新媒體時代中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化中知識遮蔽現(xiàn)象的解決

文 / 陳素美

古籍?dāng)?shù)字化是古籍資源再生性保護的一種重要方式，也是當(dāng)前古籍保護工作的一個重要方向。中醫(yī)藥古籍是傳承和創(chuàng)新中醫(yī)事業(yè)的基礎(chǔ)。做好中醫(yī)藥古籍的數(shù)字化工作，生產(chǎn)出高質(zhì)量古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品，將為中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展提供豐富的文獻信息和知識資源。

古籍?dāng)?shù)字化資源在實現(xiàn)文化工作者古籍“化身千百，澤被天下”夙愿的同時，也伴隨著由各種因素造成的未被數(shù)字化、古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品檢索質(zhì)量較低、相關(guān)背景知識缺乏等“知識遮蔽”現(xiàn)象。為了使古籍?dāng)?shù)字化發(fā)揮最大的優(yōu)勢，使古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品的用戶最大化利用古籍資源，有必要化解中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化過程中的知識遮蔽。

目前，新媒體憑借傳播快、關(guān)聯(lián)廣、易使用的技術(shù)優(yōu)勢，滲透到社會生活的方方面面，成為社會生活不可或缺的部分。在中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品開發(fā)和推廣中必須應(yīng)用新媒體，以解決中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化的知識遮蔽。

一、中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化中知識遮蔽現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)有的中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品

中醫(yī)藥是我國獨具特色的衛(wèi)生資源，中醫(yī)藥古籍承載著中醫(yī)藥學(xué)數(shù)千年來積累的豐富理論知識和臨床經(jīng)驗，具有學(xué)術(shù)價值和歷史文化價值。對中醫(yī)藥古籍既要有效保護，又要積極傳播，更要充分利用；既要保持優(yōu)良傳統(tǒng)，又要適應(yīng)信息時代的發(fā)展潮流。中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化是解決上述問題的有效方法，也是保存、整理和利用中醫(yī)藥古籍的必然趨勢。[1]

目前使用較多的中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品有：書同文中醫(yī)中藥古籍大系、漢籍?dāng)?shù)字圖書館、大成老舊刊全文數(shù)據(jù)庫、雕龍專輯庫.醫(yī)家?guī)?、中醫(yī)藥文獻庫等。隨著國家對中醫(yī)藥發(fā)展的重視和社會對中醫(yī)藥文化興趣的提高，必定會有越來越多中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品的出現(xiàn)。

（二）中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化面臨的知識遮蔽問題

1.知識遮蔽概念。當(dāng)代學(xué)者呂乃基借用海德格爾技術(shù)哲學(xué)中“遮蔽”與“去蔽”的重要概念，提出知識因未被選擇而遮蔽，也因被選擇而遮蔽；相對而言，后者尤為復(fù)雜?！凹夹g(shù)在對一部分知識進行篩選和固化時，使另一部分知識淡化、邊緣化，或者說被遮蔽”，“在一部分知識被選擇、集成之時，另一部分知識即被舍棄，乃至被遺忘”[2]。 由此可知，知識遮蔽主要是人為造成，是知識生產(chǎn)過程中必然產(chǎn)生的現(xiàn)象。為了傳承中華文化，我們必須解決各種知識遮蔽現(xiàn)象。

2.中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化中的知識遮蔽現(xiàn)象。其一，中醫(yī)藥古籍是浩瀚中華古籍的一部分，中醫(yī)藥知識的產(chǎn)生、發(fā)展和傳承與中國傳統(tǒng)文化密不可分。中醫(yī)藥古籍既有專著，又有大量信息和知識分散于大型叢書、類書和個人著作。這是由于未入選數(shù)字化名單而造成知識遮蔽的主要原因之一。其二，漢文古籍形成和流傳過程中存在的一字多義、古今異義、繁簡轉(zhuǎn)換等問題在中醫(yī)藥古籍同樣存在。這必然造成數(shù)字化產(chǎn)品在標引和檢索方面的多重困難，進而在用戶使用過程中產(chǎn)生或好或壞的體驗。故而，為了做好中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展，振興中醫(yī)藥、為人民健康保駕護航，必須解決好中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化傳播過程中由于各種原因造成的用戶對中醫(yī)藥知識的理解錯誤。此外，一詞多義等因素的影響也會因用戶的知識儲備、信息素養(yǎng)等自身素質(zhì)高低而有所不同。在古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品使用過程中會不可避免地產(chǎn)生各種各樣的檢索不全、檢索質(zhì)量不高等知識遮蔽現(xiàn)象。其三，古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品尤其是中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品的開發(fā)往往需要前期大量資金、技術(shù)投入，這使最終的數(shù)字化產(chǎn)品價格往往居高不下。高企的價格既給高校、研究院所等機構(gòu)造成了巨大經(jīng)濟壓力，又將大批經(jīng)濟實力不足的用戶阻擋在門外。

二、利用新媒體解決中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化中知識遮蔽現(xiàn)象

（一）解決中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化開發(fā)中的知識遮蔽

因選擇標準而造成知識遮蔽，古已有之。在古籍?dāng)?shù)字化的過程中，由于加工者目的不同，必然在篩選數(shù)字化對象的時候有所側(cè)重；同時中國古籍卷帙浩繁，不同古籍受眾范圍差異巨大，數(shù)字化產(chǎn)品的利用率和盈利性會促使數(shù)字化生產(chǎn)者選擇熱門古籍，讀者群較少的古籍就會失去數(shù)字化的優(yōu)先權(quán)，未被數(shù)字化的古籍知識就無法在相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中被檢索，這部分知識因此被遮蔽。

在這個問題上，新媒體已經(jīng)有了解決辦法。以“傳古樓”為例，這個剛開始僅僅由兩個熱愛古籍的人通過豆瓣網(wǎng)組成的民間出版品牌，在經(jīng)過了7年的發(fā)展后，已經(jīng)出版了11種獨有的影印古籍。其主要經(jīng)驗是，通過網(wǎng)絡(luò)集合志同道合的人，利用豆瓣小組匯集同道；利用“話題”的“回應(yīng)”來了解大眾的意見和建議。[3]中醫(yī)藥古籍的數(shù)字化可以借鑒傳古樓的經(jīng)驗。

（二）解決中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品使用中的知識遮蔽

眾所周知，數(shù)字化產(chǎn)品具有容量巨大、檢索方便的特性。用戶在使用數(shù)字化產(chǎn)品時，為了達到較好的使用效果，自身要具備相當(dāng)程度的計算機使用技能和文獻信息檢索素養(yǎng)。

1.在線咨詢解決即時問題。與當(dāng)代資源數(shù)據(jù)庫相比較，數(shù)字化古籍?dāng)?shù)據(jù)庫目前只能固定檢索海量數(shù)據(jù)，不能智能化檢索和生成新的數(shù)據(jù)。因此，在數(shù)字化古籍檢索中，我們無法采用詞語相近性與相關(guān)性特點進行智能擴展檢索。由于古籍文獻的特殊化，在普通數(shù)據(jù)庫中出現(xiàn)的標簽云等提示性的擴展檢索，并不能實現(xiàn)檢索詞的智能限定和擴展，進一步提高檢全率。[4]

一些應(yīng)該同時檢出的異體字，程序卻視為不同的字而不能檢出。有些關(guān)鍵詞明明在所收文獻中存在，通過數(shù)據(jù)庫所提供的瀏覽功能也可以看到，可是通過檢索程序進行搜索就是檢索不出來。[5]出現(xiàn)這些現(xiàn)象的時候，用戶需要善加利用數(shù)據(jù)庫商所提供的各種在線幫助。比如，CNKI中國知網(wǎng)提供了新浪微博客服和騰訊微博客服、在線咨詢和郵件咨詢；萬方數(shù)據(jù)提供了電話客服、在線客服等。目前數(shù)據(jù)庫商幾乎都有微信公眾號、郵件咨詢、在線咨詢等眾多的幫助形式，因此只要用戶利用好這些交互性強的新媒體工具，就能很好地解決使用過程中所遇到問題，化解知識遮蔽。

2.用戶需求導(dǎo)向解決產(chǎn)品適應(yīng)性問題。古籍?dāng)?shù)字化作為再生性保護的一種方式，在保留古籍原貌、文本內(nèi)容方面發(fā)揮著重要作用。古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品用戶除高水平專業(yè)學(xué)者之外，還有高校學(xué)生、古籍相關(guān)專業(yè)愛好者、古籍相關(guān)從業(yè)人員等。由于用戶的專業(yè)素養(yǎng)有差別，在使用同樣的古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品時會產(chǎn)生不同的問題。

古籍?dāng)?shù)字化屬于古籍整理和學(xué)術(shù)研究范疇，涉及版本、標點、校讎等一系列學(xué)問。技術(shù)是形式，內(nèi)容才是本質(zhì)和核心。只有熟悉古籍內(nèi)容的專家學(xué)者才有能力決定古籍?dāng)?shù)字化的基本思路和總體構(gòu)架。因此，古籍?dāng)?shù)字化必須以相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者即內(nèi)容專家為主導(dǎo)，由他們來決定數(shù)字化的內(nèi)容、標引的深度、相關(guān)檢索工具的配置等。[6]

在這個時間、知識碎片化的時代，為傳承文化而開發(fā)的中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品在開發(fā)目的和開發(fā)過程方面也要適應(yīng)社會變化，要以用戶需求為導(dǎo)向，方便用戶及時獲取和使用；在開發(fā)過程中，當(dāng)前模塊化的開發(fā)方式既能方便產(chǎn)品的改造，又能將用戶參與融入到開發(fā)流程的每個環(huán)節(jié)。只有以專業(yè)的中醫(yī)藥專家為主導(dǎo)，以數(shù)字化技術(shù)力量為支撐，以用戶體驗和意見為導(dǎo)向，才能使專業(yè)質(zhì)量高、用戶滿意的中醫(yī)藥古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品的開發(fā)成為現(xiàn)實。

3.多種技術(shù)結(jié)合解決綜合問題。隨著網(wǎng)絡(luò)搜索引擎在自然語言檢索方面的深入發(fā)展，在學(xué)習(xí)和創(chuàng)造過程中，通過直接檢索的知識發(fā)現(xiàn)方式與傳統(tǒng)方式大相徑庭。傳統(tǒng)的在占有大量信息基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)知識、進行創(chuàng)造的方式已經(jīng)被快速響應(yīng)的數(shù)據(jù)庫檢索取代。然而直接檢索速度快的優(yōu)勢并不能掩蓋隱形知識和相關(guān)知識被忽略的缺點。

古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品目前主要采用文字、圖片和圖文結(jié)合三種類型，這些內(nèi)容只是二維顯示。在閱覽過程中能吸收多少知識，完全取決于讀者的專業(yè)素養(yǎng)。對專業(yè)素養(yǎng)不夠的讀者而言，哪些知識點需要深入了解，哪些知識點有更深層次的寓意，并不是一目了然。如果閱讀的同時能有專家實時指引，那么學(xué)習(xí)將收到事半功倍的效果。

《韓熙載夜宴圖》是南唐畫家顧閎中的繪畫作品，描繪的是官員韓熙載家宴載歌載舞的場面。以故宮的App為例，這張圖在 App 里不是被分割成一張張的小圖，而是呈現(xiàn)出一張完整的長卷，可分為總覽層、鑒賞層和近距離觀看三種模式。人們在觀看過程中可以點擊解說，畫面中會出現(xiàn)示意講解內(nèi)容的虛線。點擊畫面中的人物也會出現(xiàn)人物介紹，并伴有真人動態(tài)和配樂，栩栩如生。這些優(yōu)秀的App將獨自一人的觀賞過程變成了視覺、聽覺的盛宴，伴隨著背景知識的解讀，一個人如同在接受一堂與老師面對面的藝術(shù)課程。人對物的單向溝通過程變成了一對多的多重交流，欣賞藝術(shù)品不再枯燥乏味；藝術(shù)品向民眾推廣也不再困難重重。這樣，一個人不受空間、時間制約，就可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問全球的博物館、圖書館，通過App來學(xué)習(xí)各種知識。

三、總結(jié)

綜上所述，古籍?dāng)?shù)字化及其產(chǎn)品使用過程中造成知識遮蔽的因素大致分為三類。第一，古籍?dāng)?shù)字化的目的是對古籍進行再生性保護，使古籍原貌和古籍承載的信息流傳下去。如果因為選擇標準問題而造成古籍湮沒，就會出現(xiàn)知識遮蔽，必須解決。第二，古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品必須有用戶使用才能完成傳承、傳播知識的使命，因此使用過程中產(chǎn)生知識遮蔽，無論是由于用戶的信息素養(yǎng)低還是由于數(shù)字化產(chǎn)品設(shè)計不足，都說明在古籍?dāng)?shù)字化之后還有很多事情需要去做，如培養(yǎng)用戶信息素養(yǎng)、提升產(chǎn)品交互友好性、建設(shè)更加友好的古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品等。第三，古籍?dāng)?shù)字化在傳承知識的同時，已經(jīng)越來越融入知識經(jīng)濟時代的內(nèi)容生產(chǎn)范疇。用戶學(xué)術(shù)水平和文化的差異將越來越大，這就要求古籍?dāng)?shù)字化生產(chǎn)者在數(shù)字化之前根據(jù)市場需求對產(chǎn)品做出更加細致的規(guī)劃，兼顧實用性和使命感。

整個數(shù)字化過程必須以中醫(yī)藥相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者(中醫(yī)藥教學(xué)、科研、臨床及文獻研究專家)即內(nèi)容專家為主導(dǎo)，因為他們不僅對古籍內(nèi)容整理最有發(fā)言權(quán)，而且是古籍?dāng)?shù)字化產(chǎn)品的重點用戶。這個過程主要由內(nèi)容專家來決定數(shù)字化的內(nèi)容、標引的深度、相關(guān)檢索工具的配置等；需要認真聽取圖書情報信息專家意見，并與數(shù)字化技術(shù)專家深入溝通。上述三類專家充分交流，反復(fù)論證，最終形成實施技術(shù)方案。[7]