試論大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新

白曉潔

【摘 要】本文闡述了大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和本質(zhì)，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的不足之處進(jìn)行淺析，并嘗試提出了在企業(yè)管理模式上創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的策略：一是大力培養(yǎng)掌握數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)秀人才，二是進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的完善發(fā)展，三是加大力度構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，四是注重決策制定，樹(shù)立創(chuàng)新理念。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時(shí)代；企業(yè)管理模式；創(chuàng)新

引言：

在這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在規(guī)模、速度、水平方面都已經(jīng)發(fā)展到了一個(gè)全方位高水平的階段，而數(shù)據(jù)，作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的重要構(gòu)成要素之一，也取得了較快、較大的發(fā)展。尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在社會(huì)生活和生產(chǎn)等各個(gè)方面的領(lǐng)域中應(yīng)用的不斷擴(kuò)大，數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)可謂令人嘆為觀止。發(fā)展到今日，稱這個(gè)時(shí)代為大數(shù)據(jù)時(shí)代亦不為過(guò)。大數(shù)據(jù)時(shí)代使當(dāng)前的企業(yè)管理面臨著全新的要求和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。因此，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，開(kāi)拓企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展之路，必須理解好、應(yīng)用好當(dāng)前的時(shí)代技術(shù)——大數(shù)據(jù)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)納入到企業(yè)的日常工作當(dāng)中，革新企業(yè)管理模式，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)在的時(shí)代化、數(shù)據(jù)化和科技化，這是企業(yè)激發(fā)企業(yè)內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力的關(guān)鍵，也是企業(yè)謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必然選擇。

一、關(guān)于大數(shù)據(jù)的概述

（一）大數(shù)據(jù)時(shí)代的內(nèi)涵和本質(zhì)

現(xiàn)階段各界人士對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代具體概念尚未統(tǒng)一，但對(duì)其本質(zhì)的認(rèn)識(shí)基本相同：大數(shù)據(jù)就是傳統(tǒng)技術(shù)下，無(wú)法滿足采集、管理與統(tǒng)一分析的海量的數(shù)據(jù)集合體。站在企業(yè)的角度來(lái)看，大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)而言的戰(zhàn)略意義就在于用專業(yè)技術(shù)對(duì)海量的信息資產(chǎn)加以分析，以獲得對(duì)企業(yè)有商業(yè)價(jià)值的相關(guān)數(shù)據(jù)，以此來(lái)預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向、精準(zhǔn)市場(chǎng)定位、規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化企業(yè)服務(wù)、提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）大數(shù)據(jù)時(shí)代的相關(guān)特征

一是具有明顯的復(fù)雜性。所謂復(fù)雜性，在大數(shù)據(jù)方面的具體表現(xiàn)就是數(shù)據(jù)類型呈現(xiàn)出比較豐富的多樣性的特點(diǎn)。目前，我國(guó)大數(shù)據(jù)學(xué)術(shù)研究人員，以數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化程度作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，將享有的大數(shù)據(jù)主要?jiǎng)澐譃槿N數(shù)據(jù)類型。二是大數(shù)據(jù)的大量化。大數(shù)據(jù)的大量化主要是指數(shù)據(jù)以不同形態(tài)不同類型源源不斷的產(chǎn)生從而導(dǎo)致的數(shù)量聚集。三是大數(shù)據(jù)的快速化。隨著數(shù)據(jù)量級(jí)的不斷增加，人們對(duì)于大數(shù)據(jù)快速化的特征有了更加深刻的理解?？焖倩饕侵笖?shù)據(jù)在產(chǎn)生以及處理、分析的過(guò)程中，花費(fèi)的時(shí)間逐漸減少。四是大數(shù)據(jù)的價(jià)值。就目前對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的表層特征進(jìn)行分析，我們也能發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)所具備的價(jià)值性。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式的不足之處

（一）管理模式缺乏多樣性

一直以來(lái)，多數(shù)企業(yè)在日常的管理工作中采用較為傳統(tǒng)的管理模式，傳統(tǒng)的管理模式成就了許多企業(yè)，其中不乏一些非常成功的大公司。但是，時(shí)代在不斷的進(jìn)步，科技也在飛速發(fā)展，當(dāng)前的時(shí)代環(huán)境與之前相比已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。迄今體現(xiàn)出較大優(yōu)勢(shì)的傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式在大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景下，暴露出的不足之處越來(lái)越多，越來(lái)越跟不上時(shí)代發(fā)展的腳步。之所以現(xiàn)在眾多的年輕互聯(lián)網(wǎng)公司如雨后春筍般涌現(xiàn)和崛起，根本原因就在于其管理形式適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展，而一些傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的沖擊下逐漸走向沒(méi)落的原因之一也是因?yàn)槠涔芾砟Ｊ铰浜蟆?/p>

（二）管理模式落后，缺乏革新管理的意識(shí)

在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)形成了十分完善的管理體系，并且隨著時(shí)間的推移，這些管理模式正在日漸成熟。但是，美中不足的是，這些傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式雖然行之有效，并且也能在管理過(guò)程中發(fā)揮巨大的作用，但是在互聯(lián)網(wǎng)興盛和大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)的背景下，如果不對(duì)這些管理形式進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)，很容易導(dǎo)致企業(yè)管理出現(xiàn)問(wèn)題，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸被淘汰。在當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)下，各種數(shù)據(jù)已經(jīng)大量的充斥在網(wǎng)絡(luò)之中，如果企業(yè)能夠有效的利用這些數(shù)據(jù)，并且利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行加工和處理，就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求和消費(fèi)傾向，從而及時(shí)在生產(chǎn)過(guò)程中做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，做出快速的市場(chǎng)響應(yīng)，最大程度的迎合消費(fèi)者的需求，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。然而，遺憾的是，當(dāng)前許多企業(yè)的管理者并未意識(shí)到這一問(wèn)題，仍然按照傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行企業(yè)管理。

（三）人才匱乏，無(wú)法應(yīng)用好大數(shù)據(jù)技術(shù)

就目前而言，雖然大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)形成，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與革新也具有十分重要的意義。但是基于意識(shí)的落后性，大部分的企業(yè)管理者，雖然知道大數(shù)據(jù)技術(shù)，卻對(duì)其至于企業(yè)的重要性知之甚少，根本沒(méi)有予以應(yīng)有的重視，致使企業(yè)在大數(shù)據(jù)技術(shù)人才方面，出現(xiàn)了匱乏甚至斷層。同時(shí)，相關(guān)人才的培養(yǎng)工作也沒(méi)有開(kāi)展，人才的匱乏導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法有效利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式在一定程度上被大數(shù)據(jù)技術(shù)顛覆，但是在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行企業(yè)管理模式創(chuàng)新和改革的過(guò)程中，需要大量的專業(yè)人才，也就是說(shuō)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和改革能否成功，人才是關(guān)鍵。

三、運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，創(chuàng)新企業(yè)管理

在大數(shù)據(jù)時(shí)代日益形成和不斷發(fā)展的過(guò)程中，大數(shù)據(jù)中所隱藏著的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、科研價(jià)值、社會(huì)價(jià)值等逐漸呈現(xiàn)出來(lái)，企業(yè)管理人員逐步認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)中的價(jià)值，加以重視，并將其當(dāng)作自身的發(fā)展動(dòng)力，大力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式以及管理體制的改革。

（一）大力培養(yǎng)掌握數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)秀人才

伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的完善，以及大數(shù)據(jù)時(shí)代的形成，企業(yè)在新的時(shí)代背景環(huán)境中，也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，更好的促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，立足市場(chǎng)，增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)管理人必須要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代以及大數(shù)據(jù)技術(shù)有所了解和掌握，要大力培養(yǎng)具有較高大數(shù)據(jù)技術(shù)的專業(yè)性的優(yōu)秀人才，要樹(shù)立時(shí)代人才意識(shí)。在企業(yè)逐漸邁向大數(shù)據(jù)的發(fā)展進(jìn)程里，企業(yè)管理者更要加強(qiáng)技術(shù)人員數(shù)據(jù)處理力、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理等綜合技能，以推進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

（二）進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的完善發(fā)展

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響不斷加深，企業(yè)可以在傳統(tǒng)模式的基礎(chǔ)上，增加對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理體系。例如：企業(yè)可以搭建一個(gè)及圖像、視頻、文檔以及社交網(wǎng)絡(luò)于一身的數(shù)據(jù)收集與分析平臺(tái)，利用對(duì)新老顧客的反饋，以及對(duì)消費(fèi)人群的鎖定，完善自身的運(yùn)營(yíng)模式。

（三）加大力度構(gòu)建數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)

在企業(yè)進(jìn)行自身經(jīng)營(yíng)模式與管理體制的改革過(guò)程中，也可將客戶、企業(yè)、企業(yè)員工等具體組成部分建立一個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，集中進(jìn)行各部分的宏觀調(diào)控，改善企業(yè)管理體制中的各部門的分離情況，將大數(shù)據(jù)思維，與大數(shù)據(jù)下管理體制的建立徹底的貫徹到企業(yè)的各個(gè)角落中去。

（四）注重決策制定，樹(shù)立創(chuàng)新理念

縱觀企業(yè)過(guò)去的管理體制，我們不難發(fā)展，在其進(jìn)行項(xiàng)目的決策時(shí)，一般只由管理高層人員統(tǒng)一處理。隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，一些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中諸如：客戶的反饋、消費(fèi)人群的劃定、其他企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等信息也逐漸增多，從一定程度上反映出傳統(tǒng)管理模式下企業(yè)決策存在問(wèn)題。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)就此情況創(chuàng)新決策理念，將企業(yè)數(shù)據(jù)的分析與決策過(guò)程有機(jī)地結(jié)合在一起，以公眾為主體，推動(dòng)企業(yè)多方面發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代的形成，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)，也給企業(yè)的管理模式，帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的時(shí)代背景環(huán)境下，企業(yè)如果仍然固守傳統(tǒng)，沿用過(guò)去的管理模式，根本無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的飛速發(fā)展，也無(wú)法起到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用，因此企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)來(lái)創(chuàng)建全新的管理模式勢(shì)在必行。

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