華為的“洋蔥式”企業(yè)文化

陳黎芳

任正非說(shuō)，華為的文化是洋蔥文化，非常包容、開放。華為的價(jià)值觀沒有邊界，不是數(shù)學(xué)公式，我們提煉了四條核心價(jià)值觀，但我們不僵化地理解華為的價(jià)值觀就只是這四條。

第一條：“以客戶為中心”，它是華為生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，是一切工作的方向、起點(diǎn)和目標(biāo)。

第二條：“以?shī)^斗者為本”，奮斗者創(chuàng)造了價(jià)值，公司就會(huì)給相應(yīng)的、合理的評(píng)價(jià)和利益分配，這種分配機(jī)制又會(huì)激發(fā)創(chuàng)造更大的價(jià)值，這是良性的循環(huán)。

第三條：“長(zhǎng)期艱苦奮斗”包含很多含義，最主要是精神上的追求和堅(jiān)持。日子好了，成為行業(yè)領(lǐng)先了，有很多客戶需要你的時(shí)候，是不是就可以不以客戶為中心了？很多公司不都走過(guò)這樣的路嗎？華為現(xiàn)在也出現(xiàn)了這樣的情況?！伴L(zhǎng)期艱苦奮斗”主要是要求思想上的艱苦奮斗，不管過(guò)什么日子尤其是好日子的時(shí)候，一定要堅(jiān)持艱苦奮斗的精神和作風(fēng)。這當(dāng)中也包含了我們要實(shí)現(xiàn)的愿景、使命和精神追求。好多老員工都記得，公司只有幾個(gè)人的時(shí)候，任總就靠著門檻跟大家說(shuō)，今后要“三分天下有其一”，這是一種理想的追求。我記得1997年北京通信展，我們掛了一面大國(guó)旗，寫著“中國(guó)終于有了自己的GSM”?，F(xiàn)在追求又不一樣了，不僅為國(guó)增光，我們要為這個(gè)世界做貢獻(xiàn)。任總講話提到我們以前是跟隨者，現(xiàn)在能不能做一些引領(lǐng)，做一做“天氣預(yù)報(bào)”。

第四條“堅(jiān)持自我批判”是一種糾偏機(jī)制，個(gè)人或組織常常反思自己，給自己當(dāng)一當(dāng)藍(lán)軍。比較多的形式是民主生活會(huì)，剛開始是從高層做，現(xiàn)在各部門都在做。

關(guān)于創(chuàng)新，華為經(jīng)歷了以技術(shù)為中心，再到以客戶為中心，再到技術(shù)領(lǐng)先與客戶需求的雙輪驅(qū)動(dòng)，這就是創(chuàng)新價(jià)值觀的與時(shí)俱進(jìn)。過(guò)去我們將研發(fā)投入的10%投入預(yù)研，90%用來(lái)開發(fā)，把代碼變成產(chǎn)品?，F(xiàn)在，華為在行業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先者了，我們?cè)谘邪l(fā)投入上也在調(diào)整費(fèi)用分配。2017年，研究部分占研發(fā)投入的20%，希望未來(lái)一兩年可以占到30%。去年，公司研發(fā)費(fèi)用120億美元，這個(gè)以后每年會(huì)逐年增加，很快到200億美元。在研發(fā)創(chuàng)新中，我們會(huì)有華為的Fellow、專家等，還會(huì)與外部科學(xué)家、機(jī)構(gòu)一起進(jìn)行多路徑、多梯次的探索，針對(duì)不確定性進(jìn)行跟蹤和研究。創(chuàng)新不是異想天開，是要實(shí)實(shí)在在地投錢，不斷地研究，最后找到一條確定性的路，然后再進(jìn)入開發(fā)階段。這是我對(duì)創(chuàng)新的理解。endprint