(廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系)
現(xiàn)代旅游業(yè)自19世紀(jì)中期萌芽發(fā)展到現(xiàn)在,不僅已經(jīng)具備一定的規(guī)模,而且成為世界各國(guó)最重要的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之一,行業(yè)收入增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度,這完全得益于科技的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的休閑時(shí)間和可供自由支配收入的大幅度增加,旅游業(yè)成為拉動(dòng)各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的馬車之一。
我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展起步較晚,經(jīng)歷了“政治接待型”到“經(jīng)濟(jì)創(chuàng)匯型”的轉(zhuǎn)變,改革開放后旅游業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的地位逐步提升,逐步成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)收入的支柱產(chǎn)業(yè)之一。國(guó)家尤其重視旅游業(yè)的發(fā)展,頒布了一系列推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的政策,各地方也在中央的部署下將旅游業(yè)穩(wěn)步推向前進(jìn)。
宜州市位于廣西河池市,是廣西生態(tài)環(huán)境良好、歷史人文和旅游資源極為豐富的地區(qū)。近年來(lái),宜州緊緊圍繞建設(shè)“劉三姐文化旅游名城”目標(biāo),搶抓“創(chuàng)建廣西特色旅游名縣”的重大機(jī)遇,大力唱響“三姐故里·歌海宜州”旅游品牌,旅游產(chǎn)業(yè)走上健康發(fā)展快車道。
宜州山清水秀,擁有豐富的旅游資源,境內(nèi)有龍江、臨江、小環(huán)江等風(fēng)光旖旎的河流。宜州文化古跡甚多,有全國(guó)最早的五百羅漢名號(hào)碑,有全國(guó)唯一保存完好的太平天國(guó)詩(shī)文石刻——翼王石達(dá)開及部將唱和詩(shī)碑刻,民風(fēng)獨(dú)特,有原生態(tài)的壯族劉三姐山歌文化。宜州目前有劉三姐故里民族風(fēng)情游、古龍河竹排漂流、白龍洞古跡游、金浪灣休閑度假游和龍江石林風(fēng)光游等旅游線路。有祥貝風(fēng)光、三門寺、馬山塘景區(qū)、歌仙橋景區(qū)正在開發(fā)建設(shè)中。
至2017年,宜州共接待國(guó)內(nèi)外游客417.21萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22.25%;實(shí)現(xiàn)旅游消費(fèi)62.89億元,同比增長(zhǎng)30.15%;國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量從1家增加到4家;二星級(jí)以上酒店從3家增加到9家。
在政府的推動(dòng)下,各方積極狠抓落實(shí),整合資源并規(guī)劃旅游項(xiàng)目,完善旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施,改善旅游環(huán)境,宜州市旅游業(yè)發(fā)展已具規(guī)模。
宜州市旅游發(fā)展效果顯著,獲得廣西特色旅游名縣、中國(guó)長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)、中華詩(shī)詞之鄉(xiāng)、中國(guó)最美文化生態(tài)旅游名市、中國(guó)最具魅力節(jié)慶城市、中國(guó)十佳宜居宜業(yè)宜游城市等榮譽(yù)稱號(hào)。但是在總體發(fā)展中仍存在一些問(wèn)題。
宜州市雖然有比較豐富的旅游資源,但是在整個(gè)開發(fā)過(guò)程中,缺乏帶動(dòng)力強(qiáng)的旅游品牌,景點(diǎn)小、散、單一,缺少帶動(dòng)力。宜州市雖然在大力打造 “三姐故里”文化名城,但是在距離宜州100多公里的柳州,也有與劉三姐相關(guān)的文化景點(diǎn)。一個(gè)地區(qū)旅游要發(fā)展,需要的是與眾不同的文化差異吸引游客,而宜州市在旅游文化差異性、影響力方面均弱于柳州市??傊?,相對(duì)于其他特色旅游地區(qū),宜州市的特色旅游景點(diǎn)少,游覽時(shí)間短,游客在游覽景點(diǎn)的過(guò)程中無(wú)法真正體會(huì)宜州的文化特色,從而造成游客在宜州的停留的時(shí)間少。
近幾年,宜州市雖然在旅游促銷方面也做了不少工作,例如到客源地舉辦旅游推介活動(dòng),開設(shè)官方旅游網(wǎng)站,官方微信公眾號(hào)、官方微博,與攜程等11家知名電商簽訂旅游合作協(xié)議。強(qiáng)化圖文影像宣傳,制作旅游宣傳影像6部,圖文資料5種,收到較好的宣傳效果。但是總體看來(lái),宜州市對(duì)旅游包裝宣傳力度還不夠,一是缺乏健全有效的旅游促銷機(jī)制;二是旅游企業(yè)的宣傳促銷方面發(fā)揮作用不夠,缺乏利益驅(qū)動(dòng)與激勵(lì)機(jī)制;三是缺乏節(jié)慶促銷??傊畬?duì)外宣傳影響力不足。
旅游活動(dòng)是吃、住、行、游、購(gòu)、娛一體的綜合性活動(dòng)。旅游開發(fā),基礎(chǔ)就是交通、住宿、餐飲、購(gòu)物等配套設(shè)施。最近幾年,宜州市在設(shè)施配套方面雖然也在不斷改善,但是仍然滿足不了旅游業(yè)的發(fā)展需要。在旅游景點(diǎn)可進(jìn)入性方面,多依賴公共交通,雖也能自駕,但是道路多為鄉(xiāng)級(jí)公路,旅游景點(diǎn)停車場(chǎng)緊缺,存在停車難問(wèn)題。除此之外,旅游信息咨詢服務(wù)、特色旅游商品開發(fā)等方面也是制約宜州旅游業(yè)發(fā)展的問(wèn)題之一。
宜州市旅游景點(diǎn)缺乏特色,沒亮點(diǎn),沒有形成旅游品牌。宜州市可以借鑒周邊區(qū)域比如桂林、柳州的成功經(jīng)驗(yàn),打造出符合自身發(fā)展情況的旅游品牌。而宜州的旅游宣傳口號(hào)在于“三姐故里·歌海宜州”,宜州市應(yīng)緊緊圍繞這一宣傳口號(hào)做足文章,充分挖掘宜州的文化優(yōu)勢(shì),將劉三姐相關(guān)文化景點(diǎn)進(jìn)行整合,形成系列旅游特色路線,比如以實(shí)施劉三姐故里景區(qū)、歌仙橋景區(qū)工程為重點(diǎn),打造“劉三姐故鄉(xiāng)民族風(fēng)情之旅”。
加大市場(chǎng)調(diào)查、明確目標(biāo)銷售市場(chǎng),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和發(fā)揮媒體、廣播的宣傳優(yōu)勢(shì),進(jìn)行針對(duì)性宣傳,加大宣傳促銷力度。例如可以建立相關(guān)的旅游網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),開展網(wǎng)上旅游、旅游網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂和結(jié)算業(yè)務(wù),發(fā)布旅游信息,拖放旅游廣告,大力宣傳推介宜州旅游新形象。目前利用節(jié)慶活動(dòng)推銷旅游產(chǎn)品,加快旅游發(fā)展是一條成功的經(jīng)驗(yàn),宜州市應(yīng)創(chuàng)意創(chuàng)新相關(guān)節(jié)慶文化,擴(kuò)大劉三姐故鄉(xiāng)的知名度。
實(shí)施景區(qū)及城區(qū)通達(dá)景區(qū)的道路建設(shè),提高景區(qū)的可進(jìn)入性;抓好公共設(shè)施建設(shè),擴(kuò)建景區(qū)停車場(chǎng),建設(shè)規(guī)模的游客集散中心,進(jìn)一步完善相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施,提高游客的旅游舒適度。加大旅游商品開發(fā)力度,提升旅游商品檔次,大力開發(fā)多樣化、個(gè)性化、特色化的旅游消費(fèi)項(xiàng)目和旅游商品。比如可開展旅游特色餐館評(píng)比活動(dòng)、開展旅游商品設(shè)計(jì)創(chuàng)意等活動(dòng)提高旅游商品質(zhì)量。