領(lǐng)導(dǎo)講話的“六講”“六戒”

王影

隨著企業(yè)人事制度的革新，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部逐漸趨向年輕化、專業(yè)化，許多年輕同志通過競聘等形式步入了領(lǐng)導(dǎo)崗位，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層注入了新鮮血液。然而，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)講話更是一門藝術(shù)，若領(lǐng)導(dǎo)在公共場合講話有失風(fēng)范，不僅使自身形象受損，還不利于今后工作的正常開展。作為領(lǐng)導(dǎo)，其講話必須要做到“六講”與“六戒”，這是領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

講通俗易懂之言 戒華而不實之語

在企業(yè)運營管理過程中，領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言作為落實管理意圖的重要舉措，深刻影響著企業(yè)的發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)在講話的過程中，不應(yīng)過于追求華麗的辭藻，而應(yīng)該以通俗易懂的語言來完成講話。主要原因在于企業(yè)內(nèi)部員工的文化水平不一，當領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言過于華麗高深會導(dǎo)致一部分員工不能夠完全領(lǐng)悟到領(lǐng)導(dǎo)講話的真正含義。并且，過于華麗的詞語強行應(yīng)用在講話中會給人一種華而不實的感覺，不利于領(lǐng)導(dǎo)意圖的貫徹。所以當領(lǐng)導(dǎo)講話時，應(yīng)盡量使用一些通俗易懂的話語，從而使企業(yè)員工能夠真正領(lǐng)會到領(lǐng)導(dǎo)講話的意圖，并切實將領(lǐng)導(dǎo)的講話精神融入到實際工作之中。

講別開生面之言 戒照本宣科之語

在當前領(lǐng)導(dǎo)講話中存在這樣一種弊端，領(lǐng)導(dǎo)講話之前會在網(wǎng)絡(luò)上或是書籍中摘錄和搜集一些“講話資料”，這些“講話資料”大部分都屬于他人的發(fā)言，并非領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)實際情況而做出的發(fā)言。這種照本宣科的講話方式，一方面顯得領(lǐng)導(dǎo)對講話不夠重視，另一方面講話內(nèi)容不符合企業(yè)實際情況，所宣讀的一些內(nèi)容跟企業(yè)運營發(fā)展的方向不一致，這樣的講話并不利于單位的經(jīng)營發(fā)展。因此，領(lǐng)導(dǎo)在講話的過程中，應(yīng)該明確自身的主觀想法，并結(jié)合企業(yè)的實際情況進行發(fā)言，從而使講話別開生面，使員工能夠更容易了解企業(yè)的發(fā)展方向，使企業(yè)工作能夠按部就班地順利進行。

講樸實無華之言 戒造作矯揉之語

領(lǐng)導(dǎo)的一言一行能夠?qū)ζ髽I(yè)員工產(chǎn)生深刻影響，而往往通過講話便能夠反映出一個人的本質(zhì)。樸實無華的演講能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)樸實、真誠的本質(zhì)，相反，若領(lǐng)導(dǎo)在講話的過程中，賣弄辭藻、矯揉造作，只能夠說明領(lǐng)導(dǎo)虛榮、無內(nèi)涵這一本質(zhì)特征。正所謂“上梁不正下梁歪”，領(lǐng)導(dǎo)若存在不正之氣，企業(yè)員工也會因此走下坡路。領(lǐng)導(dǎo)在講話的過程中若能夠以樸實無華之言傳達肺腑之情，更能受到員工的尊重，在員工的心目中確立良好形象。因此，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)注意自身的言行舉止，做到樸實無華，從而使企業(yè)得到正確的引導(dǎo)。

講簡潔明了之言 戒長篇大論之語

領(lǐng)導(dǎo)講話需要避免一些官話、套話和大話，這一類講話通常看似冠冕堂皇，實際作用不大，并不能夠作為指導(dǎo)企業(yè)工作的方向。并且領(lǐng)導(dǎo)在講話的過程中若以長篇大論的形式完成發(fā)言，不僅耽誤時間，還會導(dǎo)致員工對領(lǐng)導(dǎo)講話不耐煩。因此，領(lǐng)導(dǎo)在講話的過程中，應(yīng)該避免這種長篇大論，做到言簡意賅，使每一名員工都能夠體會到領(lǐng)導(dǎo)講話的含義。

講規(guī)范嚴明之言 戒莫名其妙之語

領(lǐng)導(dǎo)所做的講話內(nèi)容，全體員工必須遵守執(zhí)行，因此要具備一定的規(guī)范性。領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容，不僅要條理清晰、用詞規(guī)范，而且還應(yīng)該避免一些方言以及與企業(yè)發(fā)展內(nèi)容無關(guān)的言語，因為這些內(nèi)容都會導(dǎo)致員工不能夠真正體會到領(lǐng)導(dǎo)講話的含義。因此，領(lǐng)導(dǎo)需要學(xué)好普通話，堅持做到“五不言”，即不言土語和方言、不言縮略詞語、不言半文半白的言語、不言造詞亂編的言語、不言不倫不類的外語，從而使領(lǐng)導(dǎo)講話的規(guī)范性得以提升。

講語調(diào)平和之言 戒情緒過激之語

領(lǐng)導(dǎo)在講話的過程中需要控制好語速和語調(diào)。在語速方面，既不要過快也不要過慢，應(yīng)掌握好合適的語速，使聽者能夠?qū)χv話內(nèi)容進行充分理解；在語調(diào)方面，應(yīng)保持溫順平和，切勿過激焦躁，從而使講話意蘊全無。而語速的快慢與語調(diào)還存在著密切的聯(lián)系，往往語速過快會導(dǎo)致語調(diào)無節(jié)奏，只有控制好語速，才能夠使語調(diào)趨于平和，使講話更具藝術(shù)感，還能夠使聽者領(lǐng)略到講話內(nèi)容的涵義。

綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)講話絕不僅僅是將自己的意愿表達清楚完整即可，領(lǐng)導(dǎo)講話還是一門藝術(shù)，需要從講話內(nèi)容、方式、語言要素等方面進行有效控制，只有做到這些，才能夠使講話的內(nèi)容更為充實，才會更加利于企業(yè)員工的理解。