婦產(chǎn)科護(hù)理中常見安全隱患及對策探討

鐘菊芬

【摘 要】目的：分析在婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的安全隱患與相關(guān)解決方法，以不斷提升護(hù)理質(zhì)量，降低不安全事件的發(fā)生率。方法：研究資料是本院在2017年2月至2018年2月期間收治的孕產(chǎn)婦，一共有200例。對婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的安全隱患進(jìn)行分析，并實(shí)施有效的護(hù)理措施。結(jié)果：經(jīng)過分析我們明確了在臨床婦產(chǎn)科護(hù)理中造成安全隱患發(fā)生的主要因素有護(hù)士、護(hù)理管理、患者這幾個方面，針對實(shí)際情況采取有效的解決措施能夠改善護(hù)理質(zhì)量。結(jié)論：婦產(chǎn)科護(hù)理工作繁忙復(fù)雜，在這個過程中很容易發(fā)生安全隱患事件，對此，要及時(shí)明確原因，對癥采取有效的措施，以不斷提升護(hù)理質(zhì)量，得到廣大患者的認(rèn)可。

【關(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；護(hù)理；安全隱患；防范；措施

【中圖分類號】R656.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）20--01

婦產(chǎn)科是臨床大科室，收治的患者均為女性，本文收集的研究對象均為孕婦和產(chǎn)婦，護(hù)理占大部分，經(jīng)過調(diào)查結(jié)果我們得知，婦產(chǎn)科護(hù)理工作量很大，護(hù)理內(nèi)容繁多，護(hù)士長期處于繁忙狀態(tài)，工作壓力大，醫(yī)院疏于管理，另外有些患者不配合等等，導(dǎo)致安全隱患常常發(fā)生，對此要加強(qiáng)重視，及時(shí)采取有效的措施，以提升護(hù)理質(zhì)量[1]。

1 資料與方法

1.1 一般資料 將本院在2017年2月至2018年2月期間收治的孕產(chǎn)婦共計(jì)200例作為研究資料?；颊叩哪挲g為23-38歲。全部孕產(chǎn)婦均簽署知情同意書。經(jīng)評估所有研究資料均符合研究要求。

1.2 方法 向全部孕產(chǎn)婦發(fā)放本院自制的調(diào)查問卷，囑患者要如實(shí)填寫，在患者填寫好后一一收回，先調(diào)查統(tǒng)計(jì)孕產(chǎn)婦和家屬對護(hù)理工作的滿意度情況，然后向孕產(chǎn)婦和家屬詢問對婦產(chǎn)科護(hù)理工作的意見，詳細(xì)分析產(chǎn)生護(hù)理隱患的因素與具體情況，制定有效的措施及嚴(yán)格實(shí)施。

2 結(jié)果

經(jīng)過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)在婦產(chǎn)科護(hù)理中存在的安全隱患主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

2.1 護(hù)士方面 導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理中發(fā)生安全隱患與護(hù)士有關(guān)系的主要體現(xiàn)在如下幾個方面：（1）護(hù)士在為患者實(shí)施護(hù)理操作的時(shí)候沒有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定去執(zhí)行。（2）護(hù)士在工作中責(zé)任意識不強(qiáng)，工作態(tài)度欠佳[2]。（3）沒有較強(qiáng)的法律意識，在工作中不會用法律武器維護(hù)患者和自己的合法權(quán)益，導(dǎo)致安全隱患發(fā)生。（4）專業(yè)知識掌握程度不佳，操作技術(shù)水平低下，應(yīng)急能力低下。

2.2 護(hù)理管理方面 （1）科室內(nèi)沒有建立完善的工作制度，及時(shí)有相關(guān)的管理制度，護(hù)士也不嚴(yán)格遵守與執(zhí)行，管理者對護(hù)理人員疏于管理。（2）管理過程中存在很多問題，管理護(hù)士的主要管理者是護(hù)士長，護(hù)士長在實(shí)施管理的時(shí)候方法不科學(xué)，系統(tǒng)不完善，對于以后會發(fā)生的安全隱患沒有警惕性，致使安全隱患事件頻發(fā)。（3）對護(hù)士疏于教育與培訓(xùn)，沒有定時(shí)考核護(hù)士的專業(yè)能力，不重視護(hù)士的再教育工作。（4）人力資源不合理的配置，護(hù)士人數(shù)少，護(hù)患比例失調(diào)，每天護(hù)士的工作任務(wù)多，還要適應(yīng)夜班，壓力大，生活規(guī)律被打亂，不能專心投入到工作中，導(dǎo)致安全隱患頻發(fā)[3]。

2.3 患者方面 （1）多數(shù)患者對治療抱有很大的希望，認(rèn)為經(jīng)過治療、護(hù)理肯定會取得滿意的效果，由此在取得不好的效果的時(shí)候，就認(rèn)為是護(hù)士沒有認(rèn)真工作，使患者對護(hù)士不信任，護(hù)患關(guān)系緊張。（2）多數(shù)患者由于多方面原因會出現(xiàn)嚴(yán)重的不良情緒，產(chǎn)生一些心理問題，患者的情緒很脆弱，很容易因?yàn)橐恍┬栴}而對護(hù)士發(fā)脾氣。（3）基層醫(yī)院中很多患者來自農(nóng)村，自身素質(zhì)水平和文化水平等都不高，對醫(yī)療工作認(rèn)識不足，溝通不暢，導(dǎo)致服藥方法錯誤，進(jìn)而影響治療效果，與醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生沖突的事件也是頻頻發(fā)生。

3 討論

針對一些問題我們采取如下解決措施：

3.1 不斷加強(qiáng)護(hù)士的法律意識 針對護(hù)士法律意識普遍不高的現(xiàn)狀，醫(yī)院相關(guān)部門要定期對護(hù)士進(jìn)行法律知識的培訓(xùn)，以增強(qiáng)護(hù)士的法律意識，讓護(hù)士明白什么是應(yīng)該做的，什么要引起注意。讓護(hù)士用法律武器維護(hù)患者和自身的合法權(quán)益，以不斷提升護(hù)理質(zhì)量，從而提高患者的滿意度。

3.2 合理部署護(hù)理工作 婦產(chǎn)科護(hù)理工作內(nèi)容較多，難度較大，平時(shí)護(hù)士的工作繁忙雜亂，護(hù)理人員常常超負(fù)荷工作。因此，多數(shù)護(hù)士均感到身心疲憊不堪，精神狀態(tài)欠佳，很多護(hù)士對工作很厭煩，直接影響了護(hù)理質(zhì)量[4]。由此，在部署工作時(shí)要科學(xué)合理，實(shí)施彈性排班，合理調(diào)配人力資源，減輕護(hù)士工作壓力，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者對護(hù)理工作的滿意度。

3.3 增強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)水準(zhǔn) 婦產(chǎn)科護(hù)理專業(yè)性較強(qiáng)，護(hù)士不但要具備扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)，還應(yīng)當(dāng)具有高超的護(hù)理專業(yè)技能，能夠熟練完成每一項(xiàng)護(hù)理操作。隨著社會的不斷發(fā)展，社會文明程度不斷升高，患者對護(hù)理工作的要求也有了顯著地提升，很多新的知識與技術(shù)不斷出現(xiàn)，這就要求護(hù)士要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)，積極學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思維和思想意識，要具備創(chuàng)新能力，有敏銳的洞察力，并且要有較高的應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

3.4 不斷提升護(hù)理安全的意義教育 以往科室內(nèi)對于安全意識的教育不足，護(hù)士安全意識薄弱，致使經(jīng)常發(fā)生安全隱患事件，對此要及時(shí)對護(hù)士實(shí)施安全教育講座，以不斷提升護(hù)士的安全意識，使護(hù)士工作積極更強(qiáng)，并且在工作中嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行工作，態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)護(hù)理。這樣，能顯著提升護(hù)理質(zhì)量，降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率。

總之，經(jīng)過本研究調(diào)查統(tǒng)計(jì)我們明確了，導(dǎo)致婦產(chǎn)科護(hù)理中安全隱患發(fā)生的原因是多方面的，有的是因?yàn)樽o(hù)士方面的原因，也有是患者方面的原因，還有就是護(hù)理管理方面的原因，有時(shí)候安全隱患事件的發(fā)生是幾種因素共同作用的結(jié)果，直接影響護(hù)理效果，使患者對護(hù)士產(chǎn)生不信任，甚至?xí)绊戓t(yī)院的聲譽(yù)。對此，我們必須引起足夠的重視，從多方面來預(yù)防，端正護(hù)士的態(tài)度，提升護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，對護(hù)理人員實(shí)施科學(xué)管理，與患者及時(shí)進(jìn)行溝通，提升患者認(rèn)知度，從而不斷降低安全事件的發(fā)生幾率，取得患者的信任。

參考文獻(xiàn)

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