體驗(yàn)式教學(xué)在“簡歷制作”教學(xué)中的運(yùn)用

張潔

摘 要： 教育學(xué)家杜威提出“教育即生活”，真正的教育不是被動(dòng)地接受教師傳道授業(yè)，而是主動(dòng)地“從做（活動(dòng)）中學(xué)”。本文闡述了體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)涵及特征，在體驗(yàn)式教學(xué)理念下重構(gòu)“簡歷制作”的教學(xué)設(shè)計(jì)。在教學(xué)目標(biāo)分析、學(xué)情分析、教材分析的基礎(chǔ)上，通過案例討論、生涯人物訪談等體驗(yàn)式活動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生分析企業(yè)的需求，探討簡歷制作的原則。通過簡歷制作實(shí)操體驗(yàn)讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)簡歷制作中的問題，并自己總結(jié)制作簡歷的注意事項(xiàng)，從而完成一份與招聘企業(yè)需求相匹配的簡歷。為了提高體驗(yàn)活動(dòng)的實(shí)效性，通過設(shè)置體驗(yàn)活動(dòng)各環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)表細(xì)化環(huán)節(jié)與任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“簡歷制作”體驗(yàn)式教學(xué)的過程性評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞： 體驗(yàn)式教學(xué) 簡歷制作 需求分析

1.體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)涵及特征

在傳統(tǒng)教學(xué)模式下，教師的作用是“傳道授業(yè)解惑”，教師作為知識(shí)的傳授者，在教學(xué)中居于主體地位，學(xué)生作為客體被動(dòng)地識(shí)記知識(shí)點(diǎn)，抽象地理解教學(xué)內(nèi)容。與傳統(tǒng)教學(xué)不同的是，在體驗(yàn)式教學(xué)中，在根據(jù)教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)的體驗(yàn)情境或體驗(yàn)活動(dòng)下，學(xué)生以親身經(jīng)歷的方式參與其中，自主地構(gòu)建其認(rèn)知、觸發(fā)其情感、生成其意義、發(fā)展其能力。在這種教學(xué)模式下，學(xué)生成為“教與學(xué)”的主體，這不僅是知識(shí)的“授-受”，而是一種生命教育。

①體驗(yàn)式教學(xué)的本質(zhì)特征是體驗(yàn)主體的親歷性。它以親身經(jīng)歷的方式參與到體驗(yàn)活動(dòng)中，通過具體的體驗(yàn)、細(xì)致的觀察和認(rèn)真的反思形成對(duì)教學(xué)內(nèi)容的認(rèn)知，并用其解決實(shí)際問題。②體驗(yàn)式教學(xué)內(nèi)容具有互動(dòng)性，它是以互動(dòng)活動(dòng)為載體的。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的體驗(yàn)活動(dòng)和情景。在民主、平等和開放的課堂氛圍中，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生能夠充分表達(dá)自己的看法，積極地討論甚至辯論。學(xué)生在個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在充分的交往和對(duì)話中，形成自己的看法。教師作為認(rèn)知的推動(dòng)者，幫助學(xué)生體悟經(jīng)驗(yàn)、觸發(fā)情感、發(fā)現(xiàn)知識(shí)。③體驗(yàn)式教學(xué)的結(jié)果具有建構(gòu)性。從個(gè)體認(rèn)知發(fā)展看，學(xué)生通過親身體驗(yàn)的方式，自主構(gòu)建了自己的認(rèn)知；從學(xué)生群體交往看，學(xué)生在與其他主體的交往和對(duì)話中“學(xué)會(huì)理清、表達(dá)自己的見解，學(xué)會(huì)聆聽、理解他人的想法，學(xué)會(huì)互相接納、贊賞、爭辯、互助，不斷地對(duì)自己和別人的看法進(jìn)行反思和判斷”①，從而實(shí)現(xiàn)了社會(huì)性建構(gòu)。

2.體驗(yàn)式教學(xué)理念下“簡歷制作”的教學(xué)設(shè)計(jì)

2.1教學(xué)思路

《職業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)》不僅要培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，提升個(gè)人求職能力，更要與學(xué)生所學(xué)專業(yè)相結(jié)合，為各專業(yè)學(xué)生職業(yè)發(fā)展提供“個(gè)性化”幫助。本次教學(xué)以會(huì)計(jì)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生為教學(xué)對(duì)象，以“目標(biāo)崗位需求與個(gè)人實(shí)際相匹配”的原則指導(dǎo)學(xué)生撰寫個(gè)人簡歷。教學(xué)中采用體驗(yàn)式教學(xué)法，通過“會(huì)計(jì)專業(yè)生涯人物訪談”、“與企業(yè)HR面對(duì)面座談”等體驗(yàn)活動(dòng)誘導(dǎo)學(xué)生以“目標(biāo)企業(yè)需求”為導(dǎo)向制作簡歷，從而改變“一份簡歷打天下”的觀念。通過“分組討論企業(yè)招聘信息”挖掘企業(yè)深層次的隱性需求，并與自己實(shí)際情況進(jìn)行匹配，用簡練的語言將自己的匹配項(xiàng)寫進(jìn)自己的簡歷中。通過“現(xiàn)場制作簡歷”，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注簡歷格式和內(nèi)容的常見錯(cuò)誤。從創(chuàng)設(shè)情境開始到簡歷制作步驟體驗(yàn)，到撰寫初稿到個(gè)性化展示逐步完成《簡歷制作》的教學(xué)任務(wù)。

2.2教學(xué)分析

2.2.1教學(xué)目標(biāo)

課前通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)授課班級(jí)學(xué)生都能運(yùn)用office軟件撰寫簡歷。教學(xué)對(duì)象作為大專二年級(jí)的學(xué)生都面臨“找工作”的問題，但大多數(shù)學(xué)生并沒有制作過簡歷。因此，教學(xué)對(duì)象對(duì)“制作簡歷”的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較強(qiáng)，但是缺乏“制作簡歷”的背景知識(shí)和撰寫技巧。由此確定本次課的教學(xué)目標(biāo)：①知識(shí)目標(biāo)：理解制作簡歷的“需求匹配”原則。掌握簡歷的格式內(nèi)容與書寫時(shí)的注意事項(xiàng)。②能力目標(biāo)：根據(jù)“需求匹配”原則，就模擬應(yīng)聘的崗位制作一份簡歷。③素養(yǎng)目標(biāo)：破除“一份簡歷打天下”的錯(cuò)誤觀念，學(xué)會(huì)換位思考，站在用人單位角度思考企業(yè)需求。

2.2.2教學(xué)課時(shí)：4課時(shí)。

2.2.3教學(xué)對(duì)象：會(huì)計(jì)專業(yè)二年級(jí)學(xué)生。

2.2.4教學(xué)重點(diǎn)：制作簡歷的“需求匹配”原則。

2.2.5教學(xué)難點(diǎn)：如何對(duì)企業(yè)進(jìn)行需求分析。

2.3教學(xué)過程

簡歷教學(xué)過程由課外實(shí)踐和課堂教學(xué)兩個(gè)部分組成。在簡歷撰寫的準(zhǔn)備階段，主要通過課外實(shí)踐實(shí)現(xiàn)。根據(jù)簡歷的“需求匹配”原則，學(xué)生在撰寫簡歷之前做足功課非常重要，需要學(xué)生通過各種實(shí)踐活動(dòng)與行業(yè)、企業(yè)、同行工作人員進(jìn)行頻繁接觸，在實(shí)踐過程中了解企業(yè)深層次的需求。在充分挖掘企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，學(xué)生正式進(jìn)入簡歷撰寫的制作過程。教師通過體驗(yàn)式課堂教學(xué)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行簡歷制作，學(xué)生通過實(shí)際操作，解決簡歷撰寫過程中的疑問，總結(jié)簡歷撰寫的注意事項(xiàng)。

2.3.1簡歷教學(xué)課外實(shí)踐：了解企業(yè)需求

2.3.1.1查詢招聘信息，討論分析企業(yè)需求。

學(xué)生可以從智聯(lián)招聘、拉鉤網(wǎng)等求職招聘網(wǎng)站瀏覽招聘信息，分小組對(duì)目標(biāo)企業(yè)和目標(biāo)崗位進(jìn)行需求分析。①從招聘信息中的“任職資格”看企業(yè)的公開需求。如“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)助理”崗位的任職資格中找出有關(guān)”文憑、實(shí)踐經(jīng)歷”等公開需求。②從招聘信息的“崗位職責(zé)”中分析企業(yè)淺層次的隱性需求。如從“負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)等部門的對(duì)外聯(lián)絡(luò)”中分析出該崗位需要有比較強(qiáng)的溝通能力。另外，還可以通過了解企業(yè)的網(wǎng)站了解企業(yè)其他方面的隱性需求。

2.3.1.2生涯人物訪談，了解企業(yè)深層次的崗位需求。

學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)選擇目標(biāo)崗位，通過與目標(biāo)崗位的在職人士進(jìn)行采訪、座談而獲得對(duì)所在行業(yè)、企業(yè)、崗位的認(rèn)識(shí)，是一種了解企業(yè)需求的有效途徑。以“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)助理”這個(gè)目標(biāo)崗位為例。學(xué)生在訪談之前討論設(shè)計(jì)訪談提綱，內(nèi)容包括“個(gè)人專業(yè)訓(xùn)練背景”、“進(jìn)入該企業(yè)的決策過程”“生涯發(fā)展歷程”、“崗位職責(zé)及對(duì)應(yīng)的能力”“崗位的薪酬與福利”“未來的規(guī)劃”“對(duì)后來者的建議”等。通過生涯人物訪談，可以讓學(xué)生直觀地了解行業(yè)、企業(yè)和崗位相關(guān)的職業(yè)信息，幫助學(xué)生明確崗位的入職標(biāo)準(zhǔn)、核心的素質(zhì)要求，為簡歷的撰寫做好充足的準(zhǔn)備。

2.3.2簡歷課堂教學(xué)：學(xué)會(huì)制作一份簡歷

2.3.2.1列出企業(yè)的需求和自己的匹配項(xiàng)。

課堂圍繞案例開展“企業(yè)需求分析”。教師提供“江蘇優(yōu)越軟件公司”的“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”崗位的招聘信息。第一步，分析招聘信息。招聘信息一般分為“任職資格”、“崗位職責(zé)”、“崗位待遇”等內(nèi)容。引導(dǎo)學(xué)生通過“任職資格”的描述總結(jié)出企業(yè)的顯性需求。如對(duì)學(xué)歷、資格證等要求；通過分析討論“崗位職責(zé)”，引導(dǎo)學(xué)生分析討論企業(yè)淺層次的隱性需求。如與學(xué)生討論分析該崗位的“崗位描述”中的“協(xié)助財(cái)會(huì)文件的準(zhǔn)備、歸檔和保管”“固定資產(chǎn)和低值易耗品的登記和管理”這兩條，總結(jié)其隱性需求。即，該崗位不僅需像普通會(huì)計(jì)一樣進(jìn)行賬務(wù)處理，還涉及助理性工作。因此，學(xué)生可以在簡歷中適當(dāng)寫入自己文字處理、計(jì)算機(jī)辦公等方面的能力。第二步，通過其他途徑分析企業(yè)需求。如通過分析企業(yè)網(wǎng)站，進(jìn)行生涯人物訪談等方式了解企業(yè)的隱性需求。教師引導(dǎo)學(xué)生列出企業(yè)的需求，同時(shí)將自己與需求相匹配的部分列出來，為提筆撰寫簡歷做準(zhǔn)備。

2.3.2.2指導(dǎo)學(xué)生通過Word編輯自己的簡歷。

學(xué)生通過以上分析并列出企業(yè)需求和自己的匹配項(xiàng)之后，接下來就親自撰寫簡歷。首先通過討論簡歷撰寫時(shí)容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的共性問題，如出現(xiàn)錯(cuò)別字，以段落的形式出現(xiàn)長段等。學(xué)生明確以上注意事項(xiàng)后著手撰寫簡歷。教師巡視，隨時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。

2.3.2.3組織學(xué)生當(dāng)堂進(jìn)行簡歷評(píng)比。

學(xué)生將簡歷截圖發(fā)給教師，教師將學(xué)生的圖片通過“初頁”軟件直接在大屏幕上展示，學(xué)生討論評(píng)選出優(yōu)秀作品并說明評(píng)選理由。在評(píng)比階段，通過評(píng)選活動(dòng)可以活躍課堂氣氛；通過讓學(xué)生闡述評(píng)選理由，使學(xué)生更加明確簡歷寫作的要求。

2.4教學(xué)評(píng)價(jià)

“簡歷制作”的體驗(yàn)式教學(xué)以“案例討論”、“人物訪談”、“簡歷制作實(shí)操”等活動(dòng)為載體，讓學(xué)生通過親身參與的方式思考簡歷制作的原則、解決簡歷制作中的問題。但同所有活動(dòng)教學(xué)一樣，體驗(yàn)活動(dòng)本身存在許多不可控因素，為了防止活動(dòng)流于形式，教師應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)過程監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)過程評(píng)價(jià)。首先，通過細(xì)分每一個(gè)成員的任務(wù)，做到一人一責(zé)。其次，細(xì)化各環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)，形成過程評(píng)價(jià)體系。如下所示：

通過對(duì)每項(xiàng)體驗(yàn)活動(dòng)的參與情況、簡歷制作情況等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，防止體驗(yàn)活動(dòng)流于形式。

注釋：

①王攀峰.走向生活世界的課堂教學(xué)[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007：222.

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