失戀的少女

18歲的女生小張是東營某職業(yè)學(xué)校學(xué)生。自述處一男友，突然有一天男友不告而別，感情一下子受不了，前幾天想不開喝藥自殺過，從醫(yī)院剛出來就不愿上學(xué)了，覺得這事傳到同學(xué)那里挺丟人的。她在家待了兩周了，一想起這事就傷心，甚至產(chǎn)生了報復(fù)男友的念頭。

小張在陳述中聲音低沉，不時哭泣，常常重復(fù)一句話：我就想不明白，他怎么就走了？我再也聯(lián)系不上他了。可見其內(nèi)心的沖突和痛苦。在一個小時的傾聽傾訴中，我感到小張在與對方的情感交流上存在認(rèn)知錯誤，對對方要求總是太多，過多的外歸因反而使她對自身的問題看不清。

“這都是他的錯，他不該欺騙我！我為他付出了這么多，他怎么能這樣對我？！”小張啜泣著，傾訴著內(nèi)心委屈和怨恨?！靶?，把眼睛睜開，看著這里。”我把沉溺在痛苦情緒中的她拉回現(xiàn)實，“你覺得你對他好，他就應(yīng)該對你好嗎？”“他必須喜歡你，接受你嗎？”“按你所說，你付出了愛，他就要愛你?！薄笆堑??！薄耙虼?，你父母也為你付出了許多，把你養(yǎng)這么大，你肯定也愛他們?！薄拔覑鬯麄儭！薄耙虼耍愀改笇δ銍Z叨，對你管教，你肯定都照單全收?！薄昂孟褚膊皇牵也辉敢饴犓麄兊膰Z叨，有時也和他們吵?！薄澳窃趺纯茨愫退年P(guān)系呢？”“……我好像明白了，我要求他必須愛我有些絕對化了?？晌腋冻鲞@么多，他為什么就不愛我呢？我哪里做的不夠好？”“談戀愛就準(zhǔn)一談就成嗎？我可以給你舉出很多失戀的例子。”

我通過埃理斯的合理情緒療法讓小張認(rèn)識到自己的不合理思維和不良情緒來源。談話中，運用尊重、熱情、真誠、共情和積極關(guān)注等咨詢態(tài)度和小張建立了良好的咨詢關(guān)系，收集了相關(guān)信息。由于考慮咨詢者年齡較小，因此在此階段除傾聽多給予理解外，更多地利用開放式提問，對求助者的心理問題的現(xiàn)狀、具體原因、根源做了詳細(xì)地了解。

三天后，第二次來電咨詢時，小張情緒得到明顯改善。這次通過敘事療法把她的問題外化，“失戀引起的不良情緒是什么時候來到你身邊的？”設(shè)立未來遠(yuǎn)景：“十年后的你是什么樣的生活狀態(tài)？對今天的你有什么建議和忠告？”等等。這些問話從新的視角看自己的問題，帶給她深入思考。末了，電話那頭的小張心情輕松了許多?！靶垼堥]上眼睛，讓自己坐得舒服一些，現(xiàn)在開始想象，他站在你面前，他穿著什么衣服，面部是什么表情？你現(xiàn)在有什么感覺？”“我想哭。很傷心?！薄跋雽λf什么？直接告訴他。”“……你走吧，你有你的選擇。我不想看到你。沒有你，我一定會讓自己過得更好?！薄靶?，跟我說：謝謝你的陪伴，你給我留下的美好回憶我會記住。從今天開始，我要好好愛自己，愛我的家人?！蔽易屝堉貜?fù)三遍后，繼續(xù)引導(dǎo)她：“伸出雙手，輕輕推出，看著他離你越來越遠(yuǎn)，直到變成一個黑點，直到看不見為止。”

經(jīng)過三次電話咨詢，小張從失戀的痛苦中走了出來。她一再感謝我對她的開導(dǎo)，并答應(yīng)我過兩天就去上學(xué)。從她的言語里，我聽出了與她年齡相符的陽光與朝氣。我為她的轉(zhuǎn)變由衷地感到高興。

18歲年齡的青少年的心理特征是敏感、脆弱的，對情感的變化或挫折很容易引起社會適應(yīng)不良而出現(xiàn)心理問題。這個階段的青少年普遍存在自我意識強(qiáng)、自控能力差、心理承受能力弱等特點，對事物的識別能力不足，看問題往往片面主觀，加上心理的易損性，一旦遇到暫時的挫折和失敗，往往會走入極端，誘發(fā)心理危機(jī)，阻礙青少年健康發(fā)展。從這個個案來看，對此類問題的處理要從改變認(rèn)知入手，通過隱喻故事啟發(fā)她們思考人生，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)自己心理的不成熟。心理咨詢要取得良好效果的關(guān)鍵在于對來訪者要給予充分信任和理解，給予換位思考。咨詢過程中，要遵循傾聽、保密、疏導(dǎo)原則。只有這樣才能取得消除心理壓力，達(dá)到心理轉(zhuǎn)化的效果。