社交媒介環(huán)境下大學(xué)生媒介素養(yǎng)新問題探析

曹瑞剛，程 浩

（1.重慶交通大學(xué) 人文學(xué)院，重慶 400074；2.蘭州大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，甘肅 蘭州 730000）

隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，以社交媒介為代表的新媒體日新月異，極大地改變了受眾的媒介接觸方式和內(nèi)容，深刻影響了受眾的媒介認知和媒介判斷能力，對受眾的媒介素養(yǎng)有極大的影響。當(dāng)代大學(xué)生是社交媒體的深度使用者和依賴者，他們不僅利用社交媒介接觸信息、傳播信息，還要創(chuàng)造信息和觀念去影響社交關(guān)系圈中的他人，在這種狀況下，大學(xué)生的媒介素養(yǎng)不僅影響群體自身，還會影響到整個社會。社交媒體以“社交”為核心的信息傳播方式和“關(guān)系鏈”為節(jié)點的信息遞進模式，擴大了大學(xué)生群體獲得信息和發(fā)布信息的可能性，使大學(xué)生的媒介使用權(quán)利得到實現(xiàn)，但另一方社交媒體的碎片化和圈子化也使得信息傳播失真、輿論極化等負面現(xiàn)象的出現(xiàn)。

一、大學(xué)生群體在社交媒介環(huán)境下的“領(lǐng)袖”角色可能

1.深 度的媒介接觸

大學(xué)生群體的學(xué)習(xí)和生活時間安排靈活，這為他們擁有更長時間接觸使用社交媒介提供了可能。這一優(yōu)勢大大超過了社交媒介使用中的其他社會群體，保證了大學(xué)生群體擁有對社交媒介更深度的經(jīng)驗性接觸，能對社交媒介中的各項議程都保持較高的卷入度，而較高的卷入則保證了群體對社交媒介本身運作機制的清晰認知。因此，大學(xué)生群體對社交媒介中的各類“主流意見”的接受、認識、判斷、傳播都具有獨特的優(yōu)勢。

2.意 見表達的活躍性

一方面社交媒介中的傳播“渠道霸權(quán)”時代的終結(jié)，公民“自我賦權(quán)”時代的來臨為大學(xué)生群體自由的自我意見表達提供了時代前提。另一方面，充當(dāng)社交媒介環(huán)境中“積極者”角色的大學(xué)生群體，在對社交媒介的接觸使用時不只是將自己視作使用者的身份，還是在自覺自愿地基礎(chǔ)上視自己社交媒介活動為重要的社會活動或生活內(nèi)容的“居民”，積極地參與到社交媒介環(huán)境的建構(gòu)中去[1]。在這個過程中，大學(xué)生群體不僅作為用戶，更是參與者，他們不只把意見的表達當(dāng)做唯一目的，并始終抱有很強的責(zé)任感——希望通過自己的意見表達影響其他用戶群體，進而進一步實現(xiàn)對社交媒介中的各種輿論的引導(dǎo)。著眼于此的大學(xué)生群體，其意見表達的活躍度遠高于其他群體用戶。

3.群 體內(nèi)部的穩(wěn)定性

大學(xué)生群體具有較為相近的生活經(jīng)驗和文化背景，群體內(nèi)部共通的意義空間基本重合，很難出現(xiàn)因內(nèi)部意見的分歧而導(dǎo)致的群體分化現(xiàn)象。這也就保證了他們在社交媒介多元權(quán)力關(guān)系交織的輿論斡旋中群體意見表達的整齊劃一，為大學(xué)生群體通過群體運作的方式使群體意見成為“優(yōu)勢意見”提供了可能，而這也為大學(xué)生群體在社交媒介中發(fā)揮“領(lǐng)袖”作用打下了基礎(chǔ)。

二、大學(xué)生群體在社交媒介環(huán)境下的“野蠻人”角色傾向

1.意 見表達的破壞性

作為“領(lǐng)袖”，我們的意見表達不僅具有希望，還極具破壞性，對此，西班牙作家奧爾特加·加塞特先生有過精彩的論述。在其所著的《大眾的反叛》中提到“野蠻人的垂直入侵現(xiàn)象”：“他竟然開始相信自己是唯一存在的……特別是不相信別人比自己優(yōu)秀……把一切與眾不同的、優(yōu)秀的、個人的、合格的以及精華的事物打翻在地，踩在腳下”[2]。大學(xué)生中也不乏一些自以為擁有足夠的力量和知識，并強行推廣自己的觀點的“野蠻人”存在。這些異化的“領(lǐng)袖”為了顯示出自己的無所不能，以在社交媒介中的各種熱點議題下發(fā)表特立獨行的言論為樂。這種言論大多以曲解眾所周知的“大家之言”的形式來喚起其他用戶心中關(guān)于某個歷史事件的共同回憶，激起民眾內(nèi)心深處隱藏著的認同感從而合法的竊取用戶手中的權(quán)力[3]。“野蠻人”能夠輕易的沖垮“領(lǐng)袖”所建立的社交媒介中的網(wǎng)絡(luò)秩序，還可以通過極具“信服力”的文本，獲得其他用戶群體的認同與支持，并由此建立“野蠻人”的政權(quán)主導(dǎo)的新秩序。

2.意 見表達的被操控性

“有史以來第一次，在我們這個時代里，成千上萬訓(xùn)練有素的人耗盡自己的全部時間，只求能打入集體的公共頭腦。打進去的目的是為了操縱、利用和控制；旨在煽起狂熱而不是給人啟示”[4]。一方面，由于市場的不良性競爭和把關(guān)人的缺位，為了把控用戶，媒介組織在社交媒介中肆意的傳播各種煽情性的語句、誘導(dǎo)性的敘述和捕風(fēng)捉影的標題，導(dǎo)致社交媒介環(huán)境中泛娛樂化現(xiàn)象滋生。另一方面，媒介組織由于其背后強大的資金、設(shè)備和長久以來繼承的公信力再加上國家政權(quán)的支持，其發(fā)布的信息天生具有“優(yōu)勢意見”的特性，一些“領(lǐng)袖”也樂于采用并將這些信息當(dāng)做外部世界的真實變動。致使在長期的傳受過程中，潛移默化地將“領(lǐng)袖”培養(yǎng)為厭惡深奧和崇高并心甘情愿地成為娛樂的附庸的“野蠻人”[4]。

三、“領(lǐng)袖”與“野蠻人”的博弈——社交媒介環(huán)境下大學(xué)生媒介素養(yǎng)新問題

由于大學(xué)生群體在社交媒介接觸使用中“領(lǐng)袖”和“野蠻人”的雙重角色可能，加之社交媒介特殊的傳播特性和媒介素養(yǎng)要求，導(dǎo)致了大學(xué)生群體在社交媒介環(huán)境下新的媒介素養(yǎng)問題。

1.事 實信息來源的單一渠道依賴

大學(xué)生群體更加傾向于通過自己經(jīng)常接觸使用的社交媒介來了解事件的全貌。但由于社交媒介本身立場、態(tài)度、利益等因素的影響，它會對事實信息進行選擇、加工和報道，重新加以結(jié)構(gòu)化然后提供給它的用戶。所以大學(xué)生群體通過社交媒介了解到的事實本身在一開始就浸染了其他的“意義”。過于單一的信息渠道讓大學(xué)生群體不能對事實本身形成綜合認知，導(dǎo)致群體在外爆的信息文本中很難選取有價值的信息。信息選擇能力的不足再加上過于卷入的角色設(shè)定使得群體習(xí)慣于道德義憤，增加了“領(lǐng)袖”退化成情感宣泄“野蠻人”的可能。

2.群 體意見中“主流意見”的垂直入侵

大學(xué)生群體超長的社交媒介接觸時間增加了社交媒介中的傳播多元主體對大學(xué)生群體控制的可能。大學(xué)生群體每天長時間的卷入加上本身的參與熱情使其能敏感地捕獲社交媒介中的“主流意見”。在社交媒介中的各種潛在的強制性的信息傳播中，大學(xué)生群體便很容易成為“主流意見”的附庸。“主流意見”的垂直入侵又會不斷為大學(xué)生群體提供“主流議程”，鞏固“主流意見”的強勢地位，固化群體對事件的認知，因而解構(gòu)了大學(xué)群體的“領(lǐng)袖”作用。

3.信 息發(fā)布的標簽化特征

大學(xué)生群體的信息發(fā)布具有很強的標簽化特點?！懊认怠?、“幼稚化”、“網(wǎng)絡(luò)配圖”等形式是大學(xué)生群體在社交媒介上進行信息發(fā)布最常見的方式。標簽化的信息文本特征，代表的是明顯的群體交往邊界，宣告了這種特點的信息文本是獨屬于大學(xué)生群體的。一旦其他用戶直接采用了大學(xué)生群體的意見文本，就在一定程度上代表著其拋棄原有群體的特質(zhì)，這無疑會給其他用戶帶來強烈的群體認同危機。

四、提高社交媒介環(huán)境下大學(xué)生群體社交媒介素養(yǎng)

由上可知，在社交媒介環(huán)境下，大學(xué)生群體有成長為“領(lǐng)袖”的可能，但是同時也面臨著“野蠻化”的趨勢，因此針對大學(xué)生群體的媒介素養(yǎng)教育必須探索新的有效的方式。

1.加 強對信息文本的話語體系研究

（1）控制主體分析。社交媒介中傳播的平權(quán)化，使得傳播主體多元化，即信息文本的控制主體是多元的。因而想直接通過信息文本找出背后潛藏的利益群體是很難實現(xiàn)的。但若回歸傳播本身，社交媒介中信息傳播一定有明確的傳播活動的發(fā)起者——“傳播者”。同時，“傳播者”之所以傳播某個信息文本一定是出于自身所屬群體的利益驅(qū)動，所以傳播者本身就一定是某個利益群體的代表者。因此，我們只需明確傳播者這一個“點”所呼喊的利益也就可以明確文本背后的利益群體。知曉了文本背后的利益關(guān)系后，大學(xué)生群體在擺脫紛繁復(fù)雜的控制主體時也就擁有了更大的自主性。

（2）控制傾向分析。一方面，文本中的標題一般是其控制傾向的直接體現(xiàn)，其中若含有某種曖昧或隱晦表述，那正文往往也是充滿著非理性或原始沖動的信息，目的是經(jīng)過多次的堆砌來培養(yǎng)用戶的低俗趣味；另一方面文本中也常常會出現(xiàn)或強或弱的傾向性詞語來體現(xiàn)控制主體的控制傾向，其中最常見的便是形容詞的褒貶或中性詞的變義；最后，網(wǎng)絡(luò)文本也往往通過有意識的挑揀某些信息片段來組成所謂的事實文本，通常采用對比的方式來明確地顯示出孰優(yōu)孰劣，以此類看似具有客觀性的方式來表現(xiàn)出控制主體的傾向性。

2.大 學(xué)生群體的自我提高：保持“理性距離”

正如埃德加·愛倫·坡的《大漩渦》中所記敘的一樣，“我一定是精神錯亂了，看見這些漂浮物時，我竟然推測它們各自不同的下沉速度，并從中尋找樂趣”[5]。當(dāng)我們不斷地沉溺在各種通俗娛樂和表層信息的“大漩渦”時，要想能像愛倫·坡的水手一樣自救，就必須要將自己與其他的“漂浮物”區(qū)分開，保持一個“理性距離”。這樣的“理性距離”，既能讓我們身處通俗化娛樂包圍的“漩渦”中了解自己所處的環(huán)境，又能通過分析控制主體的意圖傾向得到樂趣，還能提供手段使我們能逃離迷宮似的“大漩渦”來擺脫傳播主體的控制。