淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”與高職旅游管理專業(yè)教學(xué)改革

朱宏東

(鄭州成功財(cái)經(jīng)學(xué)院，河南 鞏義 451200)

互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)各行各業(yè)而言既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。若能夠充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)帶來的積極影響，便可以進(jìn)一步促進(jìn)本行業(yè)的發(fā)展，為本行業(yè)提供技術(shù)上的支持；反之則會(huì)被社會(huì)所淘汰。高職旅游專業(yè)作為一種服務(wù)業(yè)，其只有不斷地向顧客提供更好的旅游服務(wù)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)其存在的意義。將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)真正地運(yùn)用到高職旅游管理專業(yè)中，使學(xué)生在具體的教學(xué)中掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能使他們?cè)谌找鎳?yán)峻的求職市場中脫穎而出。

一、互聯(lián)網(wǎng)+的提出及內(nèi)涵

李克強(qiáng)總理在2014年的首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)時(shí)強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)是一種新興的產(chǎn)業(yè)，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、人民生活水平的提高具有重要的作用。而“互聯(lián)網(wǎng)+”是馬化騰2015年向全國人大提出的四大戰(zhàn)略之一，其內(nèi)涵是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，將互聯(lián)網(wǎng)和其他的傳統(tǒng)行業(yè)聯(lián)合起來從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的變革，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，提高傳統(tǒng)行業(yè)的國際競爭力。互聯(lián)網(wǎng)以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)的技術(shù)為依托，將現(xiàn)實(shí)生活與虛擬經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，提出了全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)+的廣泛應(yīng)用，在高職旅游管理專業(yè)中，出現(xiàn)了更加多樣的教學(xué)方式，以及多樣的知識(shí)的輸入與輸出工具，要求我們必須對(duì)旅游管理專業(yè)的教學(xué)進(jìn)行改革，以適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下對(duì)高校旅游管理專業(yè)教學(xué)的改變

(一)更新了教師的理念，使教學(xué)的形式更加靈活

盡管教育改革一再強(qiáng)調(diào)要真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心，但在高校旅游專業(yè)管理的實(shí)際教學(xué)中仍是以教師講授為主，學(xué)生只能作為被動(dòng)的聆聽者，而難以真正參與到課堂中來。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，要求老師更新腦海中不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的舊觀念，及時(shí)變更自己的教學(xué)方式，才能真正實(shí)現(xiàn)高校設(shè)立旅游管理專業(yè)的真正目的。教師可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在課堂上播放相關(guān)的視頻與音頻，通過相關(guān)技術(shù)實(shí)景模擬學(xué)生在未來的工作中可能會(huì)面臨到的問題與挑戰(zhàn)，從而使他們能提高自己解決問題的能力。同時(shí)，也可以將教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)資源，以便于學(xué)生可以自主學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠充分理解旅游專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

(二)改變了旅游專業(yè)相關(guān)課程的設(shè)置，增加了與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的課程

盡管互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們的生產(chǎn)與生活產(chǎn)生了重大影響，但是如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，對(duì)該專業(yè)的學(xué)生來說仍是很陌生?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，使得消費(fèi)者可以通過搜索引擎，知曉相關(guān)旅游公司的旅游計(jì)劃以及優(yōu)惠活動(dòng)，使得他們能夠在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)報(bào)名、交費(fèi)等一系列活動(dòng)。這極大地便利了人們的生活，縮短了旅游的前期準(zhǔn)備時(shí)間，提高了旅游業(yè)的服務(wù)水平。因此，高校應(yīng)該對(duì)旅游專業(yè)的課程結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將互聯(lián)網(wǎng)+作為一門必修的課程，以幫助學(xué)生能夠利用先進(jìn)技術(shù)來對(duì)今后從事旅游業(yè)的工作打下基礎(chǔ)，使他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)能夠有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)于旅游業(yè)的發(fā)展的重要意義。只有這樣，其才能夠未來的專業(yè)工作中，良好地適應(yīng)工作的要求，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值。

(三)提高學(xué)生參與課堂活動(dòng)的積極性，真正的提高學(xué)生的各項(xiàng)能力

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及發(fā)展，使得學(xué)生能夠通過各種途徑快速的獲取知識(shí)，而且，微信、微博等交流工具的廣泛使用，也提高了信息的傳播速度。在實(shí)際的專業(yè)課學(xué)習(xí)中，學(xué)生可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，對(duì)自己不懂的問題，通過在網(wǎng)絡(luò)上查閱資料加以解決。激發(fā)了學(xué)生的自主的學(xué)習(xí)熱情，使他們能夠真正地?zé)釔蹖W(xué)習(xí)，熱愛旅游管理專業(yè)。同時(shí)，旅游業(yè)實(shí)際上是與人打交道的行業(yè)，其必須學(xué)會(huì)與人溝通，滿足不同消費(fèi)者的需求。在學(xué)習(xí)中他們會(huì)遇到不同的問題，需要他們彼此協(xié)作才能加以解決。這在無形中增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與溝通能力，使他們能夠更加自如的面對(duì)以后工作中面臨的挑戰(zhàn)。

(四)真正發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)教育改革的重要作用

互聯(lián)網(wǎng)不僅對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要作用，而且其對(duì)于教育方式的改革也產(chǎn)生了重要的影響?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，學(xué)生獲取知識(shí)的途徑不再局限于教師單純的講授，他們可以利用網(wǎng)絡(luò)找到自己所需的知識(shí)，擴(kuò)寬自己的眼界，提升了自己的實(shí)力?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)使得教育改革成為可能，學(xué)生對(duì)旅游管理專業(yè)的教學(xué)提出了更高的要求，要求教師不僅需要熟悉旅游管理的相關(guān)知識(shí)，而且要求必須掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)使用能力。唯有這樣，才能夠培養(yǎng)出適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的專業(yè)人才。同時(shí)，教育興邦，只有真正做好教育工作，推動(dòng)教學(xué)模式的改革，才能為我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供技術(shù)與人才保證，才能夠提升全體國民的科學(xué)文化素質(zhì)，提升我國的國際競爭力。在教學(xué)中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，也是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重要性的認(rèn)可，有利于反過來進(jìn)一步推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，更好的實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

三、推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高職旅游管理專業(yè)教學(xué)改革的舉措

(一)學(xué)生自身要不斷學(xué)習(xí)，自高自身的競爭力

人才是發(fā)展的根本，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人的要求不斷提高。同時(shí)，用戶的需求也隨著技術(shù)的發(fā)展，而呈現(xiàn)多樣化被、復(fù)雜化的特點(diǎn)。這就要求旅游管理專業(yè)的學(xué)生，在日常的學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，既努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，又注重各種能力的培養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)，以為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。而對(duì)于教師而言，要突破傳統(tǒng)教學(xué)思維的束縛，秉持著終身學(xué)習(xí)的理念，在充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的教學(xué)方式進(jìn)行改革，學(xué)會(huì)利用更加先進(jìn)的教學(xué)工具，以更好的發(fā)揮自己傳到授業(yè)解惑的意義。而對(duì)于學(xué)校來說，要從旅游行業(yè)對(duì)人才的需求現(xiàn)狀入手，加大對(duì)旅游管理專業(yè)的經(jīng)費(fèi)支持，使學(xué)生能夠真正地學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)。同時(shí)，學(xué)校要注意專業(yè)人才的引進(jìn)，不斷壯大自己的教師隊(duì)伍，為學(xué)生提供更好的教學(xué)，提高自己學(xué)校旅游管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。

(二)加強(qiáng)教育有關(guān)的法律法規(guī)的創(chuàng)制與完善，切實(shí)推進(jìn)教育改革

可以以法律的形式將教育改革的形式與目標(biāo)確立下來，從而為學(xué)校與教師改變教學(xué)方式指明方向。教育部門應(yīng)當(dāng)對(duì)教育方法改革的實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)于教學(xué)方式靈活多樣的高校進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以促進(jìn)他們能夠切實(shí)推進(jìn)課堂講授方式的改變。同時(shí)，其應(yīng)將優(yōu)秀的教學(xué)模式在全國范圍內(nèi)加以推廣，對(duì)其中出現(xiàn)的問題加以調(diào)整，真正的實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育。但是，這并不意味著我們要完全拋棄原有的教學(xué)模式，只是對(duì)原有不適應(yīng)的部分進(jìn)行調(diào)整，以更好的適應(yīng)職業(yè)的需要。我們要在法律的保障下，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，對(duì)教學(xué)的形式進(jìn)行改革，真正培養(yǎng)符合旅游行業(yè)需求的人才。

(三)推進(jìn)校企結(jié)合，提高學(xué)生們的實(shí)踐能力

國外的很多高職教育的課程，都是由專業(yè)的教育公司制作的，所以吸取外國的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，我們可以促進(jìn)高校和有關(guān)的企業(yè)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)兩者的共贏。一方面，為旅游業(yè)注入了新鮮的血液，使得他們有充足的人才儲(chǔ)備；另一方面，使學(xué)校能夠?yàn)閷W(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使他們能夠真正了解行業(yè)現(xiàn)狀，避免準(zhǔn)備不足而帶來的消極影響。這也可以使教師能夠擁有充足的時(shí)間準(zhǔn)備課件，提高自己的教學(xué)水平。我國高校的學(xué)生。普遍存在實(shí)踐能力較差的情況，通過校企合作，將學(xué)生真正送到旅游公司，其效果比他們只在課堂上學(xué)習(xí)要有意義的多。只有通過這種方式，才能使他們意識(shí)到自身存在的不足，才能夠切實(shí)采取自己發(fā)展自己。

(四)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課程，豐富教學(xué)方式

網(wǎng)絡(luò)課堂不受時(shí)間地域的限制，確保學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。旅游管理專業(yè)具有服務(wù)性、靈活性等特點(diǎn)，高校應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)授課與傳統(tǒng)教學(xué)相結(jié)合，切實(shí)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+背景下的旅游管理專業(yè)教育改革，切實(shí)提升學(xué)生的整體實(shí)力。旅游管理專業(yè)只有緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，不斷提高自己，才能不被時(shí)代所拋棄。而學(xué)生只有不斷增強(qiáng)愛那個(gè)自己的創(chuàng)新能力，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，才能完成自己的職業(yè)目標(biāo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”指的是技加產(chǎn)業(yè)，也是馬化騰對(duì)于這個(gè)概念的最初構(gòu)想，但在實(shí)際的運(yùn)用中，其已經(jīng)成為了一種新興的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，從而在各行各業(yè)中得到了運(yùn)用。而旅游管理專業(yè)的出現(xiàn)以及發(fā)展壯大，離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持。因此，高校如果想其實(shí)推進(jìn)旅游管理專業(yè)的教學(xué)改革，就必須學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)。充分利用互聯(lián)網(wǎng)的積極作用，而避免其消極影響。