人性化管理在手術(shù)室安全隱患防范中的應(yīng)用探討

金妮納

【摘要】目的：本文主要探討在手術(shù)室安全隱患防范之中應(yīng)用人性化管理所取得的臨床效果，以期能夠?yàn)楸Ｕ鲜中g(shù)室的安全工作。方法：選取2015年09月01日-2016年09月01日期間我院手術(shù)室進(jìn)行常規(guī)管理，選取2016年09月10日-2017年09月10日手術(shù)室進(jìn)行人性化管理，對(duì)比兩組手術(shù)室護(hù)理不良事件的發(fā)生率。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組出現(xiàn)不良事件發(fā)生率明顯低于常規(guī)組，將實(shí)驗(yàn)組和常規(guī)組兩組數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，組間數(shù)據(jù)存有顯著差異（P<0.05）。結(jié)論：在手術(shù)室護(hù)理的過(guò)程之中進(jìn)行人性化管理，可有效的降低不良事件發(fā)生，提升手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量，可推廣。

【關(guān)鍵詞】手術(shù)室；人性化管理；安全隱患；應(yīng)用；防范措施

【中圖分類號(hào)】R2 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-6851（2017）12--01

手術(shù)室是一個(gè)較為特殊的治療場(chǎng)所，需要集中時(shí)間和人員進(jìn)行搶救，因此對(duì)于醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平要求比較高。在手術(shù)室之中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽均會(huì)造成嚴(yán)重的后果，因此為了保障手術(shù)的成功和安全，需要加強(qiáng)手術(shù)安全隱患的預(yù)防[1-2]。本文探討在手術(shù)室安全隱患防范之中應(yīng)用人性化管理所取得的臨床效果，了解不良事件的發(fā)生機(jī)率，研究如下：

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

選取2015年09月01日-2016年09月01日期間我院手術(shù)室進(jìn)行常規(guī)管理，選取2016年09月10日-2017年09月10日手術(shù)室進(jìn)行人性化管理。在研究的兩年之中手術(shù)室護(hù)理人員共20名，女性。護(hù)理人員的年齡最小為22歲，最大為47歲，平均年齡為（31.34±5.01）歲，工齡2年-19年。其中10名本科學(xué)歷，6名大專學(xué)歷，4名中專學(xué)歷。其中2名為主任護(hù)師，6名主管護(hù)師，12名為護(hù)師。按照住院號(hào)每年均隨機(jī)抽取200例的護(hù)理管理資料，對(duì)手術(shù)室的工作環(huán)境、手術(shù)器械消毒以及無(wú)菌操作等進(jìn)行觀察。

1.2 方法

本次的安全隱患主要包括下文的三個(gè)方面：（1）器械因素。因?yàn)樵谑中g(shù)室護(hù)理的過(guò)程之中，醫(yī)務(wù)人員并未做好手術(shù)之前的器械消毒滅菌以及無(wú)菌操作等工作。手術(shù)設(shè)備在手術(shù)之前并未檢查到位，這就有效的提升了術(shù)中手術(shù)技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)方。并且因?yàn)樵谑中g(shù)室之中使用的相關(guān)設(shè)備和儀器比較多，加上先進(jìn)設(shè)備引入，使得手術(shù)室的管理工作變得更加的困難，因此十分容易存有安全隱患。（2）感染風(fēng)險(xiǎn)。手術(shù)室之中因?yàn)獒t(yī)療環(huán)境會(huì)對(duì)手術(shù)安全產(chǎn)生一定的影響，在進(jìn)行手術(shù)操作的過(guò)程的過(guò)程之中很多的醫(yī)護(hù)人員會(huì)反復(fù)出入手術(shù)室，這會(huì)造成環(huán)境污染以增加安全隱患，增加患者感染的機(jī)率，因此在必要的時(shí)候需要加強(qiáng)室內(nèi)的控制、室內(nèi)物品的消毒等工作。（3）管理因素。因?yàn)槭中g(shù)室的管理工難度大，且需專業(yè)水平高的人員才能進(jìn)行管理。但因手術(shù)室人力資源缺乏，這就加重了相關(guān)護(hù)理人員的日常工作。大部分的護(hù)理人員都是在身心疲乏的狀態(tài)之下繼續(xù)工作，這十分容易導(dǎo)致護(hù)理誤操，這對(duì)手術(shù)室的安全隱患造成一定的威脅。加上手術(shù)室內(nèi)的很多管理制度不完善，因此使得手術(shù)室的管理監(jiān)控力度不強(qiáng)，無(wú)法滿足手術(shù)的管理需求。

根據(jù)上文的安全隱患，2015年09月01日-2016年09月01日期間我院手術(shù)室進(jìn)行常規(guī)管理，主要是進(jìn)行環(huán)境的維護(hù)，加強(qiáng)護(hù)理人員和醫(yī)師之間的協(xié)助。而人性化管理在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上，加強(qiáng)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)，建立其完善的制度，以提升管理水平。

1.3 效果評(píng)定：觀察并記錄實(shí)驗(yàn)組和常規(guī)組進(jìn)行護(hù)理之后，手術(shù)室護(hù)理出現(xiàn)不良事件的發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理：實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)后通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS22.0進(jìn)行處理，其中計(jì)數(shù)資料通過(guò)率（n%）表示，計(jì)量資料則通過(guò)（±s）表示，如果常規(guī)組和研究組的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比后，P值小于0.05則可證實(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義成立，反之，不成立。

2 結(jié)果

常規(guī)組一年之內(nèi)出現(xiàn)不良事件共32例，不良事件發(fā)生率為16.00%。實(shí)驗(yàn)組出現(xiàn)不良事件共9例，不良事件發(fā)生率為4.50%，組間存有明顯的差異，（P<0.05）。

3 討論

在醫(yī)院之中手術(shù)室是關(guān)鍵的組成部分，是急危重癥病人搶救的重要場(chǎng)所，手術(shù)室對(duì)于患者生命的挽救具有至關(guān)重要的作用[3]。為了避免不良事件的發(fā)生，可以從以下方面入手：（1）組織工作人員的學(xué)習(xí)。組織工作人員進(jìn)行管理方法的學(xué)習(xí)，并組織相關(guān)的部門進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。學(xué)習(xí)新穎的管理方式，護(hù)士長(zhǎng)需要起到帶頭作用，嚴(yán)格的要求自己，鞏固堅(jiān)持優(yōu)秀的作風(fēng)，發(fā)揮出榜樣的力量。組織人員需嚴(yán)格要求自己，在面對(duì)工作的時(shí)候需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，加強(qiáng)討論和學(xué)習(xí)。定期進(jìn)行人員的交流，提升自身專業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)，了解手術(shù)室人性化管理的相關(guān)內(nèi)涵，掌握好人性化管理的核心內(nèi)容和核心技能。對(duì)于出現(xiàn)的共性問題、個(gè)性問題展開分析，集中工作人員進(jìn)行問題的討論和研究，提出針對(duì)性的解決方案。不斷的豐富其專業(yè)知識(shí)，熟練護(hù)理操作，促進(jìn)護(hù)理人員對(duì)護(hù)理知識(shí)的全面掌握。需要定期展開培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理人員精細(xì)化管理方面的學(xué)習(xí)，拓闊護(hù)理人員的知識(shí)面。（2）完善管理規(guī)范。除了日常的理論學(xué)習(xí)之外，還需要建立其人性化的管理制度，主要包括有獎(jiǎng)懲制度、考核制度、清理制度、輸血制度、消毒制度等，加強(qiáng)護(hù)理人員的考核，按照不合格、合格、良好、優(yōu)秀劃分其成績(jī)，如果當(dāng)月考核之中護(hù)理人員的成績(jī)?yōu)閮?yōu)秀，則需要進(jìn)行相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，并且需要安排假期讓其休息。對(duì)于不合格的護(hù)理人員，需要扣除部分的獎(jiǎng)學(xué)金，并加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。手術(shù)的過(guò)程之中需要嚴(yán)格按照無(wú)菌操作進(jìn)行，手術(shù)結(jié)束后需要進(jìn)行器械的清點(diǎn)和消毒。

綜上所述，在手術(shù)室護(hù)理的過(guò)程之中進(jìn)行人性化管理，可有效的降低不良事件發(fā)生，提升手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量，可推廣。

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