命向外生存、展現(xiàn)的傾向。因此,‘渴望表揚(yáng)’所表達(dá)的不僅僅是一種需要,而且是一種生命意志,它是精神生命在社會(huì)文化生活中的存在表現(xiàn),是生命的存在特征”。[2]對(duì)于幼兒教師而言,“表揚(yáng)”的維度主要分為外部認(rèn)可和內(nèi)部認(rèn)可。外部認(rèn)可的來源主要有管理者、同事、家長(zhǎng)和孩子。而內(nèi)部認(rèn)可是基于外部肯定基礎(chǔ)上的,幼兒教師對(duì)自己的工作狀態(tài)、能力等的自我肯定與賞識(shí),能夠激起主體在工作中的愉悅狀態(tài)和幸福體驗(yàn),從而更加積極地投入本職工作。因此,讓教師獲得職業(yè)幸福感是檢驗(yàn)幼兒園管理成效的重要標(biāo)尺,教師是否擁有職業(yè)幸福感,既是對(duì)幼兒園管理的滿意度、忠誠(chéng)度的體現(xiàn),也是個(gè)人生活質(zhì)量的一個(gè)衡量。
筆者在N幼兒園采訪了一位工作5年的年級(jí)組長(zhǎng),訪談內(nèi)容如下:
訪談1 工作中最高興的事情
S老師:最高興的事情就是得到認(rèn)可,不管是孩子的認(rèn)可、家長(zhǎng)的認(rèn)可、同伴或者是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,都是讓我比較高興的。雖然說做事情不是為了別人能看到而做,但是得到認(rèn)可時(shí)的工作積極性會(huì)更高。
在訪談中我們看到,“認(rèn)可”是該年級(jí)組長(zhǎng)出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,“認(rèn)可”的維度不僅僅來自于管理者和家長(zhǎng),更是來自于同事甚至是孩子。幼兒園教師管理者的責(zé)任是將外部認(rèn)可轉(zhuǎn)化為幼兒教師主體的內(nèi)驅(qū)力,體驗(yàn)職業(yè)幸福感,從而更加積極投入地工作。管理者善于發(fā)現(xiàn)教師的閃光點(diǎn),表揚(yáng)要做到及時(shí)、具體,表揚(yáng)的方式可以是言語表揚(yáng),也可以用無聲的動(dòng)作、表情作為鼓勵(lì)。
例如在進(jìn)行班級(jí)環(huán)境創(chuàng)設(shè)前,園長(zhǎng)提出了環(huán)境創(chuàng)設(shè)的要求。園長(zhǎng)巡園時(shí),發(fā)現(xiàn)一位教師正按照要求調(diào)整游戲環(huán)境。園長(zhǎng)看到后立即豎起了大拇指,夸贊該教師整改執(zhí)行力強(qiáng)。教師聽了園長(zhǎng)的表揚(yáng)后非常高興,并表示后面還會(huì)不斷地充實(shí)環(huán)境的內(nèi)容。園長(zhǎng)將該班級(jí)教師的工作狀態(tài)和環(huán)境調(diào)整結(jié)果以照片的形式發(fā)送到幼兒園的工作群中,同事們也在群里紛紛“點(diǎn)贊”。管理者將外部認(rèn)可轉(zhuǎn)化為教師的內(nèi)驅(qū)力,呈現(xiàn)的是積極向上的狀態(tài)。我們認(rèn)可別人、又被別人認(rèn)可的良性循環(huán),使教師的職業(yè)幸福感油然而生。
幼兒園教師團(tuán)隊(duì)絕大部分是由女性組成的。女性團(tuán)隊(duì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn):情感細(xì)膩,關(guān)注細(xì)節(jié),有特殊的生理期,還要照顧家庭。這些問題都會(huì)給教師正常工作帶來一定的影響——生理上的疲勞和心理上壓力。作為管理者,我們應(yīng)該重視這樣的群體特質(zhì),以活動(dòng)為抓手,塑造共同愿景,創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍,讓幼兒園教師在這里愉快地工作。
訪談2 難忘的中秋節(jié)
L老師:2005年的中秋節(jié)活動(dòng)讓我印象深刻,孩子們晚上睡在幼兒園里,老師要輪流值班。也許因?yàn)檫@種時(shí)刻很難得,孩子和老師們一起唱中秋節(jié)的歌,一起吃月餅,在幼兒園的大操場(chǎng)上觀看老師表演的話劇《嫦娥奔月》,不管是孩子還是我們老師,都是真真實(shí)實(shí)地體驗(yàn)到一種別樣的生活。
德國(guó)學(xué)者皮柏認(rèn)為節(jié)日慶祝的唯一基礎(chǔ)就是“愛”,這種愛是一種大愛,是對(duì)“整個(gè)世界、現(xiàn)實(shí)事物以及人本身存在的絕對(duì)普遍的肯定。[3]節(jié)日是個(gè)體生命與群體生命相遇的時(shí)刻,是個(gè)體生命在集體生命感染、影響之下的自由發(fā)展的過程。這樣的活動(dòng)不僅讓每一位成員感受到中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日——中秋節(jié)的美好,還能夠讓每位教師、孩子很好地融入N園的大集體當(dāng)中,人和人之間的情感也得到升華。通過活動(dòng),同事之間會(huì)加深彼此之間的了解;在共同完成活動(dòng)的過程中,大家的凝聚力再一次加強(qiáng)。
N園每個(gè)月會(huì)有一次大活動(dòng),教師、幼兒、家長(zhǎng)共同籌備,樂在其中。這種活動(dòng)不僅僅發(fā)生在師幼、家園之間,也發(fā)生在同事之間。N幼兒園隸屬的幼教中心,下屬有好幾家幼兒園,集體婚禮便是活動(dòng)之一。同一年結(jié)婚的教師在年終晚會(huì)上將一起舉行簡(jiǎn)單的集體婚禮。新婚教師與自己的終身伴侶參與游戲并接受領(lǐng)導(dǎo)、同事和孩子們的視頻祝福。這樣的儀式簡(jiǎn)單而有意義,讓參加過的教師激動(dòng)不已,讓還未參加的教師向往憧憬,讓教師深刻體會(huì)到作為N園一分子滿滿的幸福感。
令人愉快的工作氛圍是高效率工作的一個(gè)很重要的因素,快樂而尊重的環(huán)境對(duì)提高教師對(duì)職業(yè)的認(rèn)同感和工作積極性起著不可忽視的作用。
本文所描述的多元化薪酬來自兩個(gè)維度,其一是經(jīng)濟(jì)性薪酬,其二是非經(jīng)濟(jì)性薪酬。經(jīng)濟(jì)性薪酬指的是個(gè)人獲得的以工資、獎(jiǎng)金及以金錢或?qū)嵨镄问街Ц兜膭趧?dòng)回報(bào)[4]。非經(jīng)濟(jì)性薪酬不以貨幣形式來衡量,而從個(gè)人對(duì)工作的興趣感、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感等方面體現(xiàn)[5]。
榮譽(yù)稱號(hào)是非經(jīng)濟(jì)性薪酬里的重要表現(xiàn)形式。M老師在N幼兒園工作期間,順利地組織家庭,成為母親。因此,對(duì)于M老師來說,物質(zhì)薪資滿足基本的生活需要,是能夠堅(jiān)持在幼教崗位上進(jìn)行下去的動(dòng)力。
訪談3 工作成本的顧慮
M老師:像我們這種剛剛結(jié)婚、生完孩子的教師,經(jīng)濟(jì)壓力很大。目前我們幼兒園有一些方面做得挺好,我們自己的孩子上幼兒園的費(fèi)用有一些減免,工資待遇比以前有了一定的提高。
M老師的談話中提到,經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),除了需要豐富的精神世界,幼兒教師需要用薪酬保障自己的生活。教師比較認(rèn)可幼兒園目前的薪酬體系,N園的獎(jiǎng)金和績(jī)效一般是依據(jù)績(jī)效考核進(jìn)行發(fā)放。幼兒教師有較高的生活質(zhì)量,才能夠積極地投入幼教事業(yè),所以幼兒園教師需要有一份與工作相匹配的物質(zhì)薪資待遇。
正如托克維爾所言:“榮譽(yù),在它最受人們重視的時(shí)候,比信仰還能支配人們的意志。”[6]人的需求是多層次的、豐富多樣的,員工在追求物質(zhì)利益的同時(shí),還有更高層次的精神追求。因此,管理者應(yīng)當(dāng)善于運(yùn)用精神追求激勵(lì)法來激勵(lì)員工的工作積極性?!俺B(tài)化”一直是N幼兒園管理的重要觀念。如設(shè)置榮譽(yù)稱號(hào)的項(xiàng)目,不給教師額外再累加工作量,而是從日常工作中評(píng)價(jià),既能促進(jìn)專業(yè)提升,又能有一定的榮譽(yù)和獎(jiǎng)金的激勵(lì)。
教師的專業(yè)成長(zhǎng)決定著幼兒園的發(fā)展與進(jìn)步,教師的成長(zhǎng)是一個(gè)積累的過程,是由量變到質(zhì)變的過程。在這個(gè)過程中有兩個(gè)主要因素,其一是教師自身的努力與追求,其二是外部提供的支持。幼兒教師的專業(yè)引領(lǐng)是指理論與實(shí)踐的結(jié)合,具有幼兒園教育研究專長(zhǎng)人員通過他們先進(jìn)的理念、思想方法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)和帶動(dòng)一線幼兒教師開展教育實(shí)踐探索和研究,促進(jìn)幼兒教師專業(yè)、幼兒園內(nèi)涵發(fā)展的一種形態(tài)。幼兒園的專業(yè)引領(lǐng)除了教育研究專家的引領(lǐng),還包括教師同伴和自身的引領(lǐng)。
訪談4 幼兒教育專家引領(lǐng)教研活動(dòng)
L老師:我剛參加工作,我們幼兒園讓我學(xué)到很多東西,我的師傅可以把帶班的經(jīng)驗(yàn)交給我,我在帶班的時(shí)候就能夠避免很多的問題。音樂活動(dòng)教研時(shí),學(xué)校邀請(qǐng)N大學(xué)的X專家指導(dǎo),對(duì)我音樂方面的發(fā)展有很大的幫助。如果沒有專家引領(lǐng),只有自己的反思,不會(huì)這么快就準(zhǔn)確找到原因,后來我到另一個(gè)班上用了專家的方法,效果真的很好。
從以上訪談中我們可以看到,專業(yè)引領(lǐng)對(duì)新手和有經(jīng)驗(yàn)教師有促進(jìn)作用。X專家從現(xiàn)象入手,發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題,指導(dǎo)年輕教師如何優(yōu)化教學(xué)流程,達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。
在這樣的專業(yè)引領(lǐng)中,教師都能夠獲得專業(yè)的成長(zhǎng)。在專家指導(dǎo)下的園本教研是專業(yè)成長(zhǎng)的一種重要形式,對(duì)于N園來說,還有另外一種形式——走出去,即派骨干教師外出學(xué)習(xí)或比賽。對(duì)于教師而言,能夠有走出去的機(jī)會(huì),就意味著自己在專業(yè)上是被認(rèn)可的。我們要了解每位教師的特點(diǎn),能夠盡一切可能為教師提供學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的機(jī)會(huì),為教師提供平臺(tái),讓他們能夠在幼兒園有所發(fā)展。教師是幼兒園發(fā)展的核心,只有教師自身發(fā)展了、完善了,幼兒園才能夠隨之向前發(fā)展。
綜上所述,幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作,如果把幼兒園比作一個(gè)機(jī)體的話,生活在這個(gè)機(jī)體里的幼兒園教師就像是細(xì)胞,在幼兒園的各個(gè)方面都起著至關(guān)重要的作用。因此,建立一支陽光積極的、具備專業(yè)精神、良好的教師職業(yè)道德、職業(yè)幸福感強(qiáng)的幼兒園教師團(tuán)隊(duì),這不僅對(duì)幼兒園發(fā)展有重要的意義,還對(duì)社會(huì)和諧有重要的影響。