探析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式下的茶葉經(jīng)營(yíng)管理

趙立坤

（四川工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川德陽(yáng) 618000）

加快推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展是時(shí)代永恒命題。因此，構(gòu)建茶葉企業(yè)的營(yíng)銷模式，必須充分注重融入消費(fèi)者訴求的合理詮釋，雖然我國(guó)有著龐大的茶葉產(chǎn)品生產(chǎn)體系，但是，就目前茶葉生產(chǎn)、營(yíng)銷實(shí)況看，人們對(duì)品質(zhì)要求的提升要求生產(chǎn)者能夠?qū)⑸鷳B(tài)、健康、綠色的理念融入其中。

1 茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)施背景認(rèn)知

客觀地看，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展與影響過(guò)程中，如今茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷體系，正在從傳統(tǒng)的店面營(yíng)銷模式向互聯(lián)網(wǎng)電商轉(zhuǎn)型發(fā)展，可以說(shuō)，這一具體變化，不僅僅是發(fā)展機(jī)制上的改革與優(yōu)化，更是基于資源應(yīng)用這一重要前提下所作出的營(yíng)銷變化。而對(duì)于茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)本身來(lái)說(shuō)，其作為產(chǎn)品導(dǎo)向企業(yè)完善的管理機(jī)制，乃至具體的營(yíng)銷模式，都是對(duì)茶葉企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理有著重要營(yíng)銷的因素?？梢哉f(shuō)，茶葉產(chǎn)品在市場(chǎng)中的受歡迎狀況，以及其市場(chǎng)認(rèn)知，實(shí)際上都關(guān)系到茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

當(dāng)然茶葉產(chǎn)品不僅僅是一種商品，客觀地看，新技術(shù)，新的市場(chǎng)形勢(shì)，乃至人們?cè)V求的新變化都對(duì)茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)提出了新要求。就當(dāng)前整個(gè)茶葉產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)看，“90后群體”成為核心，從其消費(fèi)習(xí)慣看，電商已成為營(yíng)銷活動(dòng)開展的全新渠道。所以，自電商模式成熟應(yīng)用后，就在茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷領(lǐng)域引發(fā)極大關(guān)注。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入全新時(shí)代，事實(shí)上，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的客觀變化，其背后實(shí)際上是全新發(fā)展理念推動(dòng)下的重要結(jié)果，而互聯(lián)網(wǎng)因素的合理表達(dá)，則正是目前新時(shí)代下的新命題、新任務(wù)。

現(xiàn)階段，茶葉企業(yè)自身發(fā)展正面臨轉(zhuǎn)型、突破的關(guān)鍵時(shí)期，尤其是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代因素的合理融入，其帶來(lái)的不僅是營(yíng)銷模式上的變化與轉(zhuǎn)型，同時(shí)更關(guān)鍵的是，茶葉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的全面優(yōu)化。尤其是對(duì)于茶葉經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的具體實(shí)施來(lái)說(shuō)，融入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代資源，構(gòu)建全新經(jīng)營(yíng)機(jī)制，并且系統(tǒng)化分析互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式等等，客觀上看，就發(fā)展成為茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)，不可忽略的素質(zhì)要求。

2 茶葉企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式的具體內(nèi)涵及價(jià)值理解

互聯(lián)網(wǎng)元素的全面融入，對(duì)于整個(gè)茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著極大價(jià)值。而對(duì)于茶葉企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)而言，電商營(yíng)銷模式的融入與構(gòu)建，其帶來(lái)的影響，不僅是產(chǎn)品營(yíng)銷的變化，圍繞這一變化，所形成的一系列調(diào)整，特別是對(duì)于茶企管理活動(dòng)而言，更需要注重互聯(lián)網(wǎng)元素的合理應(yīng)用，集中構(gòu)建細(xì)致、多樣化的經(jīng)營(yíng)模式。比如，在滿足電商營(yíng)銷模式實(shí)施過(guò)程中，還要構(gòu)建與之相關(guān)的財(cái)務(wù)管理模式，特別是要結(jié)合整個(gè)支付模式的變化，為經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新發(fā)展提供有效支撐。在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，圍繞企業(yè)發(fā)展的整體訴求，構(gòu)建與之相應(yīng)的物流運(yùn)輸、財(cái)務(wù)管理等等諸多極具“互聯(lián)網(wǎng)”氣息的管理機(jī)制，從而滿足和適應(yīng)當(dāng)前整個(gè)時(shí)代發(fā)展的具體訴求。

當(dāng)然，對(duì)于目前整個(gè)茶葉產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展來(lái)說(shuō)，其中所面臨的革新形式，已經(jīng)不僅是管理元素上的豐富發(fā)展，同時(shí)，更是對(duì)茶葉企業(yè)管理成本的合理把控?？梢哉f(shuō)，其茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)開展的好壞，直接關(guān)聯(lián)到茶葉企業(yè)自身的生存和發(fā)展。因此，對(duì)于茶葉企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，必須認(rèn)識(shí)到茶葉產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷模式開展的具體價(jià)值作用，尤其是對(duì)于茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，不僅要注重構(gòu)建合理完善的茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷機(jī)制，更重要的是要選擇合適的營(yíng)銷思維，通過(guò)將該活動(dòng)與茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制相結(jié)合，從而確保茶葉企業(yè)能夠有效開展產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。

3 茶葉經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)實(shí)施的具體訴求

目前，現(xiàn)代企業(yè)正處于管理與經(jīng)營(yíng)成熟發(fā)展的時(shí)代轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們關(guān)于茶葉企業(yè)管理活動(dòng)的具體認(rèn)識(shí)，尚未能實(shí)現(xiàn)全面提升，已經(jīng)不再適用于傳統(tǒng)的管理狀態(tài)，尤其是要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的相關(guān)特點(diǎn)，合理化創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)體系，事實(shí)上，探尋茶葉企業(yè)發(fā)展歷程，我們必須清楚，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式是茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中所必須充分結(jié)合的模式內(nèi)容，可以說(shuō)，當(dāng)前任何茶葉企業(yè)，要想適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的整體要求，就必須對(duì)自身營(yíng)銷模式進(jìn)行革新。

在傳統(tǒng)的茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中，其使用的模式更多是一種傳統(tǒng)的“門店?duì)I銷”模式，通過(guò)構(gòu)建營(yíng)銷代理及分銷的銷售模式，從而銷售茶葉產(chǎn)品。但是，在當(dāng)前整個(gè)時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中，這一模式因?yàn)榻?jīng)營(yíng)成本高、市場(chǎng)反應(yīng)慢，實(shí)際上已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者自身的消費(fèi)習(xí)慣，因此，互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷模式，已經(jīng)成為茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷的重要途徑，尤其是在天貓等大型電商平臺(tái)中，茶葉產(chǎn)品營(yíng)銷節(jié)的開展，更是說(shuō)明電商模式的應(yīng)用價(jià)值。

當(dāng)然，對(duì)于當(dāng)前整個(gè)茶葉產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)開展來(lái)說(shuō)，其經(jīng)營(yíng)范圍也發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化，尤其是茶葉國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)的具體開展，其更需要借助電商營(yíng)銷模式，來(lái)對(duì)其進(jìn)行合理更新。為滿足當(dāng)前整個(gè)時(shí)代背景下其發(fā)展的具體目標(biāo)任務(wù)，就必須下力氣去探索解決當(dāng)前茶葉企業(yè)整體轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中所具體存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，也是從傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式向現(xiàn)代管理機(jī)制轉(zhuǎn)型突破的關(guān)鍵所在。

4 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式下的茶葉經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的春風(fēng)日益成熟推動(dòng)下，如今茶葉企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)時(shí)，也能夠認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)因素的價(jià)值作用，但是，我們也應(yīng)該看到，在開展互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷過(guò)程中，由于缺乏正確而完善的營(yíng)銷思維，尤其是未能從營(yíng)銷效率和市場(chǎng)占有份額等現(xiàn)代化成熟視角，對(duì)茶葉企業(yè)的茶葉產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)形成正確認(rèn)知，這就使得在茶葉產(chǎn)業(yè)成熟發(fā)展過(guò)程中，必須充分注重構(gòu)建與時(shí)代發(fā)展相匹配的營(yíng)銷機(jī)制。

首先，要立足茶葉產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，融入和詮釋必要的文化理念，打造極具吸引力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。品牌已經(jīng)成為區(qū)分產(chǎn)品，彰顯產(chǎn)品特色的重要載體，同時(shí)，品牌也是茶葉企業(yè)，從傳統(tǒng)思維向現(xiàn)代化理念轉(zhuǎn)變的重要標(biāo)志。當(dāng)然，合理的品牌設(shè)置，從某種程度上看也是茶葉產(chǎn)品定位甚至是自身競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵所在。結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷模式的應(yīng)用狀況，我們必須清楚看到，多數(shù)茶葉企業(yè)的主要弊端在于缺乏合理的品牌建設(shè)，這不僅大大制約了茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程，同時(shí)也影響了其在電商模式下的發(fā)展進(jìn)程。

其次，對(duì)于茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，如果其想要更好地適應(yīng)電商模式的發(fā)展要求，就必須構(gòu)建合理完善的物流運(yùn)輸機(jī)制和配送體系，尤其是要具體立足豐富、多樣化的物流發(fā)展機(jī)制，選擇得力的物流商，同時(shí)也要盡可能確保整個(gè)茶葉產(chǎn)品的配送效率和服務(wù)品質(zhì)。同時(shí)，也要注重對(duì)茶葉產(chǎn)品的包裝素材，進(jìn)行合理篩選，確保整個(gè)茶葉產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中，不發(fā)生產(chǎn)品損傷現(xiàn)象。因此，對(duì)于茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，電商模式的營(yíng)銷構(gòu)建與具體應(yīng)用，實(shí)際上是一種新事物，而對(duì)于茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，只有成熟認(rèn)知電商模式的營(yíng)銷訴求，才能為當(dāng)前茶葉企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

誠(chéng)然，茶葉企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新是時(shí)代趨勢(shì)。尤其是在具體開展時(shí)，必須充分注重客戶服務(wù)工作和售后服務(wù)工作的有效開展。就當(dāng)前整個(gè)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)看，客戶服務(wù)乃至市場(chǎng)口碑，都直接關(guān)系到茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。實(shí)際上，從當(dāng)前茶葉產(chǎn)品的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，做好客服工作和售后形象維護(hù)，其所帶來(lái)的影響是全面的，其直接關(guān)系到茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

5 結(jié)語(yǔ)

只有合理應(yīng)用和認(rèn)知現(xiàn)代化的企業(yè)管理機(jī)制的應(yīng)用價(jià)值，詮釋成熟的經(jīng)營(yíng)思維，才能實(shí)現(xiàn)大眾需求與茶葉企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展之間的融合進(jìn)程不斷完善，并且在該過(guò)程中，也使得茶葉企業(yè)實(shí)現(xiàn)了成熟轉(zhuǎn)型與完善發(fā)展，并且為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了無(wú)數(shù)變化。

[1]王泓.互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系構(gòu)建模式探析——以福建省漳州市為例[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)(教育科學(xué)版),2015,(11):211-212.

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