吉林省旅游業(yè)的直播優(yōu)化策略研究

張淑華 王紅 苗彩霞

摘要：吉林省的旅游資源豐富，地域特色顯著，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展下，通過(guò)直播，促進(jìn)吉林省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。本文針對(duì)目前吉林省的旅游發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于目前吉林省的旅游行業(yè)如何通過(guò)直播這一新媒體宣傳推廣方式，打造吉林省的旅游形象，促進(jìn)吉林省的旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出具體的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：“直播+”;旅游;新媒體

中圖分類號(hào)：G206

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672 -8122 （2018） 09 -0016 -03

一、吉林省旅游現(xiàn)狀

2013年，吉林省展開(kāi)了第一次的全國(guó)地理國(guó)情普查工作，對(duì)吉林省的旅游資源進(jìn)行勘察和調(diào)研，歷時(shí)三年，基本全面摸清了吉林省的“山水林田湖”等地表自然資源要素和人文要素的現(xiàn)狀及其空間分布，為吉林省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了輔助性的決策依據(jù)。2018年，第一季度，吉林省全面落實(shí)習(xí)近平書(shū)記的“兩山理論”，按照吉林省的實(shí)際情況推動(dòng)旅游業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全力打造吉林省的旅游冰雪盛宴，旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)首季盈利，但是與東部沿海地區(qū)，一線城市的旅游總收入相比，吉林省仍然有較大差距。旅游資源豐富，特色顯著，景區(qū)消費(fèi)水平適中，但仍然在全國(guó)旅游城市排名中較為靠后。

在大多數(shù)情況下，冰雪旅游對(duì)地域的限制性較強(qiáng)，但是隨著近幾年的發(fā)展，不少南方城市也開(kāi)發(fā)了以冰雪旅游為代表的冬季旅游業(yè)，湖北的神農(nóng)架滑雪場(chǎng)、貴州六盤(pán)水玉舍雪山滑雪場(chǎng)、浙江紹興喬波冰雪世界同樣也吸引了不少的游客紛紛前去游玩。這對(duì)吉林省和黑龍江省這樣傳統(tǒng)的冰雪旅游地區(qū)造成了一定的沖擊。

根據(jù)中國(guó)旅游研究院和途牛旅游網(wǎng)共同發(fā)布的《中國(guó)冰雪旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告（2018）》中的大數(shù)據(jù)顯示，哈爾冰、長(zhǎng)春、長(zhǎng)白山、雪鄉(xiāng)成為熱門(mén)的冰雪旅游目的地[1]。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，冰雪旅游對(duì)消費(fèi)者最為吸引的兩個(gè)省為黑龍江省和吉林省，吉林省完全有理由將冰雪旅游進(jìn)一步推介全國(guó)，乃至海外。雪鄉(xiāng)、長(zhǎng)白山風(fēng)景區(qū)、松花湖滑雪場(chǎng)等三個(gè)冰雪景區(qū)占預(yù)定量的前三，在滑雪場(chǎng)地的選擇上，吉林省地區(qū)的滑雪場(chǎng)更受消費(fèi)者歡迎。冰雪旅游預(yù)定量排名前五的客源地城市是上海、廣州、北京、沈陽(yáng)和長(zhǎng)春，可見(jiàn)吉林省本地的消費(fèi)者市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)拓的較為充分，接下來(lái)的旅游宣傳策略與重點(diǎn)應(yīng)該放在省外游客以及國(guó)外游客市場(chǎng)的開(kāi)拓。

隨著直播熱潮的興起，越來(lái)越多的行業(yè)運(yùn)用直播來(lái)作為新型的推廣和營(yíng)銷手段。從2015年十二屆人大第三次會(huì)議上李克強(qiáng)總理提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃以來(lái)，推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)相融合。乘坐“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代順風(fēng)車，互聯(lián)網(wǎng)直播進(jìn)入大規(guī)模爆發(fā)階段，逐漸形成了一種新的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)正在進(jìn)入“直播時(shí)代”。據(jù)艾媒咨詢（iimedia）權(quán)威發(fā)布《2018 Q1中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告》顯示，截至2018年3月，網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到4.6億，直播已形成一種完善的商業(yè)模式[3]。泛社交泛娛樂(lè)平臺(tái)陌陌發(fā)布了《2017主播職業(yè)報(bào)告》，數(shù)據(jù)顯示，東北主播人數(shù)最多，且吉林省的主播最拼命，日均直播時(shí)間超過(guò)八小時(shí)[1]。旅游資源豐富，旅游特色顯著，網(wǎng)絡(luò)主播人數(shù)眾多，將直播和旅游的有效結(jié)合對(duì)于吉林省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)意義重大。

二、吉林省“直播+旅游”存在的問(wèn)題

吉林省旅游資源豐富，且與其他地區(qū)的差異性較大，直播行業(yè)發(fā)展很快，但是直播對(duì)吉林省旅游的驅(qū)動(dòng)不大，主要原因有三點(diǎn)。

（一）定位不夠準(zhǔn)確

吉林省目前最大的旅游特色定位在“冬季到吉林看雪”，但是數(shù)據(jù)顯示，更多的消費(fèi)者更愿意去比吉林省更北的黑龍江省去，黑龍江省的冬季省外旅游人數(shù)和收入遠(yuǎn)超吉林省，即使吉林省的冬季旅游收益僅次于黑龍江省，但是收入懸殊較大。這就要求吉林省做出與黑龍江省不同的旅游文化。除此之外，吉林省最大的特色之一就是滿族文化，比如偽滿洲皇宮，對(duì)于民國(guó)歷史來(lái)說(shuō)有很大的宣傳意義。但是在全國(guó)范圍內(nèi)，目前的旅游推廣并不是很大。吉林省沒(méi)有抓住該地區(qū)最大的特色進(jìn)行宣傳，一定要與周邊其他地區(qū)的旅游宣傳進(jìn)行差異化的區(qū)分。

（二）宣傳不到位

以四川為例，四川的城市形象宣傳在海外的《華爾街日?qǐng)?bào)》、時(shí)代廣場(chǎng)等都有投放形象宣傳片和廣告，以“熊貓”為主題的形象宣傳片受到廣泛好評(píng)，“成都，一座來(lái)了就不想走的城市”一句宣傳語(yǔ)吸引不少中外游客前去感受成都魅力。上海、杭州、南京等城市，同樣注重國(guó)內(nèi)與國(guó)外的宣傳推廣。但是吉林省的旅游宣傳推廣方式明顯不足，而且推廣的方式相對(duì)缺乏創(chuàng)新，比如說(shuō)旅游宣傳點(diǎn)缺乏吸引力，宣傳渠道缺乏引爆社會(huì)關(guān)注點(diǎn)，宣傳方式循規(guī)蹈矩，難以出好的宣傳效果，給吉林省的旅游帶來(lái)實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益。

（三）品牌效應(yīng)不強(qiáng)

以黑龍江省為例，2018年初黑龍江省冰雪大世界景區(qū)將冰雪與電競(jìng)結(jié)合，在景區(qū)復(fù)刻《王者榮耀》的最新作戰(zhàn)地圖以及各大英雄形象的冰雕，吸引了不少年輕人前來(lái)旅游。吉林省旅游城市的打造，不僅僅需要省內(nèi)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，冰雪城市的宣傳與推廣，而且需要更多的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)一起加入形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。直播、電競(jìng)、娛樂(lè)都可以成為聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，形成規(guī)模效應(yīng)，吸引更多的人群。除此之外，吉林省應(yīng)抓住北京2022年冬奧會(huì)的良好契機(jī)，大力發(fā)展冰雪旅游，并形成城市品牌效應(yīng)和城市名片。

三、吉林省“直播+旅游”的優(yōu)化策略

吉林省需利用好其旅游資源的豐富性與獨(dú)特性，發(fā)揮廣大網(wǎng)絡(luò)主播的人氣與優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)吉林省旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下建議：

（一）直播主體差異化

吉林對(duì)于東北三省的市民吸引力相對(duì)較小，反而是中部和南方的消費(fèi)者更感興趣。目前吉林省的旅游宣傳，大多數(shù)是請(qǐng)吉林省的當(dāng)?shù)氐闹鞒秩嘶蛘咭恍┲耸窟M(jìn)行推廣宣傳，對(duì)于南方或者中部地區(qū)的來(lái)說(shuō)，并不是非常熟悉，所以利用本土文化名人來(lái)做宣傳，省外的宣傳意義并不大。在直播主體上，建議邀請(qǐng)一些網(wǎng)絡(luò)紅人或者外國(guó)人等，在一種差異化的情景對(duì)話與互動(dòng)交流中產(chǎn)生強(qiáng)烈的碰撞，更能顯現(xiàn)出吉林旅游直播的特色，而邀請(qǐng)一些吉林本土化的網(wǎng)絡(luò)直播博主或者知名人士的話，就缺少這種不同地區(qū)的文化碰撞，可看性自然也會(huì)比較少。像北京故宮，故宮經(jīng)常以故宮的周邊文化創(chuàng)意產(chǎn)品作為主體來(lái)進(jìn)行宣傳推廣，就是故宮的一個(gè)吉祥物，并不是一個(gè)明星演員之類。故宮的萌寵對(duì)于游客來(lái)說(shuō)比名人更具有吸引力。因此，一定要做到差異化的宣傳推廣，直播也是，邀請(qǐng)的網(wǎng)絡(luò)直播主體一定要對(duì)網(wǎng)民具有吸引力而不是針對(duì)吉林市民的熟悉程度來(lái)選擇。

（二）互動(dòng)方式創(chuàng)新化

要促進(jìn)直播的主體和消費(fèi)者產(chǎn)生鏈接，最重要的方式之一就是讓兩者間接地產(chǎn)生聯(lián)系，通過(guò)旅游景點(diǎn)直播的形式，加強(qiáng)互動(dòng)，互動(dòng)的形式不僅僅是局限于直播過(guò)程中消費(fèi)者觀看直播留言這樣的行為，如何促進(jìn)更多的人通過(guò)直播了解吉林省的旅游特色，并且產(chǎn)生強(qiáng)烈的想要親身過(guò)來(lái)的愿望。直播平臺(tái)可以擴(kuò)大化，不僅僅是在某一個(gè)直播平臺(tái)，還可以拓展渠道，如微博微信，增加可以進(jìn)入的渠道和平臺(tái)。在很多電視節(jié)目都已經(jīng)在美拍、秒怕、快手、抖音等短視頻平臺(tái)進(jìn)行直播和發(fā)布短視頻與受眾進(jìn)行互動(dòng)，因此吉林省的旅游宣傳過(guò)程，要充分利用這些網(wǎng)絡(luò)主播的人氣，不僅僅是旅游直播過(guò)程中的答疑，更多的是如何通過(guò)各大直播平臺(tái)，吸引受眾主動(dòng)進(jìn)入直播間，并且參與到互動(dòng)過(guò)程中，有了互動(dòng)，才會(huì)有進(jìn)一步的產(chǎn)生消費(fèi)的行為。直播過(guò)程固然重要，在官方賬號(hào)發(fā)布旅游景點(diǎn)的短視頻、圖片等，加強(qiáng)與受眾的互動(dòng)交流?；?dòng)的方式包括，旅游主題與游客的互動(dòng)，

（三）直播內(nèi)容特色化

網(wǎng)友年年都會(huì)在社交平臺(tái)中討論的一個(gè)問(wèn)題就是南北差異的問(wèn)題，南北的巨大差異讓南方人對(duì)北方充滿好奇。氣候、文化、語(yǔ)言等都成為了廣受關(guān)注和討論的內(nèi)容。所以，在直播過(guò)程中，要找準(zhǔn)直播的重點(diǎn)和著力點(diǎn)，結(jié)合吉林的旅游特色，打造吉林形象，傳播東北文化，讓中國(guó)人民和世界人民更了解吉林。旅游業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者的體驗(yàn)是非常重要的。大部分都會(huì)比較關(guān)注的是旅游過(guò)程中的感受。但是還有一點(diǎn)非常重要的就在決定是否去某個(gè)城市旅游前的考量。因此，直播的意義就顯得尤為重要，在去之前，加入直播間了解一下。以四川的熊貓基地“Ipandan”官方微博為例，其拍攝的視頻和圖片在Yotube上有非?？捎^的瀏覽量，更是吸引了不少不太了解熊貓的國(guó)內(nèi)外游客去四川熊貓基地看大熊貓。因此，直播的意義不僅在于旅游前的了解，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多的是讓游客將興趣轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。

在“直播+”的熱潮下，對(duì)吉林省的旅游宣傳來(lái)說(shuō)其實(shí)是一個(gè)非常好的機(jī)遇。直播提供了一個(gè)更加便捷和快速、直接的渠道和方式，讓游客還未到來(lái)之前，就已經(jīng)提前了解。了解了才會(huì)有更多的想要去旅游的想法。吉林省的旅游宣傳，要對(duì)自身有一個(gè)準(zhǔn)確的定位外，重點(diǎn)宣傳其中幾個(gè)旅游項(xiàng)目，并且加大宣傳力度和創(chuàng)新宣傳方式。新媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，吉林省工業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后，但是旅游業(yè)仍有很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。相比起冰島或者加拿大等更為北部的國(guó)家來(lái)說(shuō)，東北等地區(qū).不管是在文化，還是在景點(diǎn)的觀賞價(jià)值上，都是絲毫不遜色的。因此，吉林省更應(yīng)該要抓住這個(gè)發(fā)展的好時(shí)機(jī)，運(yùn)用好“直播+旅游”這一方式，大力發(fā)展吉林省的旅游，打造吉林省旅游形象，充分調(diào)動(dòng)吉林省人數(shù)龐大的網(wǎng)絡(luò)直播人群，通過(guò)差異化的宣傳推廣，運(yùn)用直播這一新媒體技術(shù)，將吉林旅游推向世界。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中國(guó)旅游研究院和途牛旅游網(wǎng).中國(guó)冰雪旅游消費(fèi)大數(shù)據(jù)報(bào)告（ 2018）[EB/OL].http：//www.askci.com/news/chanve/20180103/101342115227.shtml.

[2]艾媒咨詢.2018 Q1中國(guó)在線直播行業(yè)研究報(bào)告[ EB/OL].http：//www.iimedia.cn/61402.html.

[3] 陌陌發(fā)布.2017主播職業(yè)報(bào)告[EB/OL].http：//www.techweb.com.cn/digitallife/2018-01-09/2627056.shtml.