護理質(zhì)量持續(xù)改進對子宮肌瘤患者生活質(zhì)量及護理滿意度的影響

李艷

(鄭州頤和醫(yī)院 河南 鄭州 450047)

子宮肌瘤是女性常見的良性腫瘤，臨床治療方式較多，若不能及時治療此種疾病會對患者的生活質(zhì)量造成較大影響，目前臨床腹腔鏡剝除術(shù)為常用治療手段[1]。護理質(zhì)量持續(xù)改進主要是在全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)上發(fā)展而來，是一種新型的標準化診療護理模式，這種模式將服務內(nèi)容持續(xù)改善，不斷提升護理質(zhì)量，讓患者享受更優(yōu)質(zhì)更全面的服務體驗[2]。本研究旨在探討護理質(zhì)量持續(xù)改進對子宮肌瘤患者生活質(zhì)量及護理滿意度的影響。

1 資料與方法

1.1一般資料選擇2015年9月至2016年9月在鄭州頤和醫(yī)院治療的50例子宮肌瘤患者，將其按隨機數(shù)表法分為對照組與觀察組，各25例。對照組患者年齡31～52歲，平均(40.63±4.45)歲；病程1～8 a，平均(3.89±1.12)a。觀察組患者年齡30～55歲，平均(42.53±5.69)歲；病程1～7 a，平均(3.68±1.02)a。兩組患者一般資料比較，差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2護理方法對照組采用常規(guī)護理措施，護理人員向患者講述疾病知識、治療過程及用藥方法等內(nèi)容。觀察組基于常規(guī)護理基礎(chǔ)上加以護理質(zhì)量持續(xù)改進，步驟如下：①完善組織體系：成立質(zhì)量持續(xù)改進小組，結(jié)合實際建立護理工作管理制度，確保其標準化與規(guī)范化，建立相應的獎懲制度和質(zhì)量考核標準，提升整體護理質(zhì)量。②改進護理服務：為每位患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務，保持患者周圍環(huán)境干凈整潔、安靜舒適，定期消毒以免感染。安排其進行婦科檢查，完善患者資料信息。③規(guī)范工作流程：對每位入院后的患者做好細致的健康檢查工作，結(jié)合患者的情況進行健康宣教。目的在于讓患者更加了解子宮肌瘤相關(guān)知識和一些注意事項，消除負面情緒以便能更好的配合治療。④強化護士教育與管理：對護士專業(yè)技能給予強化培訓，要求護士扎實掌握護理技能，培養(yǎng)自身嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，定期觀察患者病情，杜絕安全隱患。⑤護理實踐總結(jié)：要求護理人員養(yǎng)成良好的總結(jié)護理工作中存在問題的習慣，分析問題所在，尋找正確的解決方法，提升整體護理質(zhì)量。

1.3評價指標應用生活質(zhì)量評分表評估患者的生活質(zhì)量，主要由4個部分組成，包括社會功能、生理健康、心理健康、物質(zhì)生活，每項滿分為50分，分值與生活質(zhì)量成正比。護理滿意度分為非常滿意、滿意、不滿意3個維度，護理滿意度=(非常滿意+滿意)例數(shù)/總例數(shù)×100%。

2 結(jié)果

2.1生活質(zhì)量觀察組生活質(zhì)量評分高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 兩組患者生活質(zhì)量評分比較分)

注：與對照組比較，aP<0.05。

2.2護理滿意度觀察組護理滿意度高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表2。

表2 兩組患者護理滿意度比較(n，%)

注：與對照組比較，bP<0.05。

3 討論

子宮肌瘤常見于女性生殖系統(tǒng)，發(fā)病以30～50歲群體為主，主要癥狀有月經(jīng)期延長、經(jīng)量變多，小部分患者還會出現(xiàn)貧血、白帶增多等[3]。對于這種疾病多采用手術(shù)治療，面對手術(shù)治療，很多患者因?qū)Σ∏榈牧私獠粔蛏钊攵菀桩a(chǎn)生負面情緒，不利于治療，所以有必要采取有效的護理措施。

本研究結(jié)果顯示，觀察組生活質(zhì)量評分、護理滿意度均高于對照組，表明護理質(zhì)量持續(xù)改進在子宮肌瘤的應用中能夠提高患者的生活質(zhì)量和滿意度。分析其原因在于護理質(zhì)量持續(xù)改進在實際的應用過程中在不斷解決護理中出現(xiàn)的問題，有效地提高了工作效率[4]。對此，本研究專門建立監(jiān)控小組加強監(jiān)督管理的力度，針對患者的病情建立不同的護理方案。加強護理人員的教育和管理，對醫(yī)護人員護理技能和專業(yè)素質(zhì)進行培訓，提高護理人員的責任感，給工作人員制定相應的考核指標[5]。開展一系列管理工作，要求護理人員針對護理過程中出現(xiàn)的問題進行分析并討論解決辦法，促進護理質(zhì)量的整體提升[6]。

綜上所述，在子宮肌瘤患者護理中采用護理質(zhì)量持續(xù)改進模式具有顯著效果，有助于促進患者康復，提高患者的生活質(zhì)量以及對護理工作的滿意度。

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