獨(dú)白中的對(duì)話：行政管理專業(yè)課程教學(xué)方法改革探析

齊海麗

一、問(wèn)題的提出

“講授教學(xué)”是大學(xué)專業(yè)課堂教學(xué)中最常用的教授方式。這一方面是因?yàn)檫@種授課方式具有較強(qiáng)的可操作性、經(jīng)濟(jì)性；另一方面也是因?yàn)槎嗄杲?jīng)驗(yàn)積累帶來(lái)的“輕車熟路”，使得授課教師樂(lè)于采納這種授課方式。但“講授教學(xué)”存在著忽視學(xué)生主體地位、教師唱獨(dú)角戲等缺陷，在很多課堂傳授中就演變成了教師的“獨(dú)白”。“獨(dú)白中的對(duì)話”作為解決這種教學(xué)問(wèn)題的應(yīng)對(duì)舉措，可以有效地克服傳統(tǒng)講授教學(xué)中的問(wèn)題。

(一)對(duì)話式教學(xué)有利于打破專業(yè)課堂教學(xué)鴉雀無(wú)聲的沉寂狀態(tài)

行政管理專業(yè)雖然是一門理論與實(shí)踐相結(jié)合的應(yīng)用型課程，但專業(yè)課程設(shè)置難免帶有枯燥意味。比如，“西方行政學(xué)說(shuō)史”是行政管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)核心課，此門課程的內(nèi)容設(shè)置多為西方行政學(xué)界頗有建樹(shù)的學(xué)者觀點(diǎn)的薈萃，這些理論知識(shí)對(duì)于本科生而言，趣味性極為有限，因此，課堂教學(xué)中鴉雀無(wú)聲的沉寂是常有的狀態(tài)。[1]這也是傳統(tǒng)“講授教學(xué)”的瓶頸。而課堂教學(xué)中對(duì)話的增強(qiáng)，可以有效扭轉(zhuǎn)授課教師獨(dú)白的尷尬境地，增進(jìn)教師與學(xué)生的互動(dòng)，活躍課堂氣氛。在行政管理教學(xué)實(shí)踐中，適當(dāng)引入對(duì)話式教學(xué)方式，也是上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)教師孜孜以求的目標(biāo)。很多教師也在課堂教學(xué)中進(jìn)行了嘗試和革新，比如引入案例教學(xué)，強(qiáng)化課堂互動(dòng)等。

(二)對(duì)話式教學(xué)有助于提升專業(yè)授課教師的授課技能

“講授教學(xué)”之所以受到廣大教師的歡迎，主要是思維惰性和行為慣性使然。打破傳統(tǒng)的授課模式困境，引入對(duì)話式教學(xué)，需要教師具有創(chuàng)新的教學(xué)理念，更需要教師具有引發(fā)對(duì)話的授課技巧。一個(gè)不善于發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)弊端并勇于改革課堂教學(xué)方式的教師，是沒(méi)法駕馭“獨(dú)白中的對(duì)話”教學(xué)改革的。[2]

(三)對(duì)話式教學(xué)有助于增強(qiáng)學(xué)生們的實(shí)踐技能

傾聽(tīng)是一門藝術(shù)，而如今的大學(xué)課堂教學(xué)，尤其是專業(yè)性很強(qiáng)的課堂教學(xué)，都在很大程度上成為了教師“一言堂”的舞臺(tái)。學(xué)生習(xí)慣于傾聽(tīng)，而從不關(guān)注這種傾聽(tīng)的效果。更多時(shí)候?qū)W生從課堂教學(xué)中所收獲的都是理論知識(shí)，比如行政管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)基本上是每門課堂教學(xué)都會(huì)講授的知識(shí)點(diǎn)。在理論課的傳授中，學(xué)生奠定了基本的專業(yè)基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)了常用的分析方法，但未來(lái)在社會(huì)上所需要的專業(yè)技能卻很難從課堂教學(xué)中直接獲取，而這也是上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)教學(xué)的難點(diǎn)。在完成課堂授課任務(wù)的同時(shí)，引入對(duì)話式的教學(xué)模式，則可以很大程度上改變這種教學(xué)困境。行政管理專業(yè)課堂教學(xué)中對(duì)話方式的引入，是因?yàn)槌浞挚紤]到“教學(xué)相長(zhǎng)”效果的達(dá)成是一個(gè)雙向的過(guò)程。教師獨(dú)占課堂話語(yǔ)權(quán)，學(xué)生話語(yǔ)權(quán)缺失的本身就是教學(xué)單向性的體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)話方式，學(xué)生的語(yǔ)言藝術(shù)、資源搜集能力、師生之間的情感溝通能力都可以得到提高，而在這樣一個(gè)互動(dòng)過(guò)程中，未來(lái)社會(huì)所需要的實(shí)踐技能也在無(wú)形中得到了鍛煉和增強(qiáng)。[3]

二、行政管理專業(yè)課程教學(xué)獨(dú)白現(xiàn)狀的形成原因

狄更斯在《雙城記》中指出，這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代。對(duì)于教學(xué)工作者而言，也面臨著同樣的時(shí)代情境。在這個(gè)最好的時(shí)代，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以迅速發(fā)展，教師們轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，運(yùn)用新型教學(xué)工具，改革教學(xué)方法，使教學(xué)活動(dòng)更便利。但這也是最壞的時(shí)代，因?yàn)樵谶@個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代，教師傳授知識(shí)的吸引力遠(yuǎn)不及新媒體時(shí)代帶給學(xué)生的信息吸引力大。所以，課堂鴉雀無(wú)聲、一片沉寂成為了橫亙?cè)谥T多教學(xué)工作者面前的難題。上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)的課堂教學(xué)普遍存在著學(xué)生抬頭率低、聽(tīng)課效果差的問(wèn)題。究其原因，可以從授課主體、客體和授課方法等幾個(gè)方面來(lái)具體分析。

(一)行政管理專業(yè)課程屬性是導(dǎo)致獨(dú)白現(xiàn)象的主要原因

行政管理專業(yè)的母學(xué)科是政治學(xué)。一般的政治學(xué)知識(shí)和政治學(xué)原理是行政管理專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識(shí)。雖然在幾十年的時(shí)間內(nèi)，行政管理專業(yè)已經(jīng)發(fā)展成一門獨(dú)立的學(xué)科，但就其專業(yè)屬性來(lái)看，學(xué)生仍無(wú)法產(chǎn)生像對(duì)工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等應(yīng)用性較強(qiáng)的文科專業(yè)那樣濃重的學(xué)習(xí)興趣。行政管理專業(yè)從管理學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科角度為學(xué)生介紹政治運(yùn)作，分析行政原理，剖析社會(huì)現(xiàn)象，洞察社會(huì)變遷。從理論體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)來(lái)看，該專業(yè)課程內(nèi)容理論性較強(qiáng)，尤其是一年級(jí)開(kāi)設(shè)的部分課程，比如“政治學(xué)原理”“公共倫理學(xué)”等。這些課程理論色彩較濃，與生活實(shí)際結(jié)合不緊密，與學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也會(huì)有很大的偏差，很難吸引學(xué)生主動(dòng)聽(tīng)講，大多數(shù)時(shí)候都是教師一言堂。即便是已經(jīng)有了一定專業(yè)基礎(chǔ)的二年級(jí)學(xué)生，對(duì)諸如“西方行政學(xué)說(shuō)史”“當(dāng)代中國(guó)政府與政治”“社會(huì)保障學(xué)”等課程也仍然不易產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。從這個(gè)年齡段學(xué)生的心理特點(diǎn)出發(fā)，大多數(shù)授課教師會(huì)選擇以理論講授為主，輔之以課外討論。上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)在充分參考和借鑒國(guó)內(nèi)高校做法的基礎(chǔ)上，制定培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。專業(yè)課程和核心課程的設(shè)置也是吸取了國(guó)內(nèi)部分高校的成功做法，但這些課程，比如“行政組織理論”“公共管理學(xué)”等課程理論色彩強(qiáng)，專業(yè)知識(shí)多，因此從授課形式來(lái)看，這些專業(yè)基礎(chǔ)課程和核心課程主要是課堂講授，目的在于建構(gòu)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知，引發(fā)學(xué)生的專業(yè)興趣，奠定學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)。雖然部分教師會(huì)采取課堂討論的形式，引導(dǎo)學(xué)生了解教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)化專業(yè)認(rèn)知，但仍無(wú)法扭轉(zhuǎn)課堂參與度低的局面。行政管理專業(yè)教學(xué)需要依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)制定課程計(jì)劃，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱推進(jìn)課堂教學(xué)。國(guó)家教育部高等學(xué)校教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)所指定的行政管理專業(yè)課程目錄以及當(dāng)下大多數(shù)大學(xué)所開(kāi)設(shè)的專業(yè)課程，基本上都很難達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的目的。原因在于本專業(yè)所學(xué)的課程與學(xué)生興趣點(diǎn)結(jié)合不緊密，難以達(dá)到吸引學(xué)生學(xué)習(xí)的目的。上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)的培養(yǎng)方案依據(jù)教學(xué)效果和學(xué)生接受程度的反饋，及時(shí)加以調(diào)整。目前的做法是每?jī)赡赀M(jìn)行微調(diào)，每四年進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整，以便增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同。但即便如此，遵循行政管理專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容安排，仍然無(wú)法從根本上解決教學(xué)內(nèi)容乏味的問(wèn)題。無(wú)法吸引學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容，自然很難調(diào)動(dòng)大家的參與熱情，所以教學(xué)中的獨(dú)白就是自然而然的事情了。

(二)學(xué)生聽(tīng)課積極性不高是產(chǎn)生獨(dú)白現(xiàn)象的客觀原因

后現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)和大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為人們獲取信息提供了諸多便利。在技術(shù)高歌猛進(jìn)的時(shí)代，學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的教學(xué)都發(fā)生了顛覆性的變化。十幾年前，大學(xué)生的專業(yè)課程學(xué)習(xí)主要是跟著教師的思路走，老師的講義是學(xué)生進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的重要甚至唯一的參考。因此那個(gè)時(shí)代認(rèn)真聽(tīng)講、好好做筆記是學(xué)生的基本專業(yè)素養(yǎng)。很多學(xué)生也常常會(huì)為了購(gòu)買教師的教材和指定書(shū)目奔波于圖書(shū)館和書(shū)店。在現(xiàn)代信息社會(huì)情境下，學(xué)生獲取知識(shí)和信息的渠道多元化，很多情況下，課堂并不是唯一甚至也不是最好的傳遞專業(yè)知識(shí)的途徑。在這樣的社會(huì)大背景下，學(xué)生的行為選擇也會(huì)發(fā)生變化。傳統(tǒng)課堂教學(xué)中座無(wú)虛席、熱烈討論的課堂氣氛被越來(lái)越多的“低頭族”所取代。上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)的學(xué)生聽(tīng)課喜歡靠后排坐，前幾排座位沒(méi)有學(xué)生的情況經(jīng)常發(fā)生。為此，學(xué)校相關(guān)管理部門采取了一些管理措施，比如“爭(zhēng)坐前三排”等，在某種程度上用強(qiáng)制方式解決了前幾排沒(méi)有學(xué)生的問(wèn)題。但即便如此，坐在前排的學(xué)生用心聽(tīng)講、認(rèn)真做筆記的也寥寥無(wú)幾。當(dāng)下課堂看手機(jī)現(xiàn)象極為普遍，學(xué)生上課看手機(jī)，低頭做與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的事情，這些現(xiàn)象極大地影響了授課教師的授課效果，即便是教師主動(dòng)采取相應(yīng)的改革措施，但囿于學(xué)生的不配合，也很難達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。比如，上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)教師經(jīng)常會(huì)根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的需要，設(shè)置課堂討論或者課堂提問(wèn)的環(huán)節(jié)，以達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)課積極性的目的。課堂冷場(chǎng)是教師不愿意看到的情況，但在課堂討論和課堂提問(wèn)的環(huán)節(jié)卻時(shí)有發(fā)生。大多數(shù)情況下，教師設(shè)置這個(gè)環(huán)節(jié)也往往是因?yàn)殛P(guān)注到了部分同學(xué)聽(tīng)課不認(rèn)真、課堂氣氛沉悶的現(xiàn)狀，非但沒(méi)有達(dá)到將學(xué)生帶回到課堂的目的，還在一定程度上打擊了教師的授課熱情。在對(duì)學(xué)生聽(tīng)課現(xiàn)狀有基本了解并對(duì)自己的課堂有基本定位的基礎(chǔ)上，很多教師寧愿選擇獨(dú)白而非對(duì)話的形式完成教學(xué)任務(wù)。因?yàn)榻處熒钪O對(duì)話需要雙方配合才能完成的道理，單憑教師一己之力難以改變既定的課堂教學(xué)現(xiàn)狀。

(三)教師授課能力不高是產(chǎn)生獨(dú)白現(xiàn)象的主觀原因

雖然大學(xué)生不愿意聽(tīng)課是普遍現(xiàn)象，但也不乏座無(wú)虛席的大學(xué)講堂。作為大學(xué)教學(xué)的兩個(gè)方面，教和學(xué)是無(wú)法分割的。良好教學(xué)效果的取得，從來(lái)都不可能脫離教學(xué)主體而獨(dú)立存在。[4]上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)課堂教學(xué)出現(xiàn)的“獨(dú)白”現(xiàn)象，既反映了當(dāng)前大學(xué)教學(xué)的通病，也折射出了該校本專業(yè)教學(xué)的個(gè)性問(wèn)題。上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)的授課教師雖然都具有博士學(xué)位，但青年教師居多，而且大多數(shù)教師都是從課堂到課堂，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，授課藝術(shù)和教學(xué)能力存在著許多亟待改進(jìn)的地方。調(diào)動(dòng)課堂氣氛，吸引學(xué)生聽(tīng)課，既是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。在專業(yè)課堂教學(xué)中，教師的科研能力和科研水平不代表也不反映教學(xué)水平。青年教師忙于課題申請(qǐng)、論文發(fā)表等科研事項(xiàng)，用于教學(xué)能力提升方面的時(shí)間和精力就會(huì)受到擠占，而且很多高校的考核標(biāo)準(zhǔn)都是以科研能力為主，這就在很大程度上減損了教師提升教學(xué)能力的熱情。真正將教學(xué)與科研結(jié)合起來(lái)，并將科研成果應(yīng)用到教學(xué)中的教師在上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)是非常有限的。因此，課堂氣氛沉悶既有學(xué)生的原因，也有教師授課能力不高的因素。如果教師的教學(xué)形式足夠多樣，教學(xué)內(nèi)容足夠豐富，肯定可以達(dá)到吸引學(xué)生聽(tīng)課的目的。

三、獨(dú)白中的對(duì)話：行政管理專業(yè)課程的改革思路

如何改變上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)課堂教學(xué)的獨(dú)白狀況，這就需要引入對(duì)話式教學(xué)，將教師的“獨(dú)角戲”演變?yōu)閹熒趫?chǎng)的良性互動(dòng)課堂。與傳統(tǒng)的灌輸“填鴨式”教學(xué)相反 ,對(duì)話教學(xué)可使命題語(yǔ)言不斷更新，符號(hào)系統(tǒng)重新建構(gòu)。[5]結(jié)合上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)授課現(xiàn)狀，以下措施可以改變課堂教學(xué)教師一言堂的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)獨(dú)白中的對(duì)話。

(一)改革教學(xué)方法，在講義內(nèi)容的基礎(chǔ)上，增設(shè)課堂討論環(huán)節(jié)

通過(guò)教學(xué)方法改進(jìn)，可以達(dá)到活躍課堂氣氛、增強(qiáng)教學(xué)效果的目的。每一位授課教師都希望看到課堂氣氛活躍、課堂效果良好的局面，但專業(yè)授課教師對(duì)目前大學(xué)生聽(tīng)課不認(rèn)真、愛(ài)看手機(jī)等現(xiàn)狀也不能忽視。如何改變學(xué)生聽(tīng)課熱情消退、課堂氣氛沉悶的狀況，這就不可避免地涉及授課藝術(shù)的問(wèn)題。首當(dāng)其沖的就是“講授教學(xué)”所帶來(lái)的學(xué)生話語(yǔ)權(quán)缺失、參與積極性不高的問(wèn)題。為此，首先要解決的就是增強(qiáng)師生互動(dòng)，活躍課堂氣氛。為了提升學(xué)生的課堂聽(tīng)課效果，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的積累，在完成常規(guī)授課工作量的基礎(chǔ)上，在保證學(xué)生基本知識(shí)獲取的基礎(chǔ)上，可以針對(duì)不同課程、不同教學(xué)內(nèi)容，有針對(duì)性地增加課堂討論環(huán)節(jié)?？梢越Y(jié)合每門課程與現(xiàn)實(shí)的契合點(diǎn)，設(shè)置討論議題，放到課堂中進(jìn)行討論，討論過(guò)后，組織學(xué)生進(jìn)行課堂發(fā)言，并對(duì)其發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)話教學(xué)是揚(yáng)棄傳統(tǒng)獨(dú)白式教學(xué)的一種教學(xué)新形態(tài)和新范式，而對(duì)話教學(xué)模式則是對(duì)話教學(xué)的實(shí)踐范例和樣式，它通過(guò)簡(jiǎn)化、微縮的方式呈現(xiàn)對(duì)話教學(xué)的基本框架。案例教學(xué)的性質(zhì)和特點(diǎn)使其與對(duì)話教學(xué)具有天然的聯(lián)系。[6]案例教學(xué)形式是對(duì)話式教學(xué)模式的題中應(yīng)有之義。行政管理專業(yè)本身也是一個(gè)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合比較緊密的專業(yè)，其中很多課程都可以而且應(yīng)該以案例教學(xué)的形式開(kāi)展教學(xué)改革，增設(shè)案例教學(xué)和課堂討論環(huán)節(jié)。比如，“地方政府學(xué)”“社會(huì)保障學(xué)”“公共政策學(xué)”這些都是與學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活和未來(lái)職業(yè)規(guī)劃有著緊密關(guān)系的課程，在這些課程教授之際，以案例的形式為學(xué)生提供求學(xué)、就業(yè)等相關(guān)信息，既可以提升教學(xué)效果，又可以增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。[7]

(二)增設(shè)教學(xué)內(nèi)容，在遵循行政管理專業(yè)課程的規(guī)律基礎(chǔ)上，增強(qiáng)課程授課的實(shí)時(shí)性

對(duì)話教學(xué)的游戲隱喻表明了對(duì)話教學(xué)的生成性、互動(dòng)性、開(kāi)放性等特征。[8]為了保證良好師生關(guān)系的構(gòu)建和優(yōu)良教學(xué)效果的達(dá)成，教師除了要進(jìn)行教學(xué)方法的改革，還要注意教學(xué)內(nèi)容的豐富和有效。對(duì)話教學(xué)所需要的課堂話語(yǔ)環(huán)境具有共同體的特征，這種共同體具有開(kāi)放性，開(kāi)放性的課程能夠激發(fā)學(xué)習(xí)者的想象力, 能夠促使多元聲音的產(chǎn)生。[9]多元聲音的產(chǎn)生需要教師進(jìn)行有效引導(dǎo)。而促使學(xué)生表達(dá)自己觀點(diǎn)的重要途徑就是授課內(nèi)容的時(shí)效性和實(shí)效性。專業(yè)教師在把握課程教學(xué)授課規(guī)律的基礎(chǔ)上，還要緊扣時(shí)代脈搏，增強(qiáng)自身的時(shí)政敏感性，將自身捕捉到的社會(huì)熱點(diǎn)帶到課堂，帶給學(xué)生。教師的重要任務(wù)之一就是要用具體而生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)達(dá)到活躍沉悶而乏味的課堂教學(xué)的目的?，F(xiàn)實(shí)而具體的案例俯拾即是，但對(duì)其進(jìn)行選取則要有所取舍，比如，學(xué)生社團(tuán)的官僚化可以作為案例來(lái)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生近距離看待官僚；屠呦呦諾貝爾獎(jiǎng)的獲取，可以讓學(xué)生進(jìn)一步了解諾貝爾獎(jiǎng)和榮獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的西蒙等學(xué)者；學(xué)生個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以讓他們充分了解目標(biāo)管理的重要性和公共部門目標(biāo)管理的應(yīng)用性；高官的紛紛落馬和“權(quán)錢交易”等現(xiàn)象，可以讓他們清楚”公共選擇理論“和“政府失敗說(shuō)”。教學(xué)對(duì)話是一項(xiàng)為思考而教學(xué)的手段,教學(xué)對(duì)話的核心是有效提問(wèn)。[10]

專業(yè)授課教師要真正將行政管理相關(guān)課程發(fā)展成為對(duì)話式教學(xué)，既需要做好授課形式的改進(jìn)和授課內(nèi)容的更新，還要為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)良的課堂環(huán)境，通過(guò)有效的提問(wèn)，讓學(xué)生思考起來(lái)。

(三)加強(qiáng)課外教學(xué)和校外教學(xué)，開(kāi)拓學(xué)生專業(yè)視野，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

行政管理專業(yè)的課堂教學(xué)時(shí)間較為有限，上海海洋大學(xué)行政管理專業(yè)的課程設(shè)置最多3個(gè)學(xué)分，學(xué)生在專業(yè)課堂上所學(xué)到的知識(shí)，以理論知識(shí)為主，而針對(duì)一些有助于鍛煉學(xué)生實(shí)務(wù)技能的教學(xué)內(nèi)容，在課堂教學(xué)中較少涉及。實(shí)際上，上海海洋大學(xué)的學(xué)生從一年級(jí)開(kāi)始就有部分同學(xué)準(zhǔn)備申請(qǐng)大學(xué)生科創(chuàng)等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的申請(qǐng)和執(zhí)行都需要專業(yè)教師的指導(dǎo)，但這些內(nèi)容卻很難從課堂教學(xué)中獲取。所以，專任教師除了要完成教學(xué)任務(wù)，還要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課外教學(xué)輔導(dǎo)。另外，學(xué)校和系部還可以開(kāi)設(shè)和選擇一些校外實(shí)習(xí)項(xiàng)目，讓在校學(xué)生知悉和了解特定工作崗位所需的技能，進(jìn)而可以帶著這種需求回到課堂教學(xué)中，更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。相較于單一的課堂授課，課外教學(xué)和校外教學(xué)，為師生之間提供了更多交流和對(duì)話的機(jī)會(huì)，也在很大程度上開(kāi)拓了學(xué)生的專業(yè)視野，提升了他們的學(xué)習(xí)興趣。

綜上所述，大學(xué)是為社會(huì)輸送人才的基地，在人才輸送的過(guò)程中，專業(yè)教學(xué)解決的是學(xué)生未來(lái)走向社會(huì)的能力培養(yǎng)問(wèn)題。行政管理專業(yè)培養(yǎng)的是公共部門和企事業(yè)單位所需要的具有一定問(wèn)題解決能力的人才，這些人才所需要具備的一項(xiàng)重要技能就是文字處理能力和言語(yǔ)表達(dá)技巧?！皩?duì)話式教學(xué)”在內(nèi)容設(shè)置上和形式安排上，都可以解決長(zhǎng)期困擾學(xué)生的對(duì)話資源短缺、對(duì)話機(jī)會(huì)缺失等問(wèn)題。因?yàn)閷?duì)話式教學(xué)在教學(xué)研究中，主要秉持關(guān)系性、生成性思維，從教與學(xué)關(guān)系的整體出發(fā)，將教學(xué)關(guān)系的建構(gòu)、生成與優(yōu)化，置于優(yōu)先地位，在對(duì)教學(xué)的解釋與觀念建構(gòu)中，遵循通過(guò)生成有效教學(xué)關(guān)系，引領(lǐng)和促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)發(fā)生與學(xué)生發(fā)展的理論邏輯。[11]