醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作存在的問題與對(duì)策

任麗萍

【摘 要】醫(yī)院是重要的社會(huì)組織機(jī)構(gòu)，尤其在新醫(yī)改的發(fā)展背景下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作備受關(guān)注，積極做好醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作成為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在，且可有臨床、科研、教學(xué)等提供幫助，滿足需求。本文著重從理論角度探究當(dāng)前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中存在的問題，提出對(duì)策與建議。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院統(tǒng)計(jì)；問題；對(duì)策

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作是制定決策的輔助工具，當(dāng)前醫(yī)療改革在全國各個(gè)地區(qū)得到推廣與深化，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作需不斷提高其水平，才能真正滿足新醫(yī)改的基本要求。然而，根據(jù)筆者的調(diào)查與分析，近幾年多因素的影響，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作呈現(xiàn)出不足，制約了醫(yī)院的發(fā)展，需及時(shí)分析與解決。

一、新時(shí)期醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作研究意義

1.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)改革滿足信息化要求

時(shí)代在不斷發(fā)展，自邁入21世紀(jì)之后信息化社會(huì)已經(jīng)來臨，各大醫(yī)院也紛紛采取信息化建設(shè)工作，其中醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作從之前的手工模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)形式，其效率得到提高，錯(cuò)誤率降低，實(shí)現(xiàn)了信息資源的共享，這個(gè)時(shí)候醫(yī)院統(tǒng)計(jì)者需要從眼前入手，對(duì)醫(yī)院的運(yùn)行狀態(tài)加以了解，便于調(diào)整方案，制定決策。

2.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)改革滿足醫(yī)院發(fā)展需求

在醫(yī)院發(fā)展中，尤其是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策的時(shí)候需要參考統(tǒng)計(jì)信息，但是現(xiàn)階段醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)演變的越來越激烈，醫(yī)院的問題也越來越多，如果統(tǒng)計(jì)工作所采取的制度以及方法仍舊過于傳統(tǒng)，無法與時(shí)代發(fā)展如出一轍，那么則會(huì)影響醫(yī)院的整體發(fā)展。所以新時(shí)期醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作需打破常規(guī)，與社會(huì)、時(shí)代接軌。

二、現(xiàn)階段醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作所面臨的問題

1.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系無法滿足科研與決策需求

醫(yī)院發(fā)展的主要目標(biāo)便是利用有效的資源為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，保證患者的生命安全，提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。其中在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中其統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系占據(jù)了重要的地位與作用，可有效反映出醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)與人民健康狀況，然而根據(jù)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)分析，其醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系并無法滿足社會(huì)發(fā)展的要求，比如有的醫(yī)院沒有根據(jù)實(shí)際的發(fā)展情況建立門診疾病分類指標(biāo)體系，無法對(duì)門診疾病的情況加以了解，從而對(duì)日后構(gòu)建?？崎T診有所阻礙。還有便是現(xiàn)階段的報(bào)表制度重點(diǎn)反映出了規(guī)模以及數(shù)量，但是缺乏對(duì)科室、病種等層次的分析，且相關(guān)數(shù)據(jù)不足。

2.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員素養(yǎng)過低

毋庸置疑，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員關(guān)系到了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的有效性，然而當(dāng)前大多數(shù)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員編制不足，或者出現(xiàn)統(tǒng)計(jì)人員身兼數(shù)職的現(xiàn)象，無法真正保證統(tǒng)計(jì)工作的完善性，且正因?yàn)槿绱?，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作多以報(bào)表為主。除此之外，還受到時(shí)間與精力限制的影響，大多數(shù)統(tǒng)計(jì)人員并無法及時(shí)開展專題報(bào)告，無法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這樣一來在統(tǒng)計(jì)中其數(shù)據(jù)無法更好的應(yīng)用在臨床業(yè)務(wù)以及行政決策方面。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員綜合素養(yǎng)過低，日常業(yè)務(wù)僅僅停留在操作層面，日常工作中缺乏對(duì)新知識(shí)、新政策的學(xué)習(xí)。

3.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作信息化水平低

目前在科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展下，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中應(yīng)用更信息化軟件已經(jīng)成為了必不或缺的組成內(nèi)容，甚至在近幾年衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)用軟件已經(jīng)形成了比較強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，但是從全局出發(fā)，因?yàn)槿狈茖W(xué)指導(dǎo)以及統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，未制定完善的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督系統(tǒng)，所以其信息化水平過低，相關(guān)配套軟件銜接不成功，長此久往則會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)損失。

三、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)新策略

1.制定完善的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系

在新時(shí)期醫(yī)院的上級(jí)主管部門需要根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作改革的要求，針對(duì)自身實(shí)際的發(fā)展情況構(gòu)建綜合信息系統(tǒng)，并進(jìn)一步探索出具有實(shí)用價(jià)值的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。另外，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作還需要將重點(diǎn)放置在人力、物力、財(cái)力的內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面，要不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)療服務(wù)效益，將醫(yī)院資源優(yōu)化以及合理配置加以完善，如此一來才能真正為醫(yī)院日后決策以及科研提供依據(jù)。

2.提升醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者的綜合素養(yǎng)

誠如上文所言，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者自身的綜合素養(yǎng)從根本上關(guān)系到了統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量，在新時(shí)期醫(yī)院相關(guān)部門需要清楚認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且要不斷提高其職業(yè)素養(yǎng)，并在潛移默化中激發(fā)其自身的主動(dòng)性以及積極性。其中可以由衛(wèi)生行政部門進(jìn)行牽頭，讓各個(gè)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作人員進(jìn)行進(jìn)修與交流，并且還需要實(shí)現(xiàn)單位統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的共享。其中可以根據(jù)同一指標(biāo)、同一調(diào)查進(jìn)行區(qū)域合作，得到準(zhǔn)確的結(jié)論，滿足時(shí)代發(fā)展的需求，提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者的基本水平。

3.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用

積極應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)成為了當(dāng)前醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的關(guān)鍵所在，并且還可以提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的自動(dòng)化水平，有效避免人員、財(cái)產(chǎn)等的浪費(fèi)。其中值得注意的一點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)IT與統(tǒng)計(jì)方式的相互結(jié)合，可有效發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)功能，并且還可以構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)庫，減輕統(tǒng)計(jì)人員重復(fù)輸入的勞動(dòng)量，甚至能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生投入以及產(chǎn)出數(shù)據(jù)的調(diào)換，這樣一來交叉組合可有效實(shí)現(xiàn)多層次的信息服務(wù)。

4.實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)流程的創(chuàng)新

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的創(chuàng)新不僅包括以上幾點(diǎn)，還涉及到了其統(tǒng)計(jì)流程，其中在《藍(lán)海戰(zhàn)略》中所提出的四步框架法可以作為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)以及載體，將不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摒棄，將醫(yī)院中不會(huì)用到的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)進(jìn)行去除，這樣可以減少浪費(fèi)，或者將手寫的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X自動(dòng)生成，可以有效減少勞動(dòng)量。而在增加方面，可以依據(jù)目前的實(shí)際情況增加部分新知識(shí)，這樣方可保證醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作更好的適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的需求。

四、結(jié)語

在醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展中，其統(tǒng)計(jì)工作占據(jù)了重要地位與作用，其中作為一名合格的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者，需要從整體角度出發(fā)，要認(rèn)識(shí)到統(tǒng)計(jì)工作的重要性，明白自己肩上所承擔(dān)的重任，還要分析其中可能存在的問題，不斷優(yōu)化統(tǒng)計(jì)流程、嘉慶應(yīng)用信息化技術(shù)、提高統(tǒng)計(jì)質(zhì)量與效率。如此才能真正利用有效的統(tǒng)計(jì)信息為醫(yī)院業(yè)務(wù)以及科研提供決策，發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作的作用與價(jià)值。

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