尹 靜
(四川城市軌道交通職業(yè)學(xué)院,四川德陽 618400)
眾所周知,在以前的茶企市場(chǎng)中,大多數(shù)茶企只注重一時(shí)的利益,他們并不注重市場(chǎng)營(yíng)銷,或者說,他們根本不知道什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,只是盲目地在這個(gè)市場(chǎng)上去闖蕩,因而沒有系統(tǒng)性的規(guī)劃,缺乏準(zhǔn)確性和科學(xué)性。那么市場(chǎng)營(yíng)銷是什么呢?準(zhǔn)確來說,市場(chǎng)營(yíng)銷有著獨(dú)有的思想指導(dǎo)和理念來開拓市場(chǎng)。所以,茶企要想促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,推動(dòng)茶企本身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位,市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化刻不容緩,,已期達(dá)到茶企的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目的。
茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理的含義指的是在現(xiàn)有的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化運(yùn)用各種有效可行的應(yīng)對(duì)舉措和方法,采取各種方式和手段來管理整個(gè)茶企,并達(dá)到有效監(jiān)督各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作和流程,從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)茶企的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)是最終目的。同時(shí),在市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理的過程中,茶企本身的內(nèi)在組織和結(jié)構(gòu)也得到有效的管理,突破了傳統(tǒng)管理模式的弊端與不足,也有利于茶企的研發(fā)人員開放思想,發(fā)散思維,進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新,進(jìn)一步推動(dòng)茶企的發(fā)展。綜合以上來看,茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理的作用可謂是非同尋常[1]。
茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理的特征從大的方面來說,就是在規(guī)定的時(shí)間完成相應(yīng)的指標(biāo),具有一定的強(qiáng)制性。而且在時(shí)間和和花費(fèi)時(shí)也是有相應(yīng)的規(guī)定。當(dāng)然,他的主要特征主要體現(xiàn)在以下。首先,它是項(xiàng)目化的,因而呈現(xiàn)項(xiàng)目特點(diǎn),在金錢和時(shí)間上都有著硬性的規(guī)定,而不是你想花多長(zhǎng)時(shí)間,想用多少錢都可以的,在這方面,要求非常嚴(yán)格。其次,它是有區(qū)間和維度的,只有在這個(gè)區(qū)間和維度之內(nèi),按照規(guī)定的時(shí)間和金錢,運(yùn)用這個(gè)區(qū)間和維度內(nèi)所擁有的東西來完成。只有在這些束縛的共同作用下才能完成。最后,它在質(zhì)量上和功能上也有一定的規(guī)定。也就是說,茶企所做出的產(chǎn)品能否滿足客戶的要求,能否使客戶感到滿意,在客戶的相應(yīng)要求上是否存在瑕疵,通過提升茶企的服務(wù)質(zhì)量來提高客戶的滿意度和滿足度,可以借機(jī)向客戶推廣,通過客戶來吸引更多的顧客,同時(shí)也達(dá)到了挽留住客戶的目標(biāo),從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,使市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理在實(shí)踐中得到發(fā)展,從而使市場(chǎng)營(yíng)銷的作用更加明顯。
在項(xiàng)目化特色的原則的基礎(chǔ)上,茶企也逐步開展了一系列的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并在這些經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,項(xiàng)目化管理的成效也逐步得到體現(xiàn)。按照規(guī)定的時(shí)間和金錢,運(yùn)用這個(gè)區(qū)間和維度內(nèi)所擁有的東西來完成,由于在社會(huì)主義這個(gè)大背景下,我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,并在某些領(lǐng)域取得突破性的進(jìn)展。例如,隨著改革開放的步伐,經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,人們生活水平的提高,思想觀念也上升到一個(gè)新的層次,尤其是抓緊發(fā)展經(jīng)濟(jì)的各層領(lǐng)導(dǎo)者。因而,茶企領(lǐng)導(dǎo)者的觀念改變的同時(shí),整個(gè)茶企的經(jīng)營(yíng)觀念也在發(fā)展,并得到進(jìn)一步的創(chuàng)新。在此基礎(chǔ)上,茶企的市場(chǎng)逐步擴(kuò)大,整個(gè)茶企市場(chǎng)營(yíng)銷也開始向更高層次進(jìn)展。但不可否認(rèn)的是,雖然我國(guó)茶企已經(jīng)取得了一些進(jìn)步,但茶企的問題依然存在,前進(jìn)的道路依然十分艱難。在當(dāng)前背景下,我國(guó)茶企市場(chǎng)營(yíng)銷的項(xiàng)目化管理依然還在緩慢發(fā)展,而它的項(xiàng)目化,必然推動(dòng)茶企經(jīng)濟(jì)文化思想的多方面發(fā)展,茶企的管理和結(jié)構(gòu)也會(huì)得到改善,推動(dòng)茶企經(jīng)濟(jì)的發(fā)展只是一個(gè)時(shí)間的問題。
怎樣提高茶企的管理水平,如何提高茶企的競(jìng)爭(zhēng)力,怎樣改善茶企的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式,這些都是有待解決的問題。而茶企如何采用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)模式和管理模式來提高整體的效率,在這個(gè)問題上,茶企則是采取一分為多,將一個(gè)化解為多個(gè),并根據(jù)各個(gè)不同部分的特征和具體情況,采取相應(yīng)的有效方法來進(jìn)行管理且加以解決,以達(dá)到提升速度的最終目的。
由于茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理過程中缺乏對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的完整認(rèn)識(shí),沒有完整把握這個(gè)項(xiàng)目的真諦,即使是運(yùn)用了市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理,也難以取得理想的效果。所以,在茶企中開展市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化的管理,有助于提前獲知茶企市場(chǎng)的真實(shí)情況,了解茶企市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度,根據(jù)市場(chǎng)中的真實(shí)情況,提前想好措施,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,占據(jù)一定的有利地位。所以,首先,茶企要制定自己的目標(biāo),明確自己的定位,不要莽撞;其次,要到市場(chǎng)上去進(jìn)行考研,調(diào)查清楚各個(gè)產(chǎn)品的情況及市民的偏好;最后就根據(jù)調(diào)查的情況,確定具體的實(shí)施計(jì)劃,然后按照計(jì)劃開展。
制定一個(gè)計(jì)劃,就要明確先后順序。首先是計(jì)劃的制定。通過在市場(chǎng)上的調(diào)查,我們所得到了第一手資料,并運(yùn)用現(xiàn)有的工具加以統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行分析,通過分析所得到的結(jié)果也就是我們最終所需要的。然后根據(jù)這個(gè)結(jié)果來進(jìn)行具體人員安排和策略制訂以及具體的營(yíng)銷計(jì)劃。計(jì)算安排好所需要資金的具體用途。其次,對(duì)于一個(gè)任務(wù),要學(xué)會(huì)把大化小,把一個(gè)任務(wù)分成幾個(gè)部分,并給各個(gè)部分分配具體的人員和工具配備,同時(shí)還要分配好時(shí)間和資金。在完成任務(wù)的過程中,能夠互相幫助,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力,遇到問題時(shí)要主動(dòng)提出,盡量減少?zèng)_突。
在實(shí)質(zhì)性的工作開展進(jìn)程中,開展茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化的最終目的就是為了讓產(chǎn)品賣出去。而如何才能更多更快地賣出茶企生產(chǎn)的產(chǎn)品,就涉及到項(xiàng)目的開展。就現(xiàn)實(shí)生活而言,一個(gè)產(chǎn)品,它的設(shè)計(jì)其實(shí)早就開始甚至是完成了。而就這個(gè)設(shè)計(jì)而言,往往需要進(jìn)行多次的調(diào)整與審核,產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)也需要與之匹配,故而也就需要多次調(diào)整。當(dāng)多方準(zhǔn)備完成時(shí),就需要確定產(chǎn)品的價(jià)格了,而產(chǎn)品的價(jià)格往往與該產(chǎn)品的銷量是直接聯(lián)系在一切的,只有確定了合理的價(jià)格,該產(chǎn)品才有可能在眾多產(chǎn)品中占據(jù)一席之地。當(dāng)然,產(chǎn)品價(jià)格確定以后,就要確定如何賣出去了,是網(wǎng)上銷售,還是超市零售批發(fā),都是需要商榷選擇的,才有可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的成功[3]。
在茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化的實(shí)施過程中,我們需要進(jìn)行科學(xué)有效的管理。如何才能管理好呢?這就需要運(yùn)用到現(xiàn)代化的高科技的數(shù)字化的工具。有了這些工具,我們就能夠很好地管理項(xiàng)目的實(shí)施,即使在實(shí)施的過程中出現(xiàn)了問題,我們也能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。此外,這些高科技工具的運(yùn)用,還能在某些問題中智能化地自行解決或給出針對(duì)性的建議,這些工具的作用不可言說。在效率問題上,也得以大大提高。從而大大提升了工作人員的積極性和主動(dòng)性。
不可否認(rèn)的是,每一個(gè)行業(yè)都有他的行業(yè)危機(jī),那么怎樣才能盡量的降低損失、避免危機(jī),為此,茶企在應(yīng)對(duì)行業(yè)中的危機(jī)時(shí),要沉著應(yīng)對(duì),提前做好防御措施,尤其是那些潛存的危機(jī)。同時(shí),在開展一項(xiàng)項(xiàng)目時(shí),也要提前做好危機(jī)評(píng)估,如果危機(jī)過大,則要主動(dòng)放棄,而不能冒險(xiǎn)前進(jìn),以免因小失大。此外,還要分析茶企本身可能遇到的危機(jī),要樹立危機(jī)意識(shí),不能因?yàn)橐粫r(shí)的安逸而迷失了方向。
通過茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理的逐步開展,茶企的上層和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的思想得到進(jìn)一步的解放,開始脫離傳統(tǒng)模式或傳統(tǒng)管理的束縛,并在此基礎(chǔ)上開始發(fā)散,思維轉(zhuǎn)換觀念。而由于項(xiàng)目化管理的逐步開展,茶企內(nèi)部的工作人員接觸合作的機(jī)會(huì)和可能性大大增加,促進(jìn)了工作人員的了解,加深了彼此之間的工作友誼,從而工作人員之間的默契度大大增加,工作積極性以及配合度也得以增強(qiáng)。茶企的各個(gè)部門之間也是如此。因而使整個(gè)茶企的工作氛圍和環(huán)境得到進(jìn)一步的改善。在此基礎(chǔ)上,茶企市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目化管理還特別注重企業(yè)文化的創(chuàng)新,強(qiáng)調(diào)要繼承和發(fā)展茶企的優(yōu)秀文化,對(duì)于那些落后的、不好的糟粕文化要予以抵制和拋棄。在這個(gè)基礎(chǔ)上,茶企文化得到不斷地發(fā)展,而那些落后的行為模式也逐漸剔除,茶企的效率也在逐步提高。綜上,項(xiàng)目化管理的作用十分重要。
[1]歐曉華,王慧.茶企市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的項(xiàng)目化管理研究[J].管理工程學(xué)報(bào),2016(1),11-52.
[2]李勁.淺析項(xiàng)目管理在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中的應(yīng)用[J].中國(guó)商貿(mào),2015(9).9-12.
[3]陳華.茶企市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢(shì)構(gòu)建[J].價(jià)值工程,2015(1).98-101.