供給側(cè)改革背景下高職圖書(shū)館入館教育探析

摘 要：本文就高職圖書(shū)館新生入館教育進(jìn)行了一些嘗試和探索，取得了一定成效，供廣大高職圖書(shū)館的同仁借鑒參考。

關(guān)鍵詞：供給側(cè)改革 高職圖書(shū)館 入館教育 探析

中圖分類(lèi)號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）10-00-01

供給側(cè)改革現(xiàn)已深入各行各業(yè)，主要是指提高全要素生產(chǎn)率。高職圖書(shū)館供給側(cè)改革就是要充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力滿(mǎn)足讀者需求，不斷提高圖書(shū)館的服務(wù)水平。

目前，高職圖書(shū)館讀者到館率下降現(xiàn)象較為嚴(yán)重。我們通過(guò)對(duì)大一、大二學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生很少或基本上不去圖書(shū)館。問(wèn)其原因，有的回答說(shuō)不知圖書(shū)館有哪些資源，也有的回答怕看書(shū)收費(fèi)，還有的怕書(shū)丟了賠錢(qián)等等，原因多種多樣，但概括起來(lái)一句話(huà)：缺乏對(duì)圖書(shū)館的了解。讓學(xué)生了解圖書(shū)館，進(jìn)而利用圖書(shū)館，這是入館教育目的的根本所在，其重要性不言而喻。如何在供給側(cè)改革背景下，加強(qiáng)和改善高職圖書(shū)館的入館教育？我館做了一些探索和改進(jìn)，讀者到館率明顯增加。

一、轉(zhuǎn)變觀(guān)念

1.樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變

“讀者第一，服務(wù)至上”的口號(hào)在圖書(shū)館喊了很多年，但總體上是以管理為主，服務(wù)為輔，很少?gòu)淖x者角度去看待和解決問(wèn)題。為樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念，我們先后召開(kāi)多次館務(wù)會(huì)議，想讀者之所想，急讀者之所急，將“以人為本”貫徹到實(shí)際工作中，入館教育同樣如此。以“代書(shū)板”為例，代書(shū)板的使用在以前入館教育中可謂十分重要，需反復(fù)強(qiáng)調(diào)。近兩年，我們?nèi)∠舜鷷?shū)板，加強(qiáng)了巡架工作，同時(shí)學(xué)生看過(guò)的圖書(shū)無(wú)論是否借出，都要求拿到借閱臺(tái)，借的書(shū)辦理手續(xù)后帶走，不借的書(shū)則放到歸還處，統(tǒng)一歸架。修訂了相關(guān)制度，如延長(zhǎng)了開(kāi)館時(shí)間及借閱期限、增加學(xué)生借閱冊(cè)數(shù)等，極大方便了讀者。

2.入館教育由常規(guī)工作轉(zhuǎn)變成重點(diǎn)工作

過(guò)去，入館教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作，沒(méi)有給予高度重視，雖然年年開(kāi)展，但效果不佳，無(wú)人過(guò)問(wèn)，重視程度不夠。轉(zhuǎn)為重點(diǎn)工作后，在各方面都予以了加強(qiáng)。

3.入館教育是書(shū)香校園建設(shè)的重要組成部分

入館教育不再是圖書(shū)館自己?jiǎn)未颡?dú)斗，而是納入到書(shū)香校園建設(shè)之中。圖書(shū)館與學(xué)生處、院團(tuán)委、各院系分工協(xié)作，共同配合，將入館教育工作貫穿于書(shū)香校園活動(dòng)始終，圖書(shū)館負(fù)責(zé)入館教育的開(kāi)展，其他部門(mén)舉辦的各種知識(shí)競(jìng)賽、職業(yè)技能大賽的參考書(shū)目均能在圖書(shū)館內(nèi)找到或由圖書(shū)館提供，促進(jìn)學(xué)生利用圖書(shū)館資源。

二、改變?nèi)腽^教育的方式

1.由集中講解改為分班授課

傳統(tǒng)入館教育通常選擇在新生軍訓(xùn)期間集中講解或者新生上課后到圖書(shū)館參觀(guān)時(shí)講解，同時(shí)發(fā)放介紹圖書(shū)館的宣傳單。集中講解，好處是節(jié)約時(shí)間，很短時(shí)間內(nèi)就能完成入館教育工作，但因時(shí)間有限，幾百名甚至上千名學(xué)生集中在禮堂或體育館，內(nèi)容高度概括，缺乏互動(dòng)或互動(dòng)時(shí)間較短，其效果可想而知。為此，我們由集中講解改為分班授課。在新生開(kāi)始上課后，我們利用晚自習(xí)（我院大一新生周日至周四有兩節(jié)晚自習(xí)）時(shí)間，走進(jìn)新生班級(jí)，進(jìn)行入館教育。

2.授課方式多樣化

由過(guò)去單一口頭講授，轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗝襟w教學(xué)，PPT演示文稿、圖書(shū)館小視頻、實(shí)物展示法、案例法等綜合運(yùn)用，吸引學(xué)生注意力，師生互動(dòng)，加深對(duì)圖書(shū)館的了解。

3.加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生信息檢索能力

我館尚未購(gòu)置圖書(shū)查詢(xún)終端，但實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館信息的網(wǎng)絡(luò)化，只要登錄圖書(shū)館網(wǎng)站，即可實(shí)時(shí)在線(xiàn)查詢(xún)圖書(shū)館的館藏情況。在學(xué)生參觀(guān)圖書(shū)館的過(guò)程中，我們著重加強(qiáng)了學(xué)生信息檢索能力的培養(yǎng)。我館實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，學(xué)生可免費(fèi)上網(wǎng)。登錄圖書(shū)館網(wǎng)站，根據(jù)主題、書(shū)名、作者、分類(lèi)號(hào)等不同檢索途徑進(jìn)行檢索，對(duì)檢索到圖書(shū)再根據(jù)分類(lèi)排架號(hào)進(jìn)行查找。通過(guò)實(shí)際操作，學(xué)生對(duì)查詢(xún)圖書(shū)和館藏結(jié)構(gòu)有了初步了解，同時(shí)我們還對(duì)館內(nèi)電子資源的使用進(jìn)行了講解和實(shí)際操作，學(xué)生基本上掌握了檢索方法，能較熟練地查找自己所需資源。

4.豐富入館教育的內(nèi)容

傳統(tǒng)入館教育的內(nèi)容多為一些注意事項(xiàng)，比如借閱規(guī)定、超期罰款、圖書(shū)丟失賠償、代書(shū)板使用等，要求學(xué)生的多，服務(wù)方面提的少，館藏紙質(zhì)資源介紹不詳細(xì)，電子資源介紹更是寥寥無(wú)幾。我們?nèi)腽^教育的內(nèi)容根據(jù)圖書(shū)館的發(fā)展而不斷豐富和更新，去除跟不上時(shí)代發(fā)展的制度，添加文獻(xiàn)檢索的方法與技巧，增加書(shū)吧、漂流站的介紹以及電子資源（中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)、超星圖書(shū)、重慶維普、博看期刊等）的使用等。

5.延長(zhǎng)入館教育的時(shí)間并保證持續(xù)性

傳統(tǒng)入館教育通常一周左右完成，我們經(jīng)過(guò)改革后，新生入館教育延長(zhǎng)到一個(gè)半月，而且這僅僅是開(kāi)始，入館教育將持續(xù)到學(xué)生畢業(yè)離校時(shí)為止。在這期間，將通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)站、校園廣播、微信、微博、QQ群、海報(bào)等方式，對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行全方位、立體式宣傳，讓學(xué)生隨著圖書(shū)館的發(fā)展而不斷獲取新的資源，與圖書(shū)館共同成長(zhǎng)。

6.學(xué)生館員參與入館教育

學(xué)生館員是指那些愿意為圖書(shū)館工作、樂(lè)意幫助同學(xué)的學(xué)生組成的學(xué)生管理員。我院圖書(shū)館有兩大學(xué)生組織，即圖書(shū)館讀書(shū)協(xié)會(huì)和圖書(shū)館志愿者協(xié)會(huì)。讀書(shū)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)書(shū)庫(kù)衛(wèi)生、自習(xí)管理、圖書(shū)上架、新書(shū)加工等，志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)書(shū)吧、圖書(shū)漂流站的管理，他們統(tǒng)稱(chēng)為學(xué)生管理員，亦被廣大讀者親切稱(chēng)之為“學(xué)生館員”。他們常年活躍在圖書(shū)館，對(duì)圖書(shū)館的館藏和服務(wù)較為熟悉，在入館教育過(guò)程中，他們是接待員、宣傳員和服務(wù)員，幫助讀者查找圖書(shū)，咨詢(xún)回答一些簡(jiǎn)單問(wèn)題，他們?cè)谌腽^教育中發(fā)揮著重要作用。

7.制定入館教育課程標(biāo)準(zhǔn)，使其成為通識(shí)課

雖然新生入館教育尚未納入到學(xué)校的課程體系中，但圖書(shū)館對(duì)此卻高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，精心謀劃，反復(fù)探究，不但制定課程要求和課程標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)全館參與，制定出符合實(shí)際情況的教案，將其作為通識(shí)課進(jìn)行準(zhǔn)備，為將來(lái)入館教育成為新生必修的公共課打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、結(jié)語(yǔ)

我館入館教育取得了一定成績(jī)，但也存在不足，如多媒體尚未普及到每一個(gè)教室，有時(shí)上課需要調(diào)整教室；各部門(mén)的協(xié)作有待于加強(qiáng)；入館教育授課教師的待遇需要明晰（現(xiàn)在屬于義務(wù)奉獻(xiàn)），以保證上課質(zhì)量；入館教育尚未納入到學(xué)院的課程體系等。入館教育作為學(xué)生了解和利用圖書(shū)館的重要途徑，必須予以高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與投入，在人財(cái)物方面進(jìn)行傾斜，確保入館教育的質(zhì)量和效果，提高學(xué)生獲取文獻(xiàn)信息的能力。

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作者簡(jiǎn)介：周文生，（1972—），男，碩士，館員，研究方向：讀者服務(wù)。endprint