比犯錯(cuò)更可怕的是努力地犯錯(cuò)

戴雨森

每一個(gè)快速增長(zhǎng)的公司背后，幾乎都有失敗的故事。失敗是創(chuàng)業(yè)的必經(jīng)之路，關(guān)鍵是創(chuàng)業(yè)者從失敗中能學(xué)到什么。這幾年下來(lái)，我把創(chuàng)業(yè)之路分成四個(gè)階段，每個(gè)階段的關(guān)注重點(diǎn)不一樣，對(duì)創(chuàng)業(yè)者的要求和考驗(yàn)也不一樣。

第一個(gè)階段是找方向。對(duì)于第一次創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，這往往是最難承受的階段，每天的心情都像在坐過(guò)山車，早上覺得公司充滿無(wú)窮希望，晚上覺得公司遲早要完。尤其是之前在大公司工作得順風(fēng)順?biāo)娜?，躊躇滿志地想好了一個(gè)自己覺得完美的商業(yè)模式，但最后痛苦地發(fā)現(xiàn)，自己一開始的想法是錯(cuò)誤的。這時(shí)候一定要記得，不要過(guò)分愛上自己的第一個(gè)想法，比犯錯(cuò)更可怕的是努力地犯錯(cuò)。

創(chuàng)業(yè)需要堅(jiān)持，但商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型往往需要果斷快速。選擇比努力更重要。創(chuàng)業(yè)高速增長(zhǎng)的本質(zhì)在于是否能夠抓住時(shí)代紅利，并且把紅利用到極致。過(guò)去快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)公司，基本上都是把時(shí)代的紅利用好了。

我們做聚美的時(shí)候，抓住了團(tuán)購(gòu)的紅利、電視廣告的紅利、導(dǎo)航網(wǎng)站的紅利、以及 PC 轉(zhuǎn)到移動(dòng)客戶端的紅利。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候都應(yīng)該問(wèn)自己，為什么是現(xiàn)在做這個(gè)模式？現(xiàn)在有什么紅利是我可以利用的？

在找到一個(gè)靠譜的方向之后，創(chuàng)業(yè)就進(jìn)入了第二個(gè)境界，如何最快速度做增長(zhǎng)。經(jīng)常有創(chuàng)業(yè)者說(shuō)我要花很長(zhǎng)時(shí)間打磨產(chǎn)品，慢工出細(xì)活，匠人精神。而實(shí)際上經(jīng)歷過(guò)這個(gè)階段的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)深有體會(huì)，用戶涌進(jìn)來(lái)，產(chǎn)品到處都是問(wèn)題和坑，然而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在奮起直追，只好一邊修補(bǔ)，一邊繼續(xù)超速狂奔。有人把這個(gè)過(guò)程比作一邊在高速公路上加速、一邊換發(fā)動(dòng)機(jī)。

創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品方法論和成熟公司是不一樣的，在聚美我總結(jié)了三個(gè)字，跟大家分享。

第一個(gè)字是快。對(duì)于一個(gè)正在崛起的時(shí)代紅利，做第一波上車的人，先發(fā)優(yōu)勢(shì)仍然很明顯。尤其是現(xiàn)在，先發(fā)優(yōu)勢(shì)的公司會(huì)快速聚集資本和資源，占領(lǐng)用戶心智，同時(shí)也能夠盡快試錯(cuò)和迭代，獲得更多用戶的反饋。

第二個(gè)字是糙。很多人都喜歡喬布斯或者日本人的工匠精神，希望自己十年磨一劍，而實(shí)際上創(chuàng)業(yè)公司有限資源要抓重點(diǎn)，不要糾結(jié)于無(wú)傷大雅的小細(xì)節(jié)。

第三個(gè)字是猛。體現(xiàn)你和別人差異化的核心產(chǎn)品和功能一定要到位，因?yàn)檫@是紅利的本質(zhì)來(lái)源，之前的快和糙，都是為了在最短時(shí)間內(nèi)變得很猛。在創(chuàng)業(yè)的早期，幾乎全部資源都應(yīng)當(dāng)放在關(guān)鍵功能上。

如果能夠找到一個(gè)正確方向，又實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的高速增長(zhǎng)，那么公司應(yīng)該是進(jìn)入一個(gè)欣欣向榮的增長(zhǎng)期，也拿到了不少融資，這個(gè)時(shí)候要想繼續(xù)保持增長(zhǎng)，最關(guān)鍵的就是創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)自身的能力邊界了。傅盛說(shuō)得好，認(rèn)知的差距最后決定人與人之間的差距。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)始人如何提高自己的認(rèn)知是關(guān)鍵。

我認(rèn)為這時(shí)候比較關(guān)鍵的首先是團(tuán)隊(duì)。雖然找人永遠(yuǎn)是CEO 最重要的工作之一，但是快速增長(zhǎng)往往會(huì)掩蓋團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題，而在團(tuán)隊(duì)能力成為增長(zhǎng)瓶頸的時(shí)候再招人就晚了。公司要上一個(gè)臺(tái)階，創(chuàng)始人必須能夠持續(xù)在關(guān)鍵崗位上找到比現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)的人。

然后是資源整合和融資的能力。尤其是現(xiàn)在，資本越來(lái)越集中、越來(lái)越快，從幾次共享和O2O的戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)看，給創(chuàng)業(yè)者的融資和資源整合能力提出了新的要求。業(yè)務(wù)型創(chuàng)業(yè)者往往對(duì)資本不是那么熟悉，這時(shí)候要及時(shí)和融資能力強(qiáng)的投資人、FA 或者 CFO 等合作，提高公司這方面的能力。

在戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略上，有四個(gè)字：守正出奇。越是公司要快速增長(zhǎng)的時(shí)候，在戰(zhàn)略上就要守正，就越要強(qiáng)調(diào)對(duì)用戶和社會(huì)價(jià)值的堅(jiān)守，不能因?yàn)樵鲩L(zhǎng)而損害長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。在戰(zhàn)術(shù)上要強(qiáng)調(diào)出奇，就要保持創(chuàng)業(yè)精神，避免大公司病，始終要尋找不對(duì)稱的優(yōu)勢(shì)。

前三個(gè)階段還是在講具體怎么把事情做好，如果進(jìn)展順利，公司應(yīng)當(dāng)已經(jīng)到很好的規(guī)模。第四個(gè)階段也許有點(diǎn)像武俠小說(shuō)里面的返璞歸真，回到創(chuàng)業(yè)和公司的本質(zhì)上來(lái)。

我最近在思考，公司做到不同的階段需要的是什么。要做一家10億美金的公司，有一個(gè)厲害的老大、抓住一個(gè)不錯(cuò)的商業(yè)機(jī)會(huì)、有一只高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)能把老大的項(xiàng)目快速執(zhí)行，就有機(jī)會(huì)。

要做一家百億美金的公司，需要抓住一個(gè)更大的、時(shí)代的機(jī)遇。創(chuàng)始人不僅是個(gè)人能力強(qiáng)，還需要有足夠的視野高度，搭建起一支能獨(dú)擋一面，在行業(yè)響當(dāng)當(dāng)?shù)母吖荜嚾荨?/p>

要做千億美金的公司，在超一流的機(jī)遇和團(tuán)隊(duì)之外，最重要的應(yīng)當(dāng)是整個(gè)組織的使命、文化和價(jià)值觀。不管是中國(guó)還是國(guó)外的千億美金公司，我們都對(duì)他們的使命、文化、價(jià)值觀有著清晰的印象。endprint