放大“典型效應”的實踐路徑

鄔群亮

一個典型就是一面旗幟，是企業(yè)形象的一張亮麗名片。中車青島四方機車車輛股份有限公司（以下簡稱“中車四方股份公司”或“公司”）作為擁有118年發(fā)展歷史的軌道交通裝備制造企業(yè)，始終將員工隊伍凝聚力建設作為推動企業(yè)發(fā)展的重要動力，深入開展“典型選、樹、學”聯(lián)動工程，在典型選樹、宣傳、學習、使用上下功夫，形成了各類典型交相輝映、帶動作用持續(xù)增強的生動局面，近年來培養(yǎng)了“全國道德模范”“央企楷?！睂幵收?、“全國勞動模范”周勇、“國企敬業(yè)好員工”高速動車組設計團隊等一批優(yōu)秀典型。

聚焦“第一線”推動“典型選樹”長效化

典型選樹學（即，典型的選拔、樹立、學習）是一項系統(tǒng)工程。選好典型，是宣傳典型、學習典型的基礎?；诖?，中車四方股份公司始終堅持“以企業(yè)發(fā)展需要為中心，以普通員工為著眼點，以日常工作為著眼點”的選樹原則，確保選樹的典型“過得硬”。

嚴格標準立標桿。公司典型選樹學始終圍繞“三個相契合”的標準，和與時代精神相契合，將社會主義核心價值觀和國家倡導的工匠精神、勞模精神等作為價值準則，從宏觀上樹立員工所向、凝聚人心力量；與企業(yè)發(fā)展相契合，要圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作開展選樹，集中體現(xiàn)企業(yè)和員工的獨特氣質(zhì)，有力彰顯“正心正道、善為善成”企業(yè)核心價值觀、“追求卓越、誠信四方”企業(yè)精神與“產(chǎn)業(yè)報國、勇于創(chuàng)新，為中國夢提速”的中國高鐵工人精神。

多方聯(lián)動見長效。公司黨委總體領導、黨政工團聯(lián)動推進為典型選樹提供了有力的組織機制保障。中車四方股份公司的典型選樹系統(tǒng)覆蓋制造、技術、事業(yè)部、總部、子公司五大系統(tǒng)，對應的榮譽體系覆蓋勞模標兵、文明單位標兵、青年先鋒等企業(yè)級榮譽和優(yōu)秀員工、服務之星等部門級榮譽。

重心下移樹“明星”。中車四方股份公司將典型挖掘的目光聚焦基層，致力發(fā)掘平凡人身上的閃光點。2016- 2017年，公司各層面開展了各種典型評比活動，如工會系統(tǒng)的“日評服務之星、月評標兵、季評十佳、年評勞?！毕盗性u比、團委的青年先鋒評比，事業(yè)部的星級售后服務站評比等，選拔各類典型員工和團隊530多個。同時，持續(xù)開展“尋找最美企業(yè)員工”系列活動，利用企業(yè)內(nèi)刊、網(wǎng)絡、官微等多種宣傳平臺，在不同時期、不同階段、不同群體中宣傳多類型典范，僅2017年就宣傳一線員工100多名、團隊60多個，使全員感受到人人都是“明星”，人人皆可有作為。

登高“鼓與呼” 占據(jù)宣傳高地

社會主流高端媒體具有公信力高、影響力大、傳播速度快和范圍廣等特點，充分運用這一平臺，是放大企業(yè)典型宣傳輻射效應的有效路徑。

強化高端宣傳，“墻里開花內(nèi)外香”。中車四方股份公司著力構建良好的媒體互動機制，依托高密度高質(zhì)量的宣傳，增強社會表達。2015年，央視“大國工匠”欄目組向社會各行業(yè)廣發(fā)征集帖，尋找最能代表“中國制造”的一線優(yōu)秀工匠。公司梳理從已有的最美員工目錄，分析認為一線員工寧允展的事跡高度契合欄目宣傳需求，雙方聯(lián)動推出《中國高鐵首席研磨師寧允展》，引發(fā)熱烈反響。2年來，公司持續(xù)深入全面挖掘和宣傳推廣寧允展的典型事跡和精神品質(zhì)，并組織其參加“大國工匠進校園”等社會活動，以其專長為更多人樹榜樣、為社會做貢獻，保證這一典型熱度不減、常講常新、越推越精彩。

不斷加速傳播，打造傳播亮點。公司利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，打造典型宣傳新路徑。2018年2月，時值春節(jié)臨近，高鐵、春運成為高頻熱詞。公司總工程師、副總經(jīng)理梁建英以主講嘉賓的身份做客央視《開講啦》，揭秘中國高鐵輝煌背后的不凡歷程，“巨人的肩膀不好站，你要自己成為巨人”“買得來產(chǎn)品，買不來創(chuàng)新能力”等故事讓網(wǎng)友直呼“厲害了，中國高鐵！”新華社、央視新聞、騰訊等新聞客戶端等以“中國高鐵為什么這么穩(wěn)，因為它的總設計師暈車”等活潑的新媒體語言進行轉(zhuǎn)載報道，點擊人數(shù)達百萬人次。2018年央視春晚直播中，公益廣告《中國印》讓人動容，其主線之一“中國車”正是來自中車四方。

引進來與走出去結合，力促典型傳播多維化。國家大力推進“一帶一路”、高鐵“走出去”等建設，中國高鐵成為國家名片，在這些重要背景和關鍵節(jié)點下，公司精心策劃，邀請中央、省市權威媒體以及社會各界車迷走進企業(yè)，探秘高鐵大本營，近3年來年就相繼組織“走進央企·創(chuàng)新組歌”“解碼青島制造”等大型活動，成功向社會推介周勇、郭銳、寧允展、張合禮、李文龍、何建英等高鐵人物群像。

集聚微光亮 照亮一大片

高鐵行業(yè)要求廣大員工在工作中將“將標準刻進骨子里，把規(guī)矩融進血液中”等精益精神化于心、融于行。在這一過程中，深化典型學習能夠加速讓個人信念轉(zhuǎn)化為集體信仰、個人行為轉(zhuǎn)化為集體行為。

以小見大，見微知著。2014年，中車四方股份公司兩名一線員工嚴格執(zhí)行自檢互檢，及時查找出供應商提供的配件存在質(zhì)量隱患。公司基層單位意識到這是一個具有代表性的案例，第一時間召開質(zhì)量座談會，案例宣傳流程同時啟動。公司黨委迅速做出要大力挖掘宣傳此類典型的要求。以此為契機，“標準在心中，責任在手中”全員主題教育活動迅速啟動，將活動從“怎么看”深入推進到“怎么干”，公司各系統(tǒng)深入開展質(zhì)量平推、檢查、整改工作，通過生動的事例給員工心靈以強烈的震撼，“敬畏質(zhì)量、恪守標準”從全員共識有效轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T實踐，激發(fā)了典型學習的群體效應。

提煉典型品質(zhì)，打造精神支撐。典型宣傳要講好故事，也需要抽絲剝繭，把故事背后的精神彰顯出來，公司以中國高鐵工人精神、工匠精神等為指引，深入挖掘典型身上的集中呈現(xiàn)的精神品質(zhì)。2017年，公司把握員工寧允展獲“全國道德模范”稱號的契機，迅速啟動“向?qū)幵收雇緦W習”主題教育活動，挖掘出“敬業(yè)愛崗、勇于擔當?shù)呢熑我庾R”“精益求精、追求卓越的創(chuàng)新精神”“善于學習、苦練本領的優(yōu)秀品格”“以身作則、團結協(xié)作的團隊精神”四種優(yōu)秀品質(zhì)，并按照真實性、典型性的原則，輔以真實事跡支撐，通過輿論引導、主題實踐等多種路徑，大力弘揚和踐行寧允展身上的優(yōu)秀品質(zhì)，并深挖各類身邊典型先進精神的豐富內(nèi)涵，推動廣大員工向優(yōu)秀典型對標看齊，營造了“遠學先鋒模范、近學身邊良匠”的良好風氣。

構筑成長平臺 典型培育有支撐

創(chuàng)新人才發(fā)展機制，激發(fā)人才創(chuàng)造活力，是典型選樹工作的基礎。中車四方股份公司秉承“人才強企”戰(zhàn)略，以“人才+項目”管理模式為依托，加強金藍領、專業(yè)技術和管理三大核心人才隊伍建設。中車四方股份公司每4年都會舉行一次技術領域的“盛會”，即科技創(chuàng)新工作大會，表彰一大批奮發(fā)有為、貢獻突出的科技創(chuàng)新人員。除了公司級的榮譽激勵，各領域、各系統(tǒng)、各層次的創(chuàng)新獎、質(zhì)量獎、管理獎等構成了經(jīng)緯交錯的典型激勵支撐體系。

典型的力量最終體現(xiàn)為價值創(chuàng)造力。中車四方股份公司為表現(xiàn)突出的一線員工設立專屬命名的勞模創(chuàng)新工作室、技師工作站，將工作室的創(chuàng)建與成果攻關、名師帶徒、勞動競賽等緊密結合，促使工作室成員沿著“骨干員工—技術能手—專業(yè)帶頭人”的成長通道逐步升級，持續(xù)打造一支學習能力強、業(yè)務能力強和綜合素養(yǎng)高的人才隊伍，為企業(yè)發(fā)展提供了有力的“智庫”支撐。

（作者系中車青島四方機車車輛股份有限公司總經(jīng)理助理、黨委宣傳部兼企業(yè)文化部部長）