圖書館閱讀推廣?新技術(shù)·新服務(wù)

聶茂

摘 要：圖書館是社會公共教育的重要平臺之一，閱讀推廣作為圖書館服務(wù)的一種基本形式，為讀者用戶所喜愛與推崇。當(dāng)前，隨著科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館閱讀模式也受到挑戰(zhàn)，數(shù)字化與智能化閱讀模式更容易吸引廣大讀者。本文將從新技術(shù)與新服務(wù)視角，就圖書館閱讀推廣方面進(jìn)行分析與探討。

關(guān)鍵詞：圖書館 閱讀推廣 新技術(shù) 新服務(wù)

一、閱讀推廣

閱讀推廣（Reading Promotion），自1997年聯(lián)合國教科文組織設(shè)立世界圖書與版權(quán)日以來，閱讀推廣也逐漸被世界各地所接受與響應(yīng)。閱讀推廣，就是一種引導(dǎo)閱讀與激勵閱讀方式，目的在于通過激發(fā)全民閱讀意識，實現(xiàn)全民教育。開展閱讀活動，進(jìn)行閱讀推廣，本身就是圖書館服務(wù)的核心內(nèi)容。圖書館的開放過程本身就是閱讀推廣的發(fā)展進(jìn)程，從封閉到開放，從對部分人開放到全民開放，走進(jìn)圖書館，享受閱讀服務(wù)的群體越來越多，范圍也越來越廣。新時期下，信息技術(shù)普及，人們對互聯(lián)網(wǎng)與移動終端的依賴性愈高，傳統(tǒng)的閱讀推廣方式已經(jīng)不能夠吸引更多用戶群，因此需要順應(yīng)時代，借助新技術(shù)，創(chuàng)新閱讀服務(wù)，升級閱讀推廣方式。[1]

二、圖書館閱讀推廣 新技術(shù) 新服務(wù)

1.創(chuàng)新服務(wù)方式

隨著手機移動終端的普及，人們能夠運用網(wǎng)絡(luò)便捷的查找到信息資源，因此，圖書館的讀者用戶流量也大大減少，為加強圖書館閱讀推廣，可以開展移動閱讀推廣，結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢，吸引廣大用戶群體。圖書館的館藏資源極為豐富，這本身就為移動閱讀奠定了廣泛資源基礎(chǔ)。運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，將館藏資源制作成電子文本格式，更利于閱讀下載。比如很多圖書館與超星公司合作，成立網(wǎng)上圖書館，推出超星本外接。此外，移動閱讀彌補了傳統(tǒng)圖書館借閱方式的部分不足之處，加強了用戶體驗。比如，超星移動閱讀的服務(wù)特色是以一站式搜索為核心的。用戶不僅能從電子網(wǎng)站、軟件中搜索圖書信息，還具備接受新聞發(fā)布、公告通知、新書推薦、借閱續(xù)約、以及讀書建議等，這是傳統(tǒng)圖書館閱讀模式所不具備的優(yōu)勢。移動閱讀受時間、空間的約束小，用戶的需求層次高、交互性強，更有助于滿足用戶需求。[2]

傳統(tǒng)閱讀分享主要通過讀者撰寫讀后感、發(fā)表文章等與其他讀者用戶進(jìn)行交流，但是一份專業(yè)文獻(xiàn)的發(fā)表需要經(jīng)由長時間編輯、校對，這大大延緩了讀者對文獻(xiàn)資料的觀點溝通。手機微信閱讀也是圖書館閱讀推廣的一種有效方式。尤其是微信的公眾號功能，盡管屬于熟人網(wǎng)絡(luò)、小眾傳播模式，但是其傳播效率極高，文獻(xiàn)分享與觀點交流不再僅限于文本，而是圖片、聲音、文字甚至視頻等多重功能共同實現(xiàn)的，信息推送快速，轉(zhuǎn)發(fā)分享功能頃刻之間就能實現(xiàn)。且這種閱讀推廣模式的運營成本較低，持續(xù)性更強，只需要用戶添加公眾號，關(guān)注發(fā)布內(nèi)容，圖書館需要有效編輯分享內(nèi)容，吸引讀者興趣，閱讀推廣將能有序長存。

2.調(diào)研用戶閱讀需求

圖書館館藏資源豐富，并不斷更新?lián)Q代，但是部分專業(yè)、學(xué)科的書籍資源并未被合理利用，浪費較為嚴(yán)重。為減少與避免此類現(xiàn)象，提高圖書資源利用率，促進(jìn)全民公共教育事業(yè)發(fā)展，圖書館可以采取調(diào)研用戶需求得分方法，全方位了解讀者的個性需求。比如，可以在圖書館官方網(wǎng)頁上發(fā)布調(diào)查問卷，設(shè)置相關(guān)問題，諸如借閱習(xí)慣、書刊訂購、服務(wù)建議等，也可以對老用戶進(jìn)行電話回訪，進(jìn)行新老用戶圖書館服務(wù)體驗滿意度調(diào)查，采取數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘，能夠從讀者用戶的借閱信息、瀏覽記錄以及咨詢建議等深層次挖掘用戶的潛在閱讀需求，并根據(jù)讀者的反饋意見及時更新圖書館技術(shù)服務(wù)，完善閱讀推廣模式。比如，對于中高年級的學(xué)生而言，他們的閱讀興趣已經(jīng)被初步激發(fā)，圖書選擇的空間大。圖書館開展閱讀活動，主題競賽等，不能憑借成年人的思維選擇高難度的、相對枯燥的長篇巨著小說，這將會大大降低學(xué)生的閱讀欲望，而應(yīng)該成立相關(guān)的讀者閱讀興趣調(diào)研小組，針對不同的年齡群體選擇相關(guān)書籍。低齡學(xué)童對圖畫書籍興致高，而高年級孩子則更喜歡故事性強的素材。且男女的閱讀興趣不同，圖書館在做閱讀推廣活動應(yīng)該充分考慮性別因素。

3.借鑒德國推廣經(jīng)驗

在德國，圖書館星羅棋布，社會民眾極其重視閱讀教育，讀者用戶與圖書借閱量居高不下。其圖書館閱讀推廣經(jīng)驗豐富，成效顯著。其一，“閱讀測量尺”的應(yīng)用。這并不是普通的玩具尺，而是由德國布里隆市的圖書館館長烏特·哈赫曼發(fā)明的，即在閱讀測量尺上標(biāo)注年齡、身高、以及相應(yīng)年齡段應(yīng)該閱讀的圖書、信息。比如，70cm高，一周歲，能夠翻頁的厚頁小書。幼兒能夠獨立翻閱書籍，并識別書中的小物品。并在旁邊擺放相關(guān)小零件，并要求幼兒將書中介紹的物品放置于書旁。120cm高，五到六周歲，增強漢語拼音、簡單漢字與數(shù)字的興趣。140cm高，八到九周歲，學(xué)生能夠認(rèn)知到圖書的重要性，家長可以陪同孩子去圖書館購買書籍。在閱讀中遇到問題時，家長應(yīng)該答疑解惑。等等類似此種標(biāo)注貼士的方式，做好閱讀測量尺，有利于盡早的讓家長認(rèn)識到家庭教育與閱讀教育的重要性，并能夠從小注重孩子對圖書館閱讀的培養(yǎng)，使孩子潛移默化中逐步強化閱讀興趣。[3]

三、小結(jié)

隨著信息技術(shù)水平與社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人們對知識的渴求愈加強烈。圖書館館藏資源豐富，是實施社會教育的一個重要平臺，但是隨著信息技術(shù)的更新升級，傳統(tǒng)圖書館閱讀推廣模式的吸引力大大降低。本文從新技術(shù)與新服務(wù)視角，就圖書館閱讀推廣方面進(jìn)行了分析與探討。其中，圖書館需要創(chuàng)新服務(wù)方式，建設(shè)移動閱讀，運用微信公眾號功能，加強閱讀推廣。也要運用數(shù)據(jù)分析與網(wǎng)絡(luò)調(diào)研方式，了解用戶閱讀需求。同時也可以借鑒德國優(yōu)秀推廣經(jīng)驗，揚長避短，努力為社會提供綜合性的、現(xiàn)代化的圖書館閱讀服務(wù)。[4]

參考文獻(xiàn)：

[1]王彩銀. 試述信息技術(shù)條件下圖書館閱讀推廣與新技術(shù)[J]. 大眾文藝，2017，（03）：208. [2017-09-23].

[2]李玉蘭. 圖書館閱讀推廣：新技術(shù)、新服務(wù)[A]. 《決策與信息》雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院.“決策論壇——管理決策模式應(yīng)用與分析學(xué)術(shù)研討會”論文集（上）[C].《決策與信息》雜志社、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院：，2016：2.

[3]張幸格. 論“互聯(lián)網(wǎng)+”時代公共圖書館的服務(wù)創(chuàng)新[J/OL]. 鄭州輕工業(yè)學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2016，17（01）：31-36+42. （2016-03-21）[2017-09-23].

[4]徐麗.微傳播環(huán)境下的全民閱讀推廣策略[A]. 2017年全國中小型公共圖書館聯(lián)合會研討會論文集（三等獎）[C]. 2017endprint