淺談新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用

張旭彬

【摘 要】隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)社會(huì)進(jìn)入新媒體時(shí)代。相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有多樣性、及時(shí)性、開放性、靈活性、互動(dòng)性等顯著優(yōu)勢(shì)，其對(duì)人們的生活產(chǎn)生了巨大影響。對(duì)于企業(yè)管理來說，新媒體時(shí)代的到來，為其帶來了很大的發(fā)展機(jī)遇。論文首先論述了新媒體時(shí)代的定義、特征以及新媒體在企業(yè)管理中的作用，然后對(duì)新媒體應(yīng)用在企業(yè)管理中存在的問題進(jìn)行探究，最后給出一些新媒體在企業(yè)管理中應(yīng)用的有效策略。

【Abstract】With the development of society， our society has entered the new media era. Compared with traditional media， the new media has obvious advantages such as diversity， timeliness， openness， flexibility and interactivity. It has a great impact on people's life. For enterprise management， the arrival of new media era brings great opportunity for development. This paper firstly discusses the definition， characteristics and the new media era of new media in the role of enterprise management， then explores the explore the problems existing in the application of new media in enterprise management， finally gives some effective strategies for the application of new media in the enterprise management.

【關(guān)鍵詞】新媒體；企業(yè)管理；應(yīng)用

【Keywords】new media； enterprise management； apply

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）12-0033-02

1 引言

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)、立于不敗之地，已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)的重要研究?jī)?nèi)容。企業(yè)管理是規(guī)范企業(yè)行為、提高運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和效率的保障，因此，提高企業(yè)管理水平，是提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的有效方式。新媒體是時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)人們的生活和生產(chǎn)方式產(chǎn)生了較大影響，將新媒體應(yīng)用在企業(yè)管理中，能夠優(yōu)化企業(yè)管理模式，提高企業(yè)市場(chǎng)影響力，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2 新媒體定義及特征

2.1 定義

新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念，包括數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，是在廣播、報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來的新的媒體形式[1]。簡(jiǎn)單來說，新媒體就是通過衛(wèi)星、寬帶局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)等方式，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)，使用手機(jī)、電腦、電視等終端，向用戶提供娛樂服務(wù)和實(shí)時(shí)信息的傳播方式。

2.2 特征

第一，便捷性。新媒體時(shí)代，人們可以利用手機(jī)、電腦等設(shè)備、通過網(wǎng)絡(luò)了解世界，甚至可以完成網(wǎng)上訂餐、購(gòu)物、充值、繳費(fèi)等活動(dòng)，給人們的生活帶來了極大的便利。第二，開放性。新媒體時(shí)代的到來徹底打破了傳統(tǒng)媒體新聞發(fā)布的壟斷性，實(shí)現(xiàn)了信息傳播的開放性。傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息的發(fā)布只能通過社會(huì)機(jī)構(gòu)和政府通過電視、報(bào)紙、廣播、雜志等媒介，而新媒體時(shí)代，除了上述媒介，很多企業(yè)、個(gè)人有了發(fā)布信息的渠道。第三，自由性。新媒體時(shí)代，人們可以在任何時(shí)刻、任何地點(diǎn)自由發(fā)布自己的觀點(diǎn)。但是，這種自由并不是沒有限制的，為了營(yíng)造并維護(hù)健康、良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，每個(gè)在網(wǎng)上發(fā)言的人都要為自己的觀點(diǎn)負(fù)責(zé)。

3 新媒體在企業(yè)管理中的作用

3.1 拓展企業(yè)發(fā)展空間

新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用，能夠有效提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，拓展企業(yè)發(fā)展空間，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。新媒體時(shí)代，企業(yè)可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等渠道推廣市場(chǎng)營(yíng)銷，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷向多方面發(fā)展，進(jìn)而幫助企業(yè)吸引更多的消費(fèi)者，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利益，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

3.2 節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本

新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用，能夠加快企業(yè)信息收集和管理的速度，促使企業(yè)信息更快的傳遞出去，同時(shí)幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)。另外，在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)上有很多免費(fèi)的交流平臺(tái)，例如微信、論壇、微博、貼吧等，通過這些平臺(tái)，企業(yè)可以收集信息、傳遞信息，還能夠根據(jù)網(wǎng)上的言論分析信息，進(jìn)而節(jié)約企業(yè)推廣成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

4 新媒體給企業(yè)管理工作帶來的沖擊

4.1 對(duì)傳統(tǒng)管理權(quán)威的沖擊

傳統(tǒng)管理模式中，相較于普通員工，企業(yè)管理層擁有的信息資源往往更加豐富，而在新媒體時(shí)代，普通員工也能夠通過手機(jī)、電腦等設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，因此，新媒體時(shí)代，管理層掌握的信息與普通員工不分伯仲，這對(duì)管理層權(quán)威造成了沖擊。

4.2 對(duì)企業(yè)形象維護(hù)的沖擊

所謂“好事不出門，壞事傳千里”，新媒體時(shí)代，企業(yè)負(fù)面新聞的傳播速率加快。很多企業(yè)的良好形象是幾代人的不懈努力換來的，但在新媒體時(shí)代，一件極大的負(fù)面新聞可能使企業(yè)形象毀于一旦，這給企業(yè)形象維護(hù)造成了很大沖擊，同時(shí)給企業(yè)樹立良好形象增加了難度。

4.3 對(duì)企業(yè)信息安全的沖擊

新媒體時(shí)代的到來，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用越來越普遍，信息復(fù)制、傳播的方法逐漸增多，導(dǎo)致信息很難做到完全保密。另外，新媒體時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的大面積應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)安全問題逐漸突出，黑客攻擊、病毒、木馬等安全威脅層出不窮，對(duì)企業(yè)開展信息安全管理工作尤為不利。endprint

5 新媒體時(shí)代我國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀

5.1 對(duì)新媒體重視程度較低

雖然新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用能夠從側(cè)面降低企業(yè)成本，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，但是由于很多企業(yè)管理者缺乏前瞻意識(shí)，只看重眼前利益，而新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用不能直接為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益，因此其對(duì)新媒體的重視程度較低。

5.2 新媒體應(yīng)用范圍較小

新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用，能夠給企業(yè)提供極大便利，但是與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體的應(yīng)用成本更高，因此很多企業(yè)望而卻步，為了眼前利益不愿應(yīng)用新媒體，這導(dǎo)致新媒體只是在小范圍內(nèi)得到應(yīng)用。

5.3 管理人員水平較低

相較于傳統(tǒng)媒體，新媒體更加多元化，因此新媒體對(duì)管理人員素質(zhì)的要求也比較高。但是目前，很多企業(yè)管理人員接受新鮮事物的能力較差，學(xué)習(xí)能力較低，不能熟練應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等新媒體，導(dǎo)致新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)不能完全發(fā)揮出來。另外，企業(yè)管理人員對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)不夠全面，不能掌握新媒體的傳播規(guī)律，導(dǎo)致企業(yè)管理的信息收集和傳播出現(xiàn)問題，阻礙企業(yè)健康發(fā)展。

6 新媒體在企業(yè)管理中應(yīng)用的策略

6.1 在企業(yè)管理中融入新媒體技術(shù)

在新媒體時(shí)代，企業(yè)要想取得發(fā)展，就必須與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的管理模式，不斷開拓創(chuàng)新，及時(shí)了解并應(yīng)用先進(jìn)的新媒體技術(shù)，進(jìn)而優(yōu)化企業(yè)資源配置，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。例如企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)與國(guó)外先進(jìn)公司取得聯(lián)系，并聘請(qǐng)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)人員進(jìn)行講座，在交流中，幫助企業(yè)員工了解和掌握先進(jìn)新媒體技術(shù)，進(jìn)而激發(fā)員工熱情，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高企業(yè)整體管理水平。

6.2 加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的重視程度

加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的重視程度可以從以下幾方面入

手：

首先，要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)新媒體技術(shù)的重視程度，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)發(fā)展方向的決策者，也是企業(yè)員工的榜樣，因此企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者樹立良好的新媒體意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)新媒體的重視程度，能夠起到表率作用，激發(fā)員工運(yùn)用新媒體的熱情；其次，要加強(qiáng)企業(yè)管理者對(duì)新媒體的重視程度，企業(yè)管理者應(yīng)積極調(diào)查國(guó)外先進(jìn)的新媒體技術(shù)，并將其應(yīng)用在企業(yè)管理中；最后，要加強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)新媒體的重視程度，員工在企業(yè)中占據(jù)很大比例，是企業(yè)的建設(shè)者，因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工對(duì)新媒體的重視程度，可以通過培訓(xùn)等方式加強(qiáng)員工對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，促使新媒體技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用更加順利。

6.3 擴(kuò)大新興媒體的應(yīng)用范圍

目前，已經(jīng)有部分企業(yè)將新媒體技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理中，但是總體來說，企業(yè)對(duì)新媒體的應(yīng)用范圍較為狹窄，這在一定程度上對(duì)新媒體的應(yīng)用產(chǎn)生了不利影響。因此，企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，拓寬新媒體的應(yīng)用范圍，促使新媒體充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)管理和信息傳播。例如，企業(yè)可以通過建立微信公眾平臺(tái)的方式，在公眾平臺(tái)上發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息，進(jìn)而加大對(duì)企業(yè)的宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)知名度，促使企業(yè)做大、做強(qiáng)。

6.4 提升新興媒體的應(yīng)用能力

企業(yè)應(yīng)幫助員工了解新媒體的功能作用、傳播原理和傳播平臺(tái)，加強(qiáng)員工對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，不斷提升員工應(yīng)用新媒體的能力。企業(yè)在招聘人才時(shí)，可以招聘新媒體專業(yè)人才，建立高水平、高素質(zhì)、技術(shù)過硬的新媒體隊(duì)伍，促使新媒體與企業(yè)發(fā)展的有效結(jié)合，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

7 結(jié)語

總而言之，新媒體在企業(yè)管理中的應(yīng)用是時(shí)代的要求，企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就必須順應(yīng)時(shí)代潮流，加強(qiáng)對(duì)新媒體技術(shù)的重視程度，不斷提高管理人員的管理水平，應(yīng)用新媒體技術(shù)不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)又快又好發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】李林峰.新媒體在企業(yè)宣傳思想工作中的應(yīng)用途徑探究[J].西部廣播電視，2017（17）：21.endprint