高職《國際市場營銷》雙語分層教學(xué)探討

姚娜

【摘要】受課程性質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容及職業(yè)要求的影響，近年來在高職教育中，《國際市場營銷》雙語教學(xué)得到較為廣泛的開展。文章就如何分層、如何教學(xué)、如何評價(jià)三方面進(jìn)行分析，以分層評價(jià)為突破口，設(shè)置分難度層級的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，再以一定標(biāo)準(zhǔn)將現(xiàn)有教學(xué)班學(xué)生分為相對應(yīng)的等級，使學(xué)生選擇適合自身水平的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，從而進(jìn)行分層雙語教學(xué)。

【關(guān)鍵詞】《國際市場營銷》；雙語分層教學(xué)；創(chuàng)新

一、《國際市場營銷》雙語分層教學(xué)現(xiàn)狀

（一）《國際市場營銷》雙語教學(xué)已有一定基礎(chǔ)

《國際市場營銷》課程性質(zhì)及教學(xué)內(nèi)容較為國際化，且市場對海外營銷人員的外語能力有較高的要求，近年來即使在高職教育層面，雙語教學(xué)也較為廣泛地開展。該課程采用雙語教學(xué)已有多年，學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中已逐步適應(yīng)雙語學(xué)教環(huán)境，原版教材的使用、大量英文案例的引入使得課堂內(nèi)外國際化氛圍日漸凸顯。

（二）受班級規(guī)模、學(xué)生個(gè)體差異等因素限制，雙語教學(xué)的初衷未能實(shí)現(xiàn)

雙語授課的目的是讓學(xué)生能夠同步地了解該課程的國外學(xué)者的觀點(diǎn)，在知識(shí)的吸收上能夠更快地與世界先進(jìn)的知識(shí)技術(shù)接軌。目前，高校普遍面臨班級規(guī)模偏大、學(xué)生能力參差不齊的現(xiàn)狀，學(xué)生以英語不好為借口對專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)產(chǎn)生抗拒心理，雙語教學(xué)的初衷未能實(shí)現(xiàn)，學(xué)生對分層教學(xué)呼聲強(qiáng)烈。以英語能力重新劃分自然教學(xué)班級后再進(jìn)行雙語教學(xué)固然最為理想，但考慮到教學(xué)成本以及其余課務(wù)安排，重新分班的操作難度較大，分層不分班才是最切實(shí)可行的實(shí)施辦法。

二、《國際市場營銷》雙語分層教學(xué)模式構(gòu)建

雙語分層教學(xué)設(shè)計(jì)主要從如何分層、如何教學(xué)、如何評價(jià)三方面入手。原有教學(xué)模式以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)要求全班學(xué)生，使得英語水平欠佳的學(xué)生畏難情緒明顯，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。以分層評價(jià)為突破口能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；嘗試設(shè)置分難度層級的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，再以一定的標(biāo)準(zhǔn)將現(xiàn)有教學(xué)班學(xué)生分為相對應(yīng)的等級，學(xué)生選擇適合自身水平的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，讓“英語不好”不再是借口，一定程度上消除了小組學(xué)習(xí)中“搭便車”現(xiàn)象。

（一）學(xué)生分層與教學(xué)項(xiàng)目分層

分層包括學(xué)生分層及教學(xué)項(xiàng)目分層兩方面內(nèi)容。

1.引入動(dòng)態(tài)分層制度開辟學(xué)生上升通道。高校出于辦學(xué)成本和師資配備情況考慮，班級規(guī)模較大，導(dǎo)致統(tǒng)一教學(xué)、統(tǒng)一評價(jià)效果不佳。但受教學(xué)成本、課程安排等多方面的限制，從源頭以英語水平為衡量標(biāo)準(zhǔn)重新劃分教學(xué)班級往往難以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，雙語教學(xué)不等同于英語課，英語水平不能作為唯一的分層標(biāo)準(zhǔn)。在具體操作中，教師利用第一次課后布置個(gè)人學(xué)習(xí)任務(wù)對所在教學(xué)班級的學(xué)生進(jìn)行初始分層。

以我校國貿(mào)專業(yè)大類教學(xué)實(shí)際為例，要求每位學(xué)生針對校內(nèi)留學(xué)生市場，為學(xué)校周邊某一具體商家設(shè)計(jì)一則小廣告。這一任務(wù)綜合考驗(yàn)學(xué)生的英語水平、調(diào)研能力及營銷常識(shí)。教師依據(jù)學(xué)生此次作業(yè)完成情況將學(xué)生劃分成A、B、C、D四個(gè)層次，同層次內(nèi)學(xué)生組成學(xué)習(xí)小組。但分層并不是終極目標(biāo)，動(dòng)態(tài)分層制度的引入有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性。通過高水平的成果展示激發(fā)學(xué)生對高分的向往，進(jìn)而奮起直追。動(dòng)態(tài)分層使學(xué)生有了主動(dòng)調(diào)整的可能性，在每個(gè)項(xiàng)目完成后依據(jù)學(xué)生的得分設(shè)立升級或降級分?jǐn)?shù)線，升降級制度的引入有效刺激了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.《國際市場營銷》課程教學(xué)項(xiàng)目梳理，學(xué)習(xí)任務(wù)分層設(shè)置。教學(xué)項(xiàng)目內(nèi)容根據(jù)國際市場營銷工作流程重新梳理，使四個(gè)項(xiàng)目難度系數(shù)逐層遞進(jìn)，在每一階段設(shè)置不同學(xué)習(xí)層次的任務(wù)菜單，確保每位學(xué)生都能得到與之能力水平相匹配的專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練。四個(gè)項(xiàng)目如下：

（1）Country selecting（目標(biāo)國選?。?/p>

（2）Product Screening（產(chǎn)品分析）；

（3）Business Opportunity Recommendation（商業(yè)機(jī)會(huì)分析）；

（4）International Promotion Campaign（海外推廣戰(zhàn)略）。

再將教學(xué)項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)成選定項(xiàng)目、制定計(jì)劃、搜集資料和制作解決問題的方案、交流成果及反思與評價(jià)等五個(gè)環(huán)節(jié)（“選定項(xiàng)目”環(huán)節(jié)在第一階段的分層教學(xué)設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)），并在課堂教學(xué)活動(dòng)中，按學(xué)生的能力層次提供差異化的項(xiàng)目說明書。

【環(huán)節(jié)一：選定項(xiàng)目】

教師根據(jù)即將要進(jìn)入的學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)相關(guān)的國際市場營銷情境并提出相關(guān)的問題。以項(xiàng)目一“目標(biāo)國選取”為例，學(xué)生分組后根據(jù)下表自主選擇所要開拓的海外市場區(qū)塊，利用國際市場營銷環(huán)境分析模型及教師提供的國際最新資訊進(jìn)行營銷環(huán)境分析，研究后課堂互相交流補(bǔ)充，有效提高了學(xué)生對于海外市場的認(rèn)知度。

每組成果交流都圍繞著不同的地理區(qū)塊，與本階段重要的知識(shí)點(diǎn)相呼應(yīng)（宏觀、微觀國際市場營銷環(huán)境分析）。國別不同，小組學(xué)習(xí)成果展示內(nèi)容不同，既能避免重復(fù)試聽，又能保證每個(gè)小組都必須付出努力和最后評價(jià)環(huán)節(jié)的公平。

（二）分層課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

完成學(xué)生分層、教學(xué)任務(wù)分層等基礎(chǔ)工作后，原有的課堂教學(xué)模式勢必發(fā)生較大的改變。課堂教學(xué)主要包含制訂計(jì)劃、收集資料和制作解決問題的方案兩環(huán)節(jié)。

【環(huán)節(jié)二：制定計(jì)劃】

以項(xiàng)目一“目標(biāo)國選取”為例，小組成員仔細(xì)分析每一地理區(qū)塊內(nèi)不同國家的具體情況，也許不同的學(xué)生會(huì)選取不同的目的國，但每位學(xué)生必須提供支持自己觀點(diǎn)的材料，制定學(xué)生個(gè)人的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，并在小組內(nèi)匯報(bào)交流。而教師應(yīng)把握大方向，與學(xué)生在目標(biāo)國選取上充分交流意見，防止學(xué)生偏離主線，但對學(xué)生的自主選擇切勿強(qiáng)加教師的意見。

【環(huán)節(jié)三：收集資料和制作解決問題的方案】

以項(xiàng)目一“目標(biāo)國選取”為例，小組成員在收集資料上面臨較大的困難，受各方面條件的限制，材料基本來自網(wǎng)絡(luò)。教師應(yīng)在指導(dǎo)任務(wù)時(shí)提供較多的參考網(wǎng)站，降低學(xué)生搜集材料的難度。小組成員在內(nèi)部討論后，還應(yīng)在小組長的組織下，形成小組統(tǒng)一意見，即一個(gè)目標(biāo)國市場。endprint

（三）分層教學(xué)評價(jià)設(shè)計(jì)

【環(huán)節(jié)四：交流成果】

《國際市場營銷》課程以往一般采用小組PPT展示和報(bào)告結(jié)合方式進(jìn)行成果交流。分層教學(xué)后，允許學(xué)生按照自身的水平及具體項(xiàng)目的特點(diǎn)選取不同的成果展示方式。

【環(huán)節(jié)五：反思與評價(jià)】

學(xué)生得分一般由小組發(fā)言（40%）、個(gè)人發(fā)言（15%）、成果展示（45%）三大部分組成。每一部分又分若干個(gè)得分點(diǎn)。比如分析報(bào)告部分基本由報(bào)告內(nèi)容科學(xué)性、觀點(diǎn)新穎性、資料來源可靠性、文筆等評價(jià)得分構(gòu)成。同時(shí)，還應(yīng)建設(shè)與教學(xué)項(xiàng)目相配套的教學(xué)評價(jià)體系，形成一套實(shí)操性強(qiáng)的形成性考核方案，教師允許學(xué)生使用PPT口頭匯報(bào)或者海報(bào)制作等多樣化的表現(xiàn)形式。英文presentation外加PPT展示是雙語課程常用的匯報(bào)表現(xiàn)形式，與國際接軌，也能較好地鍛煉學(xué)生的職業(yè)能力。但對于英文較差的學(xué)生而言，此項(xiàng)目難度較大，抗拒的心理使其難以完成，或是草草結(jié)束。應(yīng)給予多種匯報(bào)方式，并設(shè)置不同匯報(bào)方式的不同評價(jià)方式。

針對分層作業(yè)，教師在學(xué)期初向?qū)W生公布以上表格及相關(guān)說明材料，學(xué)生可以明確知曉各項(xiàng)作業(yè)所要求的具體內(nèi)容、表達(dá)方式、難度系數(shù)（0.85～1.1）、所占分值、作業(yè)上交截止日期等相關(guān)信息。學(xué)生結(jié)合自身水平，以小組為單位，從以上四項(xiàng)作業(yè)中任選一項(xiàng)，作業(yè)得分根據(jù)難度系數(shù)乘以相應(yīng)分值為其此項(xiàng)作業(yè)最后得分。針對不分層作業(yè)，學(xué)生需要在期末時(shí)提交一個(gè)整體的營銷方案，內(nèi)容涵蓋第一項(xiàng)作業(yè)的所有四項(xiàng)內(nèi)容。既然作為雙語課程，語言特色還應(yīng)彰顯，第二項(xiàng)作業(yè)要求全體學(xué)生都完成一個(gè)難度相同的作業(yè)，同學(xué)間可借助語言優(yōu)勢通過此項(xiàng)作業(yè)拉開差距。

三、《國際市場營銷》雙語分層教學(xué)總結(jié)

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)積極性明顯提升

班級內(nèi)分層不分班的教學(xué)模式避免學(xué)生產(chǎn)生心理落差，同時(shí)有效調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。分層教學(xué)能夠著力于課程體系分層，以生為本，學(xué)生能夠通過自己的努力跨入更高層級的學(xué)習(xí)分組，從而取得更好的學(xué)習(xí)成績，大大增強(qiáng)了學(xué)生的主觀學(xué)習(xí)意識(shí)。

（二）雙語不再是學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，雙語教學(xué)的初衷得到體現(xiàn)

英語水平較差的學(xué)生不再懼怕雙語課程，而英語水平較好的學(xué)生也能依托自身的語言優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。采用分層教學(xué)后，教師可以有針對性地設(shè)計(jì)出不同的教學(xué)方案，靈活掌握課堂授課中英文比例，可以從全局出發(fā)考慮所有學(xué)生的需求來確定授課方式及內(nèi)容，因材施教，有的放矢地進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，因此更能節(jié)省教師的勞動(dòng)，提高教學(xué)效果。

（三）雙語課程分層教學(xué)促進(jìn)教學(xué)管理和教學(xué)方法的創(chuàng)新

分層教學(xué)模式根據(jù)不同階段學(xué)生掌握知識(shí)的程度進(jìn)行雙語教學(xué)過程的調(diào)整，打破了傳統(tǒng)的教學(xué)管理模式及考核標(biāo)準(zhǔn)，由原先統(tǒng)一的教學(xué)大綱向針對不同階段確定教學(xué)大綱轉(zhuǎn)變；由統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度向非統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度轉(zhuǎn)變；由統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)向分層考核及多元評價(jià)方式轉(zhuǎn)變，根據(jù)不同的教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生的需求有效控制教學(xué)進(jìn)度，積極探索多元教學(xué)方式，如案例分析教學(xué)法、反思性教學(xué)、研討式教學(xué)、研究式教學(xué)以及網(wǎng)絡(luò)支持式教學(xué)等。

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