雷賽雄
湖南百舸水利建設股份有限公司,湖南 長沙 410001
事業(yè)單位的職能是為社會提供服務,相較于企業(yè)而言,事業(yè)單位人員的綜合素質要更高一些,因此,許多事業(yè)單位往往會忽視人員培訓工作,培訓體系建設也較為滯后。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和時代的進步,事業(yè)單位應該將人員的職業(yè)道德、業(yè)務能力和知識水平作為自身發(fā)展的重要力量,完善人員培訓體系是當前我國事業(yè)單位服務質量提高和社會效益增漲的重要途徑。因此,針對如何完善事業(yè)單位人員培訓體系進行分析具有顯著的意義。
目前,我國事業(yè)借單位人員培訓體系中仍然存著一系列問題,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)培訓內容單一。許多事業(yè)單位人員培訓工作的開展依然是照本宣科,培訓內容單一、陳舊,不切合實際,不能做到知識、技能、專業(yè)等全方位的培訓;(2)培訓無系統(tǒng)性。事業(yè)單位想要做好人員培訓工作,應該在培訓工作開展前,做好充分的準備工作,然而,許多事業(yè)單位對人員培訓工作不夠重視,培訓前的調查分析工作不到位,導致培訓缺乏系統(tǒng)性,培訓效果不理想;(3)培訓形式落伍。許多事業(yè)單位主要是通過臨時聘請老師來對人員進行培訓,培訓過程中師生間缺乏互動,培訓工作也只是為了應付檢查,難以起到有效的培訓作用;(4)缺乏長遠計劃。事業(yè)單位人員培訓工作開展的目的在于提高員工的工作質量和效率,為社會民眾提供更加優(yōu)質的服務,促進社會的和諧穩(wěn)定。然而,我國很多事業(yè)單位員工培訓工作都是臨時性、突擊性的,缺乏長遠培訓計劃,這樣無導向性的培訓工作,必然會導致培訓效果大打折扣。
事業(yè)單位在人員培訓內容制定過程中,應該針對不同層次人員的工作特點和實際需求制定相應的培訓內容。例如,從崗位職責、人文精神、組織架構等方面對新進人員進行培訓;從管理理念、技能和知識等方面對基層管理人員進行培訓,以提高管理人員的管理技能和綜合素質等。此外,技術人員的培訓可以從兩個方面入手,一是初級專業(yè)技術資格人員的培訓可以由經(jīng)驗豐富的技術人員來進行,并要加強其實際問題解決能力的考核與評價;二是中級專業(yè)技術資格人員的培訓可以通過派出進修或組織專題科技交流會等方式來進行,以促進其組織管理水平和專業(yè)技能的提高,從而推動事業(yè)單位的長遠穩(wěn)定發(fā)展。
事業(yè)單位在人員培訓工作開展前要做好充足的準備工作。首先,定期開展培訓需求分析。事業(yè)單位應該結合自身的特點確定科學、合理的培訓需求調查工作目標;選擇合適的培訓需求調查方法,如訪談法、問卷法、觀察法;制定培訓需求調查的內容和調查工作開展計劃。事業(yè)單位在培訓需求調查工作開展過程中,應該對受訓員工的期望、現(xiàn)狀及存在的問題等內容進行深入地分析,以確認培訓需求。其次,制定科學、合理的人員培訓計劃。在培訓需求調查分析工作完成后,事業(yè)單位應該根據(jù)調查分析結果制定科學、合理的培訓計劃,主要從以下兩個方面入手:一是根據(jù)對培訓調查需求的調查分析結果,從態(tài)度、技能和知識三個方面制定科學、合理的培訓目標;二是針對各類崗位人員制定合理的培訓計劃,事業(yè)單位可以將培訓計劃分為短期計劃和長期計劃,短期計劃主要是針對自身的發(fā)展狀況進行合理地調整;而長期計劃則是以戰(zhàn)略發(fā)展目標為基礎,編制培訓預算,設置培訓課程。
事業(yè)單位管理者要充分認識到人員培訓工作的重要性,在對人員培養(yǎng)、使用、管理及開發(fā)過程中要堅持“以人為本”的思想觀念,盡可能地做到人盡其才;其次,事業(yè)單位人員培訓工作應該從組織戰(zhàn)略目標的角度出發(fā),制定系統(tǒng)的人員培訓計劃,充分挖掘人力資源的價值,為人員培訓工作的順利開展提供保障;再次,事業(yè)單位的人員培訓工作雖然是由人力資源部門負責的,但是每位員工和部門負責人都有義務和責任肩負人員培訓工作,事業(yè)單位應該提倡“大教育大培訓”的理念,使每位員工既是培訓者又是被培訓者。
事業(yè)單位要想提高人員培訓的效果,就必須在培訓過程中,嚴格約束員工的行為。事業(yè)單位負責人應該將培訓與績效考核有機地聯(lián)系在一起,這樣可以激發(fā)員工工作的積極性,使其更認真地投入到工作中去,同時,事業(yè)單位在人員培訓中要注意對員工未來發(fā)展方向的引導,充分挖掘員工的潛力,更好地發(fā)揮人力資源的作用。
總而言之,當前我國事業(yè)單位培訓工作開展過程中仍然存在著培訓內容單一、培訓無系統(tǒng)性、培訓形式落伍、缺乏長遠計劃等問題。對此,事業(yè)單位應該分析培訓需求、制定培訓計劃,完善培訓內容,提高對人員培訓工作的重視程度,構建完善的激勵機制,同時將培訓與績效考核制度融合在一起,唯有如此,事業(yè)單位才能培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀人才,更好地為人民提供服務,推動自身健康穩(wěn)定發(fā)展。