高校心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的構(gòu)建

文 / 王美瑣

大學(xué)生心理健康問題是當(dāng)前的一個社會熱點，被許多高校所關(guān)注，并采取了一些措施，例如配備心理健康輔導(dǎo)教師、建立學(xué)生心理檔案等。從整體情況看，高校對大學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)取得了較好成效，但容易忽略心理健康輔導(dǎo)教師這一群體。他們作為幫助學(xué)生解決心理問題的老師，本身就應(yīng)該具備健康的心理，這樣才能勝任本職工作。因此如何構(gòu)建心理健康輔導(dǎo)教師的心理檔案，成為一項建設(shè)性的研究課題。

一、心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案構(gòu)建的必要性

（一）合理評價心理健康輔導(dǎo)教師崗位勝任力的需要

大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，該領(lǐng)域的輔導(dǎo)老師需要具備豐富的心理學(xué)知識，還要有一定的心理素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗。但事實上許多高校的心理健康輔導(dǎo)隊伍結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，除了部分專業(yè)老師之外，還有高校輔導(dǎo)員、思想政治教師等兼職人員。大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)是一門新興的職業(yè)，對于從業(yè)資格沒有很嚴(yán)格的要求。大部分高校的師資力量本身就很緊張，相對于數(shù)理化等核心課程來說，大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)屬于編外課程，所以兼職現(xiàn)象比較常見，人才引入缺少規(guī)范的考核選拔程序。而心理健康輔導(dǎo)教師的心理檔案，主要基于專業(yè)性強(qiáng)的心理訪談、心理測試等普查方法進(jìn)行構(gòu)建，能夠?qū)崿F(xiàn)任職人員崗位勝任力的有效評價，最終將不能勝任該工作的人員篩選出來，為學(xué)校的心理健康輔導(dǎo)隊伍建設(shè)提供決策依據(jù)。

（二）心理健康輔導(dǎo)教師自我成長的需要

心理健康輔導(dǎo)教師既要對學(xué)生進(jìn)行正確的輔導(dǎo)，也需要不斷強(qiáng)化自身的心理素質(zhì)，形成一個自我成長的過程[1]。因此心理健康輔導(dǎo)教師需要及時了解自身的心理情況，而他們的心理檔案構(gòu)建則能提供便捷的信息儲存和查詢通道，使心理健康輔導(dǎo)教師能夠基于自我了解不斷提升專業(yè)能力。心理健康輔導(dǎo)教師在教育他人的同時，自身也是一個有著七情六欲的普通人，在日常生活及工作中難免會存在一些心理上的困惑，甚至可能因為瑣事而導(dǎo)致情緒波動[2]。他們的心理檔案則能夠提供個人的成長信息，使每一位心理健康輔導(dǎo)教師都能及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而有針對性地做到揚長避短，實現(xiàn)自我提升。

（三）強(qiáng)化心理健康輔導(dǎo)隊伍管理的需要

大學(xué)生的心理健康輔導(dǎo)是一項長期而系統(tǒng)的工程，需要配備一支實力雄厚的心理健康輔導(dǎo)隊伍。而心理健康輔導(dǎo)教師的心理檔案構(gòu)建，對從業(yè)教師個人來說能夠加強(qiáng)崗位勝任力、促進(jìn)自我成長，對學(xué)校來說則能強(qiáng)化心理健康輔導(dǎo)隊伍的管理。一方面，心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的構(gòu)建可以體現(xiàn)出學(xué)校對心理健康輔導(dǎo)教師的關(guān)愛與尊重，有利于該崗位的隊伍管理，讓每一位心理健康輔導(dǎo)教師都能感受到學(xué)校的關(guān)懷。另一方面，心理檔案的構(gòu)建可以為這部分教師的日常管理提供科學(xué)的決策依據(jù)，學(xué)?？梢约皶r了解并掌握他們的心理素質(zhì)情況、自我成長情況、優(yōu)缺點、發(fā)展?jié)摿Φ?，從而進(jìn)一步強(qiáng)化心理健康輔導(dǎo)隊伍的管理，提高從業(yè)老師的心理輔導(dǎo)水平。

二、心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案構(gòu)建的內(nèi)容及程序

（一）心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的構(gòu)建內(nèi)容

大學(xué)生心理檔案構(gòu)建主要通過檔案記錄學(xué)生的心理特點和狀況。心理健康輔導(dǎo)教師的心理檔案構(gòu)建，借鑒大學(xué)生心理檔案的相關(guān)內(nèi)容，主要包括以下兩個部分：一是對心理健康輔導(dǎo)教師生活與工作產(chǎn)生影響的基本資料，如個人情況、家庭情況、工作情況、個人參與的重大活動記錄等；二是能夠反映出心理健康輔導(dǎo)教師心理特征與心理現(xiàn)狀的相關(guān)資料，如個人的心理健康情況、職業(yè)勝任力情況、個性特點等[3]。其具體內(nèi)容主要有：個人簡歷，如姓名、出生日期、性別、籍貫、學(xué)歷、職稱、單位、政治面貌、民族等，還包括個人的一些興趣愛好以及所獲得過的榮譽(yù)等；個人的心理健康情況，主要有歷年的心理健康水平評估情況、學(xué)校對他們的心理危機(jī)分析情況、精神病史評定情況、心理創(chuàng)傷史評定情況、心理治療情況、心理咨詢情況等，這是心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的核心內(nèi)容；個人的身體健康情況，如個人病史、家庭病史、個人身體健康評定情況等；個人的性格特點，如心理健康輔導(dǎo)教師的性格類型、氣質(zhì)類型、師德評定情況等；個人工作情況，如個人對工作的態(tài)度、工作興趣、績效評定情況、工作滿意度情況等；家庭情況，如父母、配偶、孩子及其他重要親屬的近況；個人的社會交際情況，如校內(nèi)人際關(guān)系情況、校外人際關(guān)系情況、個人參與的重大活動記錄等。

（二）心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的構(gòu)建程序

1.確定建檔時間與檔案更新時間。這方面我們可以參考大學(xué)生心理檔案構(gòu)建的時間，一般是剛?cè)雽W(xué)的時候。心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的建檔時間越早，越能夠全面記錄從業(yè)教師的成長痕跡。根據(jù)心理健康輔導(dǎo)教師的職業(yè)特性，如果在上崗培訓(xùn)之前就開始建檔，則能幫助學(xué)校進(jìn)行這方面人才的篩選以及后期管理。此外，檔案更新時間的選擇也至關(guān)重要，我們可以采用階段性動態(tài)更新的方式，例如半個學(xué)年或者一個學(xué)年對心理健康輔導(dǎo)教師進(jìn)行一次心理復(fù)測，使他們的心理檔案管理更加有針對性和時效性，確保檔案信息能夠反映出他們最新的變化情況。

2.全面收集心理檔案資料。在心理檔案構(gòu)建的過程中，資料收集是實質(zhì)性的一步。參照大學(xué)生心理檔案的資料收集方式，一般是通過心理測評軟件進(jìn)行，如人格調(diào)查軟件、心理癥狀自評軟件等[4]。心理健康輔導(dǎo)教師的心理檔案資料收集也可以采用類似的軟件，但由于職業(yè)的特殊性，在檔案資料收集的過程中可以結(jié)合自評與他評。心理健康輔導(dǎo)教師在心理評測方面本身就有豐富的經(jīng)驗，所以自我評測方面可以根據(jù)人際關(guān)系、工作興趣、人格特點等逐條評估自己的心理健康情況。他人評測則以一些心理測評軟件的數(shù)值為相關(guān)依據(jù)，例如通過在線調(diào)查，獲取其他老師或?qū)W生的評語。此外，學(xué)校還可以觀察他們的日常行為作風(fēng)，進(jìn)行心理約談，收集相關(guān)的信息資料，使心理檔案覆蓋面更廣。

3.深入分析心理檔案資料。在確定建檔時間并進(jìn)行檔案資料收集之后，我們還要根據(jù)心理測評的結(jié)果，以相關(guān)計分標(biāo)準(zhǔn)為對照，對檔案資料進(jìn)行深入的分析。但我們應(yīng)站在客觀的立場，本著實事求是的態(tài)度，力求做到公平、公正。心理健康輔導(dǎo)教師一般對一些心理測評軟件比較熟悉，并能解釋測量結(jié)果，所以學(xué)校只需向當(dāng)事人呈現(xiàn)測量結(jié)果即可，這樣可以將更多的時間和精力放在分析過程中[5]。但是對于自評的結(jié)果，學(xué)校則需要更詳細(xì)地分析與整理，以準(zhǔn)確而全面地評估心理健康輔導(dǎo)教師的心理情況，從而使心理檔案資料更具可靠性。

三、心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的構(gòu)建重點

（一）充分發(fā)揮心理檔案的功能作用

心理健康輔導(dǎo)教師的心理檔案構(gòu)建應(yīng)有明確的目的。我們除了了解檔案信息之外，還需要充分發(fā)揮出心理檔案的功能作用，實現(xiàn)對心理健康輔導(dǎo)教師的督導(dǎo)與管理，進(jìn)一步提高他們的心理素養(yǎng)，確保他們能夠在工作中保持健康的心態(tài)。相對來說，心理健康輔導(dǎo)是一項風(fēng)險度比較大的職業(yè)，從業(yè)者必須具備較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，才不會受到個案的影響，能夠及時從案例中走出來[6]。所以幫助他們構(gòu)建心理檔案，有利于進(jìn)一步的心理督導(dǎo)，并能順利建立起危機(jī)預(yù)警機(jī)制。我們應(yīng)通過專業(yè)培訓(xùn)、專題研究等方式，使心理檔案的作用得到充分發(fā)揮，促進(jìn)心理健康輔導(dǎo)工作的有序開展。

（二）加強(qiáng)心理檔案和心理督導(dǎo)的融合

心理健康輔導(dǎo)教師一方面要對大學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，承擔(dān)起育人的角色，另一方面他們自身也要接受一定的心理督導(dǎo)，這樣才能進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，順利完成大學(xué)生心理輔導(dǎo)任務(wù)。但是從目前的情況看，關(guān)于心理健康輔導(dǎo)教師的督導(dǎo)問題，相關(guān)研究還處于空白狀態(tài)。心理督導(dǎo)對于心理健康輔導(dǎo)教師的重要性毋庸置疑，不僅有利于心理健康輔導(dǎo)教師釋放自身問題，提高從業(yè)教師的自信心，而且能增強(qiáng)他們與大學(xué)生的溝通技巧。所以加強(qiáng)心理檔案和心理督導(dǎo)的融合，成為心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案構(gòu)建的一個關(guān)鍵點。根據(jù)中國心理學(xué)會的相關(guān)定義，心理督導(dǎo)師需要具備一定的資格，對于接受正規(guī)培訓(xùn)的時間、從業(yè)的時間以及職稱級別有著嚴(yán)格規(guī)定，在業(yè)內(nèi)只有資深專家才能勝任該工作[7]。當(dāng)前國內(nèi)資深的心理督導(dǎo)師人數(shù)并不多，薪酬也不菲，所以有條件的學(xué)校可以邀請資深心理督導(dǎo)師前來講座，對相關(guān)從業(yè)教師進(jìn)行到位的指導(dǎo)，而不具備邀請條件的學(xué)校，則可以通過心理健康輔導(dǎo)教師之間的一些初級督導(dǎo)，盡量體現(xiàn)出心理督導(dǎo)的功能與作用。

（三）制定合理的心理檔案管理制度

心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的構(gòu)建，需要有一系列的管理制度，包括檔案管理人員的工作制度、檔案資料的收集制度、檔案信息的反饋制度、檔案查閱的管理制度等。從當(dāng)前的情況看，許多高校的大學(xué)生心理檔案一般是由心理咨詢室進(jìn)行管理，但心理健康輔導(dǎo)教師的心理檔案有所不同，二者混在一起管理并不合適。有條件的學(xué)?？梢越⑵饘ｉT的心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案管理機(jī)構(gòu)，將他們的心理檔案與大學(xué)生心理檔案分開管理，方便從業(yè)教師心理檔案建檔工作、日常管理工作及學(xué)術(shù)研究工作的順利開展。我們應(yīng)嚴(yán)格明確心理健康輔導(dǎo)教師心理檔案的管理制度，將相關(guān)條例落到實處、細(xì)處，并理順信息反饋通道，同時加強(qiáng)一些保密工作。心理檔案有一定的特殊性，這跟大部分檔案有所不同，對于隱私保護(hù)更加看重。凡是涉及個人隱私的信息，除了檔案用戶本人、相關(guān)的建檔人員及心理督導(dǎo)人員之外，其他任何人都不得隨意查看。

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