技術(shù)理性視域中“工匠精神”的多種樣態(tài)

曹汝平

一、問(wèn)題的提出

2016年3月5日，國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在《2016年政府工作報(bào)告》中提出了“培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”的要求，引發(fā)社會(huì)熱議，“工匠精神”由此成為人文社會(huì)科學(xué)關(guān)注的一個(gè)研究熱點(diǎn)?！抖Y記·學(xué)記》中有“玉不琢，不成器”句，應(yīng)該是先哲對(duì)這一精神的形象表述，其中蘊(yùn)含著精工制作、打造精品的理念和追求，而總理的報(bào)告突出了“用前沿新技術(shù)創(chuàng)造新成果”，從而將動(dòng)態(tài)的技術(shù)理性批判思維引入“工匠精神”，豐富了這一精神的內(nèi)涵。合而觀之，我們今天所說(shuō)的“工匠精神”，其實(shí)是在“文化自信”背景下提出來(lái)的一項(xiàng)工作指導(dǎo)原則，也是一種職業(yè)素養(yǎng)，該原則或素養(yǎng)被視為一個(gè)新問(wèn)題而得以在人文與社會(huì)科學(xué)層面進(jìn)行討論。新問(wèn)題落實(shí)在勞動(dòng)或?qū)嵺`層面，則必然將動(dòng)態(tài)的“技術(shù)理性”作為核心內(nèi)容與指導(dǎo)原則予以研究，因?yàn)楣愸R斯提出來(lái)的“技術(shù)理性”，其實(shí)是一種“目的理性活動(dòng)”。也就是說(shuō)，在社會(huì)不斷“合理化”的過(guò)程中，人的行動(dòng)指導(dǎo)原則來(lái)自理性的規(guī)約（科學(xué)、技術(shù)、效益、效率等）而非情感或傳統(tǒng)，而人在技術(shù)化中又會(huì)“涉及到工具的組織”，①哈貝馬斯：《作為“意識(shí)形態(tài)”的技術(shù)與科學(xué)》，李黎、郭官義譯，上海：學(xué)林出版社，1999年，第38頁(yè)。即“工具”的合理使用問(wèn)題上。這樣一來(lái)，工匠精神的首要問(wèn)題就落實(shí)在技術(shù)與工具上。

事實(shí)上，從馬克斯·韋伯的“合理性”（rationality）派生出來(lái)的“工具理性”，經(jīng)由法蘭克福學(xué)派的闡釋，已經(jīng)與技術(shù)理性具有同等意義，它強(qiáng)調(diào)實(shí)踐者通過(guò)實(shí)際行動(dòng)確認(rèn)工具（方法、手段）的有效性。哈貝馬斯明確地說(shuō)：“我把‘勞動(dòng)’或曰目的理性的活動(dòng)理解為工具的活動(dòng)?！雹俟愸R斯：《作為“意識(shí)形態(tài)”的技術(shù)與科學(xué)》，第49頁(yè)。顯然，這對(duì)于“工匠精神”的反思與回應(yīng)具有重要的參考價(jià)值，因而哲學(xué)意義上的技術(shù)理性的表述范式之轉(zhuǎn)換，對(duì)我們從設(shè)計(jì)學(xué)的角度思考“工匠精神”具有重要的啟示：從傳統(tǒng)造物對(duì)自然對(duì)象的忠實(shí)刻畫，到現(xiàn)代設(shè)計(jì)對(duì)客觀對(duì)象的合理定位，都存在著一個(gè)需要共同關(guān)注的客體對(duì)象——工匠或設(shè)計(jì)師自身與社會(huì)之間存在的“樣態(tài)”問(wèn)題，即他們采用何種態(tài)度、何種方式恰當(dāng)?shù)亟鉀Q物、人、環(huán)境和諧存在的問(wèn)題。如果說(shuō)傳統(tǒng)造物側(cè)重于關(guān)注“自然對(duì)象”，依靠的是“知性”，也就是康德所說(shuō)的“經(jīng)驗(yàn)的可能性的原則”，②李秋零主編：《康德著作全集第3卷·純粹理性批判（第2版）》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010年，第124、234頁(yè)。相對(duì)于康德表述的不確定性，《孟子·盡心上》的表述更易于理解：“盡其心者，知其性也，知其性則知天矣?！币饧从眯闹?，更容易理解對(duì)象的屬性與自然規(guī)律。那么現(xiàn)代設(shè)計(jì)師對(duì)“客觀對(duì)象”的體認(rèn)，依靠的則是“理性”，即康德所說(shuō)的將“各知性規(guī)則在原則之下而有統(tǒng)一性的能力”，“理性從不首先關(guān)涉經(jīng)驗(yàn)或者關(guān)涉某個(gè)對(duì)象，而是關(guān)涉知性”。③李秋零主編：《康德著作全集第3卷·純粹理性批判（第2版）》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010年，第124、234頁(yè)。相對(duì)于康德表述的不確定性，《孟子·盡心上》的表述更易于理解：“盡其心者，知其性也，知其性則知天矣?！币饧从眯闹?，更容易理解對(duì)象的屬性與自然規(guī)律。在康德那里，知性源于人對(duì)自然物象及其知識(shí)的理解，這與技術(shù)文明初期的社會(huì)條件相吻合；知性又是理性的基石，因而理性重在應(yīng)用知識(shí)把握實(shí)踐，并從邏輯和方法上提供更加有效的解決問(wèn)題的方案。工業(yè)革命以來(lái)的技術(shù)文明和其他社會(huì)條件為此提供了保障。從認(rèn)識(shí)論出發(fā)的知性與理性，并不存在理性高于知性的問(wèn)題，相反，康德規(guī)定的“知性范疇表”內(nèi)的4組12個(gè)概念，④第1組是量的范疇，包括單一性、復(fù)多性、全體性；第2組是質(zhì)的范疇，包括實(shí)在性、否定性、限定性；第3組是關(guān)系的范疇，包括依存性與自存性、因果性與隸屬性、共聯(lián)性；第4組是模態(tài)的范疇，包括可能性—不可能性、存在—不存在、必然性—偶然性。參閱李秋零主編：《康德著作全集第3卷·純粹理性批判（第2版）》，第88頁(yè)。也同時(shí)界定了人的理性只能認(rèn)識(shí)由這12個(gè)概念構(gòu)成的知識(shí)。概言之，自然的維度無(wú)限而人的認(rèn)識(shí)維度有限。

正因?yàn)槿绱耍硇耘c技術(shù)就有了相互依存的可能，而且在某種程度上，科學(xué)、技術(shù)、政治等帶來(lái)的規(guī)約也限制著理性的范疇。赫伯特·馬爾庫(kù)塞從社會(huì)學(xué)的角度進(jìn)一步看到了“技術(shù)理性”的制約與被制約狀態(tài)，認(rèn)為技術(shù)理性已成為社會(huì)統(tǒng)治的工具，這種帶有較明顯的強(qiáng)制性的形式“揭示了盛行的技術(shù)合理性的政治方面”，即工業(yè)化生產(chǎn)過(guò)程本身存在的政治方面的“意識(shí)形態(tài)”。而且在現(xiàn)代機(jī)械化大生產(chǎn)中，從生產(chǎn)、傳播、銷售到服務(wù)等一系列過(guò)程，都被現(xiàn)實(shí)化為“單向度的思想和行為”，⑤馬爾庫(kù)塞：《單向度的人——發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)意識(shí)形態(tài)研究》，劉繼譯，上海：上海譯文出版社，1989年，第11-12頁(yè)。人（理性）被同一種制度或觀念所規(guī)范和約束。

同樣的情形也出現(xiàn)在以手工技術(shù)為基礎(chǔ)的工匠文化中。中文語(yǔ)境中的“技術(shù)”指的是用以維持人的生活與生產(chǎn)的方法、手段，在農(nóng)耕社會(huì)，具體指向“手藝”。《莊子·天地》云：“能有所藝者，技也?！敝挥姓莆找欢夹g(shù)或技藝的人才能進(jìn)行創(chuàng)作，這類人就是我們常說(shuō)的“手藝人”或“工匠”。但他們?cè)谥袊?guó)人的觀念里是不能入大雅之堂的一類人，因?yàn)橹袊?guó)藝術(shù)歷來(lái)都主張拋開匠氣，匠氣與俗氣、市井氣有很大關(guān)系。清人鄒一桂《小山畫譜》曰：“畫忌六氣，一曰俗氣，如村女涂脂；二曰匠氣，工而無(wú)韻……”李日華《竹嫩墨君類語(yǔ)》道出了匠氣、俗氣的根源：“靈均作《離騷》，雜取香草，以示扶芳芟穢之意，繪家揮灑蘭竹，亦是寓意；然非其人潔廉高韻，具噓風(fēng)漱云之腸，即按譜為之，凡氣終不斷。”手工藝亦有賞玩成分，雖無(wú)書畫逸氣之要求，然“工匠精神”之精與神，以今天的話語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)指涉工匠之技藝、精氣神或職業(yè)素養(yǎng)，倘若只是畫工或做工到位而不具備精氣神，顯然只能以匠氣、俗氣示人了?？上У氖?，“標(biāo)準(zhǔn)化直接帶來(lái)了廉價(jià)首飾、家居飾品和紡織品的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)”，①劉易斯·芒福德：《技術(shù)與文明》，陳允明等譯，北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2009年，第94、98頁(yè)。直接破壞了本應(yīng)充滿溫情而做工精致的手工藝制作。確切地說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)化的工業(yè)生產(chǎn)取代了手工藝與生活相交融的美，人之情感與閑適，在很大程度上均被標(biāo)準(zhǔn)化所規(guī)范和約束了。換句話說(shuō)，機(jī)器的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)帶來(lái)的并不完全是文明，它讓人的生活和幸福感變得狹隘和單一，權(quán)力與物質(zhì)欲望幾乎主導(dǎo)一切，所謂的精神或者工匠精神，似乎已成為口號(hào)與點(diǎn)綴，這無(wú)疑讓今天“工匠”存在的社會(huì)“樣態(tài)”變得撲朔迷離。

好在“機(jī)器生產(chǎn)所排出的有毒氣體和垃圾可以通過(guò)人類的智力和社會(huì)合作轉(zhuǎn)化為有利于生命的產(chǎn)品”，②劉易斯·芒福德：《技術(shù)與文明》，陳允明等譯，北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2009年，第94、98頁(yè)。同樣，就現(xiàn)代技術(shù)社會(huì)中的工匠精神而言，它存在于此的“樣態(tài)”恰恰是由那些務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致而又富有理想的設(shè)計(jì)師建構(gòu)出來(lái)的，他們的目標(biāo)是用技術(shù)、知識(shí)、互惠和美來(lái)為精細(xì)化社會(huì)服務(wù)。這種服務(wù)至少展現(xiàn)了以下幾方面的思考：首先，“工匠精神”源于自由的手工藝人、設(shè)計(jì)師和技術(shù)人員，他們以什么樣的方式反映“工匠精神”？其次，技術(shù)化社會(huì)的科學(xué)理性與管理能否反映真正意義上的“工匠精神”？再次，隨著社會(huì)分工日趨復(fù)雜化，技術(shù)讓工匠或設(shè)計(jì)師越來(lái)越成為“勞動(dòng)”的一部分，他們還能在多大程度上反映現(xiàn)實(shí)生活的“工匠精神”？而技術(shù)理性作為一種方法與批評(píng)理論，如果能夠反映或部分反映不同的“工匠精神”樣態(tài)，它又是如何成為現(xiàn)代設(shè)計(jì)批評(píng)的有機(jī)組成部分的？概言之，從手工到數(shù)字化創(chuàng)作的演進(jìn)，反映的其實(shí)是一種技術(shù)文化與精神實(shí)踐，工匠及其精神因此得以轉(zhuǎn)化而被設(shè)計(jì)研究所關(guān)注，其存在樣態(tài)也因此具有了現(xiàn)代設(shè)計(jì)的表征，而這些表征與技術(shù)服務(wù)、職業(yè)道德和企業(yè)制度密不可分。

二、技術(shù)服務(wù)層面上的“工匠精神”樣態(tài)

眾所周知，傳統(tǒng)造物習(xí)慣中的工匠作為一個(gè)社會(huì)歷史形態(tài)，通常以特定技術(shù)掌握者的身份出現(xiàn)，他們所處的歷史環(huán)境和思維方式被認(rèn)為對(duì)應(yīng)著社會(huì)形態(tài)的認(rèn)知和表述方式。在設(shè)計(jì)學(xué)研究視野里，所謂的“工匠”，是被當(dāng)作以手工藝人為主導(dǎo)的分類性存在。這樣的分類帶有歷史的經(jīng)驗(yàn)主義意味：“所謂分類，是指人們把事物、事件以及有關(guān)世界的事實(shí)劃分成類和種，使之各有歸屬，并確定它們的包含關(guān)系或排斥關(guān)系過(guò)程。”③愛彌兒·涂爾干、馬賽爾·莫斯：《原始分類》，上海：上海人民出版社，2000年，第4頁(yè)。事物、事件、事實(shí)再加上以歷史經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)的劃分，讓原本屬于“技術(shù)”范疇的工匠在邏輯上歸屬于社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系。換句話說(shuō)，技術(shù)掌握者處在“制造—服務(wù)”這一環(huán)節(jié)上，他們秉承的工作態(tài)度與原則決定著“工匠精神”的歷史樣態(tài)，其中起決定作用的是技術(shù)或者工具理性。當(dāng)然，理性本身是哲學(xué)用語(yǔ)，源于古希臘的“邏各斯”，赫拉克利特認(rèn)為這是天地萬(wàn)物所具有的智慧或規(guī)律，是人類活動(dòng)的依據(jù)，所以亞里士多德說(shuō)“人是理性的動(dòng)物”。將“技術(shù)”作為“理性”的前綴，或許就已經(jīng)表明：作為技術(shù)掌握者的工匠，其實(shí)是用系統(tǒng)的理性知識(shí)為社會(huì)服務(wù)的人。

雖然在傳統(tǒng)的工匠文化中夾雜著許多經(jīng)驗(yàn)性的知識(shí)，但傳承下來(lái)的技術(shù)本身能夠滿足人的需求，足以說(shuō)明它的本質(zhì)在于為人服務(wù)。這成為傳統(tǒng)造物與技術(shù)認(rèn)知中的一個(gè)圭臬。在這一認(rèn)知中，工匠以技術(shù)服務(wù)于人，其“精神”總體上遵循著實(shí)踐所需的“技術(shù)理性”范式，這是方法論意義上的精神實(shí)踐，“技術(shù)實(shí)踐”與“理性精神”由此構(gòu)成了一組互有側(cè)重但又密切關(guān)聯(lián)的概念，前者強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)踐知識(shí)的“經(jīng)驗(yàn)性理由”，后者則強(qiáng)調(diào)對(duì)精神價(jià)值的“普遍性原則”。就“工匠精神”研究的理論核心而言，“技術(shù)實(shí)踐”主要追求工匠的經(jīng)驗(yàn)性理由和對(duì)象之間的關(guān)系紐帶，“一切手工技藝，皆由口傳心授”，而“理性精神”更強(qiáng)調(diào)潛匿于精神價(jià)值之中的“普遍性原則”，即“耐心、專注、堅(jiān)持的精神”。①王邇淞：《工匠精神》，《中華手工》2007年第4期。需要說(shuō)明的是，“技術(shù)實(shí)踐”與“理性精神”之間并非涇渭分明，我們可將這一組概念重新組合為“技術(shù)理性”和“實(shí)踐精神”，正好表達(dá)出筆者對(duì)“工匠精神”最基本的理解，即這一組概念只有理論上的側(cè)重，而無(wú)實(shí)質(zhì)意義上的區(qū)別?；谶@樣的理解，作為本質(zhì)性存在的技術(shù)理性，以其實(shí)踐精神服務(wù)于人，“工匠精神”因而就有了相應(yīng)的存在樣態(tài)。

首先，技術(shù)因人類生活需要而生，以技術(shù)為基礎(chǔ)的工匠精神，其第一存在樣態(tài)就是精神實(shí)踐化，或曰精神文化實(shí)踐化。社會(huì)人類學(xué)家馬林諾夫斯基認(rèn)為：“文化根本是一種‘手段性的現(xiàn)實(shí)’，為滿足人類需要而存在。”②馬林諾夫斯基：《文化論》，費(fèi)孝通等譯，北京：中國(guó)民間文藝出版社，1987年，第90頁(yè)。也就是說(shuō)，文化可以成為滿足人類需求的現(xiàn)實(shí)手段，正因?yàn)槿绱?，故而技術(shù)能成為文化的表征，文化的本質(zhì)亦在很大程度上有了手段或工具理性的價(jià)值。從社會(huì)關(guān)系的共時(shí)性文化生態(tài)看，技術(shù)與藝術(shù)一樣，構(gòu)成了社會(huì)文化生成的基礎(chǔ)要素。技術(shù)在滿足人的基本需求（如衣食住行）之外，還衍生出其他社會(huì)性的需要。西漢劉向《說(shuō)苑》有言：“食必常飽，然后求美；衣必常暖，然后求麗；居必常安，然后求樂?！闭沁@些更高層次的精神需要，才構(gòu)成了人類創(chuàng)造活動(dòng)所需的智慧，而實(shí)現(xiàn)智慧成果的重要途徑，顯然需要人類不間斷的技術(shù)實(shí)踐，從刀、劍、矛、戟，到槍炮、飛機(jī)、核航母，毫無(wú)疑問(wèn)都是一個(gè)想法或思路借助相應(yīng)的技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。許多目標(biāo)明確的轉(zhuǎn)化其實(shí)都具備很強(qiáng)的理性色彩，也就是詳實(shí)的計(jì)劃與方案。如果缺少轉(zhuǎn)化這一環(huán)節(jié)，就不存在精神實(shí)踐化這樣的說(shuō)法。馬克思所列舉的蜜蜂建造精巧蜂巢的案例，讓人類精神轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)實(shí)踐的意義更為明顯，也更為必要，因?yàn)閭€(gè)人掌握的技術(shù)或技能如不能形成生產(chǎn)合力，其文化與經(jīng)濟(jì)價(jià)值終究無(wú)從體現(xiàn)，而且也無(wú)法有效地轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力。這一點(diǎn)已被歷史所證實(shí)。

其次，工匠精神往往表現(xiàn)在對(duì)技術(shù)精度、產(chǎn)品質(zhì)量、性能衡量的精準(zhǔn)把握上，而這些內(nèi)容都體現(xiàn)出一家企業(yè)、一個(gè)地區(qū)或國(guó)家在經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方面的精細(xì)化水平，因此在筆者看來(lái)，工匠精神的第二存在樣態(tài)就是精神標(biāo)準(zhǔn)化。精神標(biāo)準(zhǔn)化并非筆者生造的詞匯，而是出自國(guó)家質(zhì)檢總局黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委黨組研究制定的《學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》。該手冊(cè)將十九大精神整合為11項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，有效地落細(xì)、落實(shí)并推動(dòng)了學(xué)習(xí)宣傳貫徹工作。從精神落實(shí)到具體工作層面，實(shí)質(zhì)上是現(xiàn)代社會(huì)普遍存在的政治、文化與經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，通俗來(lái)說(shuō)，就是理論指導(dǎo)實(shí)踐。在法蘭克福學(xué)派那里，這一過(guò)程被整合到“技術(shù)理性”之中，用以表征在發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)中被技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)范和引導(dǎo)的所有人的理性活動(dòng)。馬爾庫(kù)塞把這種理性活動(dòng)描述為“以技術(shù)為中介，文化、政治和經(jīng)濟(jì)融合成一個(gè)無(wú)所不在的體系，這個(gè)體系的生產(chǎn)力和增長(zhǎng)潛力穩(wěn)定了這個(gè)社會(huì)，并把技術(shù)的進(jìn)步包容在統(tǒng)治的框架內(nèi)”。①馬爾庫(kù)塞：《單向度的人》，張峰譯，重慶：重慶出版社，1988年，導(dǎo)論，第7頁(yè)。即是說(shuō)，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)衡量下的現(xiàn)代社會(huì)中，包括工匠在內(nèi)的所有技術(shù)掌握者以及他們所在的生產(chǎn)性企業(yè)和管理部門，都被系統(tǒng)地納入文化、政治和經(jīng)濟(jì)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)體系之中。如果我們將標(biāo)準(zhǔn)體系理解為極端的工具理性，那么可能出現(xiàn)的尺度就是：計(jì)算最經(jīng)濟(jì)地將手段應(yīng)用于目的時(shí)所憑靠的合理性，最大的利益、最佳的支出收獲比例。②泰勒：《現(xiàn)代性之隱憂》，程煉譯，北京：中央編譯出版社，2001年，第5頁(yè)。結(jié)合本文所論主題，這一尺度還可以具體化為工作調(diào)研的精細(xì)化、生產(chǎn)方案計(jì)劃的精細(xì)化、設(shè)計(jì)執(zhí)行實(shí)施的精細(xì)化、資源調(diào)配管理的精細(xì)化和效果考核評(píng)估的精細(xì)化。總而言之，這些精細(xì)化的指向理應(yīng)成為現(xiàn)代工匠精神標(biāo)準(zhǔn)化的核心內(nèi)容。

再次，從技術(shù)服務(wù)于社會(huì)來(lái)講，上述精細(xì)化的內(nèi)容幾乎是技術(shù)掌握者工作態(tài)度的共同特征，這一特征是作為個(gè)體的工匠、設(shè)計(jì)師或技術(shù)人員和群體之間互動(dòng)的體現(xiàn)，它造就出工匠精神的第三存在樣態(tài)，即精神社會(huì)化。所謂互動(dòng)體現(xiàn)，從工匠的角度看，個(gè)體學(xué)習(xí)與發(fā)展離不開社會(huì)群體對(duì)個(gè)體能力、行為準(zhǔn)則和思想規(guī)范的客觀需求，而從社會(huì)化的角度看，精細(xì)化社會(huì)也需要來(lái)自個(gè)體的嚴(yán)謹(jǐn)、專注、細(xì)致、敬業(yè)、堅(jiān)持等良好的心理和專業(yè)素養(yǎng)。在技術(shù)掌握者與社會(huì)相互作用的過(guò)程中，個(gè)體通過(guò)學(xué)習(xí)與傳承，可以獲得相應(yīng)的職業(yè)價(jià)值觀和來(lái)自思想道德層面的職業(yè)操守與行為規(guī)范，并通過(guò)專業(yè)的技術(shù)服務(wù)回饋社會(huì)。正如李硯祖、潘天波兩位研究者所說(shuō)：“工匠精神的社會(huì)化過(guò)程就是面向人與社會(huì)的文化‘控制’與心理‘約束’的過(guò)程，從而尋求工匠精神的文化信仰與價(jià)值觀，并進(jìn)一步模塑與整合個(gè)體的價(jià)值觀、行為操守、道德規(guī)范等行為方式和人格特質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)并積極作用于社會(huì)而創(chuàng)生新文化……工匠精神社會(huì)化的核心就是對(duì)工匠精神的傳遞與內(nèi)化，進(jìn)而獲得一種價(jià)值認(rèn)同?！雹劾畛幾?、潘天波：《工匠精神的社會(huì)化傳承：一種文化心理學(xué)分析》，《南京藝術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)（美術(shù)與設(shè)計(jì)）》2017年第6期。而且隨著技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)驗(yàn)或知識(shí)的積累，生產(chǎn)與服務(wù)日趨復(fù)雜，技術(shù)成果及其轉(zhuǎn)化成果也不斷趨于復(fù)雜多樣，個(gè)人的智慧、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)越來(lái)越難以承擔(dān)如此多的內(nèi)容集成。這樣就增強(qiáng)了多人合作、群體分擔(dān)的意愿和必要性，工匠精神的社會(huì)化傾向也隨之增強(qiáng)。

三、職業(yè)道德層面上的“工匠精神”樣態(tài)

從古至今，工匠都是職業(yè)化的人。由于農(nóng)耕時(shí)代的技術(shù)水平不高，工匠的職業(yè)技術(shù)僅僅只是謀生的手段，甚至是迫不得已而為之的職業(yè)，因而對(duì)人的心性塑造相對(duì)較弱；但在政府提倡、媒體持續(xù)關(guān)注工匠精神的今天，工匠以及工匠精神作為一類社會(huì)群體和文化現(xiàn)象，已得到社會(huì)各行各業(yè)的高度認(rèn)可，工匠的職業(yè)身份被弱化，不再是一種簡(jiǎn)單的謀生或職業(yè)手段，而是上升到了可以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的高度。特別是“工匠精神”還曾入選2016年十大流行語(yǔ)。從中國(guó)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的角度來(lái)講，工匠精神之所以得到廣泛認(rèn)同，根本原因之一就在于這種精神契合當(dāng)下社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，能有效促進(jìn)中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

有研究者將這種精神概括為“一種職業(yè)精神，它是職業(yè)道德、職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)的體現(xiàn)，是從業(yè)者的一種職業(yè)價(jià)值取向和行為表現(xiàn)”，其內(nèi)涵包括“敬業(yè)、精益、專注、創(chuàng)新”，①徐耀強(qiáng)：《論“工匠精神”》，《紅旗文稿》2017年第10期?？梢姽そ尘褚呀?jīng)影響到社會(huì)所有職業(yè)領(lǐng)域，而且還將職業(yè)道德與職業(yè)能力、職業(yè)品質(zhì)并列，其中能力即專業(yè)技能是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)意義上的“工匠”相比，今天的“工匠”之意義和內(nèi)涵就顯得更為豐富。②鄒其昌教授有專文表述“工匠”意涵，可參閱《論中華工匠文化體系——中華工匠文化體系研究系列之一》，《藝術(shù)探索》2016年第5期。有意思的是，英文單詞“Calling”作名詞解時(shí)，有“職業(yè)”和（從事某職業(yè)或活動(dòng)的）“欲望”“責(zé)任感”“使命感”等意義，作動(dòng)詞解時(shí)，則有“召喚”“神召”（上帝的召喚）之意義。馬克斯·韋伯認(rèn)為在所有新教占統(tǒng)治地位的民族中，都存在“天職”（Calling）這樣一個(gè)詞匯，它具有一種終身使命，一個(gè)特定勞動(dòng)領(lǐng)域的意義。③馬克斯·韋伯：《新教倫理與資本主義精神》，黃曉京、彭強(qiáng)譯，成都：四川人民出版社，1986年，第55頁(yè)。韋伯的理由是：人生短暫，無(wú)限寶貴，故而必須實(shí)行日常生活中的禁欲，無(wú)聊閑談、社交活動(dòng)、耽于享樂，甚至睡眠超過(guò)6-8個(gè)小時(shí)，均應(yīng)受道德譴責(zé)，目的在于讓人一心從業(yè)。每個(gè)人的天職就在于“一心從業(yè)”，否則“應(yīng)受道德譴責(zé)”。雖然多數(shù)中國(guó)人的職業(yè)觀里沒有“天職”一說(shuō)，但正在迅速崛起的中國(guó)經(jīng)濟(jì)正需要這樣一種倫理精神作為職業(yè)道德的支撐。筆者以為，當(dāng)這樣的職業(yè)道德能自覺內(nèi)化為“工匠”自身的價(jià)值目標(biāo)和行為準(zhǔn)則之時(shí)，也就是“中國(guó)制造”真正轉(zhuǎn)化為“中國(guó)設(shè)計(jì)”之時(shí)。如此看來(lái)，今天提倡“工匠精神”，對(duì)塑造中國(guó)發(fā)展所需的職業(yè)道德而言就有著重要的意義。

顯然，“工匠精神”是以技術(shù)或功能為基礎(chǔ)而存在的職業(yè)道德塑造樣態(tài)。換言之，從職業(yè)道德養(yǎng)成角度來(lái)說(shuō)，工匠或職業(yè)人的職業(yè)能力、責(zé)任感與態(tài)度在實(shí)踐中養(yǎng)成，亦在“文化自信”指導(dǎo)思想中逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)體的價(jià)值。這樣，對(duì)于發(fā)展中的中國(guó)工業(yè)化社會(huì)而言，工匠精神的第四種存在樣態(tài)——職業(yè)道德養(yǎng)成就顯得尤為重要。由于職業(yè)道德側(cè)重于人文精神塑造，與早期技術(shù)理性強(qiáng)調(diào)物化和理性萬(wàn)能的理路并不吻合，但批判性的技術(shù)理性“具有自身異化的社會(huì)的強(qiáng)制性質(zhì)”，④馬克斯·霍克海默、西奧多·阿多爾諾：《啟蒙辯證法》，洪佩郁、藺月峰譯，重慶：重慶出版社，1990年，第113頁(yè)。也就是說(shuō)，技術(shù)可以限制人的自由與個(gè)性，也可以增強(qiáng)人的自由與本質(zhì)力量，因此在法蘭克福學(xué)派的技術(shù)理性批判中，“必然性領(lǐng)域內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，將打開自由的時(shí)間向度，即人的私人生活和社會(huì)生活得以形成的向度。這將是朝向一種新文明的歷史的超越”。①馬爾庫(kù)塞：《單向度的人——發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)意識(shí)形態(tài)研究》，第35頁(yè)。自由顯然只是相對(duì)的自由，當(dāng)下中國(guó)的科學(xué)技術(shù)還未讓生產(chǎn)與制造技術(shù)實(shí)現(xiàn)完全自動(dòng)化，也就是社會(huì)還缺少精細(xì)化社會(huì)所需的良好技術(shù)條件，人的自由就顯出歷史的局限性。尤其是人們?cè)谙硎芸茖W(xué)技術(shù)成就帶來(lái)的便利的同時(shí)，以技術(shù)和功能為基礎(chǔ)的工匠精神職業(yè)道德就出現(xiàn)相對(duì)薄弱的傾向，而這恰好是科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、提高生產(chǎn)效率、提升服務(wù)水平所需的重要條件。從社會(huì)實(shí)踐的角度來(lái)說(shuō)，技能的使用比技能的掌握更為重要，因?yàn)槿绾问褂脤⑸婕昂侠硇缘牡赖屡c倫理，作為技術(shù)掌握者的工匠，其職業(yè)道德偏頗與否將直接影響到其專業(yè)技能和知識(shí)對(duì)社會(huì)的利弊問(wèn)題。所以從這層意義上講，合理性的職業(yè)道德養(yǎng)成包含兩層意思：其一是學(xué)會(huì)合理使用資源，采用合適的生產(chǎn)方式，有效提高生產(chǎn)效率與質(zhì)量；其二就是如何將專業(yè)技能合理應(yīng)用到有益于社會(huì)良性發(fā)展的事業(yè)中去，而非為社會(huì)帶來(lái)危害。在良好的職業(yè)道德規(guī)約下，工匠精神的價(jià)值就在于自由地運(yùn)用專業(yè)技能，以人為本，為民服務(wù)。

職業(yè)道德養(yǎng)成后的“工匠”之精神，在工作相對(duì)穩(wěn)定的情況下，一般會(huì)形成工匠精神的第五種存在樣態(tài)——職業(yè)道德引領(lǐng)，或是人們常說(shuō)的“為人師表”。能夠引領(lǐng)時(shí)代的個(gè)人或以群體形象出現(xiàn)的“工匠”，通過(guò)技術(shù)傳播和社會(huì)化的行為方式，會(huì)在勞動(dòng)者的心里留下以下印象：（1）精益求精，可以說(shuō)這是用來(lái)形容“工匠精神”的最常用詞匯，有追求卓越、力爭(zhēng)最好的職業(yè)態(tài)度。（2）重視細(xì)節(jié)，人們常說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗，《道德經(jīng)》第六十三章云“天下大事，必作于細(xì)”，細(xì)節(jié)的重要意義就在于凡事做到位，在合作中求得信任。（3）有效管理時(shí)間，時(shí)間就是金錢，時(shí)間就是效率，管理學(xué)家彼得·德魯克將社會(huì)的進(jìn)步歸功于高效率工作的人，今日事今日畢，事務(wù)井井有條的同時(shí)還能享受生活。（4）愛崗敬業(yè)，恪盡職守，是職業(yè)道德中最為人稱道的品質(zhì)，其核心是工作責(zé)任明確到位，認(rèn)真做好每一件事情。（5）具有創(chuàng)新精神，這是時(shí)代賦予職業(yè)人（工匠）的信心、勇氣和智慧，社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源于創(chuàng)新，這也是職業(yè)素養(yǎng)中非常有價(jià)值的內(nèi)容。（6）團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神好，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。作為社會(huì)人的工匠，無(wú)論個(gè)體還是群體，都存在合作共贏的需求，有職業(yè)素養(yǎng)的人能夠體會(huì)到各司其職、溝通協(xié)作的重要性，也明白為共同目標(biāo)而團(tuán)結(jié)合作的價(jià)值。無(wú)疑，若能同時(shí)具備這些優(yōu)良品質(zhì)，職業(yè)人個(gè)體職業(yè)精神與道德就完整地體現(xiàn)在本職工作中，而在工匠與社會(huì)、自然的關(guān)系建構(gòu)過(guò)程中形成的一種創(chuàng)造性和獨(dú)立意識(shí)，也將轉(zhuǎn)換為穩(wěn)定且有實(shí)踐意義的職業(yè)能力。

四、企業(yè)制度層面上的“工匠精神”樣態(tài)

職業(yè)道德產(chǎn)生的效力是有價(jià)值的，它塑造的“工匠精神”已在日本、德國(guó)等企業(yè)生根發(fā)芽。譬如在柳宗悅的認(rèn)識(shí)里，日本的工匠缺乏獨(dú)創(chuàng)性，但謙遜、淳樸；或許沒有對(duì)工作產(chǎn)生感情，但仍然用汗水生產(chǎn)；不擅長(zhǎng)動(dòng)腦，卻能全身心工作；工作也許缺乏趣味，但態(tài)度很認(rèn)真；他們遵循著正直的道德觀念和信仰的力量，同時(shí)還可能具備合作的力量。①柳宗悅：《工藝文化》，徐藝乙譯，桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2006年，第167-168頁(yè)。柳宗悅先生的中肯概括，不正是對(duì)工匠精神的忠實(shí)寫照嗎？事實(shí)證明，生產(chǎn)與服務(wù)企業(yè)只有以這樣的精神為基礎(chǔ)，才可能更好地生存下去。彼得·德魯克也表達(dá)過(guò)類似的觀點(diǎn)，他說(shuō)：“如果我們要分析社會(huì)及其社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)基本信仰和承諾的實(shí)現(xiàn)程度，那么首先必須明白，沒有一定的道德效力作為基礎(chǔ)，任何社會(huì)和機(jī)構(gòu)都無(wú)法生存?！雹诒说谩さ卖斂耍骸豆镜母拍睢罚本簷C(jī)械工業(yè)出版社，2014年，第105頁(yè)。但自從資本顯示其強(qiáng)大的力量以來(lái)，機(jī)械化生產(chǎn)帶來(lái)巨大經(jīng)濟(jì)效益，卻沒能減輕個(gè)體的勞動(dòng)量，馬克思的“勞動(dòng)異化”理論，讓人看出機(jī)器吃人、勞動(dòng)產(chǎn)品統(tǒng)治人、勞動(dòng)蛻變?yōu)閺?qiáng)制性的自我折磨與自我犧牲、人的本質(zhì)異化等沖突的根源所在。

以馬克思主義辯證法為基礎(chǔ)，盧卡奇的物化理論對(duì)發(fā)達(dá)工業(yè)社會(huì)的文化進(jìn)行了批判。一方面，盧卡奇的物化理論和馬克思的異化理論均致力于現(xiàn)代勞動(dòng)者生存困境的批判，在本質(zhì)精神上主張恢復(fù)人之勞動(dòng)的自由與自覺以及從實(shí)踐生發(fā)出的創(chuàng)造性本質(zhì)，“因?yàn)橹挥挟?dāng)‘自由的’工人產(chǎn)生了，他能夠把他的勞動(dòng)力作為‘屬于’他的商品，作為他‘擁有’的物自由地放到市場(chǎng)上出賣時(shí)，勞動(dòng)過(guò)程的合理機(jī)械化才是可能的”；③盧卡奇：《歷史與階級(jí)意識(shí)——關(guān)于馬克思主義辯證法的研究》，杜章智、任立、燕宏遠(yuǎn)譯，北京：商務(wù)印書館，1999年，第156頁(yè)。另一方面，盧卡奇將“物化”與理性化的現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)程相結(jié)合，從而確立了對(duì)技術(shù)理性等異己文化力量的批判。正因?yàn)槿绱?，哈貝馬斯提出了“技術(shù)與民主的關(guān)系問(wèn)題，即如何把人們所掌握的技術(shù)力量，反過(guò)來(lái)使用于從事生產(chǎn)的和進(jìn)行交談的公民的共識(shí)”。④哈貝馬斯：《作為“意識(shí)形態(tài)”的技術(shù)和科學(xué)》，第92、95頁(yè)。他并沒有給出確切的答案，而是希望人們“在最先進(jìn)的工業(yè)體系中”“自覺地把握住迄今在自然史上已經(jīng)確立下來(lái)的技術(shù)進(jìn)步與大工業(yè)社會(huì)的生活實(shí)踐之間的聯(lián)系”，因?yàn)椤耙粋€(gè)社會(huì)制度（僅僅）具備技術(shù)合理性的條件是不夠的。即使控制論所夢(mèng)想的一種近于本能的自我穩(wěn)定化實(shí)現(xiàn)了，在這時(shí)，價(jià)值體系也會(huì)不惜代價(jià)地縮小成為一些充分?jǐn)U張的權(quán)力和福利的規(guī)則”。⑤哈貝馬斯：《作為“意識(shí)形態(tài)”的技術(shù)和科學(xué)》，第92、95頁(yè)。上述對(duì)文化與技術(shù)理性的批判，核心主張都是要確立人在勞動(dòng)、生活與交往過(guò)程中的主體性，因?yàn)楫惢粌H表現(xiàn)為技術(shù)與造物對(duì)人的外在統(tǒng)治，更讓人憂心的是技術(shù)理性已經(jīng)內(nèi)化為人的意識(shí)，讓人成為單一性的工具性存在。因此，如何恢復(fù)人性的真實(shí)狀態(tài)，在21世紀(jì)新的歷史條件下，超越技術(shù)理性等異化的文化力量（如“工匠精神”）就成為人們思考的新主題之一。

今天，中華民族文化自信心塑造與“大國(guó)制造”“中國(guó)設(shè)計(jì)”已成為時(shí)代的主旋律。在謀求中國(guó)話語(yǔ)權(quán)的過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)在世界范圍內(nèi)出現(xiàn)的頻次越來(lái)越高，影響力越來(lái)越大，“工匠精神”也成為“中國(guó)制造2025”規(guī)劃實(shí)施的核心價(jià)值導(dǎo)向，中國(guó)開始進(jìn)入全面實(shí)行質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。作為國(guó)際關(guān)系的一部分，“全球化”視域中的中國(guó)企業(yè)，在增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，企業(yè)制度層面建構(gòu)的“工匠精神”被描繪成這樣一種景象：首先要確立的是能夠與之匹配的、具有契約精神的規(guī)則和制度，營(yíng)造一個(gè)健康的信仰生態(tài)，從行為入手去改變思維方式，在日積月累、潤(rùn)物無(wú)聲中鼓勵(lì)和激發(fā)追求精益求精的態(tài)度和習(xí)慣。①付立紅：《工匠精神的企業(yè)文化注腳》，《中外企業(yè)文化》2017年第1期。當(dāng)代企業(yè)制度建設(shè)一旦強(qiáng)調(diào)工匠精神，在制度運(yùn)行上則體現(xiàn)為規(guī)范與細(xì)化，在制度理念上體現(xiàn)出責(zé)任感。若以工匠個(gè)體為標(biāo)準(zhǔn)，前者可為工匠精神的第六種存在樣態(tài)，即外化為生態(tài)的工匠精神，后者可為工匠精神的第七種存在樣態(tài)，即內(nèi)化為責(zé)任的工匠精神。

具體來(lái)說(shuō)，“外化為生態(tài)的工匠精神”主要體現(xiàn)在企業(yè)制度運(yùn)行上，該運(yùn)行是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)聯(lián)動(dòng)的結(jié)果。眾所周知，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)是部門分工和權(quán)責(zé)劃分，其構(gòu)成要素包括縱、橫向的各職能部門、層級(jí)和職位。事實(shí)上，企業(yè)運(yùn)行的戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員素質(zhì)與技術(shù)力量等，都會(huì)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生影響。這些組合要素可以分解為3個(gè)相互聯(lián)系的層次：（1）生產(chǎn)要素如人力資源、貨幣資本、實(shí)物資本等。（2）組織機(jī)構(gòu)如董事會(huì)、生產(chǎn)管理部門、財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)等。（3）企業(yè)動(dòng)態(tài)運(yùn)行的過(guò)程。無(wú)論哪一層次，都需要企業(yè)認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)椤捌髽I(yè)的運(yùn)行過(guò)程是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的各種組織機(jī)構(gòu)相互組合和作用而實(shí)現(xiàn)的”。②魏杰：《中國(guó)企業(yè)制度創(chuàng)新》，北京：中國(guó)發(fā)展出版社，2006年，第234頁(yè)。對(duì)成功的企業(yè)而言，從規(guī)范作為企業(yè)制度的實(shí)施開始，“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”的目標(biāo)就已經(jīng)植入上述各層次中。由于組織機(jī)構(gòu)合理，企業(yè)發(fā)展策略得當(dāng)，因此每一層次都得以健康發(fā)展，最終形成企業(yè)良性發(fā)展所需的文化生態(tài)環(huán)境。精益求精的企業(yè)文化生態(tài)一旦形成，就會(huì)影響到身在其中的每一個(gè)人，新入職的員工很快就會(huì)認(rèn)可公司的企業(yè)文化觀念。這樣一來(lái)，企業(yè)就會(huì)充滿活力。

毫無(wú)疑問(wèn)，“內(nèi)化為責(zé)任的工匠精神”是企業(yè)特別希望達(dá)成的結(jié)果。所謂“人才”，是人的體力、智力和知識(shí)、技能等構(gòu)成的基本內(nèi)容。倘若再增加“敬業(yè)”“愛崗”“樂于奉獻(xiàn)”“責(zé)任”等內(nèi)容，那就表明他已是一位具備積極價(jià)值觀或“工匠精神”的人，一位能自我負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任的人才。從企業(yè)制度設(shè)計(jì)理念的角度看，在確立業(yè)務(wù)內(nèi)容和任職人員的職責(zé)、權(quán)限以及協(xié)作溝通等關(guān)系時(shí)，具有“工匠精神”的人才是提高企業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)效率的關(guān)鍵，他們的自覺行為顯然正是企業(yè)發(fā)展所需的精神力量。從企業(yè)管理職能上說(shuō)，現(xiàn)代“工匠”將生產(chǎn)與價(jià)值集于一體，超越“勞動(dòng)異化”，機(jī)器為人所用而非相反，有明確的服務(wù)目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)主體的自我負(fù)責(zé)、自我管理和自我價(jià)值。之所以有這種轉(zhuǎn)化，原因在于“工匠”存在的兩個(gè)前提條件已經(jīng)發(fā)生根本性變化：其一，通過(guò)對(duì)企業(yè)活動(dòng)這樣的具有群體、科層、延續(xù)性質(zhì)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)來(lái)反映當(dāng)代社會(huì)，反映不同歷史階段“工匠”交往的差異；其二，由于數(shù)字技術(shù)帶來(lái)的媒介傳播方式變化，電商與小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往具備老板與員工的雙重身份，這就使得“內(nèi)化為責(zé)任的工匠精神”日趨凸顯。因此，當(dāng)代工匠精神的實(shí)質(zhì)是人對(duì)工作的主導(dǎo)性，其內(nèi)核包括敬業(yè)、專注、認(rèn)真、精益求精、潛心鉆研的創(chuàng)新能力。

概而言之，自人造工具出現(xiàn)以來(lái)，造物史就一直將記錄和反映“工匠精神”作為一項(xiàng)重要的歷史使命和目標(biāo)。由于技術(shù)更迭和歷史變遷以及由此而生的新興社會(huì)關(guān)系與組織結(jié)構(gòu)因素，致使“工匠精神”呈現(xiàn)出不同的樣態(tài)。在問(wèn)題、方法和范式上，采用不同的觀察角度進(jìn)行探討，必然讓我們?cè)趯?duì)“工匠精神”樣態(tài)的把握和反映上出現(xiàn)差異。既然“工匠精神”處于變化之中，那么，設(shè)計(jì)學(xué)對(duì)它的闡釋與評(píng)價(jià)亦在過(guò)程之中。同時(shí)，設(shè)計(jì)學(xué)研究構(gòu)成的“工匠精神”學(xué)科樣態(tài)，不僅包括技術(shù)服務(wù)、職業(yè)道德和企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)的多樣態(tài)，而且反映在設(shè)計(jì)學(xué)研究的不同樣態(tài)上。無(wú)疑，這些不同的樣態(tài)豐富了我們的認(rèn)知。雖然本文所討論的樣態(tài)無(wú)法涵蓋“工匠精神”的全部?jī)?nèi)涵，但通過(guò)從問(wèn)題的提出到依據(jù)工具理性的學(xué)理考察，通過(guò)從不同層面對(duì)“工匠精神”予以關(guān)聯(lián)性的探討，希望能夠管中窺豹，以期對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)理論研究發(fā)揮借鑒作用。