電子商務(wù)環(huán)境下專業(yè)動態(tài)建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的研究

杜慧

職業(yè)學(xué)校的一個重要功能是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所服務(wù)，當(dāng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，產(chǎn)業(yè)進(jìn)行升級的時候，職業(yè)學(xué)校的專業(yè)布局、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案等內(nèi)容也要進(jìn)行相應(yīng)的動態(tài)調(diào)整。普寧職業(yè)技術(shù)學(xué)校地處粵東商貿(mào)名城普寧市，服裝和醫(yī)藥是當(dāng)?shù)貎纱笾еa(chǎn)業(yè)，普寧是聞名國內(nèi)外的商貿(mào)名城、中國百強(qiáng)縣、中國紡織產(chǎn)業(yè)基地市、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)重要組成部分。本文以普寧職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)為案例，從近幾年該專業(yè)動態(tài)建設(shè)情況進(jìn)行研究，希望能夠?yàn)樾值軐W(xué)校提供可以借鑒的專業(yè)動態(tài)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

一、普寧市服裝產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)現(xiàn)狀分析

近年來，普寧市以紡織服裝產(chǎn)業(yè)為依托，著力培育發(fā)展電子商務(wù)，促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)持續(xù)升級，全市電商發(fā)展指數(shù)躋身粵東前列。普寧電子商務(wù)交易情況為：2014年，銷售總額近200億元，2015年交易額突破264億元，2016年交易額361.5億元，同比增長36.9%。截止2017年4月，普寧市工商注冊的電商個體戶和企業(yè)2328家，淘寶C店超3萬家，電商從業(yè)人員超10萬人；擁有48個“中國淘寶村”和7個“中國淘寶鎮(zhèn)”，位列全國淘寶村集群第三。

目前，普寧市電子商務(wù)主要形式為：淘寶C2C零售業(yè)務(wù)、天貓B2C零售業(yè)務(wù)、阿里巴巴B2B批發(fā)業(yè)務(wù)。普寧市共有淘寶C店6500多家，天貓商城500多家，阿里巴巴誠信通會員300多家。有8個村被評為“中國淘寶村”，如軍埠鎮(zhèn)石橋頭村、大長隴村，流沙南街道馬柵村，梅塘鎮(zhèn)溪南村，占隴鎮(zhèn)軍埔村等。占隴鎮(zhèn)被評為首批19個“中國淘寶鎮(zhèn)”之一。根據(jù)阿里巴巴最新市場數(shù)據(jù)顯示，普寧市電子商務(wù)活躍度全國綜合排名145位，特別是家居服銷售總額占了平臺總交易額的57.94%。結(jié)合普寧現(xiàn)有的七大商圈來看，主營品類涉及女裝、睡衣、內(nèi)衣占據(jù)多半，普寧電商的發(fā)展多依賴于服裝產(chǎn)業(yè)。

在此背景下，學(xué)校積極進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的產(chǎn)教融合研究，加強(qiáng)校企合作的探索與實(shí)踐，不斷優(yōu)化課程體系，推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)動態(tài)建設(shè)。近幾年來，學(xué)校與普寧國際服裝城、揭陽華爾美第一網(wǎng)批城、達(dá)內(nèi)教育科技集團(tuán)、廣東仙宜岱時裝股份有限公司緊密融合，開展多個校企合作項(xiàng)目，不斷深化人才培養(yǎng)模式改革，提升“雙師型”教師的水平，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，提高學(xué)校的社會服務(wù)能力。

二、普寧職校電子商務(wù)專業(yè)動態(tài)建設(shè)實(shí)踐

（一）創(chuàng)新電商人才培養(yǎng)模式、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量

1.校企共同制定人才培養(yǎng)方案

學(xué)校成立了由專業(yè)教師、行業(yè)大賣家、優(yōu)秀畢業(yè)生以及企業(yè)顧問共同組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會，在進(jìn)行充分地網(wǎng)店崗位調(diào)研基礎(chǔ)上，深入探討課程設(shè)置及實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，共同制定人才培養(yǎng)方案，避免人才培養(yǎng)與淘寶實(shí)際工作崗位相脫離。委員會以淘寶店鋪的各大崗位技能需求為核心進(jìn)行研討，以網(wǎng)店美工、網(wǎng)店運(yùn)營等核心技能為主要實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)淘寶網(wǎng)店職業(yè)崗位和職業(yè)能力的要求，制定了基礎(chǔ)技能實(shí)訓(xùn)、核心技能實(shí)訓(xùn)、綜合技能實(shí)訓(xùn)的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)體系。在組織教學(xué)過程中，積極推行現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、分組教學(xué)、項(xiàng)目化教學(xué)等方式，為學(xué)生在校創(chuàng)業(yè)、走入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，做到真正的就業(yè)有保障、創(chuàng)業(yè)有經(jīng)驗(yàn)。

2.構(gòu)建新型電商創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式

在人才培養(yǎng)過程中，學(xué)校骨干教師和企業(yè)人員共同指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)，從市場調(diào)查、選款上架、店鋪管理、運(yùn)營推廣到拿貨發(fā)貨，整個電商流程都在真實(shí)的市場環(huán)境中進(jìn)行，使得學(xué)生的理論知識與實(shí)踐技能實(shí)現(xiàn)了無縫對接，課堂講解與實(shí)踐操作進(jìn)行了有效銜接，有效提升了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力。此外，針對淘寶瞬息萬變的交易規(guī)則，學(xué)校能夠充分利用企業(yè)資源，積極開展各類電商知識講座，聘請電商大賣家、淘寶講師進(jìn)行講座授課，確保學(xué)生可以接觸到第一手的行業(yè)資訊。為進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生之間的競爭與交流，設(shè)置了針對性較強(qiáng)的電商攝影+PS技能大賽、網(wǎng)店裝修大賽、網(wǎng)店運(yùn)營大賽，讓學(xué)生在綜合應(yīng)用所圖1電子商務(wù)專業(yè)課程體系學(xué)知識的基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷進(jìn)步。初步形成“專業(yè)學(xué)習(xí)+項(xiàng)目化技能實(shí)訓(xùn)+小組制創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)+行業(yè)講座+技能大賽”的創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)新模式。

3.創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)質(zhì)量顯著提升

近五年以來，學(xué)生的專業(yè)技能得到了較大提升，創(chuàng)業(yè)業(yè)績及利潤逐年增長，涌現(xiàn)出大批創(chuàng)業(yè)精英。每年的雙十一，都有至少十多名學(xué)生能夠突破1000單以上。一部分優(yōu)秀畢業(yè)生不僅自己創(chuàng)業(yè)，還帶動同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)，為身邊的同學(xué)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)提供了便利條件。

（二）深入企業(yè)調(diào)研、積極開展課程改革

為了更深入地了解當(dāng)下電子商務(wù)發(fā)展形勢，了解企業(yè)對人才崗位能力的要求，學(xué)校電子商務(wù)教研組深入到普寧市當(dāng)?shù)氐臋研烂捞熵埰炫灥?、歌黛琪天貓旗艦店等中小企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研過程中，著重參觀了以上企業(yè)的客服、推廣、美工、物流倉庫等部門，并重點(diǎn)針對美工和客服兩個崗位進(jìn)行了深入訪談?wù){(diào)研。

（三）校企雙方互培互聘、打造高素質(zhì)師資隊(duì)伍

師資隊(duì)伍在教學(xué)中的重要性不言而喻，為了進(jìn)一步提升專業(yè)教師的實(shí)踐能力，每學(xué)期學(xué)校從企業(yè)聘請一定的技術(shù)人員兼課或指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)，與此同時，安排部分教師到企業(yè)掛職兼職，校企互聘兼職人員，互培在職員工。企業(yè)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)的管理技術(shù)、實(shí)際的崗位流程可以進(jìn)一步提升學(xué)校教師的實(shí)踐技能，而學(xué)校的教科研優(yōu)勢也可以與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共享，例如在一些員工培訓(xùn)等方面，企業(yè)可獲得學(xué)校的支持。校企雙方通過多次溝通座談，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)帶頭人、骨干教師、企業(yè)電商部門的運(yùn)營人才共同擔(dān)任核心課程的教學(xué)，他們既是教師又是企業(yè)電商業(yè)務(wù)運(yùn)作的參與者。通過校企雙方合作，打造了一支“能上講臺，能下企業(yè)”的具有“雙重身份，雙重職務(wù)”的高技能教師團(tuán)隊(duì)，不僅提升了學(xué)生的專業(yè)技能，更能促進(jìn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提升。

（四）加強(qiáng)校企深度合作、有效服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)

自2012年開展校企合作以來，該專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生2000多名，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)期間70%以上的貨源均來自普寧本地網(wǎng)批，大部分的學(xué)生在畢業(yè)后選擇繼續(xù)進(jìn)行淘寶創(chuàng)業(yè)，與合作網(wǎng)批保持了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為普寧網(wǎng)批市場的穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)。從2015年開始，該專業(yè)學(xué)生開始逐步嘗試美工、客服等外包業(yè)務(wù)的承攬。一些有經(jīng)濟(jì)頭腦的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)批老板因?yàn)闆]有經(jīng)過專業(yè)的電商培養(yǎng)，缺乏一定的美工經(jīng)驗(yàn)，往往需要將產(chǎn)品的拍攝及美工業(yè)務(wù)外包給一些收費(fèi)偏高的電商服務(wù)公司。在這種情況下，一些學(xué)生組織了班級中美工較好的同學(xué)組建服務(wù)小分隊(duì)，承接一些美工外包的訂單。除此之外，在各大網(wǎng)購節(jié)，本土電商企業(yè)爆單爆倉的情況讓賣家喜憂參半，兼職客服的重要性在這個時候就顯現(xiàn)出來，業(yè)績相對較為一般的學(xué)生往往會在旺季選擇兼職客服。美工及客服外包業(yè)務(wù)的承攬，也將是該專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的另一條出路。

責(zé)任編輯魏家堅(jiān)