探析案例分析法在跨文化交際教學(xué)中的應(yīng)用

魏凱林

【摘要】文章通過分析跨文化交際教學(xué)現(xiàn)狀和案例分析法在教學(xué)中產(chǎn)生的作用，進(jìn)一步分析了案例選取標(biāo)準(zhǔn)、課堂實(shí)施步驟、效果反饋，得出案例分析法是符合目前教學(xué)需要的一種教學(xué)手段。

【關(guān)鍵詞】跨文化英語(yǔ)教學(xué)；案例分析法；跨文化交際能力

【基金項(xiàng)目】基于校園網(wǎng)的多模態(tài)英語(yǔ)移動(dòng)學(xué)習(xí)模式研究，編號(hào)：XJK17CZY051。

一、跨文化英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀分析

隨著全球化和多元文化在當(dāng)今社會(huì)、生活、經(jīng)濟(jì)等方面的影響越來越明顯，跨文化交際能力的培養(yǎng)也越來越受到重視。高校的英語(yǔ)專業(yè)基本都開設(shè)了跨文化交際這門課程，但是在教學(xué)過程中仍然存在很多不足之處。

高一虹指出，現(xiàn)有的跨文化交際能力培養(yǎng)模式都存在一定的局限。一是以行為中心的培養(yǎng)模式，只關(guān)注交際行為本身和交際結(jié)果，執(zhí)著于具體目標(biāo)，但在我們一般性的大學(xué)教育中，很難確定學(xué)生將來可能與之打交道的目的文化，因此也很難像對(duì)特定出國(guó)人員進(jìn)行培訓(xùn)那樣對(duì)學(xué)生實(shí)施有較強(qiáng)針對(duì)性的訓(xùn)練。二是以知識(shí)為中心的培養(yǎng)模式，集中于認(rèn)知層面，主要向?qū)W生灌輸有關(guān)文化知識(shí)，但難以讓學(xué)生產(chǎn)生切身體驗(yàn)，而且不適用于處理文化的多樣性和動(dòng)態(tài)性，不利于跨文化交際能力向較高層次發(fā)展。

近年來對(duì)跨文化交際能力框架的眾多研究中，楊盈、莊恩平提出的由全球意識(shí)、文化調(diào)適、文化知識(shí)和交際實(shí)踐四大能力系統(tǒng)組成的外語(yǔ)教學(xué)跨文化交際能力框架，符合教學(xué)大綱和教學(xué)實(shí)踐的要求，具有較強(qiáng)的可行性。

二、案例分析在跨文化英語(yǔ)教學(xué)中的作用

目前跨文化英語(yǔ)教學(xué)普遍采用的方法主要包括背景知識(shí)導(dǎo)入、文化內(nèi)涵探索、案例分析、角色扮演及情景模仿、實(shí)例搜索等。

其中，案例分析教學(xué)中將不同文化背景的語(yǔ)言特色、風(fēng)土人情、歷史事件和現(xiàn)實(shí)沖突等素材展示于學(xué)生面前，是跨文化知識(shí)、意識(shí)、思維和交際能力的綜合訓(xùn)練過程，能幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)外語(yǔ)語(yǔ)言技能與培養(yǎng)跨文化交際能力有機(jī)結(jié)合的目的。在談到案例教學(xué)法時(shí)，陳建平強(qiáng)調(diào)，“案例是為適應(yīng)特定的教學(xué)目的而編寫的”，教學(xué)過程主要是“學(xué)生之間的討論和辯論”，教學(xué)目的主要是“培養(yǎng)學(xué)生的能力”。上述特點(diǎn)，使案例教學(xué)能夠很好地適用于跨文化外語(yǔ)教學(xué)，它對(duì)能力培養(yǎng)的重視大過知識(shí)獲取，成為語(yǔ)言文化知識(shí)向跨文化能力轉(zhuǎn)變的有效途徑。

在跨文化交際能力培養(yǎng)中，案例分析的教學(xué)方法主要有以下幾方面的作用。

（一）幫助學(xué)生更好地理解跨文化交際沖突發(fā)生的原因

與傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中提供的文化信息比較，跨文化交際教學(xué)案例能同時(shí)反映出本族語(yǔ)的文化信息和目的語(yǔ)的文化信息，能使學(xué)生更好地明白交際沖突并不是因語(yǔ)言技能和語(yǔ)言知識(shí)所產(chǎn)生的，而是由東西方思維方式和價(jià)值觀念的差異造成的。例如，飛利浦照明公司某區(qū)人力資源副總裁（美國(guó)人）與一位被認(rèn)為具有發(fā)展?jié)摿Φ闹袊?guó)員工交談，想聽聽這位員工對(duì)自己今后五年的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及期望達(dá)到的位置。中國(guó)員工并沒有正面回答問題，而是開始談?wù)撈鸸疚磥淼陌l(fā)展方向、公司的晉升體系以及目前他本人在組織中的位置等等。副總有些大惑不解，沒等他說完已經(jīng)有些不耐煩了?！拔也贿^是想知道這位員工對(duì)于自己未來五年發(fā)展的打算，想要在飛利浦做到什么樣的職位罷了，可為何就不能得到明確的回答呢？”談話結(jié)束后，副總?cè)滩蛔∠蛉肆Y源總監(jiān)抱怨?！斑@位老外總裁怎么這樣咄咄逼人？”談話中受到壓力的員工也很苦惱。作為人力資源總監(jiān)，明白雙方之間不同的溝通方式引起了隔閡，雖然他極力向雙方解釋，但要完全消除已經(jīng)產(chǎn)生的問題并不容易。學(xué)生充分討論之后，得出結(jié)論：分別屬于強(qiáng)交際環(huán)境（high context culture）和弱交際環(huán)境（low context culture）文化的中美兩國(guó)人，在交際中對(duì)環(huán)境的依賴程度有天壤之別——中國(guó)屬于強(qiáng)交際環(huán)境文化，交際重“意會(huì)”；而美國(guó)屬弱交際環(huán)境文化，交際重“言傳”。

（二）增強(qiáng)學(xué)生對(duì)跨文化交際中非言語(yǔ)行為的敏感性

在人類的交際中，除語(yǔ)言表達(dá)方式外還有手勢(shì)、體態(tài)、衣飾等表達(dá)方法。調(diào)查表明，人與人之間的交流，通過語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)占30%，通過非語(yǔ)言進(jìn)行交際占70%。在跨文化交際中，非言語(yǔ)行為和言語(yǔ)行為一樣不可避免地受到文化的影響。如相同的手勢(shì)在不同國(guó)家、不同文化中會(huì)有不同的含義。將這些差異呈現(xiàn)在跨文化交際教學(xué)案例中，學(xué)生能根據(jù)教師對(duì)背景知識(shí)和實(shí)例的介紹分析，對(duì)因非言語(yǔ)行為引起的誤解做出正確的判斷，對(duì)非言語(yǔ)行為的多義性有更深入的了解，增強(qiáng)目的語(yǔ)非言語(yǔ)交際的敏感性，這樣就可以大大減少跨文化交際中的困惑和誤解。另外，對(duì)跨文化交際案例中非言語(yǔ)行為的分析，可以使學(xué)生體會(huì)體態(tài)語(yǔ)、客體語(yǔ)、體距語(yǔ)等在不同文化背景下所包含的深刻文化內(nèi)涵和它們所具有的特殊交際功能，從而達(dá)到既擴(kuò)大學(xué)生跨文化交際的知識(shí)面，又培養(yǎng)其跨文化意識(shí)和跨文化思維的目的。如“OK”手勢(shì)的差異，在中國(guó)和世界上大多數(shù)國(guó)家，“OK”手勢(shì)表示“好的”或“贊同”的意思，但在南美洲的巴西“OK”手勢(shì)卻是對(duì)人的一種蔑視和侮辱。

（三）培養(yǎng)學(xué)生的全球意識(shí)和對(duì)待異國(guó)文化的調(diào)適能力

世界上各個(gè)民族都有自己獨(dú)特的文化，這些文化沒有優(yōu)劣之分，遇到分歧和沖突更需要的是理解和包容。教師可以通過分析跨文化交際內(nèi)容的電影，如《推手》《刮痧》等，分析中西方在家庭生活、價(jià)值取向、民俗文化等方面的差異，以此作為跨文化交際的教學(xué)案例，幫助學(xué)生培養(yǎng)全球意識(shí)，以客觀的態(tài)度、寬容的眼光去看待不同的文化，避免民族中心主義，提高對(duì)待異國(guó)文化的調(diào)適能力，提高跨文化交際能力。

三、案例分析法在跨文化英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用

（一）傳統(tǒng)課堂的實(shí)施步驟

教學(xué)過程中的案例選擇針對(duì)跨文化交際能力的培養(yǎng)展開，涉及各種日常交際、異國(guó)文化體驗(yàn)，成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)等都可以作為案例。另外，案例分析在實(shí)施的過程中要以學(xué)生為中心，教師可以在前期導(dǎo)入給出些許線索，學(xué)生閱讀案例后分組進(jìn)行討論，然后鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的見解，最后得出結(jié)論。閱讀案例既能獲得語(yǔ)言文化知識(shí)，又能訓(xùn)練閱讀技能。教師應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生在閱讀過程中獲取有效跨文化信息的能力。而分析案例是跨文化意識(shí)形成的關(guān)鍵階段，也是訓(xùn)練學(xué)生思辨能力、判斷能力的過程；分組討論可以提高學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力和交際技巧。教師應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言，表達(dá)見解，以鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力、靈活應(yīng)變能力和知識(shí)運(yùn)用能力。最后給出結(jié)論的時(shí)候，應(yīng)注意文化是活的東西，我們應(yīng)始終對(duì)文化的發(fā)展變化保持彈性和包容心。endprint

（二）構(gòu)建多模態(tài)的教學(xué)模式

胡壯麟認(rèn)為“傳統(tǒng)以讀寫為主的識(shí)讀能力在多媒體時(shí)代已不夠用”。多媒體數(shù)字信息化時(shí)代的到來使得語(yǔ)言和交際也呈現(xiàn)多模態(tài)化，教師應(yīng)利用一切符號(hào)手段促進(jìn)教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

1.建立教學(xué)微信群。教師利用微信群，固定時(shí)間群發(fā)跨文化交際案例，并在群里發(fā)起討論。加深學(xué)生對(duì)跨文化交際的印象，也利用討論鍛煉學(xué)生對(duì)不同意見的包容性，以及使用語(yǔ)言的適當(dāng)性。

2.經(jīng)營(yíng)自媒體。在跨文化交際學(xué)習(xí)到一定程度時(shí)，教師可以在任課班級(jí)組建自媒體，可以開通空間、微博、公眾號(hào)等，讓學(xué)生分組對(duì)要推送的跨文化交際內(nèi)容進(jìn)行編輯，以每周一組一次的頻率推送。這樣不但能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)跨文化交際的興趣，還能鍛煉學(xué)生使用現(xiàn)代化手段進(jìn)行學(xué)習(xí)、溝通的技巧。

四、跨文化交際教學(xué)案例的獲取

教師在日常教學(xué)活動(dòng)中要有意識(shí)地獲取跨文化交際教學(xué)案例。

（一）影視和文學(xué)作品案例

目的語(yǔ)國(guó)家的經(jīng)典影片能夠幫助學(xué)生了解和學(xué)習(xí)這些國(guó)家的文化、歷史、生活習(xí)慣等方面的知識(shí)。還有一些影片的主題是圍繞跨文化交際沖突展開的，這樣的影片能讓學(xué)生更加直觀地感受文化差異，并學(xué)習(xí)正確對(duì)待跨文化交際中的沖突和分歧。如影片《推手》《刮痧》等，深入探討了中西方家庭生活、價(jià)值取向、民俗風(fēng)俗等方面的內(nèi)容，教師可以引導(dǎo)學(xué)生觀看影片，就影片中涉及的文化差異進(jìn)行討論，并得出如何對(duì)待這些跨文化交際沖突的結(jié)論。

通過閱讀文學(xué)作品，一方面了解其中涉及的文化知識(shí)，另一方面有助于學(xué)生學(xué)習(xí)正確的文字表達(dá)方式，更好地進(jìn)行跨文化交際。

（二）直接或間接經(jīng)驗(yàn)體驗(yàn)案例

目前國(guó)內(nèi)高校的涉外專業(yè)大都聘有外籍教師，教師應(yīng)充分利用外教和留學(xué)生資源，多組織一些交流活動(dòng)，如一周一次的英語(yǔ)角互動(dòng)，帶領(lǐng)學(xué)生做涉外活動(dòng)志愿者，請(qǐng)?jiān)谕馄髮?shí)習(xí)的優(yōu)秀學(xué)生返校的時(shí)候給學(xué)弟學(xué)妹們做一次關(guān)于跨文化交際方面的報(bào)告等，豐富教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)效果。

五、結(jié)語(yǔ)

案例教學(xué)法可幫助學(xué)生更好地理解跨文化交際沖突產(chǎn)生的原因，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)跨文化交際中的非言語(yǔ)行為的敏感性，培養(yǎng)學(xué)生的全球意識(shí)和對(duì)待異國(guó)文化的調(diào)適能力，達(dá)到培養(yǎng)和提高學(xué)生跨文化交際能力的目的。在跨文化交際教學(xué)中，案例分析法教學(xué)確實(shí)是一種行之有效的方法。隨著跨文化交際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和課程研究的深入，定會(huì)涌現(xiàn)出更多更好符合我國(guó)實(shí)際的跨文化外語(yǔ)教學(xué)方法。

【參考文獻(xiàn)】

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[3]楊盈，莊恩平.跨文化外語(yǔ)教學(xué)：教材與教法——外語(yǔ)教學(xué)跨文化能力模式的應(yīng)用[J].江蘇外語(yǔ)教學(xué)研究，2008（02）：16-21.endprint