■ 徐欣幫
我國經(jīng)濟體制改革是從完善社會主義市場經(jīng)濟的主體和理順價格關(guān)系這兩方面著手的。波瀾壯闊的40年已經(jīng)過去,由于抓住了阻礙生產(chǎn)力發(fā)展的主要矛盾,我國的經(jīng)濟建設(shè)取得了巨大的成就,人民群眾的物質(zhì)文化生活水平有了顯著的提高,綜合國力有了很大的增強。目前,我國95%以上商品的價格已經(jīng)放開,換句話說,95%以上的商品的定價權(quán)交給了市場。那么,是否可以說政府對這部分的商品價格就可以不管,放任自流了呢?實踐經(jīng)驗和教訓的回答是否定的。
人們在同自然界的斗爭中不斷進步,經(jīng)過極為漫長的階段有了多余的物質(zhì)產(chǎn)品,為了滿足多方面的需求就產(chǎn)生了交換。隨著勞動生產(chǎn)率的日益提高,物質(zhì)品種的日益量多名廣,人們需求的日益增長,就產(chǎn)生了充當一般等價物的貨幣,就有了價格的概念,就有了更高層次的交換。這樣,人們的交往由一地域向它地域發(fā)展,人們的交換就不僅僅停留在普通的物質(zhì)方面,由交換交往自然而然地產(chǎn)生了思想交流,使人們又進入到了一個嶄新的歷史階段,對日后自身的發(fā)展和進步產(chǎn)生極為重要的影響。因此,我們可以毋庸置疑地認為,價格是人們進入一定歷史階段的產(chǎn)物,是人們相互間進行具體交換時必須具備的衡量尺度,其對社會的文明和進步有著廣泛而深遠的影響。
人們在社會實踐中不能創(chuàng)造規(guī)律和違背規(guī)律,因為它是客觀存在的,但人們可以認識規(guī)律和運用規(guī)律。價格圍繞價值上下波動是基本經(jīng)濟規(guī)律之一,它同樣可以為社會主義建設(shè)事業(yè)服務(wù)。這種波動也就是杠桿作用,可以通過終端消費需求信息的變化,引起流通包括運輸和批發(fā)環(huán)節(jié)的變化,進而引起生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化以及資源配置環(huán)節(jié)的變化。20世紀的50年代至60年代初,黨和政府運用價格的杠桿作用,活躍了流通領(lǐng)域,促進了社會消費,豐富了人民群眾的物質(zhì)文化生活,發(fā)展了生產(chǎn),從而使“一窮二白”的國家恢復了國民經(jīng)濟,順利實現(xiàn)第一、第二個五年計劃。黨的十一屆三中全會后,我國把最終確定社會主義市場經(jīng)濟體制作為經(jīng)濟體制改革的目標,改變了影響幾十年的經(jīng)濟運行模式,由高度集中走向分級管理,由調(diào)動單方面積極性走向調(diào)動各方面積極性,由以政府定價為主走向市場定價為主。從理順價格監(jiān)管體制方面講,由基本上以政府定價為主,走向了政府定價和市場定價即企業(yè)自主定價相結(jié)合的價格雙管制;由價格雙管制走向政府定價、政府指導價、政府備案價相結(jié)合的價格監(jiān)管模式;由這種監(jiān)管模式走向了政府定價、指導價、備案價與以市場定價為主的符合社會主義市場經(jīng)濟特點的新型監(jiān)管模式。
我們清醒地看到,自從人類進入文明社會,價格作為人們交換商品的尺度以后,價格杠桿作用對商品世界的繁榮和對人們生活的影響是那樣的巨大,對經(jīng)濟的發(fā)展乃至整個社會的進步是那樣的不可估量。從竊竊私語的家庭小議到吆喝聲聲的買賣市場,從車水馬龍的喧鬧城市到碩果累累的鄉(xiāng)村田野,“價格”兩字從未淡出人們的視野,已經(jīng)成為影響人們生活的無形鐵手。從廣大人民群眾長遠的根本利益出發(fā),以滿足不斷增長著的物質(zhì)文化需要,充分發(fā)揮價格杠桿在調(diào)節(jié)生產(chǎn)、交換、消費中的作用,是一個深奧的課題,值得引起從事政府價格監(jiān)管部門的同志深入的探索和研究。
1997年,鄧小平同志的南巡講話給我們社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)帶來了暖暖的春風。黨的十四大明確提出了我國經(jīng)濟體制改革的目標是建立社會主義市場經(jīng)濟體制。社會主義市場經(jīng)濟的基本要求是:把計劃的優(yōu)點和市場的優(yōu)點結(jié)合起來,找到一條最為先進的適合中國實際情況的經(jīng)濟體制,用這個充滿活力的經(jīng)濟體制加快社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的步伐,迎頭趕上世界上發(fā)達的國家,從根本上改變國家的落后面貌,提高人民群眾的物質(zhì)文化生活水平。在40年的改革開放偉大實踐中,黨領(lǐng)導億萬人民力挽狂瀾戰(zhàn)勝了一個又一個艱難險阻,走前人從來沒有走過的道路,朝著堅定的目標奮勇前進。我們一方面充分發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,以滿足人民群眾的需求為目的,組織銷售和生產(chǎn),市場繁榮,商品豐富多彩。另一方面,我們充分發(fā)揮計劃在集中力量辦大事的宏觀調(diào)控方面作用。歷次通脹問題都在較短的時間內(nèi)得到有效解決,從容應(yīng)對了亞洲和世界金融危機,在較短的時間內(nèi)使經(jīng)濟走出了低谷;集中全國人力物力,在較短的時間控制了“非典”蔓延,戰(zhàn)勝了像汶川地震那樣的特大自然災害襲擊,這些在資本主義國家是難以做到的。正是由于市場和計劃的有機結(jié)合,使我們的經(jīng)濟總量在世界上排名迅速上升,廣大人民群眾的物質(zhì)文化生活水平得到明顯改善,國家的綜合國力和在國際上的地位有了很大的提高。
社會主義市場經(jīng)濟是一條全新的道路,馬克思主義的經(jīng)典作家沒有描述過,國際共產(chǎn)主義運動史上也沒有經(jīng)驗可提供,是黨領(lǐng)導億萬人民披荊斬棘的偉大實踐。計劃和市場都是調(diào)節(jié)經(jīng)濟的手段,改革開放以來由于我們比較正確地運用這兩手,妥善處理了經(jīng)濟建設(shè)方面的矛盾,在各方面取得了舉世矚目的成就,因而這個觀點已經(jīng)被全社會所普遍接受。計劃是宏觀調(diào)控的手段,市場是微觀調(diào)節(jié)或者說是資源配置的機制,倘若兩者運用自如,游刃有余,相得益彰,那我們就可以在市場經(jīng)濟的大潮里乘風破浪無往而不勝。在現(xiàn)實當中,什么時候計劃手段用得多一點,什么時候市場手段用得多一點,都是根據(jù)實際情況決定的,而這個實際性情況是不斷變化著的。當一個實際情況反映到?jīng)Q策層時,新的實際情況又發(fā)生了。另外,決策在實施當中也有一個過程,有時還有慣性,其結(jié)果有初衷的企盼出現(xiàn)也有與其相悖的負面現(xiàn)象發(fā)生?,F(xiàn)在我們已經(jīng)清楚地看到,40年的經(jīng)濟改革實際上都是圍繞計劃和市場這對主要矛盾展開的,總的趨勢是計劃的因素逐步縮小而市場的因素逐步擴大,其他的枝節(jié)末梢屬于次要矛盾,都受這一主要矛盾支配和影響,在價格的監(jiān)管上也是如此。現(xiàn)在,我們對水、電、氣等公益性的、資源類的產(chǎn)品實行政府定價管理,事實上就是計劃監(jiān)管的一種模式,服從于宏觀調(diào)控的需要。行政事業(yè)性收費是高度集中的計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變過程中的一種特有模式,是政府委托有關(guān)單位或行業(yè)開展工作的保障性措施,具有過渡性的特點。它既不具備上升為稅種的條件,短時期內(nèi)又不能立即加以取消。一個較長的時期內(nèi),在社會上流行著一個不正確的看法,既然把定價權(quán)交給市場了,政府對放開商品的價格監(jiān)管已經(jīng)不必要了。完全市場調(diào)節(jié)的盲目性給價格帶來的被動性,進而直接對社會的穩(wěn)定帶來了沖擊,促使人們做出深刻的反思。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,政府對價格的監(jiān)管從總體上講是全覆蓋的,在具體方式上實際上也是圍繞計劃和市場這一軸心運轉(zhuǎn)的,有的領(lǐng)域計劃的手段用得多一點,有的領(lǐng)域市場的手段用得多一點,沒有絕對的計劃性和絕對的市場化之劃分。
從宏觀調(diào)控以及微觀調(diào)節(jié)的總體思路考慮,我們一手抓計劃一手抓市場,靈活調(diào)節(jié)經(jīng)濟和社會各種矛盾,使改革、發(fā)展、穩(wěn)定三者互相促進,互為依靠,齊頭并舉。我們的社會主義現(xiàn)代化事業(yè)出現(xiàn)了蓬勃生機?!胺堑洹睍r期,社會上出現(xiàn)搶購“板藍根”、口罩等基本物品的風潮,一些不法商人趁機串通漲價,哄抬價格,發(fā)不義之財,給本來已有恐慌心理的群眾雪上加霜。黨和政府從維護最廣大人民利益出發(fā),依法起動臨時價格干預措施,并以有力的措施確保防“非典”物品的市場供應(yīng),平抑了物價,平息了風潮,戰(zhàn)勝了突如其來的大規(guī)模“非典”襲擊,國家和人民又迎來了明媚的春光。
進入21世紀以來,由于我國的農(nóng)副商品與國際上同類商品之間的比價要求,由于農(nóng)副商品與國內(nèi)其它商品之間的比價反映,由于農(nóng)產(chǎn)品自身成本的推動的原因,出現(xiàn)幾次以主副食品帶動的通貨膨脹。一時謠言四起,陰霾籠罩市場,一些不法商人趁機串通漲價,妄想壟斷市場。市場潛運動的漲價和不法商人的興風作浪相疊加,給主副食品價格上漲起到了推波助瀾的作用。為了使廣大人民群眾的基本生活水平不受影響,黨和政府及時出臺相關(guān)政策措施。一方面,組織力量打擊各種違法行為,維護市場秩序;另一方面,以解決供需矛盾為切入點,保證市場有充足的貨源;除此之外,依法起動臨時價格干預措施,實行有關(guān)主副食品價格的提價備案和申報制度,使市場價格回歸到合理狀態(tài)。試問,倘若我們對此無動于衷,一籌莫展,甩手不管,將會產(chǎn)生什么樣的后果呢?這恐怕不僅僅是個價格和經(jīng)濟問題,而且是個關(guān)系到人民是否安居樂業(yè)、社會是否穩(wěn)定和諧、共產(chǎn)黨的政權(quán)是否鞏固的重大政治問題。
立黨為公,執(zhí)政為民,不是一句空洞的話,而是要通過許多豐富多彩的工作內(nèi)容來體現(xiàn)的。監(jiān)管好放開商品的價格是對民生的最大關(guān)注,是對執(zhí)政為民理念的重要反映。什么是最大的民生?那就是老百姓的衣食住行,就是老百姓的開門常見的米、柴、鹽、油、醬、醋、糖七件事了。馬克思主義的經(jīng)典作家有過一句至理名言,他說,人們只有具備了基本的物質(zhì)生活條件,才能從事文化的、宗教的和其他的精神活動。現(xiàn)在,已經(jīng)放開價格的商品絕大部分涉及到老百姓的衣食住行和“開門七件事”,做好這部分商品的價格監(jiān)管就是維護廣大人民群眾的最根本利益。
市場經(jīng)濟,市場是平臺,企業(yè)是關(guān)鍵,價格是核心。這里指出的政府調(diào)節(jié)理所當然地包括對價格尤其是放開商品價格的監(jiān)管。西歐一些國家是市場經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),主副食品、百貨日用品等其他囊括國民日常生活必需品的商店布置均勻,商品豐富,消費者購物秩序井然。在這種文明舒坦的現(xiàn)象背后反映出政府對放開商品價格監(jiān)管的力度。在這些國家的中央和地方政府部門都設(shè)有價格監(jiān)管機構(gòu),例行經(jīng)常性的檢查,接受居民的投訴。對價格欺詐、串通漲價、哄抬物價等損害消費者利益的違法違規(guī)行為進行查處。我國的臺灣省也是市場經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),它有一整套政府對主副食品價格的監(jiān)管措施,從而保障居民的基本生活水平不受影響。
毛澤東在《矛盾論》這篇文章中指出,在復雜的事物發(fā)展過程中,有許多的矛盾存在,其中必有一種是主要矛盾,由于它的存在和發(fā)展規(guī)定和影響著其他矛盾的存在和發(fā)展。放開商品的價格監(jiān)管過程中,同樣有許多的矛盾存在,但有一對是主要矛盾,這就是供求關(guān)系。放開商品的價格,排除人為因素的干擾外,其主要是通過在市場中的角逐競爭形成的。一般而言,貨多了,供大于求價格就自然而然下降,貨少了,求大于供價格就上升了。這里說的市場包括有形市場和無形市場。因此,只要抓住了這對主要矛盾,經(jīng)常地、合理地、積極地平衡供需關(guān)系,就可以基本上控制價格上的大起大落,使市場有一個比較穩(wěn)定的、井然的、良好的秩序。平衡供需關(guān)系涉及到對具體商品物種在市場的收回和投放、組織生產(chǎn)和商業(yè)網(wǎng)點的布局等許多問題。政府價格工作部門可以通過價格信息的采集、整理、歷史分析,從價格的變化中發(fā)現(xiàn)供需矛盾,進而推理這種供需矛盾的存在是由于商業(yè)網(wǎng)點的分布不合理或是批發(fā)環(huán)節(jié)的原因或是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)問題所致,向政府或有關(guān)部門提出積極的建議并加以解決。有關(guān)平衡供求關(guān)系問題,要特別強調(diào)的是應(yīng)十分注意主副食品的生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售,因為這是一個比較脆弱、敏感、與群眾的日常生活關(guān)聯(lián)度大的行業(yè)。精心培育這一行業(yè),使其盡快成熟起來具有擔當大的抵御風險能力,對于確保農(nóng)民收入逐年穩(wěn)步增加,穩(wěn)定主副食品市場價格,保證廣大居民的基本生活不受影響都有著十分重要的現(xiàn)實意義。促使這一行業(yè)成熟起來的關(guān)鍵是,要確保主副食品生產(chǎn)、銷售、消費的產(chǎn)業(yè)鏈不斷裂。由政府牽頭批發(fā)商與生產(chǎn)大戶簽訂預售合同,實現(xiàn)產(chǎn)銷對接。對些零星生產(chǎn)戶在時節(jié)內(nèi)由政府組織拍賣。這種做法,一是可以避免傷農(nóng)殘民事件的周而復始發(fā)生,二是可以確保市場在內(nèi)的整個社會穩(wěn)定,第三也可以把“農(nóng)業(yè)保險”和其他平時依靠個體很難解決的問題加以統(tǒng)籌處理。據(jù)有關(guān)部門反映,農(nóng)民種1畝蔬菜如果交了10元錢農(nóng)保費,遇到自然災害即使顆粒無收,也可以獲得1400多元的理賠。但是,許多農(nóng)民就是舍不得這10元錢。他覺得付出的10元錢是實實在在的,理賠是遙遠的和不確定的,天災人禍大概不會降臨到我頭上吧?在這里我們并不是在藐視農(nóng)民,而是對他們寄予十分憐憫和同情。第四,也是很重要的一點,通過簽訂主副食品預售大客戶的訂單,既確保了食品的安全,又可以推動農(nóng)業(yè)規(guī)?;?、集約化、專業(yè)化的加快發(fā)展,是一條較快提高農(nóng)民收入、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要途徑。須知,對大多數(shù)農(nóng)民來說,是要通過搭乘一艘航船駛向致富彼岸的,有獨立經(jīng)營能力的必然是少數(shù)。
切實抓好信息披露機制的落實,是加強對放開商品價格監(jiān)管的重要舉措。造謠惑眾、哄抬物價和其他價格秩序混亂的情況,一般都是在價格信息不對稱的情況下發(fā)生的。放開商品價格信息披露機制的基本要求是:信息采集的真實性;信息整理的科學性;信息發(fā)布的可信性;信息預測的合理性。信息采集的真實性是基礎(chǔ)性的工作,基礎(chǔ)不牢地動山搖,后面的工作都會失去存在的價值。關(guān)鍵是正確的選擇采價點,采價員要做到誠實可信,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不計較個人得失。對選準的采價點一般不輕易更換,做到基本固定。如此,既能不斷提高采價員的業(yè)務(wù)素質(zhì),又能建立相互之間的信任和友誼。采價員畢竟是普通的老百姓,我們不能對之以苛刻的要求,既要講奉獻又要講實際,應(yīng)給采價點一定的經(jīng)費補貼。要組織采價員經(jīng)常開展交流和總結(jié),使學有榜樣趕有方向,經(jīng)驗得以歸納和提高,失誤及時加以糾正。信息整理的科學性,要求我們對初始的材料進行詳盡的分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里地作出判斷,避免一葉障目。這里要注意兩個問題:一是及時發(fā)現(xiàn)和拋棄虛假的數(shù)據(jù)。盡管我們對采價點作了精心的選擇,由于業(yè)務(wù)水平和其他不確定因素影響,偶然的不實數(shù)據(jù)也是會發(fā)生的。二是及時發(fā)現(xiàn)和拋棄缺乏代表性的數(shù)據(jù)。某一商品價格信息,從一個點上看是正確的,但有時往往不能反映一個菜場的客觀實際情況,或說缺乏普遍性和代表性。信息發(fā)布的可信性,就是要做到讓公眾認可,這是非常重要的一環(huán),可以說是我們這項工作的出發(fā)點和歸宿。我們費了九牛二虎之力,用了很大的人力物力財力做這件事,是為什么?就是為讓廣大人民群眾看到信息,了解信息,認可我們的信息。群眾如果對我們所發(fā)布的信息產(chǎn)生普遍的懷疑,這不僅僅會影響我們的工作正常開展,而且還會毀壞黨和政府在社會上的形象。如何達到信息發(fā)布的公眾可信性這一目的,應(yīng)著重抓好兩個環(huán)節(jié):一是信息要發(fā)布到具體的商場,而不能發(fā)布一組一個地區(qū)的,經(jīng)過加工的、抽象的、看不見、摸不著的數(shù)據(jù),就是說要讓群眾有據(jù)可查。二是信息要在地區(qū)政府辦的主流媒體、網(wǎng)站上發(fā)布,不必自辦小報發(fā)布或在其他非政府辦的平臺上發(fā)布。從民意情況分析,現(xiàn)在群眾對黨和政府辦的主流媒體和網(wǎng)站信任度是很高的。信息預測的合理性,要求在對前一階段信息進行綜合分析的基礎(chǔ)上對未來一個時期的放開商品的價格作出預測報告,這個預測要建立在可靠的科學基礎(chǔ)上,并具有充分的說服力。不僅僅自己覺得有道理,而且使別人看了也感到論據(jù)有力論證充分,信服無疑。當然,最終還是要接受后一階段實踐的檢驗。如果離實際情況越接近,那么說明預測的合理性水平越高,反之,則背道而馳。這種預測是必要的,可以使群眾建立起正常的消費預期,確保市場處于受控狀態(tài)。要做到信息預測的合理性不是一件易如反掌的事,要下艱苦的努力,需要我們在長期的工作實踐中掌握一些規(guī)律性的東西。有條件的情況下,組織專家對價格分析和預測報告進行定性定量分析,并不斷加以完善,不失為是一個有效方法,可以少走許多彎路。
明碼標價是當前我們對主副食品、百貨日用品、商品房等放開商品價格監(jiān)管的主要手段。它的基本要求是,除向社會公開的價格之外不得向消費者另行收費,不得低標高結(jié)或離譜式的“高標低結(jié)”,不得將應(yīng)公開的信息不公開,否則,就是違法違規(guī)操作,有關(guān)企業(yè)要接受質(zhì)詢、調(diào)查、處罰,觸犯刑律的要追究當事人的刑事責任。明碼標價也是市場經(jīng)濟發(fā)達國家和地區(qū)對放開商品價格實行監(jiān)管的通行做法,是企業(yè)向消費者表示誠意的一種心跡。明碼標價實際上應(yīng)該是明碼實價,其有雙重含義:一方面表明企業(yè)向顧客的真實性和誠懇性;另一方面表明顧客對企業(yè)的信任感和認同感。因此在這樣的氛圍下商品價格是不能打折的。我們現(xiàn)在還處于社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展階段,社會環(huán)境、人文環(huán)境、市場環(huán)境還有一個漸進的過程,商品價格有市場口頭談成的,有明碼浮動價的,有明碼實價的,五花八門,八仙過海各顯神通。明碼標價是帶有全球性的放開商品一種價格行為趨勢,隨著歲月的流轉(zhuǎn),它不僅是社會的要求,而且還是企業(yè)的一種自覺行為。當企業(yè)意識到不這樣做已是不誠信行為時,廣大消費者眼前呈現(xiàn)的不僅僅是標價簽,而是企業(yè)的一個莊重承諾;與此同時,企業(yè)將迎來成群結(jié)隊的顧客對其商品的放心選擇。這種相互信賴已經(jīng)超出了一般的買賣關(guān)系。從當前實際情況出發(fā),我們明碼標價的舉措有三:一是抓大放小,先易后難。具有一定規(guī)模的超市、賣場對放開商品一般都實行明碼實價,對這部分企業(yè)的行為規(guī)范比較容易抓。希望樹立良好的社會形象,企業(yè)有動力;絕大部分商品已經(jīng)實行明碼實價,大的氣候已經(jīng)形成,對其中出租少量柜臺行為規(guī)范好比順手牽羊、一蹴而就;有些問題從表面上看是違法違規(guī)行為而實質(zhì)是技術(shù)原因所造成的,并非企業(yè)自身的故意。二是已經(jīng)實行明碼而不實價的企業(yè),通過典型引導、誠信創(chuàng)建活動、輿論監(jiān)督和其他方法,促使其由明碼不實價向?qū)崈r轉(zhuǎn)變。三是,眾多的小商小販是我們推進明碼標價的難點。星羅棋布般的散落在鄉(xiāng)村小巷,面廣量多;消費者的群體結(jié)構(gòu)相對于城市而言文化程度低,信息交流少,民主監(jiān)督意識差,經(jīng)營者的主體是生意人。既然明碼標價是放開商品價格行為的一種趨勢,那些小商小販歸根結(jié)底也會融入這一大潮。在激烈的市場競爭中,他們有的被淹沒,有的被合并重組,有的日益壯大成規(guī)模型企業(yè)。從現(xiàn)在實際情況來看,推動他們向明碼標價發(fā)展的主要手段有:引導、疏導、開導。一是加大輿論宣傳力度,使經(jīng)營者懂得明碼標價對企業(yè)自身發(fā)展的好處;二是對已經(jīng)具有一定經(jīng)營規(guī)模,有向明碼標價行列跨進的企業(yè),爭取分化、培育、發(fā)展一批;三是有效打擊以暗箱操作為煙幕玩弄價格欺詐和其他違法違規(guī)行為。
加強對價格法律法規(guī)執(zhí)行力的監(jiān)督檢查,是價格部門經(jīng)常性工作,是對放開商品價格監(jiān)管的重要防線,是講紀律、講政治、講黨性的表現(xiàn)。對于價格監(jiān)督檢查部門來講,就是通過糾正違法違規(guī)行為,查辦嚴重侵犯消費者利益的價格違法案件,來維護廣大人民群眾的價格權(quán)益,來維護《價格法》和其他法律法規(guī)的尊嚴,來體現(xiàn)自己存在的價值。這是主業(yè),其他都是副產(chǎn)品。近年來,國家發(fā)改委在全國范圍內(nèi)對價格欺詐等嚴重違法違規(guī)行為予以重拳出擊,在社會上引起了強烈反響,收到了良好的效果,這就是一個有力的佐證。那種對價格欺詐,串通漲價,哄抬物價等視而不見,聽而不聞,習以為常的行為,是對人民群眾缺乏感情的表現(xiàn),是沒有工作責任性的表現(xiàn),是對黨的事業(yè)不負責任的表現(xiàn)。要通過媒體、網(wǎng)站、公告欄和其他載體,提高法律法規(guī)的社會知曉率,讓更多的消費者站出來維護自己的權(quán)益和法律尊嚴。值得指出的是,現(xiàn)在有一種帶有普遍性的誤解,認為市場經(jīng)濟了,經(jīng)營者想怎樣漲價就怎樣漲價,想什么時候漲價就什么時候漲價,消費者對此無能為力。因而,現(xiàn)實生活中價格違法現(xiàn)象不少,但主動站出來為自己維權(quán)的舉動不多,有點麻木不仁。要暢通現(xiàn)有價格投訴渠道,發(fā)揮“12358”價格舉報電話和價格信訪的作用,發(fā)現(xiàn)線索組織力量加以迅速查處,爭取社會力量的廣泛支持。上海全市范圍內(nèi)已經(jīng)建設(shè)的“12358”價格舉報信息系統(tǒng),是我們拓展價格舉報渠道,獲得更多社會資源的重要平臺,應(yīng)發(fā)揮好這一系統(tǒng)的作用,特別是要抓好其與外網(wǎng)的聯(lián)系,讓社會尤其是經(jīng)常關(guān)心自己“一角錢一元錢”的社會低收入家庭人員知道這個系統(tǒng),了解這個系統(tǒng),運用這個系統(tǒng)。防止“不關(guān)心的人”掌握這個系統(tǒng),而“關(guān)心的人”卻不掌握這個系統(tǒng)的現(xiàn)象過多發(fā)生。查辦案件是價格監(jiān)督檢查部門的重頭戲,這好比一個劇,一定有它振奮人心的亮點和高潮,否則無人喝彩,它就失去藝術(shù)價值,不會源遠流長。一個價格監(jiān)督檢查部門,長期無案可查無案可辦,它將無人問津,死水一潭,長此以往存在的價值會逐步消失。當然,我們也反對制造假案錯案,以及“把一當十”故意拔高的虛案。要選擇違法違紀情況嚴重,侵犯消費者價格利益問題突出,社會影響面大的案子給予查處。必要時也可請社會媒體加以揭露和曝光,以起到打擊一點教育一批的舉一反三效果。
監(jiān)管好放開商品的價格是要通過社會的外部有效監(jiān)督和企業(yè)自身的積極進取相結(jié)合才能實現(xiàn)的。企業(yè)自律很重要。首先要提高企業(yè)對價格監(jiān)管重要性的認識。一般都具有法定代表人的資格,它不僅要做生意而且要自覺地遵守國家的法律法令,積極地貫徹黨的路線和方針政策;它不僅要考慮自身的發(fā)展,而且還要承擔應(yīng)有的社會責任。其次,要加強對企業(yè)骨干的放開商品價格監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓。他們熟悉經(jīng)營門道,但對價格監(jiān)管方面的知識知之不多,實踐證明,他們還是渴望多掌握這方面知識的。培訓應(yīng)講究方法,結(jié)合有關(guān)案例進行會產(chǎn)生事半功倍的效果。
廣泛動員人民群眾參與放開商品的價格監(jiān)管工作,既是黨的群眾路線的具體要求,也是我們?nèi)〉脛倮牧α恐?。我們所進行的各項事業(yè)的出發(fā)點和落腳點都是為了群眾的利益,所以,我們想問題辦事情要做到一切相信群眾,一切依靠群眾。群眾是真正的英雄,而我們有時則往往幼稚可笑的,不了解這一點就不可能得到起碼的知識。農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)工作是在認真總結(jié)實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上培育起來的一個重要載體,它是發(fā)動群眾、聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的可操作性平臺,對于價格服務(wù)到萬家特別是到信息相對閉塞的農(nóng)村意義尤其重大,起到了其他項目無法替代的作用。我們要依靠農(nóng)村價格監(jiān)督員隊伍這支社會力量,把法律法規(guī)基本的精神以及有關(guān)價格信息通過有效的方式送到千家萬戶;參與明碼標價和其他有關(guān)行為的檢查;收集并反映群眾對放開商品價格監(jiān)管的意見。價格督察制度是新形勢下進一步提高價格工作水平的創(chuàng)新模式。根據(jù)有關(guān)要求價格督察員隊伍的構(gòu)成檔次相對比較高,都是區(qū)人大代表、政協(xié)委員或有關(guān)部門的負責人,他們觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題建議的水平也是一般人員所不能比擬的。現(xiàn)在的關(guān)鍵是要創(chuàng)造條件使他們“有話可說,有話能說,有話易說”,積極賦予其在監(jiān)督放開商品價格行為和政府價格部門工作的職能。我們現(xiàn)在開展的“誠信創(chuàng)建”活動,旨在通過價格和收費誠信單位的創(chuàng)建,樹立誠信典范,弘揚誠信精神,動員企業(yè)和有關(guān)單位增強誠信自律意識。開展這個創(chuàng)建活動,一是要激發(fā)企業(yè)和有關(guān)單位參與的激情,二是要引起社會的廣泛關(guān)注。企業(yè)和收費單位的申請加入很重要,廣大消費者的參與更重要。要把創(chuàng)建的過程演化成很多的人參與的過程;確定的誠信單位不僅能得到有關(guān)政府部門的認可,重要的是廣大消費者的認可。
放開商品價格監(jiān)管是社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然要求,是鞏固改革開放成果維護市場秩序的必然要求,是穩(wěn)定廣大人民群眾的基本生活水平的必然要求。同時也是完善社會主義市場經(jīng)濟價格體系的重要組成部分。這項工作剛剛開始,任重而道遠,我們要認真學習理論,不斷總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)加以完善。只要我們加倍努力工作,以不辜負黨和群眾的重托,就一定能開創(chuàng)商品豐富、價格秩序井然、群眾滿意的新局面。