高校財(cái)經(jīng)專業(yè)ERP模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的問題與對(duì)策研究

蔡曉恒

[摘 要] 隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始使用ERP對(duì)執(zhí)行企業(yè)流程再造，因此ERP人才也成為企業(yè)競(jìng)相搶奪的對(duì)象。文章對(duì)高校財(cái)經(jīng)專業(yè)ERP模擬實(shí)訓(xùn)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討，并提出解決辦法，以期提高學(xué)生實(shí)踐水平來適應(yīng)企業(yè)需求。

[關(guān)鍵詞] ERP；ERP沙盤；財(cái)務(wù)鏈；供應(yīng)鏈；模塊

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 23. 023

[中圖分類號(hào)] F232；G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2018）23- 0053- 04

1 開設(shè)ERP模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)意義

企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning，ERP）是指以信息技術(shù)作為基石，以現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)化的管理思想作為導(dǎo)向，全面整合企業(yè)管理觀念、基本數(shù)據(jù)、工作流程、計(jì)算技術(shù)等各種資源信息，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層及員工提供計(jì)劃方案、控制決策、績(jī)效評(píng)估的全方位的管理平臺(tái)。它反映了時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最優(yōu)化創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息化時(shí)代生產(chǎn)發(fā)展的基石。

ERP能夠?qū)ω?cái)務(wù)鏈和供應(yīng)鏈上所有環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的管理，是集客戶、市場(chǎng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量、服務(wù)、信息集成和業(yè)務(wù)流程重組等功能為一體的企業(yè)資源效能管理系統(tǒng)。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的資源進(jìn)行整合、平衡和優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)企業(yè)各職能部門，圍繞目標(biāo)市場(chǎng)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而取得最優(yōu)化的經(jīng)濟(jì)效益，很多大中型企業(yè)都在使用ERP軟件作為有效的管理決策工具。

因?yàn)镋RP是執(zhí)行企業(yè)流程再造的重要工具之一，也是個(gè)各大中型企業(yè)所應(yīng)用的重要公司資源管理系統(tǒng)。我國(guó)也在21世紀(jì)之后進(jìn)入了ERP的普及應(yīng)用時(shí)代，應(yīng)用ERP優(yōu)化企業(yè)資源，提高管理程度，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力已成為企業(yè)的迫切要求。因此當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)提出更高的要求。各高校針對(duì)人才需求陸續(xù)開設(shè)ERP課程，但是由于各高校教學(xué)計(jì)劃、手段、師資、軟硬件的差異，培養(yǎng)學(xué)生的水平與素質(zhì)也參差不齊。

筆者對(duì)現(xiàn)行ERP教學(xué)模式進(jìn)行研究探討，摸索適合ERP課程順利開展的教學(xué)模式，對(duì)提高學(xué)生ERP操作水平，培養(yǎng)實(shí)用型財(cái)會(huì)人才，具有現(xiàn)實(shí)意義。

2 財(cái)經(jīng)專業(yè)ERP模擬實(shí)訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)

筆者所在鄭州財(cái)經(jīng)學(xué)院開設(shè)有關(guān)于ERP實(shí)訓(xùn)課程如下：

（1）ERP軟件實(shí)訓(xùn)

ERP軟件實(shí)訓(xùn)主要以ERP系統(tǒng)作為平臺(tái)，使學(xué)生理解ERP系統(tǒng)中各個(gè)模塊的業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，能理解ERP系統(tǒng)中各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的數(shù)據(jù)如何進(jìn)行聯(lián)系、傳遞和共享。ERP軟件分為財(cái)務(wù)鏈和供應(yīng)鏈，財(cái)務(wù)鏈指的是如總賬模塊、應(yīng)收應(yīng)付模塊、固定資產(chǎn)模塊、薪資模塊、報(bào)表模塊。總賬模塊既可以獨(dú)立運(yùn)行，也可以同其他模塊協(xié)同運(yùn)行?？傎~可以與應(yīng)收應(yīng)付、固定資產(chǎn)、薪資接口，接受其他系統(tǒng)傳遞的憑證，與報(bào)表接口，傳遞財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生產(chǎn)財(cái)務(wù)報(bào)表。工作流程如圖1所示。

（2）供應(yīng)鏈實(shí)訓(xùn)

供應(yīng)鏈主要指采購(gòu)模塊、銷售模塊、庫(kù)存模塊、存貨模塊，總賬和應(yīng)收應(yīng)付模塊也參與其中。對(duì)于采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算，要求掌握主要其業(yè)務(wù)的處理流程、處理方法和處理步驟，深入了解各管理系統(tǒng)與供應(yīng)鏈系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)，與ERP系統(tǒng)中的相關(guān)子系統(tǒng)之間的緊密聯(lián)系和數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系，以便正確處理各系統(tǒng)業(yè)務(wù)與其相關(guān)的其他業(yè)務(wù)。掌握各種單據(jù)的錄入、審核、制單等，并生成憑證。工作流程如圖2所示。

（3）ERP沙盤實(shí)訓(xùn)

沙盤實(shí)訓(xùn)課程主要指導(dǎo)學(xué)生預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、調(diào)整既定戰(zhàn)略；全盤了解生產(chǎn)流程、調(diào)度決策、匹配市場(chǎng)需求；開發(fā)組合產(chǎn)品，進(jìn)行市場(chǎng)定位；模擬市場(chǎng)中短兵相接的競(jìng)標(biāo)過程，刺探同行敵情，搶攻市場(chǎng)；制定投資計(jì)劃，評(píng)估資金需求，妥善控制成本，分析財(cái)務(wù)報(bào)表運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)協(xié)助管理決策，結(jié)算投資報(bào)酬、評(píng)估決策效益等。沙盤實(shí)訓(xùn)盤面如圖3所示。

3 ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

3.1 學(xué)生計(jì)算機(jī)操作水平較差

由于科技飛速發(fā)展，智能手機(jī)在許多功能方面替代了計(jì)算機(jī)，如移動(dòng)支付、社交、閱讀等，很多學(xué)生花大量時(shí)間接觸智能手機(jī)而不是計(jì)算機(jī)，因此筆者在ERP軟件課程講授中，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在計(jì)算機(jī)操作中遇到的一些基礎(chǔ)性的問題就顯得手足無措，比如對(duì)于Excel中的函數(shù)公式知之甚少，不知道如何對(duì)表格排版，甚至部分學(xué)生不會(huì)插U盤，不會(huì)備份賬套；近50%學(xué)生不會(huì)雙手錄入漢字，造成課堂進(jìn)度無法如期完成。而計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的貧乏，對(duì)學(xué)生今后的就業(yè)也會(huì)造成一定的困難。

3.2 忽視對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)

教師對(duì)于ERP系統(tǒng)的操作主要依賴于對(duì)軟件的講解，而忽視了對(duì)ERP理論知識(shí)的講述。學(xué)生對(duì)于子系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)卻知之甚少。學(xué)生完成實(shí)訓(xùn)步驟，卻不知道自己的操作在系統(tǒng)中的作用，當(dāng)某一個(gè)模塊設(shè)置出現(xiàn)問題，不知道如何回溯上游更正錯(cuò)誤。整個(gè)學(xué)期結(jié)束，學(xué)生掌握的僅僅是某一個(gè)軟件的操作應(yīng)用，看似上課時(shí)收獲滿滿，實(shí)際卻是兩手空空。

同樣在ERP沙盤中需要運(yùn)用相關(guān)的財(cái)務(wù)指標(biāo)來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，而學(xué)生在先修課程中沒有很好掌握這些理論知識(shí)，造成進(jìn)行沙盤對(duì)抗時(shí)只注重短期經(jīng)營(yíng)效益，盲目制定決策方案。使得模擬企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中無法適應(yīng)規(guī)則或者環(huán)境的變化，處于被動(dòng)狀態(tài)。

3.3 只注重對(duì)財(cái)務(wù)鏈的學(xué)習(xí)

不少老師認(rèn)為ERP系統(tǒng)是一個(gè)財(cái)務(wù)軟件，因此比較注重財(cái)務(wù)鏈的教授。實(shí)際上ERP是一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng)，它是由財(cái)務(wù)鏈和供應(yīng)鏈組成，和企業(yè)的財(cái)務(wù)、銷售、供應(yīng)、采購(gòu)等各個(gè)部門對(duì)接，使得各個(gè)部門更加高效的工作。這種認(rèn)知的誤差造成學(xué)生學(xué)習(xí)上的片面，沒用領(lǐng)會(huì)到ERP整個(gè)系統(tǒng)的精髓。

3.4 ERP軟件學(xué)習(xí)沒有針對(duì)性

學(xué)生在ERP軟件學(xué)習(xí)中需要使用不同角色來操作系統(tǒng)，角色的切換使學(xué)生一方面可以體驗(yàn)不同工作崗位，了解各種工作崗位職責(zé)和工作任務(wù)，重溫不相容職務(wù)的含義和內(nèi)控制度的重要性；另一方面頻繁的角色切換使學(xué)生無法對(duì)某一個(gè)崗位有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，很容易混淆各個(gè)崗位的工作職責(zé)。另外一人體驗(yàn)所有崗位無法培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，對(duì)于今后走入工作崗位，融入集體也有一定的困難。

3.5 ERP沙盤課程設(shè)置過于簡(jiǎn)單

目前我國(guó)應(yīng)用的多是ERP沙盤對(duì)抗實(shí)訓(xùn)，一般由6個(gè)學(xué)生組成一個(gè)仿真企業(yè)，分別擔(dān)任不同的角色，利用ERP的經(jīng)營(yíng)管理理念，以5個(gè)經(jīng)營(yíng)周期為一輪對(duì)模擬企業(yè)的控制和管理。而在操作過程中，為了模擬經(jīng)營(yíng)環(huán)境，就必定要設(shè)置一系列的經(jīng)營(yíng)規(guī)則。而在實(shí)際的瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，模擬規(guī)則顯得呆板和理想化，造成學(xué)生在沙盤的模擬對(duì)抗與實(shí)際企業(yè)還是有一定差距。

4 ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)的解決對(duì)策

4.1 增設(shè)計(jì)算機(jī)相關(guān)課程

在學(xué)校經(jīng)費(fèi)充足的情況下，增設(shè)計(jì)算機(jī)設(shè)備，全網(wǎng)覆蓋校園，鼓勵(lì)學(xué)生多多接觸計(jì)算機(jī)，比如宣傳參加計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等。在大一開設(shè)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，辦公自動(dòng)化等課程，提高學(xué)生打字速度，能夠熟練操作辦公自動(dòng)化等軟件。在大二上學(xué)期開設(shè)Excel在財(cái)務(wù)的應(yīng)用等方面的課程，使學(xué)生掌握excel的基本功能，滿足進(jìn)行企業(yè)的日常核算。同時(shí)在沙盤對(duì)抗中，進(jìn)行簡(jiǎn)單的Excel表格匯總和計(jì)算，可以大大提高工作效率和正確率。

4.2 增加理論知識(shí)的講授

在實(shí)踐的同時(shí)強(qiáng)調(diào)先修課程的重要性，進(jìn)行ERP授課的同時(shí)聯(lián)系基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、稅法、報(bào)表分析等課程的理論知識(shí)點(diǎn)可以加深學(xué)生理解。比如進(jìn)行收付轉(zhuǎn)憑證類別設(shè)置時(shí)，系統(tǒng)要求對(duì)憑證的限制類型（借方必有、貸方必有、憑證必?zé)o）進(jìn)行設(shè)定，教師可以聯(lián)系基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中的憑證種類來進(jìn)行講解，加深學(xué)生印象。再如對(duì)ERP沙盤進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，可以帶領(lǐng)學(xué)生重溫財(cái)務(wù)杠桿等相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)。

4.3 增加供應(yīng)鏈的授課時(shí)間

供應(yīng)鏈?zhǔn)侵敢粋€(gè)企業(yè)從物料采購(gòu)—>加工生產(chǎn)—>接受訂單—>物流配送—>消費(fèi)者一條龍式的業(yè)務(wù)流程，有研究表明企業(yè)在采用供應(yīng)鏈作業(yè)后大大降低了企業(yè)成本，因此供應(yīng)鏈在企業(yè)中占有舉足輕重的地位，而供應(yīng)鏈的學(xué)習(xí)難度也較大，因此應(yīng)該適當(dāng)增加供應(yīng)鏈的學(xué)習(xí)時(shí)間，使學(xué)生能夠更加全面地了解整個(gè)系統(tǒng)的交互過程。

4.4 分崗實(shí)訓(xùn)

在ERP軟件授課中可以采用學(xué)生分崗實(shí)訓(xùn)的辦法，使學(xué)生了解不同崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的來龍去脈，可以自主分析各個(gè)模塊間的內(nèi)在邏輯性。教師可按照手工分崗的形式，將學(xué)生分為若干組，每組6～7名成員。其中財(cái)務(wù)3～4名、采購(gòu)1名、銷售1名、庫(kù)管1名。教師每節(jié)課推送任務(wù)，各組成員可討論完成，每月寫出個(gè)人職責(zé)范疇和工作心得。

4.5 改變模擬經(jīng)濟(jì)環(huán)境

為了使學(xué)生感受到企業(yè)所面臨的真實(shí)性，教師可加強(qiáng)模擬企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性，比如調(diào)整稅率等涉稅事項(xiàng)、提高融資成本、開發(fā)高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品、出現(xiàn)壞賬等情況，甚至可以通過抽簽的方式使各組面臨不同的境地，由學(xué)生自主進(jìn)行不同的經(jīng)營(yíng)決策以獲得市場(chǎng)一席之地。

4.6 鼓勵(lì)競(jìng)賽

鼓勵(lì)學(xué)生經(jīng)常走出去，和各高校同學(xué)同場(chǎng)競(jìng)技，一方面可以提高專業(yè)知識(shí)水平，為將來走向工作崗位打下良好的基礎(chǔ)；一方面在大賽中鍛煉心智，提高心理素質(zhì)。既鍛煉學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)、發(fā)掘創(chuàng)新型、實(shí)用型、復(fù)合型人才，同時(shí)為企業(yè)選拔人才提供實(shí)踐能力的考查依據(jù)。較常見的比賽有各省市會(huì)計(jì)技能比賽和沙盤大賽。

5 結(jié) 語(yǔ)

綜上所述，ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提高學(xué)生心理素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，最終培養(yǎng)出能和企業(yè)順利對(duì)接的復(fù)合型專業(yè)人才。

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