擁抱“新紅利時代”

作為名副其實的購物狂歡節(jié)，2018年的“雙11”毫無懸念地又一次刷新了成交紀錄：截至11月12日00點00分00秒，天貓總成交2135億元，超過2017年天貓“雙11”全天成交額紀錄。京東累計下單金額也全面超越2017年同一時間紀錄。尤其引人注目的是，一路狂奔的購物和消費熱潮中凸顯的新動態(tài)、新趨勢：伴隨“95后”消費群體以及三四線城市消費力的崛起，高質(zhì)量消費成為最大的特點，具體表現(xiàn)為進口快消品、大品牌和高端品牌、價格相對較高的新奇商品銷售異?；鸨促徶械拇笃放?、高價值產(chǎn)品銷售增幅明顯，特別是年輕消費者更注重產(chǎn)品品質(zhì)。在不斷迭代的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和互聯(lián)網(wǎng)等繼續(xù)迅猛發(fā)展的助推下，我國消費正激發(fā)出新的潛力，迎來“新消費紅利時代”。

隨著“新紅利時代”的到來，不得不承認一個客觀的事實：“95后”消費群體已經(jīng)成為消費的生力軍。迥異于80后，有別于90后，人數(shù)多達2.5億的“95后”有著異乎尋常的消費能力：據(jù)有關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，他們不僅對于進口明星產(chǎn)品的購買力遠超其他年齡段人群，而且其月均花費達到1314元，甚至接近2015年全國人均水平可支配月收入的1830元。更為重要的是，這一群體有著與眾不同的消費習慣和購物理念：他們左手網(wǎng)購，右手實體店；除了社交聊天，還要社交購物；他們不做比價狂，要當選貨王；愿意為速度買單；他們樂于嘗試購物新方式；發(fā)表主張更直接……要適應(yīng)并契合上述需求和習慣，傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)經(jīng)營者與時俱進、求新求變就成為一種必然，特別是作為終端的眼鏡零售店，如何打造數(shù)字化互聯(lián)、互動、高度個性化的實體店購物體驗，以體驗和速度制勝，同時增加反饋，實現(xiàn)內(nèi)容全渠道，聚焦熱門社交媒體……總而言之，如果我們還僅僅關(guān)注80后或者90后的消費習慣以及消費需求，著重為他們提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，顯然已經(jīng)有些不合時宜了。只有以更加貼近“95后”主流消費群體的新型購物模式和服務(wù)方式，才能將生意做到他們的心智中去，從而在新一輪的市場競爭中立于不敗之地。

面對迎面走來的“新紅利時代”，我們的目光顯然不能只盯著一二線城市的消費群體以及消費喜好。在三四線城市消費力異軍突起的形勢下，包括傳統(tǒng)眼鏡店和專業(yè)視光機構(gòu)的經(jīng)營者，必須打破以往開店和選址的思維定勢，將眼光下移，將經(jīng)營的戰(zhàn)略重點轉(zhuǎn)向三四線城市及其周邊地區(qū)，那里擁有更為龐大的消費人群和更為廣闊的發(fā)展空間。在深入調(diào)查研究三四線城市消費需求和市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，扎根于此，精耕細作，就一定能夠大有作為。

進入“新紅利時代”，圍繞消費者追求高質(zhì)量、高品質(zhì)的消費動向，眼鏡行業(yè)的經(jīng)營者同樣需要不斷“挑戰(zhàn)自我、突破自我”的勇氣和智慧：作為上游的生產(chǎn)商應(yīng)該果斷擯棄沿襲多年的低成本、低檔次、低附加值的產(chǎn)品模式，轉(zhuǎn)而向高質(zhì)量、高品質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品戰(zhàn)略邁進；作為終端的零售商，也應(yīng)改變原有的單純依賴低價策略和簡單驗配的經(jīng)營模式，代之以更高的專業(yè)技術(shù)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最大限度地滿足顧客更高層次的消費需求。

擁抱“新紅利時代”，踏著這個新時代的步伐，以全新的理念武裝自己的頭腦，以嶄新的模式作為經(jīng)營的載體和平臺，就一定能夠抓住新的機遇，創(chuàng)造新的奇跡。?