當(dāng)董明珠退休時(shí)

鄒勤：國(guó)家二級(jí)美術(shù)師，中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員，上海市美術(shù)家協(xié)會(huì)漫畫藝委會(huì)委員，上海電影家協(xié)會(huì)會(huì)員，北京電影學(xué)院現(xiàn)代創(chuàng)意媒體學(xué)院客座教授。編導(dǎo)的動(dòng)畫電影曾獲中國(guó)電影政府獎(jiǎng)，創(chuàng)作的漫畫作品多次入選全國(guó)美術(shù)作品展覽。

上海原韻法律服務(wù)中心主任 何永強(qiáng)：

最近，圍繞著格力電器董事長(zhǎng)董明珠的接班人問題，社會(huì)上出現(xiàn)了各種傳聞，各類虛虛實(shí)實(shí)的說法層出不窮。董明珠在對(duì)格力的管理中，有明顯強(qiáng)悍的個(gè)人風(fēng)格，在其任上可以收到積極的效果，對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)治理卻不見得是好事。

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力可以分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。權(quán)力性影響力，屬于強(qiáng)制性影響力的一種，它的特點(diǎn)是，對(duì)別人的影響力帶有強(qiáng)迫性和不可抗拒性，并以外部壓力的形式起作用。領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力性影響力，員工的心理和行為主要表現(xiàn)為被動(dòng)和服從。幾千年來(lái)的社會(huì)生活，使人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者形成了一種傳統(tǒng)觀念：領(lǐng)導(dǎo)者不同于普通人，他們有權(quán)、有才干，比普通人強(qiáng)。這種觀念逐步形成為某種形式的社會(huì)規(guī)范，于是，傳統(tǒng)因素使人們產(chǎn)生了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從感。

一個(gè)企業(yè)的管理者需要員工都能積極投入到工作中，為企業(yè)創(chuàng)造最大效益時(shí)，除了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作條件，包括有競(jìng)爭(zhēng)力的工資福利體系、具有激勵(lì)作用的考核機(jī)制、充滿和諧的工作氛圍外，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力也不容忽視，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)具有高影響力的領(lǐng)導(dǎo)者才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，愉快而又高效、正確地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，社會(huì)的不斷進(jìn)步，使人們的尊重需求也得到強(qiáng)化，當(dāng)今企業(yè)中的員工已經(jīng)不再簡(jiǎn)單屈服于領(lǐng)導(dǎo)者的強(qiáng)勢(shì)，他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力和要求也越來(lái)越高。因而，作為現(xiàn)代企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該開始關(guān)注從權(quán)力性影響力向非權(quán)力性影響力的轉(zhuǎn)變了。

非權(quán)力性的影響力更多地屬于自然性影響力，它沒有正式的規(guī)范，也不會(huì)在制度上規(guī)定懲罰與獎(jiǎng)賞，它更多地強(qiáng)調(diào)順從與依賴。我們經(jīng)常說的領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力就屬于非權(quán)力性影響力。

領(lǐng)導(dǎo)者擁有優(yōu)秀的品格會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)者帶來(lái)巨大的影響力，使人產(chǎn)生敬愛感。領(lǐng)導(dǎo)者言行之中優(yōu)秀的道德、品行、人格、作風(fēng)等能促使員工去模仿。我們常說榜樣的力量是無(wú)窮的，領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際上時(shí)刻都在起著榜樣的作用，成為員工的精神支柱和行為楷模。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該懂得，要求下屬做到一分，自己起碼要做到十分，否則，這一分要求也會(huì)落空。無(wú)論職位多高的領(lǐng)導(dǎo)者，倘若在品格上出了問題，那么他的影響力就會(huì)蕩然無(wú)存?？鬃釉f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！痹趲浊曛熬徒o我們提出了這樣一個(gè)警示。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者的才能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)成功的希望，使員工產(chǎn)生敬佩感。敬佩感是一種心理磁石，它會(huì)吸引人們自覺地去接受其影響。企業(yè)中，每一個(gè)員工的才能都應(yīng)該與他的職務(wù)相稱，也就是“人與事”的最佳匹配。

一位領(lǐng)導(dǎo)者具有豐富的知識(shí)，會(huì)使下屬對(duì)其產(chǎn)生信賴感。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者有著豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和正確處理問題的能力，這會(huì)使下屬感到滿意，并在下屬中產(chǎn)生影響力。這種影響力是超越于職權(quán)之外的，但卻賦予這位領(lǐng)導(dǎo)者一種威信，在行使職權(quán)時(shí)會(huì)使下屬員工有信賴感，因此能自覺服從與執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的命令與指揮。如果相反，下屬就不會(huì)敬服和信賴他了。

感情因素是領(lǐng)導(dǎo)者與下屬員工消除權(quán)力距離的最有效的因素之一。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬建立了良好的感情關(guān)系，便能產(chǎn)生親切感。有親切感的人與人之間，相互吸引力大，影響力也大。領(lǐng)導(dǎo)者平時(shí)待人和藹可親，時(shí)時(shí)體貼關(guān)心下屬，與員工關(guān)系十分融洽，那么他的影響力也較大，他所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力也強(qiáng)，工作效率自然就高。如果領(lǐng)導(dǎo)者與下屬員工關(guān)系緊張，就會(huì)造成雙方的心理距離，心理距離是一種排斥力、對(duì)抗力，會(huì)產(chǎn)生離心力和其他負(fù)面影響力。當(dāng)然在縮小感情距離時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要注意原則性和平衡性，因?yàn)楦星橐蛩囟诠ぷ鲿r(shí)放棄了原則，或者當(dāng)感情程度過于親密時(shí)，都會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)者失去原有的威信，使影響力發(fā)揮適得其反的作用。

在企業(yè)管理中，我們并非完全強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力而摒棄權(quán)力性影響力，只有善于將兩個(gè)因素合理、綜合運(yùn)用時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者才能令下屬員工心悅誠(chéng)服、甘為所用，才能使員工從心理、精神上始終保持與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致的動(dòng)力，真正做到與企業(yè)同成長(zhǎng)，共命運(yùn)。