消費(fèi)者的認(rèn)定問題研究

盧云赟 葉恒毅

（100081 中央民族大學(xué) 北京）

一、引言

2017年王海訴京東議案引起了轟動(dòng)，讓人們逐漸關(guān)注到“職業(yè)打假人”這一群體。該案上訴人在上訴請(qǐng)求中認(rèn)為王海是以營(yíng)利為目的的“職業(yè)打假人”，不是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)者，但是二審法院在判決中將王海認(rèn)定為消費(fèi)者。該案將多年來一直存在爭(zhēng)議的“職業(yè)打假人”是否屬于消費(fèi)者再次帶入公眾的視野。目前據(jù)一線法官反映，90%以上的消費(fèi)者權(quán)益糾紛案件都是由此類“職業(yè)打假人”發(fā)起的，目的都是獲取高額的懲罰性賠償。但就當(dāng)下司法實(shí)踐而言如何認(rèn)定“職業(yè)打假人”的身份一直難以統(tǒng)一，本文意圖經(jīng)過分析說明，以期為“職業(yè)打假人”是否屬于消費(fèi)者這一長(zhǎng)期存在的問題提供可借鑒的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。

二、消費(fèi)者范圍的界定

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條規(guī)定，“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)”。該條確定了消費(fèi)者是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用主體，但并未對(duì)“消費(fèi)者”這一主體進(jìn)行具體的定義，也沒有對(duì)“生活消費(fèi)”進(jìn)行釋明。筆者依據(jù)課堂做學(xué)從學(xué)理上將其特征歸納為以下三點(diǎn)：是生活消費(fèi)者而非生產(chǎn)消費(fèi)者；個(gè)人消費(fèi)者而非單位（集團(tuán)）消費(fèi)者；是商品的購(gòu)買、使用者或服務(wù)的接受者。但這些也僅只是個(gè)人理解，其具體界定依然爭(zhēng)議

筆者認(rèn)為，排除模式比概括模式更有助于消費(fèi)者的界定，而排除模式中應(yīng)為“非以經(jīng)營(yíng)為目的＋例外情形”的結(jié)構(gòu)最為適宜。此處的“例外情形”不同于非經(jīng)營(yíng)說中的“例外情形”，包括本屬于以經(jīng)營(yíng)為目的的消費(fèi)，但適宜由《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的例外情形（如職業(yè)打假人的打假行為），和不屬于以經(jīng)營(yíng)為目的的消費(fèi)，但不宜由《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的例外情形。

三、“職業(yè)打假人”身份認(rèn)定

雖然《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》并未對(duì)消費(fèi)者作出明確的界定，“職業(yè)打假人”是否屬于消費(fèi)者也難以對(duì)號(hào)入座。但是《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》對(duì)將食品、藥品糾紛的“知假買假”做出了明確的規(guī)定，但該司法解釋僅適用于食品、藥品、保健品、化妝品四類商品，未包含其他種類。食品藥品領(lǐng)域并不追究消費(fèi)者是否基于消費(fèi)需求或是打假索賠獲利，只要能夠證明消費(fèi)行為和商家存在欺詐的事實(shí)，法院就應(yīng)依法支持索賠 。前文所述說明了一些認(rèn)定的情況和標(biāo)準(zhǔn)，但“職業(yè)打假人”是否屬于消費(fèi)者仍然存在著爭(zhēng)議。

部分學(xué)者不贊成將“職業(yè)打假人”列入《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的調(diào)整范圍，主要原因是：①?gòu)牧⒎▉砜?，“職業(yè)打假人”的行為并不符合法條中所述的“為生活消費(fèi)”的目的，該行為人根本不屬于消費(fèi)者。②它違背了一個(gè)因果判斷原理——“明知切斷因果”。受害人的損害是基于自己的明知而產(chǎn)生的，而非是經(jīng)營(yíng)者的故意欺詐行為，應(yīng)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。③不能因?yàn)椤奥殬I(yè)打假人”的行為具有打假的社會(huì)效果而忽略其的主觀惡性，應(yīng)堅(jiān)持主客觀相統(tǒng)一，先行區(qū)分其是否是預(yù)先“知假”的。

另一部分學(xué)者認(rèn)為“職業(yè)打假人”屬于消費(fèi)者，其依據(jù)如下：①商品是否有“假”的認(rèn)定屬于法律問題，并非是出于消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)問題，不能全由消費(fèi)者主觀判斷。商品是否為“假”是有待查證的事實(shí)，屬于證明對(duì)象。②消費(fèi)者是與生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者相互對(duì)應(yīng)的概念。即使明知商品是有瑕疵的還執(zhí)意購(gòu)買，只要其所購(gòu)買的商品不是為了再次投入市場(chǎng)交易，進(jìn)行流通，即其不屬于經(jīng)營(yíng)者，那么我們就不應(yīng)否認(rèn)其消費(fèi)者的身份。③為更好地貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者的目的，消費(fèi)者的主觀態(tài)度不應(yīng)被過度放大，并成為判定其是否是消費(fèi)者的一大標(biāo)準(zhǔn)。

筆者認(rèn)為，“職業(yè)打假人”可看作消費(fèi)者，結(jié)合前文所提到的排除模式的“非以經(jīng)營(yíng)為目的＋例外情形”結(jié)構(gòu)，將“職業(yè)打假人”認(rèn)定為消費(fèi)者是存在其合理性的。

四、結(jié)語

無疑，“職業(yè)打假人”是否屬于消費(fèi)者的問題一時(shí)難以有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案，還將長(zhǎng)期討論下去。就當(dāng)下研究而言，“職業(yè)打假人”的消費(fèi)者身份的司法認(rèn)定對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第2條中的核心要素，也即“生活消費(fèi)”認(rèn)定予以了充分的重視，并且在客觀行為認(rèn)定方面形成了較為成熟的經(jīng)驗(yàn)和方法。但無論從法律邏輯的推演還是從基本的認(rèn)定結(jié)構(gòu)來看，當(dāng)前的認(rèn)定方式都有尚待完善之處。鑒于法官在判決過程中面臨的是如何解釋法律以及如何適用法律的問題，對(duì)于以上問題，本文主要進(jìn)行的是學(xué)理上的探究，還有諸多不成熟之處，但無論之后的進(jìn)展如何，此問題都應(yīng)該是之后《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》或是相關(guān)司法解釋修訂需重視的問題。

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