雙輪驅(qū)動探索電商扶貧新模式

陳文婕

摘 要：校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊依托中國國際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院安徽分院和學(xué)校扶貧辦，開展了電商代運營服務(wù)和人才咨詢服務(wù)，引導(dǎo)在校大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，并通過雙輪驅(qū)動探索出電商扶貧的新模式——安商模式。目前，安徽省高校都已為省貧困縣派駐了扶貧隊，本文旨在通過將安商模式推廣給各個兄弟院校，以點帶面，為安徽省農(nóng)村電商發(fā)展提供強有力的人才支撐。

關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：電商扶貧；安商模式；新模式

近年來隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，人們的消費需求日益增長，促使新業(yè)態(tài)不斷產(chǎn)生，開辟了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間。在這一大環(huán)境下，電商扶貧的人才難題以得到解決。而通過培訓(xùn)引導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)孵化，切實發(fā)揮人才智力作用，能夠為電商扶貧打下堅實基礎(chǔ)。

市場現(xiàn)狀

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截至2016年底，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)中直接從業(yè)人員已經(jīng)超過305萬人，由電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)已超過2240萬人（如圖1）。

根據(jù)調(diào)查顯示，40%的企業(yè)的都需要電商運營方面的人才，26%的企業(yè)需要銷售推廣類人才，12%的企業(yè)急需綜合性高級人才，產(chǎn)品策劃研發(fā)類人才需求占9%，IT、美工等技術(shù)性人才需求占5%，供應(yīng)鏈管理人才需求占4%。

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，85%的電商企業(yè)長期存在人才缺口，人員流失率高，人員不穩(wěn)定，企業(yè)的管理難度在不斷加大；37%的企業(yè)每個月都要招聘人員，只有15%的企業(yè)人員比較穩(wěn)定，能滿足正常運營的要求（如圖2）。

電商企業(yè)發(fā)展迅猛，電商人才缺口龐大，預(yù)計未來三年的人才缺口將達(dá)到445.7萬。從職位分工來看，電子商務(wù)運營、電子商務(wù)營銷和電子商務(wù)技術(shù)這三類人才最為緊缺。

探索電商扶貧新模式

安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊創(chuàng)辦了一家以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的服務(wù)型電子商務(wù)公司。目前公司主要從事電商相關(guān)代運營服務(wù)和人才精準(zhǔn)服務(wù)。

電商相關(guān)代運營服務(wù)

主要包括電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)渠道規(guī)劃、電子商務(wù)平臺設(shè)計與建設(shè)、電子商務(wù)網(wǎng)站推廣、電子商務(wù)營銷策劃、電子商務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，以及數(shù)據(jù)分析、客戶關(guān)系管理、商品管理等在內(nèi)的電子商務(wù)運營托管、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、設(shè)計制作等方面內(nèi)容。

人才精準(zhǔn)服務(wù)

人才服務(wù)致力于搭建大學(xué)生和企業(yè)之間的橋梁，幫助在校大學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)夢想，減少畢業(yè)生從學(xué)校到企業(yè)工作的短板。一方面為在校學(xué)生提供人才培訓(xùn)、職場培訓(xùn)、人才理論培訓(xùn)考證，以及對在校學(xué)生進(jìn)行人才測評，引導(dǎo)學(xué)生做好職業(yè)規(guī)劃，聯(lián)系相關(guān)企業(yè)安排學(xué)生進(jìn)入職場體驗，幫助大學(xué)生穩(wěn)步成長和發(fā)展，完成職業(yè)夢想；另一方面為企業(yè)提供人才培訓(xùn)與職場培訓(xùn)、人才理論培訓(xùn)考證、品牌推廣、人才測評與招聘等服務(wù)，幫助企業(yè)打造和完善人才供應(yīng)鏈，促使企業(yè)在人才需求上更進(jìn)一步地提升。

目前通過搭建平臺、技能培訓(xùn)、項目實訓(xùn)等環(huán)節(jié)，力求培養(yǎng)綜合的電商人才。依托學(xué)校定點扶貧單位安徽省霍邱縣磚洪村精準(zhǔn)扶貧項目開展電商代運營服務(wù)，針對磚洪村現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品為他們搭建淘寶平臺，運用技術(shù)等其他相關(guān)知識幫助他們進(jìn)行線上銷售農(nóng)產(chǎn)品，通過店鋪實操，培養(yǎng)學(xué)生的綜合實戰(zhàn)技能。

安商模式

電商扶貧，人才是關(guān)鍵。學(xué)校內(nèi)擁有大量專業(yè)人才，在校期間通過搭建平臺、技能培訓(xùn)、項目實訓(xùn)等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)綜合電商人才。同時依托學(xué)校定點扶貧單位安徽省霍邱縣磚洪村的項目進(jìn)行實操，包括農(nóng)產(chǎn)品挖掘、網(wǎng)店搭建、品牌建設(shè)、宣傳推廣、物流售后等一系列環(huán)節(jié)，幫助磚洪村做好農(nóng)產(chǎn)品上行，讓貧困戶脫貧致富。這種項目實操提升了學(xué)生的專業(yè)技能，帶動在校大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或從事農(nóng)村電商工作，同時充分依托安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院和中國國際電子商務(wù)中心培訓(xùn)學(xué)院安徽分院把專業(yè)人才精準(zhǔn)地輸送到企業(yè)，為安徽省農(nóng)村電商發(fā)展提供強有力的人才支撐。目前，安徽省高校已經(jīng)向全省貧困縣派駐了扶貧隊，本文旨在通過對探索出來的電商精準(zhǔn)扶貧模式——安商模式的經(jīng)驗推廣，典型帶動，以點帶面輻射到全省的兄弟院校，為安徽省的電商扶貧提供一條切實可行的路徑。

基金項目：安徽省教育廳人文社會科學(xué)研究項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+時代縣域電子商務(wù)自生態(tài)模式研究”（項目編號：SK2017A0903）

（作者單位：安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院商貿(mào)流通學(xué)院）