基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的檔案網(wǎng)站建設(shè)

文 / 張江珊

李克強(qiáng)總理在2015—2016年政府工作報(bào)告中提出，要制定促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的行動(dòng)計(jì)劃。 2016年5月31日，教育部、國(guó)家語(yǔ)委在京發(fā)布《中國(guó)語(yǔ)言生活狀況報(bào)告（2016）》，“互聯(lián)網(wǎng)+”入選十大新詞和十個(gè)流行語(yǔ)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為時(shí)代新特色?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”不僅僅指一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，還代表著新信息技術(shù)形態(tài)下無(wú)所不在的創(chuàng)新。檔案學(xué)界不同學(xué)者從檔案工作、檔案公共服務(wù)、檔案信息資源建設(shè)、檔案利用等方面進(jìn)行了有益的思考。趙彥昌研究了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的檔案公共服務(wù)策略及檔案信息資源建設(shè)。王協(xié)舟對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的檔案工作改革進(jìn)行了思考。林杰、李穎對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的檔案信息公共服務(wù)進(jìn)行了分析。田偉論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下檔案信息化建設(shè)的四重境界。向立文論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何進(jìn)行檔案利用創(chuàng)新。但學(xué)界對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的檔案網(wǎng)站建設(shè)研究還鮮有論及。

“互聯(lián)網(wǎng)+檔案網(wǎng)站”作為“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃落實(shí)的一部分，預(yù)示著我國(guó)的檔案網(wǎng)站建設(shè)將進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)期。檔案網(wǎng)站作為“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的重要平臺(tái)，通過(guò)自身的服務(wù)創(chuàng)新，將推動(dòng)檔案部門的公共服務(wù)能力顯著提升。一方面，必將促使檔案信息資源的進(jìn)一步整合共享，擴(kuò)展和深化原有的檔案內(nèi)容。另一方面，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的檔案網(wǎng)站為導(dǎo)線連接起來(lái)的檔案機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和公眾以及線上線下的資源，將會(huì)催生出更加高效的檔案信息服務(wù)。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)與機(jī)遇

（一）優(yōu)勢(shì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，不僅一些商業(yè)機(jī)構(gòu)如“杰文檔案”通過(guò)微信公眾號(hào)的方式加入到檔案信息傳播利用的行列，而且越來(lái)越多的用戶也通過(guò)在社交媒體上公布檔案參與其中，傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站的地位在此過(guò)程中不可避免地受到一定沖擊，但其本身所具有的權(quán)威性和獨(dú)特性優(yōu)勢(shì)是不可替代的。

1.權(quán)威優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站大多依托于各級(jí)各類實(shí)體檔案機(jī)構(gòu)，對(duì)檔案信息的傳播與利用管控較為嚴(yán)格，目的是通過(guò)擴(kuò)大其傳播利用，從而促進(jìn)檔案信息資源價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。它與一般具有商業(yè)性和隨意性的檔案網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)有本質(zhì)區(qū)別。傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站，如中國(guó)檔案信息網(wǎng)、北京市檔案信息網(wǎng)等，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展，所發(fā)布的每一條檔案信聞動(dòng)態(tài)，公開(kāi)的每一條檔案信息，代表的都是具有官方性質(zhì)的檔案局館的聲音，具有很高的權(quán)威性。

2.獨(dú)特內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。檔案網(wǎng)站公開(kāi)的檔案信息具有非常高的可信度，由于檔案內(nèi)容的原生性，公開(kāi)傳播的檔案信息內(nèi)容準(zhǔn)確、權(quán)威，在對(duì)一些歷史事件的剖析解讀上具有強(qiáng)勁的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)力。盡管“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，檔案?jìng)鹘y(tǒng)檔案網(wǎng)站受到了沖擊，但由于館藏檔案內(nèi)容的原生性，仍然具備獨(dú)特的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)。

3.資源優(yōu)勢(shì)。很多用戶在產(chǎn)生檔案信息需求后，仍傾向于從傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站檢索獲得自己所需的資料，這是因?yàn)闄n案網(wǎng)站擁有強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)。從信息資源優(yōu)勢(shì)上講，絕大多數(shù)檔案網(wǎng)站都擁有自己的數(shù)字檔案館或者檔案信息庫(kù)，這對(duì)訪問(wèn)者而言具有很大吸引力；從人力資源優(yōu)勢(shì)講，檔案網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理人員大多具備專業(yè)檔案素養(yǎng)，因此在面對(duì)浩瀚紛繁的檔案信息時(shí)，能夠較好地甄別選擇，并公布利用。

（二）機(jī)遇

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一場(chǎng)“指尖上的革命”。檔案網(wǎng)站有助于提升信息服務(wù)效能，拓展服務(wù)空間，迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇。

1.國(guó)家媒體融合的政策。2014年8月，習(xí)近平總書(shū)記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議上提出，要加快傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，充分運(yùn)用新技術(shù)、新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)。2016年國(guó)務(wù)院也印發(fā)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》、《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》等。國(guó)家決心通過(guò)媒體融合來(lái)提升我國(guó)媒體的影響力，檔案網(wǎng)站承擔(dān)著傳播利用檔案信息的職業(yè)使命和社會(huì)責(zé)任，因此，我們必須抓住這一機(jī)遇，與互聯(lián)網(wǎng)、新興媒體深度融合，找回用戶，重新奪回信息傳播領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)。

2.用戶市場(chǎng)變化的需要。第三方數(shù)據(jù)服務(wù)提供商Talkingdata提供的《2016年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示：“截止2016年月2月，我國(guó)移動(dòng)智能終端規(guī)模達(dá)13.7億臺(tái)，根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的顯示，中國(guó)大陸總?cè)丝跀?shù)為13.83億人，約人均一臺(tái)終端設(shè)備，流量經(jīng)營(yíng)時(shí)代來(lái)臨。”[1]這一用戶市場(chǎng)的變化帶來(lái)了檔案用戶信息需求和利用行為的重大改變，移動(dòng)化、碎片化、個(gè)性化閱讀成為習(xí)慣。檔案網(wǎng)站必須抓住這一機(jī)遇，真正做到“以用戶為中心”，提高檔案網(wǎng)站的影響力。

3.技術(shù)創(chuàng)新的推動(dòng)。從技術(shù)層面來(lái)看，傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)創(chuàng)新也是技術(shù)革命推動(dòng)的必然結(jié)果，當(dāng)前的智能媒體、植入式設(shè)備、社交媒體技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)使檔案網(wǎng)站的信息收集方式及呈現(xiàn)方式更加多樣化、傳播利用成本更低、互動(dòng)渠道多元化。因此，檔案網(wǎng)站必須抓住這一機(jī)遇，促進(jìn)檔案網(wǎng)站與社交媒體、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的融合，從而達(dá)到提升檔案網(wǎng)站的吸引力、留住用戶的目的。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案網(wǎng)站建設(shè)存在的主要問(wèn)題

傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站雖然在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代擁有巨大優(yōu)勢(shì)，但不可否認(rèn)的是，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的深入應(yīng)用，檔案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)不相匹配的問(wèn)題愈加凸顯。

首先，融合目的不明。當(dāng)我們邁步在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大道上時(shí)，檔案界究竟是如何思考“互聯(lián)網(wǎng)”+“檔案”的，到底何為融合？是檔案網(wǎng)站與新媒體之間的互動(dòng)？是組織機(jī)構(gòu)的融合？是把不同媒介集中在同一數(shù)字平臺(tái)上？李穎提出檔案公共服務(wù)要“融合多元化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式”[2]。王協(xié)舟提出檔案工作要“融入公共信息服務(wù)生態(tài)圈”。[3]向立文提出檔案利用要“融入政府公共服務(wù)體系中”[4]。 從檔案宣傳角度，張姬雯認(rèn)為它是指融合資源、跨界合作，檔案部門要進(jìn)行陣地融合、跨部門融合、文化融合來(lái)進(jìn)行檔案宣傳。[5]實(shí)際上，檔案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)融合的目的還有些模糊紛亂。僅僅在檔案網(wǎng)站上應(yīng)用微博、微信、移動(dòng)客戶端，這還不能稱之為融合，因其依然是檔案網(wǎng)站與新媒體分別運(yùn)作，是兩條平行線；如果說(shuō)融合的結(jié)果是融入公共信息服務(wù)生態(tài)圈，那檔案網(wǎng)站的價(jià)值又體現(xiàn)在哪里？

其次，主體動(dòng)力不足。檔案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行深度融合發(fā)展，對(duì)于傳統(tǒng)檔案網(wǎng)站而言，融合創(chuàng)新就意味著要轉(zhuǎn)變既有的管理運(yùn)營(yíng)方式，意味著生產(chǎn)對(duì)象、內(nèi)容形態(tài)、傳播利用渠道、服務(wù)對(duì)象和方式都要發(fā)生根本性改變。而這些全新的改變要求運(yùn)用全新的知識(shí)、技術(shù)、理念來(lái)維系，這種轉(zhuǎn)型無(wú)疑是艱難的。而這種轉(zhuǎn)型之所以十分艱難，究其根源在于主體動(dòng)力嚴(yán)重不足。對(duì)于檔案網(wǎng)站而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”的沖擊還未觸及生存的根基，按照固有的運(yùn)營(yíng)模式仍然可以生存下去，所以檔案網(wǎng)站融合發(fā)展的積極主動(dòng)性不高。當(dāng)前各級(jí)各類檔案網(wǎng)站做出的一些應(yīng)對(duì)措施，或是為了響應(yīng)行政管理的需要，或是為了追隨國(guó)際檔案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)不掉隊(duì)，真正進(jìn)行自發(fā)、徹底的融合創(chuàng)新的檔案網(wǎng)站還較鮮見(jiàn)。加之檔案機(jī)構(gòu)本身在人才、資金、技術(shù)方面的不足，導(dǎo)致我們?cè)跈n案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新方面非常不自信，缺乏積極主動(dòng)性。

再次，資金支持乏力。檔案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合創(chuàng)新，需要充足的資金投入，如果投入不足，根本性的服務(wù)創(chuàng)新很難實(shí)現(xiàn)，也就不可能實(shí)現(xiàn)檔案網(wǎng)站的真正轉(zhuǎn)型升級(jí)。國(guó)家各級(jí)財(cái)政在互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新項(xiàng)目上的投入總額不少，但具體到檔案機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展項(xiàng)目上，少之又少。根據(jù)財(cái)政部官方數(shù)據(jù)，自2008年設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金以來(lái)，截至目前累計(jì)安排資金242億元，支持項(xiàng)目4100多個(gè)，2016年共資助了944個(gè)項(xiàng)目，總投入有44.2億元。[6]獲得支持的多為新聞出版業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)項(xiàng)目、影視產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合項(xiàng)目、與文化創(chuàng)意和設(shè)計(jì)服務(wù)有關(guān)的融合發(fā)展項(xiàng)目、傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展的項(xiàng)目，檔案機(jī)構(gòu)并未獲得這些專項(xiàng)扶持資金支持；加之檔案機(jī)構(gòu)不像新聞傳媒機(jī)構(gòu)，自身缺乏盈利能力，因此，在檔案網(wǎng)站的升級(jí)轉(zhuǎn)型之際，難于進(jìn)行持續(xù)的大量資金投入。缺乏專項(xiàng)資金及自有資金支持，檔案網(wǎng)站在信息服務(wù)創(chuàng)新方面所需的人才、技術(shù)、生產(chǎn)線設(shè)備購(gòu)置等方面難以進(jìn)行根本性的提升。

第四，用戶閱讀習(xí)慣畸變?！皟晌⒁欢恕钡壬缃幻襟w的出現(xiàn)，極大地影響了用戶的閱讀習(xí)慣。具體地說(shuō)，智能手機(jī)終端日益成為人們獲取知識(shí)與信息的主要載體，這對(duì)檔案網(wǎng)站形成巨大的沖擊。為了生存發(fā)展，很多檔案網(wǎng)站心照不宣地開(kāi)始建設(shè)社交媒體，卻沒(méi)有真正地追求檔案網(wǎng)站與新興媒體的融合發(fā)展。事實(shí)上，“兩微一端”有天生的短板之處：碎片化、隨意性、雜亂性，這對(duì)于系統(tǒng)地獲取檔案知識(shí)及信息服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，檔案網(wǎng)站要正確地認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在，不能盲目迎合用戶的畸形閱讀習(xí)慣，而把檔案網(wǎng)站上的內(nèi)容機(jī)械地搬到“兩微一端”上，造成檔案信息資源的重復(fù)建設(shè)，要通過(guò)檔案網(wǎng)站信息服務(wù)功能的提升，積極主動(dòng)地對(duì)檔案用戶的閱讀習(xí)慣進(jìn)行引導(dǎo)，為用戶提供更加多元的信息服務(wù)。

三、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的檔案網(wǎng)站建設(shè)思路

（一）堅(jiān)持內(nèi)容為王，提升檔案信息服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

內(nèi)容為王，對(duì)檔案網(wǎng)站來(lái)說(shuō)永不過(guò)時(shí)，優(yōu)質(zhì)的檔案信息資源在任何時(shí)候都不缺乏檔案用戶。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，檔案網(wǎng)站要將獨(dú)特的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)與技術(shù)結(jié)合起來(lái)，提升檔案信息產(chǎn)品內(nèi)容的質(zhì)量，以及服務(wù)內(nèi)容的精準(zhǔn)性，從而提升檔案信息服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

首先，構(gòu)建專業(yè)的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，及時(shí)利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果改進(jìn)檔案信息服務(wù)方式和推送方法。數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)的成員不僅要能搜索、編輯，還要懂社群、社區(qū)，掌握數(shù)據(jù)分析技術(shù)。美國(guó)國(guó)家檔案館網(wǎng)站建立了數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，迅速提升了國(guó)家檔案館數(shù)據(jù)搜集和分析能力，根據(jù)數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)的分析結(jié)果來(lái)把握當(dāng)前的熱點(diǎn)及趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整檔案網(wǎng)站信息服務(wù)的主題內(nèi)容。將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)基因和檔案網(wǎng)站內(nèi)容生產(chǎn)創(chuàng)意基因結(jié)合在一起，是提升檔案信息服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵。

其次，創(chuàng)新檔案內(nèi)容制作、呈現(xiàn)和傳播形式，吸引用戶關(guān)注。新媒體技術(shù)可以極大地創(chuàng)新檔案內(nèi)容制作及呈現(xiàn)形式，從用戶需求出發(fā)，打造檔案信息的多樣化內(nèi)容產(chǎn)品，盡可能地用圖片、動(dòng)漫或者視頻來(lái)表達(dá)檔案信息，促使檔案內(nèi)容可視化。直觀形象的畫(huà)面能增強(qiáng)檔案內(nèi)容的感染力和沖擊力，比如上海市檔案網(wǎng)站使用的html5網(wǎng)站設(shè)計(jì)技術(shù)呈現(xiàn)出來(lái)的“黨的群眾路線檔案展覽”、“檔案影像”、“上海記憶”等欄目，擺脫了枯燥的檔案文件瀏覽方式，動(dòng)態(tài)圖像、照片與文字相結(jié)合，音頻與視頻相結(jié)合，色彩豐富，具有較高的吸引力，傳播效果迅速擴(kuò)大。

（二）明確融合目的，加速檔案網(wǎng)站與新媒體的融合發(fā)展

檔案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合代表著檔案優(yōu)勢(shì)資源的整合。它應(yīng)該包含兩個(gè)層次。一是組織機(jī)構(gòu)的跨界融合。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，檔案界與其他各界的跨界合作，能有效推動(dòng)檔案資源的重組和優(yōu)化配置，不僅能夠充分利用檔案信息資源，而且能夠?yàn)橛脩籼峁└觾?yōu)質(zhì)的檔案信息服務(wù)。例如，江蘇省檔案局與鳳凰江蘇網(wǎng)合作，突出家庭檔案所衍生出的“國(guó)家記憶、百姓春秋”內(nèi)涵，設(shè)計(jì)開(kāi)辟紀(jì)念“國(guó)際檔案日”網(wǎng)頁(yè)，按照影、視、圖、文并舉的“鳳凰”特色，在鳳凰視頻上傳檔案微電影，全方位介紹“國(guó)際檔案日”相關(guān)知識(shí)，及時(shí)報(bào)道全省檔案宣傳周中與百姓人生、文化歷史相關(guān)的活動(dòng)信息。[7]二是媒體形態(tài)的融合。“兩微一端”成為檔案網(wǎng)站與媒體融合的主要形式。據(jù)倪麗娟統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前與檔案有關(guān)的微信公眾號(hào)共有492個(gè)，剔除有檔案之名無(wú)檔案之實(shí)的微信公眾號(hào)，共有336個(gè)[8]，部分如貴州檔案網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了雙微與檔案網(wǎng)站的融合，還有很多檔案網(wǎng)站與雙微平臺(tái)是獨(dú)立運(yùn)行，需要加快融合步伐；與此同時(shí)，一些檔案網(wǎng)站也在嘗試與移動(dòng)端的融合，成都市檔案網(wǎng)站通過(guò)掃描二維碼標(biāo)識(shí)，就可以在手機(jī)移動(dòng)端迅速打開(kāi)移動(dòng)門戶頁(yè)面，并分享到其他社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)了檔案網(wǎng)站與移動(dòng)端的融合。

（三）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，提升檔案機(jī)構(gòu)的積極性主動(dòng)性

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下檔案網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是檔案信息服務(wù)的重構(gòu)，需要進(jìn)行深刻的思維變革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的加號(hào)，絕非算術(shù)字面意義上的相加，而是有著乘數(shù)效應(yīng)的疊加，是基于融合與創(chuàng)新后的放大效應(yīng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+檔案網(wǎng)站”離不開(kāi)思維價(jià)值觀的支撐。檔案機(jī)構(gòu)必須強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，主動(dòng)更新自己的思想觀念，積極促進(jìn)檔案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。首先，我們要認(rèn)識(shí)到，檔案網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)深度融合是檔案網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)空間的拓展和延伸，是檔案服務(wù)內(nèi)容的深化。其次，它需要檔案機(jī)構(gòu)主動(dòng)出擊，與用戶建立全面連接，為用戶提供更加個(gè)性化、多元化、小眾化的檔案信息服務(wù)，提升用戶的檔案網(wǎng)站利用體驗(yàn)，從而為檔案網(wǎng)站的發(fā)展提供深層次的主體促動(dòng)力。再次，檔案機(jī)構(gòu)要積極抓住國(guó)家政策發(fā)展的機(jī)遇，主動(dòng)爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政專項(xiàng)扶持資金的支持，為檔案網(wǎng)站的創(chuàng)新升級(jí)奠定良好的財(cái)力基礎(chǔ)。

（四）深化“雙眾”參與模式，創(chuàng)新檔案網(wǎng)站信息開(kāi)發(fā)模式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代注重發(fā)現(xiàn)公眾的力量，它讓公眾的力量在新技術(shù)條件下覺(jué)醒，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)條件下公眾參與和檔案信息資源開(kāi)發(fā)的深度結(jié)合，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下人人皆是“公民檔案員”。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們可以構(gòu)建“雙眾”參與模式，創(chuàng)新檔案網(wǎng)站信息開(kāi)發(fā)模式?！半p眾”模式即“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代催生的利用公眾力量的“眾包+眾籌”模式，它能使檔案網(wǎng)站靈活運(yùn)用“雙眾”模式，快速聚合檔案網(wǎng)站創(chuàng)新服務(wù)所需的“人力、技術(shù)、資金和推廣等碎片化要素和功能，從而形成資源流、創(chuàng)意流、業(yè)務(wù)流和資金流等系統(tǒng)互聯(lián)、單元互通、接口互認(rèn)、資源共享的循環(huán)開(kāi)發(fā)圈”[9]。長(zhǎng)期以來(lái)，檔案網(wǎng)站信息資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中面臨著諸多難題，如檔案信息開(kāi)發(fā)人員人手不足，難以滿足大型檔案數(shù)據(jù)庫(kù)資源的著錄標(biāo)引及數(shù)字化工作；檔案網(wǎng)站知名度及用戶活躍度較低，服務(wù)創(chuàng)新不足；檔案機(jī)構(gòu)技術(shù)及資金力量薄弱，導(dǎo)致諸多檔案網(wǎng)站信息資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目擱淺等等，而通過(guò)“雙眾”模式，可以較好地促進(jìn)公眾參與檔案信息開(kāi)發(fā)，解決檔案信息資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中的人力、技術(shù)、資金及創(chuàng)新等問(wèn)題。例如，美國(guó)一位專欄作家Machel在國(guó)家檔案館電子文檔數(shù)據(jù)庫(kù)中利用解密的中情局文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)已解密的13億文檔中，國(guó)家檔案館由于經(jīng)費(fèi)有限，只公開(kāi)出版1.1億份，其余未公開(kāi)出版的解密電子文檔，用戶只能在國(guó)家檔案館的電子閱覽室利用，不能對(duì)其下載保存，用戶利用極其不便。Machel與國(guó)家檔案館合作，通過(guò)眾籌的方式籌集1.2萬(wàn)美金，花費(fèi)四年時(shí)間將其余未出版的電子文檔公開(kāi)出版，促進(jìn)了中情局解密文檔的傳播利用。[10]在信息時(shí)代，數(shù)據(jù)的無(wú)序化組織常態(tài)時(shí)刻挑戰(zhàn)著用戶的承受能力，因而信息建筑師們?cè)谠O(shè)計(jì)檔案網(wǎng)站時(shí)，更應(yīng)設(shè)身處地地站在用戶角度，而不是設(shè)置層層壁壘，簡(jiǎn)潔地將用戶阻擋于網(wǎng)站門外。[11]104

綜上，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與檔案網(wǎng)站的深度融合，將為檔案網(wǎng)站創(chuàng)新注入新的活力，檔案網(wǎng)站信息服務(wù)創(chuàng)新呈現(xiàn)可喜局面，用戶和其他社會(huì)資本也將參入其中，真正拉近檔案網(wǎng)站與其他社會(huì)主體的距離，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)思維與檔案網(wǎng)站建設(shè)機(jī)制相融合。

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