“普通話與口才訓(xùn)練”實(shí)訓(xùn)課教法分析

曲道德

摘要：隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，在當(dāng)今這樣一個(gè)社交型的社會(huì)，擁有好的口才，能夠推動(dòng)人與人之間的進(jìn)一步發(fā)展，很多學(xué)生畢業(yè)之后進(jìn)入到服務(wù)行業(yè)，或者其他的生產(chǎn)一線，必須要有非常強(qiáng)的人際交往能力與溝通能力，可見(jiàn)普通話與口才訓(xùn)練的實(shí)訓(xùn)課對(duì)于提高學(xué)生的口才和溝通能力非常重要。

關(guān)鍵詞：普通話與口才訓(xùn)練 實(shí)訓(xùn)課程 教法

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，當(dāng)今社會(huì)對(duì)于人才的需求不僅僅是專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)能力，還要求具備一定的口才及人際溝通能力。例如對(duì)于高鐵服務(wù)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)需要的不僅僅是他們出色的完成自己的高鐵服務(wù)任務(wù)，更希望的是他們能夠帶動(dòng)大家一起來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。高鐵服務(wù)人員最多的就是與乘客打交道，乘客都是來(lái)自五湖四海的，那么服務(wù)人員的普通話的運(yùn)用能力就顯得至關(guān)重要，不僅如此，具備一定好的口才更有利于服務(wù)人員與乘客更好的溝通與交流?！捌胀ㄔ捙c口才訓(xùn)練”實(shí)訓(xùn)課程就是為了專門(mén)提高學(xué)生對(duì)于普通話的運(yùn)用以及培養(yǎng)學(xué)生有好的口才和表達(dá)能力，從而增強(qiáng)就業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

一、“普通話與口才訓(xùn)練”培訓(xùn)課的意義

現(xiàn)在學(xué)生的普通話與口才能力對(duì)他們將來(lái)就業(yè)有著非常重要的幫助，由于城鄉(xiāng)差異，許多城市的孩子與農(nóng)村的孩子相比較，城市的孩子通常都擁有一口流利的普通話，而且善于與他人交流，表達(dá)能力強(qiáng)，而相比之下，來(lái)自農(nóng)村的孩子，在運(yùn)用普通話方面沒(méi)有城市的孩子用的這么流利，這么標(biāo)準(zhǔn)，常摻雜著一些鄉(xiāng)音，而且口語(yǔ)表達(dá)能力也沒(méi)有城市的孩子那么好。其次是文理科差距，學(xué)習(xí)文科專業(yè)的學(xué)生通常表達(dá)能力與普通話的運(yùn)用能力相對(duì)于理工科學(xué)生來(lái)說(shuō)能力更強(qiáng)一些。為了讓學(xué)生之間的差異減少，我們進(jìn)行“普通話與口才訓(xùn)練”實(shí)訓(xùn)課程，提高學(xué)生對(duì)于普通話的運(yùn)用能力與口才表達(dá)能力。對(duì)于高鐵服務(wù)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)不僅僅要求他們具有優(yōu)秀的專業(yè)水準(zhǔn)，更重要的是需要他們擁有良好的表達(dá)能力和與人溝通的交際能力。如果學(xué)生沒(méi)有較強(qiáng)的普通話應(yīng)用水平，沒(méi)有較強(qiáng)的表達(dá)能力與溝通能力，那么學(xué)生在到達(dá)崗位時(shí)，與乘客進(jìn)行溝通交流的程度就會(huì)大打折扣，從而影響服務(wù)質(zhì)量。所以，我們進(jìn)行“普通話與口才訓(xùn)練”實(shí)訓(xùn)課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)能力，讓學(xué)生能夠達(dá)到社會(huì)的要求，使學(xué)生能夠成為社會(huì)需要的優(yōu)秀的高鐵服務(wù)人員。

二、“普通話與口才訓(xùn)練”實(shí)訓(xùn)課程教法分析

（一）普通話與口才相結(jié)合

普通話與口才二者是一體的，口才必須用普通話表達(dá)出來(lái)，并不是會(huì)說(shuō)普通話就擁有好的口才，但是一口流利的普通話是擁有良好的口才必備的基礎(chǔ)。所以在進(jìn)行普通話與口才訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，老師要注重普通話與口才相結(jié)合，對(duì)于擁有良好的普通話運(yùn)用能力的學(xué)生，老師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)口才方面的訓(xùn)練，老師還可以鼓勵(lì)學(xué)生參加普通話等級(jí)證書(shū)考試，讓學(xué)生能夠爭(zhēng)取得到普通話等級(jí)證書(shū)，真正的從實(shí)際上有效地提高學(xué)生的普通話運(yùn)用的能力和口才能力。

（二）通過(guò)即興的方式進(jìn)行口才訓(xùn)練

快速的思考，敏捷的應(yīng)變，這些也是普通話與口才訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程中的一部分。在普通話與口才訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程中，我們可以采用即興的方式對(duì)學(xué)生的口才、應(yīng)變能力、思考能力進(jìn)行培養(yǎng)和提高，例如：即興的演講，即興評(píng)述，辯論賽等即興的小訓(xùn)練，可以讓學(xué)生在這些小訓(xùn)練中快速地提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力，在進(jìn)行辯論時(shí)，快速地對(duì)辯可以有效地培養(yǎng)學(xué)生的快速應(yīng)答能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。這樣進(jìn)行普通話與口才訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程就不僅僅只是使學(xué)生的普通話和口才有所提高，更重要的是讓學(xué)生能夠提高自身的綜合素質(zhì)能力，這也是普通話與口才訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程的重要價(jià)值。

（三）溝通交流的訓(xùn)練方式讓學(xué)生更自信

不少的學(xué)生由于自己普通話不標(biāo)準(zhǔn)，東北方音口味特重，表達(dá)能力不強(qiáng)，因此在面對(duì)需要與他人交流時(shí)顯得不自信，不敢大膽地張口說(shuō)，漸漸的就變得沉默寡言了，這對(duì)于高鐵服務(wù)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常不利的事情。所以在進(jìn)行普通話與口才訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程時(shí)，老師組織學(xué)生進(jìn)行模擬情境訓(xùn)練，在訓(xùn)練過(guò)程中對(duì)學(xué)生的普通話進(jìn)行糾正，對(duì)口才進(jìn)行訓(xùn)練。鼓勵(lì)學(xué)生張開(kāi)嘴多練習(xí)多交流，這樣在訓(xùn)練過(guò)程中能夠讓學(xué)生的普通話水平及口才能力都有很大的提高，有利于學(xué)生將來(lái)進(jìn)行高鐵服務(wù)時(shí)順利與顧客交流，讓學(xué)生能夠自信、開(kāi)朗地面對(duì)顧客。

總而言之，不同的專業(yè)人才有不同的素質(zhì)要求，對(duì)于高鐵服務(wù)班的學(xué)生來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)普通話與口才訓(xùn)練是非常必要的。在進(jìn)行普通話與口才訓(xùn)練實(shí)踐課程時(shí)，老師可以采用與學(xué)生進(jìn)行溝通、交流、聊天的訓(xùn)練方式，鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)口，提高學(xué)生自信。普通話與口才二者是緊密相連的，在訓(xùn)練的過(guò)程中必須注重普通話與口才相結(jié)合進(jìn)行訓(xùn)練。老師還可以采用即興的方式進(jìn)行訓(xùn)練，讓學(xué)生在這種即興的訓(xùn)練中不斷提高普通話口才的能力，更重要的事是提高自身的綜合素質(zhì)，真正的體現(xiàn)出普通話與口才訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)課程的重要意義與價(jià)值。從而讓學(xué)生達(dá)到社會(huì)需要的要求，讓學(xué)生成為社會(huì)需要的優(yōu)秀高鐵服務(wù)人才。

參考文獻(xiàn)：

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（作者單位：吉林省遼源市工商學(xué)校）endprint