新時代高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)策略

楊皚琳

摘要：新時代的大學(xué)生獨(dú)立性、同質(zhì)性強(qiáng)，對一切新鮮事物都有較強(qiáng)的向心力和好奇心，他們成為高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主體。網(wǎng)絡(luò)輿論正在潛移默化地影響和改變著他們的學(xué)習(xí)、生活、交往方式。網(wǎng)絡(luò)輿論是把雙刃劍，及時正確的監(jiān)督和引導(dǎo)尤為必要。本文對高校網(wǎng)絡(luò)輿論的特點(diǎn)、引導(dǎo)、問題和意義做出一定闡述，對如何引導(dǎo)新時代高校網(wǎng)絡(luò)輿論的正確發(fā)展提供參考。

關(guān)鍵詞：新媒體；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)輿論；引導(dǎo)

一、高校網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵及特征

1、網(wǎng)絡(luò)輿論的內(nèi)涵：所謂高校網(wǎng)絡(luò)輿論，是指大學(xué)生網(wǎng)民對于自己所關(guān)心的話題，包括校園學(xué)習(xí)生活事件、校園管理服務(wù)現(xiàn)象、國內(nèi)外公共事件、價(jià)值觀念、意識形態(tài)等，以QQ、微信、微博、貼吧等網(wǎng)絡(luò)媒介為載體，公開表達(dá)的具有一定沖擊力、影響力和傾向性的意見或言論。

2、網(wǎng)絡(luò)輿論的特征：高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主體為大學(xué)生，他們深受自身學(xué)歷、閱歷、年齡、心理、認(rèn)知等因素的影響，在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)意見、看法時，除了具有一般網(wǎng)絡(luò)輿論的即時性、突發(fā)性、隱蔽性、集中性、從眾性、隨意性等特征外，還具有選擇性、差異性、獨(dú)立性、易變性，主要表現(xiàn)在一下幾個方面：價(jià)值觀念方面，認(rèn)同社會主流價(jià)值觀，但價(jià)值取向日益多元，功利化傾向明顯；政治思想方面，認(rèn)同感增強(qiáng)，普遍樂觀上進(jìn)，但存在一些模糊觀念；關(guān)注社會方面，關(guān)注多、激憤多，情緒化明顯，缺乏理性思考；自我發(fā)展方面，求知、求新、求發(fā)展意識提高，但存在急功近利思想；人際關(guān)系方面，人際交往鴻溝加大，關(guān)系疏遠(yuǎn)，存在感情冷漠的現(xiàn)象。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論成為高校大學(xué)生的必需

1、大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注內(nèi)容。高校是社會的重要構(gòu)成部分，看似一切單純簡單，其實(shí)高校也存在較為復(fù)雜的事務(wù)。大學(xué)生思維活躍，是社會精英群體，一則網(wǎng)絡(luò)新聞都有可能會激起他們強(qiáng)烈的反應(yīng)。他們不僅靠網(wǎng)絡(luò)來獲取各種信息，還會積極參與到網(wǎng)絡(luò)輿論中，內(nèi)容涉及各個方面和領(lǐng)域，如本校內(nèi)涉及到切身利益的教育、后勤問題，各類突發(fā)事件、社會熱點(diǎn)問題，校園管理及有關(guān)大學(xué)生利益的問題，以及自己的愛好或是感興趣的信息等。

2、網(wǎng)絡(luò)輿論是大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的減壓場所。大學(xué)生常常思想行為沖動，更容易表達(dá)自己的意見和態(tài)度，對于他們來說，除了正常的日常表達(dá)之外，網(wǎng)絡(luò)就成為他們進(jìn)行信息交流的主要平臺，在網(wǎng)絡(luò)中，他們不僅可以通過文字來表達(dá)自己的情緒，還能通過照片、語音、視頻等更加真實(shí)、生動地參與討論。此外，新時代的大學(xué)生面臨著大學(xué)擴(kuò)招、就業(yè)難等現(xiàn)實(shí)狀況，所以盡管社會環(huán)境和信息獲取量上存在優(yōu)勢，但是壓力卻不比之前的大學(xué)生少。而網(wǎng)絡(luò)則成為他們排解生活、學(xué)習(xí)等壓力的場所。在網(wǎng)絡(luò)中，他們觀看電視電影、閱讀書等，而且可以自由發(fā)表自己的意見。這有助于緩解學(xué)習(xí)以及即將面對的就業(yè)壓力。但是我們也應(yīng)該看到，因網(wǎng)絡(luò)的隨意性較強(qiáng)，致使一些發(fā)帖、跟帖或是語言表達(dá)方式與其身份不符。這是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)該重視的問題。

三、高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的必要性

高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)是促進(jìn)思想政治教育實(shí)現(xiàn)個體價(jià)值和社會價(jià)值的必然途徑。高校網(wǎng)絡(luò)輿論的主體為高校師生，主要為大學(xué)生，他們是所謂的“天子驕子”，年輕且個性張揚(yáng)，追求民主，世界觀、人生觀、價(jià)值觀都尚未完全成型，在一定的情況下自控能力不強(qiáng)，對事件缺乏全面的認(rèn)知和判斷，容易被表面現(xiàn)象所迷惑。因而高校網(wǎng)絡(luò)輿論對大學(xué)生來說，一方面方便拓寬了大學(xué)生的知識面，有利于激發(fā)他們的創(chuàng)新精神，促進(jìn)學(xué)生個體與社會的融合。另一方面對學(xué)生造成消極影響，使部分學(xué)生降低了責(zé)任感和約束感，道德意識差，價(jià)值取向歪曲。高校是大多社會思想、思潮的發(fā)源地與傳播地，是思想最活躍場所之一。高校網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)乎的不僅僅是高校的穩(wěn)定與發(fā)展，更是直接影響到社會和國家的安定。高校網(wǎng)絡(luò)輿論問題一旦處理不好，甚至可能引發(fā)群體性事件的輿情危機(jī)。大學(xué)生對新奇事物的敏感度和信息的關(guān)注度很強(qiáng)，同時，少數(shù)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的不良輿論行為，例如發(fā)布不實(shí)信息、揭露他人隱私，對校園內(nèi)外的事情發(fā)表激烈言論，都極易在高校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境內(nèi)引起注意，隨著這一輿論的蔓延，網(wǎng)絡(luò)輿論在虛擬和現(xiàn)實(shí)中產(chǎn)生強(qiáng)烈互動，影響正常的校園教育和文化生活，損害校園的穩(wěn)定局面，同時在社會造成惡劣影響。高校思想政治教育不僅要了解師生不斷變動的思想、情緒、心態(tài)，更要致力于溝通思想、疏導(dǎo)矛盾，消除校園中的疑慮、困惑和不穩(wěn)定因素，促進(jìn)創(chuàng)造正確的校園言論氛圍和民主和諧的校園文化，推動利于高校健康和諧發(fā)展，這是社會穩(wěn)定的要求，也是思想政治教育的社會價(jià)值的體現(xiàn)。

四、加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的策略

1、培養(yǎng)高校自己的意見領(lǐng)袖。高校應(yīng)該按照自己的思想政治要求，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)校中的積極分子，使其成長為意見領(lǐng)袖，為其創(chuàng)造有利的環(huán)境，使其能夠發(fā)出主流聲音，掌握高校網(wǎng)絡(luò)的話語權(quán)，保證愛國、擁黨、愛校的思想占主導(dǎo)地位。使其成為思想教育工作者的有利合作者，不斷開拓意識形態(tài)的影響力，在高校中弘揚(yáng)正確的主旋律，使社會主義核心價(jià)值觀深刻融入到大學(xué)生的日常生活中。

2、建立健全高校網(wǎng)絡(luò)輿論預(yù)警機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機(jī)制有利于高校領(lǐng)導(dǎo)及時把握和控制輿論的導(dǎo)向，一旦出現(xiàn)不良消息，可及時采取措施防止其擴(kuò)散。高校網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)該做到早發(fā)現(xiàn)輿論，早向上級反饋，早做好應(yīng)對方案。面對影響較大的網(wǎng)絡(luò)輿論，一般可采取“堵、疏、移”的方式。堵是指及時刪除輿論信息，不過這種方式極易導(dǎo)致大學(xué)生的逆反心理，使輿論以其他形式散布；疏是指對輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，對錯誤的信息進(jìn)行及時糾正，這種方式容易被大學(xué)生接受；移是指轉(zhuǎn)移大學(xué)生的注意力，給輿論留出解決的緩沖時間。

3、讓先進(jìn)文化牢牢占據(jù)網(wǎng)絡(luò)陣地。自媒體時代網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和傳播是一把雙刃劍，高校思想教育者不但要看到其缺點(diǎn)，也應(yīng)該看到其優(yōu)勢，努力發(fā)掘其成為思想教育工作的主陣地，積極推進(jìn)社會主業(yè)核心價(jià)值觀，社會主義核心價(jià)值觀和社會主義文化占據(jù)并主導(dǎo)高校網(wǎng)絡(luò)陣地，讓社會主義價(jià)值觀適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律和特點(diǎn)，把其打造成網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、學(xué)生思想等集中地，用正面的聲音和文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地。輿論攀升。

4、加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的培養(yǎng)。面對日益喧囂的校園網(wǎng)絡(luò)輿論，高校有責(zé)任承擔(dān)起教育大學(xué)生理性上網(wǎng)、提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)、規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論行為的任務(wù)。首先要將道德觀念和法制觀念傳達(dá)給大學(xué)生，逐步培養(yǎng)他們正確的價(jià)值觀及對社會的責(zé)任意識，嚴(yán)肅地使用網(wǎng)絡(luò)。

5、多方配合，構(gòu)建大學(xué)生新媒體輿情引導(dǎo)長效機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)，僅僅依靠高校單方面的工作不可能達(dá)到理想的效果，需要借助政府、社會、家庭等多方面的力量；政府要做好網(wǎng)絡(luò)信息的審查及監(jiān)督，發(fā)揮其積極的引導(dǎo)作用；社會每個人都要加強(qiáng)自律，傳播正面、正確的消息，不散布粗濫信息；家庭應(yīng)營造正面的氛圍，不談?wù)?、散布?fù)面新聞，不輕信網(wǎng)絡(luò)上的謠言，給大學(xué)生提供相對干凈的家庭環(huán)境。只有大家相互配合，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論才會朝正確的方向發(fā)展。

五、結(jié)語

總之，高校網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)和管理是一個全新的時代性課題。而分析新時代的特點(diǎn)，把握網(wǎng)絡(luò)輿論的特征，才能真正實(shí)現(xiàn)對高校網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)和管理。只有通過軟硬環(huán)境的齊頭并進(jìn)，才能真正最終實(shí)現(xiàn)對高校網(wǎng)絡(luò)輿論的有效引導(dǎo)和管理。

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