淺談如何加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平

邊俊

摘要：隨著信息化發(fā)展程度的不斷加深，醫(yī)院的日常管理也面臨著信息化發(fā)展的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。尤其是各大醫(yī)院面臨著患者和用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)量大，管理困難等問(wèn)題，迫切需要用現(xiàn)代化的統(tǒng)計(jì)方法來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息管理水平，讓醫(yī)院在大數(shù)據(jù)分析管理中不斷優(yōu)化患者和醫(yī)生數(shù)據(jù)等，提升醫(yī)院的信息化管理水平。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)信息；管理意識(shí)；數(shù)據(jù)核查

隨著醫(yī)療體制改革的深入，各大醫(yī)院正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的境況，統(tǒng)計(jì)信息管理工作是醫(yī)院日常工作管理的重要部分，包含患者和用戶的大量數(shù)據(jù)，政府相關(guān)部門(mén)和社會(huì)大眾越來(lái)越關(guān)注衛(wèi)生信息，拓展了統(tǒng)計(jì)工作相關(guān)的內(nèi)容、范圍和服務(wù)對(duì)象，為醫(yī)院制定政策、研究問(wèn)題、總結(jié)工作和和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等工作的重要依據(jù)，本文通過(guò)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的不足和醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平的路徑兩方面展開(kāi)分析。在發(fā)數(shù)據(jù)時(shí)代下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息具有重要意義。

一、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理的概述

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理主要有兩方面，首先有病患的年齡、性別和患病原因等，其次，醫(yī)院內(nèi)部管理的相關(guān)信息，比如，部門(mén)績(jī)效、工作表現(xiàn)和人員流動(dòng)的有關(guān)信息等。

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息工作事關(guān)醫(yī)院今后的發(fā)展，具體表現(xiàn)有：第一，統(tǒng)計(jì)信息管理工作與醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密相連，統(tǒng)計(jì)信息具有真實(shí)性、有效性和客觀性等特點(diǎn)。反映了醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況，幫助管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出科學(xué)性的決策，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息管理的調(diào)整和優(yōu)化，有效的約束醫(yī)護(hù)人員，提升服務(wù)質(zhì)量。第二，根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息的管理，評(píng)估醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)能力，結(jié)合外來(lái)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)公司經(jīng)營(yíng)能力。第三，醫(yī)院是一體化地、綜合性的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)企業(yè)，是以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的的，通過(guò)統(tǒng)計(jì)信息的管理，幫助醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

二、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作存在的問(wèn)題

1.缺乏統(tǒng)計(jì)信息管理意識(shí)

隨著醫(yī)院不斷擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)信息工作的范圍，深刻的影響了醫(yī)院的發(fā)展，但是在實(shí)際管理過(guò)程中，一些管理者不重視、不關(guān)注醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息工作，沒(méi)有意識(shí)到數(shù)據(jù)信息的重要之處，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)信息的內(nèi)容只有病人的病例，統(tǒng)計(jì)內(nèi)容非常片面、單一，致使醫(yī)院數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)不完善、不全面，阻礙了醫(yī)院管理水平的提高，醫(yī)療價(jià)值得不到發(fā)揮。

2.落后的統(tǒng)計(jì)專用程序體系

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息化滲入到社會(huì)的各行各業(yè)，但是醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作仍然沿用了傳統(tǒng)的、固定的模式，阻礙了提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平。此外，在時(shí)代發(fā)展過(guò)程中，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作需要更加多元化、多層次的發(fā)展模式，由于醫(yī)院的人力資源和資金的投入不足，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)專用程序體系得不到提高，不能滿足醫(yī)院統(tǒng)計(jì)的發(fā)展需要，目前，多數(shù)醫(yī)院的信息化管理系統(tǒng)包括CIS臨床信息體統(tǒng)和HIS管理系統(tǒng)。幫助進(jìn)行日常業(yè)務(wù)和人力的信息管理工作，更加側(cè)重減少工作量，系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)信息管理工作較弱，導(dǎo)致醫(yī)院信息數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)不全面，不能全面地為醫(yī)院的各個(gè)當(dāng)面提供服務(wù)，我國(guó)醫(yī)院的信息統(tǒng)計(jì)操作系統(tǒng)仍讓停留在手工操作階段，不能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的、全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，導(dǎo)致資源浪費(fèi)。

3.缺少專業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息管理隊(duì)伍

大多數(shù)醫(yī)院出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)人員配置不合理的現(xiàn)象，由于缺少對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的正確認(rèn)識(shí)，沒(méi)有充足的資源配置，一方面，基礎(chǔ)設(shè)施投入較大，專業(yè)人才投入較少，導(dǎo)致大量專業(yè)人才流失，統(tǒng)計(jì)技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)用，影響醫(yī)院的發(fā)展。另一方面，醫(yī)院現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)信息管理人員專業(yè)水平較差，管理理念較弱，對(duì)信息統(tǒng)計(jì)工作不能進(jìn)行深層次的分析和研究，影響醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的現(xiàn)代化建設(shè)。

4.網(wǎng)絡(luò)安全的影響

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，信息管理過(guò)程中存在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，網(wǎng)絡(luò)病毒等會(huì)對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行破壞，存在安全隱患。影響統(tǒng)計(jì)信息管理工作的有序進(jìn)行。

三、優(yōu)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理工作的路徑

1.完善信息統(tǒng)計(jì)體系

為了完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系，需要加強(qiáng)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理，管理人員職能轉(zhuǎn)變，分析內(nèi)容更加全面，完善醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)工作的信息化建設(shè)，需要專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況建立醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理體系，明確管理對(duì)象，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)管理工作的有序進(jìn)行。除此之外，要求醫(yī)院管理者對(duì)統(tǒng)計(jì)信息管理工作加強(qiáng)重視，從多方面提供支持，促進(jìn)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)揮咨詢和監(jiān)督的功能，提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理水平。

2.建立統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查體系

統(tǒng)計(jì)信息的準(zhǔn)確關(guān)乎統(tǒng)計(jì)信息的質(zhì)量，為了減少數(shù)據(jù)誤差，需要建立有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查體系，從源頭對(duì)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行校正有幾點(diǎn)要求，第一，完善醫(yī)院內(nèi)部統(tǒng)計(jì)制度，制定標(biāo)準(zhǔn)化的體系；第二，落實(shí)內(nèi)部信息的監(jiān)督管理工作，嚴(yán)格把控?cái)?shù)據(jù)原始登記到報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性，確保數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化；第三，加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的核查。從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改善，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3.提高統(tǒng)計(jì)人員的整體素質(zhì)和技術(shù)水平

統(tǒng)計(jì)工作系統(tǒng)而復(fù)雜，對(duì)管理人員有較高的要求，需要培養(yǎng)全方面的復(fù)合型人才，更好地服務(wù)于醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息管理工作。第一，加大醫(yī)院的資金投入力度，引入專業(yè)技術(shù)人員；提高統(tǒng)計(jì)工作的技術(shù)基礎(chǔ)；第二，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的專業(yè)培訓(xùn)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高其業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)；第三，管理人員不斷深化工作理念，開(kāi)拓學(xué)習(xí)渠道，更好地服務(wù)于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，要求統(tǒng)計(jì)人員不斷豐富專業(yè)知識(shí)，熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作更加立體化和簡(jiǎn)單化，發(fā)揮數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的職能，促進(jìn)醫(yī)院信息管理水平和綜合實(shí)力的提高。

4.建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定

在統(tǒng)計(jì)信息管理工作中需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和制定防范措施。采用防火墻、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)權(quán)限等網(wǎng)絡(luò)安全手段，有效的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)信息，及時(shí)排除安全隱患，促進(jìn)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力的提高，保證數(shù)據(jù)信息的安全。

四、結(jié)語(yǔ)

在醫(yī)療改革的社會(huì)背景下，需要不斷革新醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息管理內(nèi)容和模式，將醫(yī)院的現(xiàn)代化管理與統(tǒng)計(jì)信息管理有機(jī)融合起來(lái)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作效率的提高，為醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展提供數(shù)據(jù)保障。