高職院校學(xué)生公寓突發(fā)事件預(yù)防與處置機(jī)制研究

胡繼承

摘 要 高職院校突發(fā)事件近些年層出不窮，如果時間發(fā)生在校園里，傳播會非常迅速，而且社會影響大，社會的輿論焦點以及媒體會馬上關(guān)注事件。本文就突發(fā)事件發(fā)生原因以及發(fā)展情況，給予了預(yù)防以及處置機(jī)制，提高校園對突發(fā)事件的處理能力，維護(hù)安全穩(wěn)定的校園環(huán)境。

關(guān)鍵詞 高職 突發(fā)事件 安全穩(wěn)定

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

隨著高職院校的擴(kuò)招，學(xué)校里的學(xué)生人數(shù)越來越多，學(xué)生數(shù)目變多以后校園的安全問題越來越嚴(yán)峻，如何維護(hù)校園的穩(wěn)定是我們要非常重視的問題。高職院校突發(fā)事件主要是指發(fā)生在校園內(nèi)的，急性事件，需要學(xué)校有非常強的應(yīng)變能力，否則網(wǎng)絡(luò)上很快會傳播，影響社會穩(wěn)定，影響學(xué)校形象。所以我們要提高學(xué)校人員的處理突發(fā)事件的能力，確保校園的穩(wěn)定。

1提高防范意識，完善校園預(yù)警機(jī)制

突發(fā)事件，其實并不完全像字面意思那樣是瞬間發(fā)生的，在形成之前會有一些預(yù)兆。校園工作人員在發(fā)現(xiàn)預(yù)兆時就應(yīng)該立即認(rèn)真嚴(yán)肅處理，就可以把事件扼殺在發(fā)生前。但一些工作人員不負(fù)責(zé)，對同學(xué)們，對校園的一些小事不管不問，才造成了突發(fā)惡劣事件的發(fā)生。比如近期校園食堂同學(xué)們反映不好，那么就要及時聯(lián)系食堂人員，如果不管不問，就有可能發(fā)生食物中毒事件。再比如如果兩個同學(xué)發(fā)生矛盾口角，作為輔導(dǎo)員要幫助溝通，不能不管不問，不及時化解矛盾，那將來很可能發(fā)生斗毆甚至群架。所以高職院校工作人員以及輔導(dǎo)員要關(guān)注同學(xué)們的心聲，關(guān)注同學(xué)們的心理，要經(jīng)常深入課堂、宿舍，多與同學(xué)們溝通，這樣把一些不良事件消滅在萌芽中，防微杜漸，盡量避免突發(fā)事件的發(fā)生。

2提高責(zé)任感，盡量消除安全隱患

高職院校內(nèi)部管理非常重要，包括消防、食品衛(wèi)生安全、治安問題等等，無論哪個方面出現(xiàn)問題，都會發(fā)展為突發(fā)事件。所以高職學(xué)校的工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)于律己，經(jīng)常性地考察，了解學(xué)生心聲，關(guān)心師生，努力幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，。比如我們要經(jīng)常性地深入學(xué)生宿舍，檢查宿舍有沒有大功率電器，據(jù)調(diào)查顯示宿舍起火事件大多都是學(xué)生使用違規(guī)的大功率電器導(dǎo)致的。所以作為學(xué)校的檢查人員一定要檢查到位，嚴(yán)防安全問題的發(fā)生。再比如，我們要多檢查食堂的衛(wèi)生情況，檢查飯菜質(zhì)量，是否合口，多與同學(xué)交流。還要多檢查校園內(nèi)的小攤小販，以免學(xué)生與他們有沖突，從而導(dǎo)致的安全事件。諸如此類問題，光靠學(xué)校的力量是不夠的，如果學(xué)校的管理能力有限，可以聯(lián)系城管，警察處理，盡可能的減少隱患，以確保師生有一個安全穩(wěn)定的環(huán)境好好學(xué)習(xí)，好好工作。

3提高學(xué)生的抗壓力，多進(jìn)行心理輔導(dǎo)

高職院校的學(xué)習(xí)工作壓力也非常大，如果不及時疏導(dǎo)溝通，心理壓力嚴(yán)重時候會導(dǎo)致學(xué)生心理產(chǎn)生問題，導(dǎo)致抑郁癥。很多學(xué)校近些年都發(fā)生過自殺、殺人這樣的惡性事件。這些事件的起因都不是特別大的問題，有些是因為考研落榜壓力太大，有的是因為感情受挫，等等。這類惡性事件對社會的影響極為惡劣，所以我們要非常重視這一問題，及時與同學(xué)們溝通，必要時進(jìn)行心理輔導(dǎo)，增加學(xué)生的心理承受能力，對預(yù)防突發(fā)事件非常有利。我們可以為學(xué)生開一個心理課堂，或者做一個網(wǎng)絡(luò)論壇，供大家在上邊各抒己見，說出自己的想法，如果發(fā)現(xiàn)心態(tài)不正常的學(xué)生要及時做心理課輔導(dǎo)，供他們釋放壓力，培養(yǎng)同學(xué)們正確的人生觀價值觀，樂觀的面對生活。

4多開展一些有針對性的演練，提高師生危機(jī)處理能力

高職院校是人員密集場所，不能在發(fā)生事件時才意識到演練的重要性，每年我們要有針對性地開火災(zāi)、地震、恐怖等突發(fā)事件的演練，提高師生的應(yīng)急處理能力，讓大家在突發(fā)事件中互相關(guān)愛、互相幫助共同脫離困境。要利用版報、視頻等進(jìn)行宣傳，組織師生員工進(jìn)行培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)一些有關(guān)防火、防震、防恐的知識，使他們在突發(fā)事件來臨時能正確地使用一些專業(yè)器材，把事故危害降低到最少狀態(tài)，降低人員傷亡。

5完善信息公布渠道，不能遏制消息傳輸

在突發(fā)事件來臨時，很多院校為了避免社會影響，都會抱著家丑不可外揚的心態(tài)，封鎖消息，以為社會上的人們不會知道。殊不知在信息時代如此發(fā)達(dá)的今天，此時此刻發(fā)生一件惡劣的突發(fā)事件，下一秒就會以視頻形式公布到網(wǎng)絡(luò)上，所以我們想封鎖消息那是不可能的，最好的辦法是正視事件的發(fā)生，以正規(guī)的渠道公布消息，來接受社會的輿論批評。我們需要正視自己出現(xiàn)的問題，勇于承擔(dān)，勇于改正。這樣不僅會得到大家的理解，社會也會給我們一個改正、完善自己的機(jī)會。

6吸取教訓(xùn)，及時整改

突發(fā)事件結(jié)束以后，我們要及時分析問題，立即整改，積極反省。對于責(zé)任問題一定要追究到底，問題直接責(zé)任人一定要給予懲罰。要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不能不了了之。對工作的薄弱環(huán)節(jié)要認(rèn)真的整改，一定要防止此類事件再次發(fā)生。

總之，高職院校應(yīng)該自己建設(shè)一個完善的機(jī)構(gòu)機(jī)制，預(yù)防校園內(nèi)突發(fā)事件的發(fā)生。盡量把突發(fā)事件消滅在搖籃中，要多了解師生們的心聲，多與同學(xué)們溝通。發(fā)生事件以后，要直面問題，以正確的態(tài)度處理問題，不能逃避，不能封鎖信息，及時總結(jié)，舉一反三，在處理完問題之后要給學(xué)生們開個總結(jié)會，展現(xiàn)學(xué)校對處理這類問題的認(rèn)真嚴(yán)肅態(tài)度，保證給同學(xué)們營造一個安全穩(wěn)定的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。

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