從人本主義視角淺析高?！?+1”國際班學(xué)生管理現(xiàn)狀*
——以南京理工大學(xué)紫金學(xué)院為例

陳 瑋 張雪飛 朱 兵

(南京理工大學(xué)紫金學(xué)院，江蘇 南京 210023)

近年來，隨著經(jīng)濟全球化和教育國際化的趨勢不斷擴大，中外合作辦學(xué)項目逐漸收到社會各界的廣泛關(guān)注，國內(nèi)高校也圍繞中外合作辦學(xué)項目的領(lǐng)域和層次進行不斷的開拓和探索，并將其作為提高學(xué)校知名度和提升辦學(xué)內(nèi)涵的重要途徑狠抓。與此同時，由于中外合作辦學(xué)項目引入國外的教育理念和管理方法，目前正處于探索和發(fā)展階段且學(xué)生與普通班學(xué)生相比具有一定的差異，這也對學(xué)生管理工作提出了新的挑戰(zhàn)。

一、人本主義對國際班學(xué)生管理工作的重要意義

人本主義的核心理念在于兩點：一是尊重人的自然屬性，將其作為獨立的個體，挖掘其內(nèi)在的潛力和未來發(fā)展的可能性；二是幫助實現(xiàn)人的社會屬性，激發(fā)其熱情，利用一切來調(diào)動其積極性，幫助實現(xiàn)社會價值。因此人本主義的管理思想在處理管理者與被管理者的關(guān)系時，并不否認(rèn)管理目標(biāo)，而是把人的自我發(fā)展和完善的過程作為實現(xiàn)管理目標(biāo)的重要組成部分。對于學(xué)生管理者而言，人本主義就是指管理工作必須以調(diào)動學(xué)生的積極性，尊重學(xué)生的自我發(fā)展為根本。強調(diào)情感上要一切從學(xué)生出發(fā)，從創(chuàng)造和諧的師生關(guān)系入手，加大感情投入，了解學(xué)生的需求，從生活上關(guān)心他們，從學(xué)習(xí)上幫助他們，愛護與嚴(yán)格并行；要將學(xué)生作為班級管理的主體，激發(fā)他們的“自我管理、自我服務(wù)”意識，幫助他們實現(xiàn)自主、自律和自立；對學(xué)生一視同仁，對于個性不同的學(xué)生采取不同的方法，有針對性地疏導(dǎo)他們的不良情緒，最終真正樹立起管理者的威信，從而促使學(xué)生主動服從管理，建立起兩者關(guān)系的良性循環(huán)。

二、當(dāng)前國際班學(xué)生管理工作取得的成績

一是著力完善教學(xué)體系。國際班學(xué)生來自不同地區(qū)和專業(yè)，語言基礎(chǔ)具有一定的差異性，因此在大一入班前將進行初步的測驗，根據(jù)成績進行分班和制定教學(xué)計劃，以防止“一鍋端”而造成基礎(chǔ)較差的同學(xué)跟不上節(jié)奏而產(chǎn)生厭學(xué)心理；國際班內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)初步建立起1008學(xué)時的課程體系，包括語言及碩士預(yù)備課程等，由教學(xué)主管每天隨堂聽課并了解學(xué)生和老師的反饋情況，視合理性來調(diào)整教學(xué)進度；校方則圍繞學(xué)生面臨雙重學(xué)習(xí)壓力的實際困難著手，制定國際班課程與類似專業(yè)課程的學(xué)分置換措施，給予學(xué)生一定的選擇空間，調(diào)整自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏。

二是用心打造輔導(dǎo)員隊伍。國際班主要實行班主任責(zé)任制，挑選出一批學(xué)生管理經(jīng)驗豐富、管理方法上較為親和的輔導(dǎo)員建立班主任隊伍，要求他們轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理思想，從服務(wù)入手，將學(xué)生當(dāng)作兄弟姐妹來對待，加強溝通和了解，“想學(xué)生所想、急學(xué)生所急”，幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中遇到的實際困難；項目部內(nèi)部定期召開班主任工作交流會，推廣有效的工作方法和探討工作中遇到的問題；要求班主任及時跟蹤學(xué)生的學(xué)業(yè)情況，定期與家長溝通交流并反饋學(xué)生近況，以加強校方家長學(xué)生的三方聯(lián)動實現(xiàn)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。

三是創(chuàng)新設(shè)計自我評估體系。傳統(tǒng)的管理制度條條框框較多，限制了學(xué)生的自我發(fā)展，甚至引起學(xué)生對管理者的逆反心理。國際部以培養(yǎng)國際化人才為目標(biāo)，注重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，改變以往管理制度強制性的要求，通過量化考核細(xì)則、學(xué)業(yè)素養(yǎng)和目標(biāo)規(guī)劃幫助學(xué)生定期審視自身不足和確立階段性發(fā)展目標(biāo)，讓學(xué)生在過程中將其作為提升自我的有力幫手，從而充分調(diào)動其學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮其主觀能動性和創(chuàng)造力，最終實現(xiàn)自我管理。

四是全力營造國際化氛圍。對于最終將赴異國留學(xué)的學(xué)生來講，幫助他們提前了解西方的文化背景和傳統(tǒng)是非常必要的，一方面可以使他們在留學(xué)過程中盡快適應(yīng)國外的生活，另一方面也可以激發(fā)學(xué)生語言學(xué)習(xí)的興趣。為此，國際班在營造國際化氛圍上進行了大量的嘗試，例如開展英語挑戰(zhàn)競技比賽、英語短劇大賽，以趣味性激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；打造小小翻譯官、高年級進班無中文等活動，創(chuàng)造語言氛圍、培養(yǎng)學(xué)生主動開口說英語的意識；定期設(shè)立國際大講壇，邀請國外學(xué)者或留學(xué)歸來的學(xué)生，現(xiàn)身說法談經(jīng)驗體會，幫助學(xué)生了解國外留學(xué)的生活。

三、當(dāng)前國際班學(xué)生管理工作存在的問題

一是遵循傳統(tǒng)模式重管理，輕服務(wù)。在學(xué)生管理方式上，國內(nèi)高校傳統(tǒng)模式是采用制度化管理，具有一定的強制性，整個過程基本以傳達(dá)和執(zhí)行為主，學(xué)生缺乏表達(dá)自己想法的渠道。受其長期影響，即便是中外合作辦學(xué)項目在學(xué)生管理的要求中明確提出重視服務(wù)的滲透，管理者也通常習(xí)慣性地以管理為主，而忽略了學(xué)生情感及個性化發(fā)展，從而將“服務(wù)”二字流于形式。學(xué)生們對于名目繁多的管理條例會漸漸產(chǎn)生抵觸心理，甚至是對管理者的敵對情緒。

二是忽視學(xué)生思想政治工作。國際班項目在實際開展過程中，往往沿用外文原版教材，任課老師也通常以外教為主，學(xué)生增加了較多的了解西方社會的渠道，對于西方的生活方式、文化傳統(tǒng)等也充滿了向往，由此產(chǎn)生的思想碰撞也容易給部分思維活躍、判斷力不佳的的同學(xué)帶來抉擇困境。對于項目發(fā)展而言，一方面需要加大開放力度，增進文化交流，拓寬學(xué)生的國際視野，另一方面又要牢牢把握意識形態(tài)的思想政治工作，幫助學(xué)生抵制西方不良思潮，這也給學(xué)生管理工作帶來新的挑戰(zhàn)。

三是學(xué)生缺乏適應(yīng)教育體制轉(zhuǎn)變的能力。長期以來，廣大家長和學(xué)生對于國內(nèi)高校畢業(yè)低淘汰率的印象已經(jīng)根深蒂固，然而國外高校則奉行教育國際化的擇優(yōu)選擇規(guī)律，其淘汰率遠(yuǎn)高于國內(nèi)，知名學(xué)府更甚，這種差異和矛盾可能會制約國際班項目的正常發(fā)展。與此同時，國際班項目在前期會集中進行語言強化學(xué)習(xí)，在教學(xué)開展過程中，外方的教育理念、教育形式和管理模式也給國內(nèi)長期適應(yīng)應(yīng)試教育的學(xué)生提出難題。學(xué)生一方面需要應(yīng)對繁重的專業(yè)課和語言課程學(xué)習(xí)，另一方面又要在兩種不同的教學(xué)模式中流暢切換，對于部分基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)方法掌握不到位的學(xué)生來說，會感覺壓力很大，進而影響身心健康和學(xué)習(xí)進度。

四是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)仍需完善。目前我?！?+1”本碩連讀國際班輔導(dǎo)員隊伍主要分為兩類，一類是由校內(nèi)具備一定學(xué)生管理經(jīng)驗，工作方式較為靈活的輔導(dǎo)員兼職，另一類則有企業(yè)合作方對外招聘專職輔導(dǎo)員。這種隊伍配備模式雖有互補，但也存在著弊端：另一方面兼職輔導(dǎo)員隊伍往往對于學(xué)生了解比較深入，多年來對于學(xué)生管理有自己獨到的見解和方式，但在對于留學(xué)指導(dǎo)及語言培訓(xùn)的專業(yè)性不夠，對于學(xué)生的此類困惑不能給予合理的指導(dǎo)。另一方面，外聘輔導(dǎo)員隊伍一般由應(yīng)屆本科外語專業(yè)畢業(yè)生組成，語言優(yōu)勢較為突出，能夠在專業(yè)上給予學(xué)生一定的幫助，但同時由于缺乏經(jīng)驗，對于學(xué)生日常管理不能應(yīng)對自如。

五是學(xué)生綜合素質(zhì)急待提高。國際班學(xué)生普遍家庭條件優(yōu)越，家長具備滿足學(xué)生各方面要求的能力，因此學(xué)生往往眼界較為開闊，交際能力較強，興趣廣泛。但同時也帶來一些負(fù)面影響：從小各方面都比較順?biāo)?，沒有受到什么挫折和磨練，自我意識較強，這使得他們在人際交往及思考、處理問題時不太顧及他人的看法和感受；家長的過度溺愛或過度控制，造成學(xué)生依賴性較強，在生活自理能力方面表現(xiàn)不盡理想，團隊協(xié)作意識也相對淡薄；家庭的優(yōu)越環(huán)境導(dǎo)致部分學(xué)生的理想化，對自身缺乏清醒的認(rèn)識，缺乏明確的目標(biāo)，想法不切合實際。