互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下店鋪轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)思維導(dǎo)向研究淺析

馬曉婷　葉鵬

摘要：互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)思維下，傳統(tǒng)店鋪設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。研究中以服裝店鋪為例，通過(guò)案例調(diào)研并加以分析、總結(jié)，得出幾個(gè)重要的觀點(diǎn)為店鋪設(shè)計(jì)提供新的設(shè)計(jì)思維方向。

關(guān)鍵詞：服裝店鋪設(shè)計(jì) 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì) 櫥窗陳列設(shè)計(jì)

一、服裝店鋪設(shè)計(jì)的發(fā)展

最早店鋪陳列展示是為了方便顧客購(gòu)物，春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期些珠寶、服裝店鋪會(huì)制造專門的木架子來(lái)擺放產(chǎn)品，便于消費(fèi)者購(gòu)買挑選，商品陳列只作為輔助銷售的衍生品。直到100多年前的歐洲，伴隨百貨業(yè)發(fā)展，展示設(shè)計(jì)才開始受到人們重視，店鋪陳設(shè)已經(jīng)作為一種直接的銷售方式，用于吸引客戶達(dá)到宣傳的效果，但多用于服裝店鋪櫥窗上，發(fā)展比較局限。

直至20世紀(jì)后半葉，服裝店鋪設(shè)計(jì)不僅僅局限于櫥窗的美化與裝飾了，整體視覺營(yíng)銷開始成為主流。服裝店鋪設(shè)計(jì)開始變成整體性、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程。店鋪內(nèi)大到整體氛圍包括、空間布局，小到展示陳列都開始進(jìn)行整合設(shè)計(jì)，商業(yè)廣告、品牌推廣策劃、櫥窗陳設(shè)設(shè)計(jì)、燈光舞美設(shè)計(jì)、氛圍營(yíng)造等等都與之相關(guān)聯(lián)。

二、互聯(lián)網(wǎng)影響下，“體驗(yàn)”在服裝店鋪設(shè)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代，由于外界市場(chǎng)開放，技術(shù)支持，產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)整可實(shí)施性增強(qiáng)，消費(fèi)者的收入與需求亦日益增長(zhǎng)、追求極致體驗(yàn)的心理也隨之而來(lái)，同時(shí)伴隨互聯(lián)的沖擊，大量產(chǎn)業(yè)順因時(shí)代潮流變化，體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)已然悄然而生。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是繼農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)階段之后的第四個(gè)人類的經(jīng)濟(jì)生活發(fā)展階段，或被稱為服務(wù)經(jīng)濟(jì)的延伸。與以O(shè)2O為核心的普遍服裝商業(yè)營(yíng)銷模式相比，線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)者應(yīng)更加強(qiáng)調(diào)出實(shí)體店真實(shí)可靠、行之有效的商業(yè)體驗(yàn)。

新時(shí)期，線上交易沖擊下的實(shí)體商鋪不得不改造重組，服裝店鋪設(shè)計(jì)應(yīng)以提供更理想的消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境作為店鋪設(shè)計(jì)的新目標(biāo)。通過(guò)店鋪設(shè)計(jì)中陳設(shè)擺放、櫥窗排布、多元融合等方法，創(chuàng)新購(gòu)物感知的消費(fèi)模式成為當(dāng)下熱點(diǎn)。

三、基于體驗(yàn)型經(jīng)濟(jì)特性的店鋪設(shè)計(jì)手法

（一）高增進(jìn)性——整體氛圍的設(shè)計(jì)營(yíng)造良好購(gòu)物體驗(yàn)

宏觀上打造空間，著力點(diǎn)在于空間整體氛圍的把控對(duì)顧客購(gòu)物體驗(yàn)有所助益。家環(huán)境舒適的服裝店，裝修精致，燈光恰到好處，伴奏著悠揚(yáng)的音樂，空氣中還有淡淡的芳香，五感體驗(yàn)上佳，氛圍優(yōu)雅大氣，這樣的店鋪往往服裝價(jià)格也水漲船高。

時(shí)尚精品店THE WEBSTER與零售品牌連卡佛攜手打造全球獨(dú)家“邁阿密膠曩系列”已在香港和中國(guó)各地的連卡佛店鋪中入駐。此系列除了來(lái)帶來(lái)充滿前瞻性的時(shí)尚風(fēng)格，更旨在宣傳邁阿密充滿活力的城市形象和豐富的文化多樣性，讓顧客身臨其境。店鋪整體營(yíng)造出熱帶風(fēng)情的氛圍，在室內(nèi)裝飾上運(yùn)用了與場(chǎng)景相關(guān)的元素以引發(fā)聯(lián)想，從服裝設(shè)計(jì)上提取形象；以大面積純度高的色系粉刷墻面，刺激視覺感官；在燈光上運(yùn)用霓虹燈，打造出沙灘派對(duì)的展示空間，熱情歡樂的空間氛圍讓顧客體驗(yàn)奇遇的樂趣。

（二）多元化——集成模式成為服品牌店鋪設(shè)計(jì)新方向

Ciaopanic精選潮物店，根據(jù)不同品牌打造出不同的虛擬場(chǎng)景兜售貨物。巧妙的將空問組織量化成場(chǎng)景，在一個(gè)空間之中融合多種產(chǎn)業(yè)，同時(shí)給予顧客更完整的體驗(yàn)。以小場(chǎng)景見大生活，在體驗(yàn)感受的表皮之下，促進(jìn)實(shí)質(zhì)的售賣；在售賣之余，傳遞了品牌形象和生活態(tài)度以開發(fā)銷售對(duì)象。

家店鋪，多品牌融合、復(fù)合經(jīng)營(yíng)的集成是品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，通過(guò)注入跨界元素使得店鋪成為服務(wù)品牌、服務(wù)顧客的終端場(chǎng)所。

（三）映像性——店鋪?zhàn)鳛槠放莆幕妮敵隹?/p>

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)具有映像性，任何次被感知到的體驗(yàn)都會(huì)在受眾內(nèi)心都會(huì)產(chǎn)生印記，這些印記保留時(shí)間或長(zhǎng)或短，但內(nèi)再化加工的印象往往比體驗(yàn)的本身更加記憶深刻。因此良好的消費(fèi)體驗(yàn)對(duì)樹立品牌形象有著強(qiáng)有力的作用。

茵曼（1NMAN），是中國(guó)成長(zhǎng)最快、最具代表性的網(wǎng)絡(luò)服飾零售品牌?！八匮哦?jiǎn)潔、個(gè)性而不張揚(yáng)”的品牌形象風(fēng)格早已成名互聯(lián)網(wǎng)的茵曼開始著眼于實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)。在廣州“茵曼+”體驗(yàn)店設(shè)計(jì)中除了把“慢生活體驗(yàn)”的概念運(yùn)用到實(shí)體店中，把店打造成“家”，還將機(jī)器人、人工智能、移動(dòng)湍語(yǔ)音導(dǎo)覽等科技元素植入店內(nèi)。突出茵曼本身特殊的互聯(lián)網(wǎng)基因。更融入了廣州地域的文化。在店鋪內(nèi)多處陳列了仿真點(diǎn)心，設(shè)置了仿照廣州茶樓場(chǎng)景制作的自拍角，以粵式慢生活文化的理念引發(fā)情懷的共鳴，促進(jìn)品牌形象的駐入。

（四）互動(dòng)性、不可替代性——?jiǎng)?chuàng)新型的互動(dòng)模式

體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是買方經(jīng)濟(jì)，其來(lái)源與產(chǎn)出不同于其他經(jīng)濟(jì)那般獨(dú)立在消費(fèi)者之外，體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)必然與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系，由此，互動(dòng)性是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，加?qiáng)產(chǎn)品與消費(fèi)者的互動(dòng)，突出感受、強(qiáng)化其獨(dú)特性必然可以推動(dòng)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為了傳達(dá)En Route運(yùn)動(dòng)的品牌理念，位于東京銀座的店鋪以半商鋪、半訓(xùn)練廳的形式呈現(xiàn)。外立面的玻璃幕墻提供了良好的采光，在高達(dá)6米的巨大空間內(nèi)設(shè)置開放式的衣柜，管制工業(yè)腳手架和木材將空問分割成可以陳列服裝的開敞區(qū)域，以及可以作為更衣室的私密區(qū)域。時(shí)而作為衣柜、時(shí)而成為更衣室，帶給顧客新的更衣體驗(yàn)。在一、二層之間設(shè)立了小型跑步中心，并配以浴室，顧客在購(gòu)物的同時(shí)可以體驗(yàn)跑步的樂趣，健身者在跑步時(shí)還可以瀏覽服裝。跑步中心的設(shè)立不僅傳遞了品牌文化，更創(chuàng)新了互動(dòng)模式。

四、小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)加速了服裝產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，體驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)其產(chǎn)生重要影響。店鋪的發(fā)展趨于多產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，注重品牌文化多維度的體現(xiàn)，利用空問情景、區(qū)塊化的手段來(lái)增強(qiáng)店鋪的體驗(yàn)性以此順應(yīng)時(shí)代變化。endprint