商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的融合與貫通初探

【摘要】文章通過(guò)回顧商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置歷程及對(duì)于“融合”與“貫通”的基本語(yǔ)義的解讀，指出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置“融合貫通”的可行性研究。提出了“兩技融合，三環(huán)貫通”的課程設(shè)置理念與教學(xué)模式，即通過(guò)英語(yǔ)知識(shí)技能與商務(wù)知識(shí)技能的相互融合，達(dá)到知識(shí)技能、模擬實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的相互貫通。該文嘗試就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的融合與貫通進(jìn)行初步探討。

【關(guān)鍵詞】英語(yǔ)知識(shí)技能 商務(wù)知識(shí)技能 融合 貫通

一、引言

目前設(shè)有商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的本科院校比較多，每年報(bào)考該專業(yè)的考生在各院校校內(nèi)專業(yè)排名中處于中上之位。這說(shuō)明，該專業(yè)的確深受考生的歡迎，似乎還沒有降溫之趨勢(shì)。俞建耀、劉法公（2013：38）認(rèn)為，學(xué)術(shù)界商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置研究經(jīng)歷了前學(xué)科階段和學(xué)科初創(chuàng)階段，目前正處于初創(chuàng)階段。前學(xué)科階段包括英語(yǔ)（商務(wù)方向）ESP拓展模式分析（模式一）及全英仿商科教育模式分析（模式二），初創(chuàng)階段指商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)科課程模式（模式三）。這三種模式為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。但俞建耀等認(rèn)為這三種模式仍有缺陷，尤其是目前實(shí)施的模式三尚可進(jìn)一步完善。

縱觀目前各個(gè)高等院校關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置，我們發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置確實(shí)是基于模式三，大同小異。其中必有理論知識(shí)技能環(huán)節(jié)、模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)及畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。然而，大多數(shù)院校只注意此三個(gè)環(huán)節(jié)的表面內(nèi)容特征設(shè)置，而沒有仔細(xì)考慮這三個(gè)模塊的內(nèi)部融合貫通特征的設(shè)置理念，導(dǎo)致許多學(xué)生學(xué)完理論課，卻仍然無(wú)法進(jìn)行真正的實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)。基于此，我們提出了“兩技融合，三環(huán)貫通”的課程設(shè)置理念與教學(xué)模式，即通過(guò)英語(yǔ)知識(shí)技能與商務(wù)知識(shí)技能的相互融合，達(dá)到知識(shí)技能、模擬實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)實(shí)習(xí)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的相互貫通。

二、課程設(shè)置融合貫通的可行性分析

“融合”有兩層語(yǔ)義。其一，指融解；熔化。語(yǔ)出晉常璩《華陽(yáng)國(guó)志·漢中志·涪縣》：“孱水出孱山，其源出金銀礦，洗，取火融合之，為金銀?！逼涠?，指調(diào)和，和洽。宋陳亮《書趙永豐訓(xùn)之行錄后》：“天人報(bào)應(yīng)，尚墮渺茫；上下融合，實(shí)關(guān)激勸?！薄柏炌ā?，指貫通，指連接，通連；全部徹底地了解。語(yǔ)出董仲舒 《春秋繁露·正貫》：“然后援天端，布流物，而貫通其理，則事變散其辭矣?！?/p>

把融合和貫通結(jié)合起來(lái)，就是融會(huì)貫通，意指各方面的知識(shí)或道理融合貫穿起來(lái)，從而得到系統(tǒng)透徹的理解。語(yǔ)出宋·朱熹《朱子全書·學(xué)三》：“舉一而三反，聞一而知十，乃學(xué)者用功之深，窮理之熟，然后能融會(huì)貫通，以至於此?！?/p>

從理論上看課程設(shè)置是可以達(dá)到融會(huì)貫通之境的，即通過(guò)英語(yǔ)知識(shí)技能與商務(wù)知識(shí)技能的相互融合，達(dá)到知識(shí)技能、實(shí)訓(xùn)及實(shí)習(xí)三個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的相互貫通。換句話就是使學(xué)生能夠把知識(shí)融于一體，使知識(shí)生成技能，并用知識(shí)技能去指導(dǎo)模擬實(shí)訓(xùn)，通過(guò)模擬實(shí)訓(xùn)來(lái)接受畢業(yè)實(shí)習(xí)的檢驗(yàn)，然后再反饋于知識(shí)技能，形成一個(gè)貫通循環(huán)過(guò)程。

三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置的融合與貫通

1.商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)技能的融合與貫通。

（1）英語(yǔ)知識(shí)技能課程設(shè)置。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中的英語(yǔ)知識(shí)技能與英語(yǔ)專業(yè)中的知識(shí)技能在容量上是有區(qū)別的。傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)（主要指文學(xué)、語(yǔ)言教學(xué)、翻譯等方向）的學(xué)生要比商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)技能（往往指聽、說(shuō)、讀、寫、譯等五方面的基本語(yǔ)言知識(shí)技能）容量大，體現(xiàn)在語(yǔ)言實(shí)踐上就是語(yǔ)言交際能力要強(qiáng)些。這似乎是有一些道理的，不需贅述。然而，如果能做到英語(yǔ)知識(shí)技能內(nèi)部各環(huán)節(jié)的融合與貫通，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生一樣可以錘煉語(yǔ)言交際能力。這樣就必須在課程設(shè)置上考慮學(xué)生在語(yǔ)言五項(xiàng)基本知識(shí)技能內(nèi)部是否能夠真正的融合，是否能夠做到真正的貫通，不是簡(jiǎn)單的千遍一律的按照傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)設(shè)置英語(yǔ)課程，而要根據(jù)生源的情況來(lái)設(shè)置英語(yǔ)課程，對(duì)于課程的學(xué)時(shí)和課程的難易度有所取舍。

必須指出的是，在課程設(shè)置時(shí)很多院校都考慮了學(xué)生畢業(yè)后考研各個(gè)方向的課程設(shè)置。毋庸置疑，這是必須的，但沒有必要完全考慮，否則商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的英語(yǔ)課程設(shè)置就成為考研課程設(shè)置。因此，這類課程可以作為選修課來(lái)設(shè)置，不需要設(shè)置成必修課。實(shí)踐證明，如果強(qiáng)制性設(shè)置成必修課，這類課程的教學(xué)效果較差，期末考試不及格現(xiàn)象尤其嚴(yán)重。結(jié)果就是，不可能達(dá)到知識(shí)技能的內(nèi)部融合與貫通。

（2）商務(wù)知識(shí)技能課程設(shè)置。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)中的商務(wù)知識(shí)技能（即學(xué)科知識(shí)技能）的設(shè)置也要體現(xiàn)其本身各個(gè)知識(shí)技能體系的融會(huì)貫通理念。商務(wù)知識(shí)技能是多方面的，例如包括商務(wù)管理與營(yíng)銷知識(shí)，國(guó)際商務(wù)理論知識(shí)，相關(guān)政策法規(guī)和國(guó)際慣例，及國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)操作流程，也包括營(yíng)銷溝通技能、市場(chǎng)調(diào)查技能、數(shù)據(jù)處理技能、文案編寫技能、客戶管理技能、產(chǎn)品推銷技能等。這些知識(shí)和技能要在4年的本科歷程中完全掌握并融會(huì)貫通，幾乎是不可能的。因此必須在課程設(shè)置中體現(xiàn)某一項(xiàng)知識(shí)技能的核心地位，以點(diǎn)帶面，從而促進(jìn)各個(gè)知識(shí)技能點(diǎn)的不斷融合，最終融會(huì)貫通。其次，商務(wù)知識(shí)技能課程設(shè)置要體現(xiàn)系統(tǒng)性。系統(tǒng)性可以保證知識(shí)技能的整體構(gòu)架，利于學(xué)生對(duì)其融會(huì)貫通。此外，還要體現(xiàn)課程設(shè)置的逐步漸進(jìn)性。由簡(jiǎn)入繁，從易至難，最終深入淺出，有利于學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)技能的融合，有利于后期三個(gè)環(huán)節(jié)（商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)技能、模擬實(shí)訓(xùn)及畢業(yè)實(shí)習(xí)）的相互貫通。

（3）英語(yǔ)知識(shí)技能和商務(wù)知識(shí)技能的融合與貫通。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)理論研究小組（2006）和Zhang（2007）就商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)科定位統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，指出商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)作為外國(guó)語(yǔ)言學(xué)和應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)與國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易和世界經(jīng)濟(jì)等學(xué)科交叉產(chǎn)生的新學(xué)科，主要培養(yǎng)“精通外語(yǔ)和商務(wù)的國(guó)際化復(fù)合型外語(yǔ)專業(yè)人才”。他們認(rèn)為，其專業(yè)技術(shù)包括三維度：（商務(wù)）學(xué)科知識(shí)（內(nèi)在邏輯）、行業(yè)慣例做法（認(rèn)知行為策略）、話語(yǔ)產(chǎn)出和接受能力（語(yǔ)言策略技巧）。這種“三維度”專業(yè)技術(shù)分析，有利于英語(yǔ)知識(shí)技能和商務(wù)知識(shí)技能的融合與貫通。

根據(jù)“三維度”專業(yè)技術(shù)分析，要求學(xué)生掌握開展商務(wù)活動(dòng)所必須的語(yǔ)言知識(shí)技能，同時(shí)要求學(xué)生通過(guò)獨(dú)立設(shè)課的商務(wù)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，逐步培養(yǎng)商務(wù)學(xué)科思維方式。商務(wù)學(xué)科課程雖然不一定包括管理學(xué)位學(xué)生所必須掌握的所有課程，但仍將相關(guān)學(xué)科知識(shí)、行業(yè)慣例做法視為專業(yè)知識(shí)三維結(jié)構(gòu)中不可或缺的二維度，拿出20% - 30%的專業(yè)學(xué)時(shí)用于商務(wù)知識(shí)及商務(wù)技能的學(xué)習(xí)，保證了相關(guān)專業(yè)知識(shí)相對(duì)自成體系，確立其內(nèi)在邏輯關(guān)系。這樣，學(xué)科之間得以交義復(fù)合，學(xué)生的知識(shí)技能構(gòu)架也具備了復(fù)合型人才素質(zhì)特征。endprint

2.商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)技能（以下簡(jiǎn)稱知識(shí)技能）、模擬實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的融會(huì)貫通。模擬實(shí)訓(xùn)是教學(xué)環(huán)節(jié)不可缺少的一部分，往往指以企業(yè)單位實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為對(duì)象，使學(xué)生處于實(shí)體企業(yè)的模擬環(huán)境之中，進(jìn)行單項(xiàng)或全程實(shí)務(wù)操作演練。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的模擬實(shí)訓(xùn)比較特殊，主要分為兩個(gè)模塊：語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)模塊和專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊。在設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程模塊時(shí)，原則上是先進(jìn)行語(yǔ)言模塊的實(shí)訓(xùn)，然后再進(jìn)行專業(yè)模塊的實(shí)訓(xùn)，因?yàn)閷I(yè)模塊的模擬實(shí)訓(xùn)必須要在學(xué)生掌握好足夠的英語(yǔ)語(yǔ)言后，才能用英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)對(duì)各項(xiàng)專業(yè)模塊的實(shí)務(wù)流程操作。同時(shí)也必須具備熟練的商務(wù)知識(shí)技能才能夠進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，才能在模擬實(shí)訓(xùn)中逐步熟悉實(shí)務(wù)流程操作，使兩方面的知識(shí)技能融合于模擬實(shí)訓(xùn)操作流程之中，做到最大程度地貫通整個(gè)業(yè)務(wù)流程操作演練，達(dá)到如臂指使之境。

模擬實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的好壞對(duì)于后續(xù)的畢業(yè)實(shí)習(xí)或就業(yè)尤其重要?？v觀理論知識(shí)扎實(shí)的畢業(yè)生畢業(yè)實(shí)習(xí)后很少能在實(shí)習(xí)單位就業(yè)或者即使就業(yè)了但流動(dòng)性（俗稱“跳槽”）很高的比例來(lái)看，其中一個(gè)重要原因就是這類畢業(yè)生不能夠很好完成企業(yè)實(shí)體的業(yè)務(wù)操作流程，歸根到底就是模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，從而影響了畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。上述問(wèn)題的出現(xiàn)表明，這三個(gè)環(huán)節(jié)（如下圖所示）沒有得到真正的融合與貫通。因此模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)必須引起我們的高度重視。

然而，模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)畢竟不是真正的企業(yè)實(shí)體，有諸多因素沒有考慮進(jìn)去，例如真實(shí)的人際關(guān)系，真實(shí)的實(shí)習(xí)環(huán)境等。即使模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)完成甚好，也未必就能夠在畢業(yè)實(shí)習(xí)中出彩。因此，畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)也非常重要，要嚴(yán)肅對(duì)待，精心設(shè)置。

通常情況下，畢業(yè)實(shí)習(xí)是指學(xué)生在畢業(yè)之前，即在學(xué)完全部課程（包括知識(shí)技能課程和模擬實(shí)訓(xùn)課程或環(huán)節(jié)）之后到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)參與一定實(shí)際工作，通過(guò)綜合運(yùn)用全部專業(yè)知識(shí)及有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)解決專業(yè)技術(shù)問(wèn)題，獲取獨(dú)立工作能力，在思想上、業(yè)務(wù)上得到全面鍛煉。并進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)形式。畢業(yè)實(shí)習(xí)一半安排在第8學(xué)期或者從第7學(xué)期開始，但至少要保證有半年以上的時(shí)間長(zhǎng)度。

畢業(yè)實(shí)習(xí)的設(shè)置還有一個(gè)因素要考慮，即實(shí)習(xí)反饋。通過(guò)反饋，我們可以了解學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，可能是知識(shí)技能環(huán)節(jié)的問(wèn)題，也可能是模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，有利于將來(lái)改進(jìn)課程設(shè)置，從而使“兩技融合，三環(huán)貫通”課程設(shè)置理念日趨成熟和教學(xué)模式日臻完善。

四、融合與貫通的保障條件

融合與貫通的保障條件是多方面的，這里主要討論實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)境和專業(yè)教師組合這兩個(gè)方面。

1.要具備良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境和實(shí)習(xí)環(huán)境。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)不是傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)，校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)環(huán)境必然會(huì)比單一的傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)的要求要高。首先必須具備傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)的諸多實(shí)訓(xùn)室如語(yǔ)言實(shí)驗(yàn)室、語(yǔ)音實(shí)訓(xùn)室、寫作實(shí)訓(xùn)室、口語(yǔ)實(shí)訓(xùn)室、影視聽說(shuō)室等，當(dāng)然有些實(shí)訓(xùn)室可以用一般的多媒體教室代替。其次，必須具備有關(guān)國(guó)際貿(mào)易與商務(wù)方面的實(shí)訓(xùn)室，如國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室等。

模擬實(shí)訓(xùn)室不是簡(jiǎn)單地在門口掛個(gè)牌子，上面寫著XXXX模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)室里要有齊全的各種硬件設(shè)備，同時(shí)具備實(shí)務(wù)操作流程所需要的其它軟件條件（如某種模擬實(shí)訓(xùn)軟件等），還要能夠使用，達(dá)到行業(yè)最低標(biāo)準(zhǔn)。

2.要具備優(yōu)質(zhì)合理的專業(yè)教師組合。優(yōu)質(zhì)合理的專業(yè)教師組合至關(guān)重要。由于篇幅所限這里討論商務(wù)專業(yè)教師。原則上商務(wù)課必須由精通英語(yǔ)和商務(wù)的教師授課。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)脫胎于傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)，師資的自身轉(zhuǎn)變和重新調(diào)配迫切地?cái)[在我們面前。“期望英語(yǔ)教師經(jīng)過(guò)一、兩個(gè)學(xué)期的培訓(xùn)就來(lái)開設(shè)其他專業(yè)的基礎(chǔ)課程，是不切實(shí)際的，也是對(duì)學(xué)生不負(fù)責(zé)任的做法。”因此引進(jìn)高層次的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師和行業(yè)能工巧匠迫在眉睫。

制定合理的外籍教師聘用或引進(jìn)政策。聘用源于英美國(guó)家的外籍教師，負(fù)責(zé)英語(yǔ)口語(yǔ)和視聽說(shuō)教學(xué)。如果有可能，引進(jìn)商務(wù)專業(yè)外籍教師來(lái)教授實(shí)務(wù)操作流程模擬訓(xùn)練課。精通商務(wù)的外籍教師，更能帶動(dòng)學(xué)生積極參與課堂訓(xùn)練，能迅速地熟悉在英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境下進(jìn)行實(shí)務(wù)操作流程的演練，從而日趨完善。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著中國(guó)國(guó)力的不斷增強(qiáng)，中國(guó)對(duì)外商務(wù)活動(dòng)變得越來(lái)越多姿多彩，越來(lái)越色艷味濃，這方面的人才需求量也必然越來(lái)越大。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)模式必須進(jìn)一步改革與完善，必須要讓學(xué)生高中畢業(yè)后走進(jìn)來(lái)，大學(xué)畢業(yè)后很快就能上手。因此“兩技融合，三環(huán)貫通”的課程設(shè)置理念與教學(xué)模式，有必要進(jìn)行理論探討與實(shí)踐，更有必要在將來(lái)進(jìn)行深層次的理論探討與實(shí)踐。

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作者簡(jiǎn)介：歐求忠（1967-），男，武漢商學(xué)院中西方語(yǔ)言文化研究中心副教授，研究方向：語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、課程設(shè)置。endprint