綜合分析人性化護理在手術(shù)室護理中的運用

李 艷，郭 峰

（1.壽光市人民醫(yī)院，山東 濰坊 262700；2.臨朐縣辛寨中心衛(wèi)生院，山東 濰坊 262600）

近年來，隨著醫(yī)療水平提升，對現(xiàn)代護理的要求，必須從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，在醫(yī)院各科室中，手術(shù)室的護理質(zhì)量如何，關(guān)系著患者生命，決定了手術(shù)成功與否，開展人性化護理，有利于提升患者手術(shù)質(zhì)量，創(chuàng)造情感和精神服務(wù)。筆者選擇我院收治的100例即將擇期手術(shù)患者，其中50例患者開展人性化護理，取得優(yōu)質(zhì)護理效果，現(xiàn)總結(jié)如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇我院2017年1月至2018年1月收治的100例即將擇期手術(shù)患者，按照隨即分配方式，將其分為觀察組與對照組，每組50例。觀察組男29例，女21例，年齡19～55歲，平均年齡33.1歲，11例婦產(chǎn)科、18例骨科、21例普外科。對照組男30例，女20例，年齡20～58歲，平均年齡32.7歲，12例婦產(chǎn)科、19例骨科、19例普外科。兩組患者的年齡、性別等一般資料相比，均無顯著性差異（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組：實施常規(guī)性護理，開展術(shù)前宣教。

觀察組：其一，手術(shù)前。對于患者即將接受手術(shù)，心理問題較大，極易產(chǎn)生恐懼和緊張情緒，害怕手術(shù)失敗，長期是一種緊張、恐懼狀態(tài)，精神壓力十分大，希望醫(yī)師和護理人員能夠關(guān)心患者，能夠讓其了解手術(shù)治療相關(guān)知識。護理人員必須根據(jù)患者的實際狀況，主動了解患者的基本情況，是否存在過敏或并發(fā)癥癥狀，主動與患者溝通交流，對手術(shù)配合進行指導(dǎo)。同時，仔細觀察患者心理狀態(tài)、精神狀態(tài)，對于患者所提出的問題，給予耐心解釋、回答，使患者疑慮得以消除，提高患者手術(shù)信心。其二，手術(shù)中。在手術(shù)過程中，因患者進入到新環(huán)境之后，感受非常茫然，極易產(chǎn)生失落感，希望得到照顧，在手術(shù)之前，必須將手術(shù)室和設(shè)備、濕溫度調(diào)試好，進入手術(shù)室過程中，向患者仔細講解相關(guān)情況，協(xié)助患者做好手術(shù)體位，保持患者問溫度，盡可能別讓患者暴露，做好遮蓋。在手術(shù)時，盡可能降低機械碰撞發(fā)生率，在全麻過程中，要做好輕撫、語言交流。對于局麻患者，在手術(shù)過程中，要仔細觀察是否存在不適感、情緒波動狀態(tài)，及時進行解釋、溝通，動態(tài)監(jiān)測生命體征是否出現(xiàn)變化。在手術(shù)過程中，要全程控制好溫度和濕度，避免由于體溫較低，導(dǎo)致凝血功能發(fā)生障礙，或者滲血較多，使得術(shù)后感染幾率增加。其三，手術(shù)后。對于手術(shù)患者，使用溫開水將遺留血跡清理干凈，注意患者隱私保護，待患者麻醉清醒之后，直到患者生命體征正常以后，才能送回至病房。在手術(shù)以后，每隔兩日隨訪病房，仔細了解患者一般狀況，觀察傷口敷料清潔，傷口是否存在疼痛，患者睡眠質(zhì)量如何，體位受壓是否存在異常，如果存在異常，應(yīng)該向醫(yī)生及時匯報，給予及時處理，仔細了解術(shù)后注意事項，圍術(shù)期手術(shù)情況，向患者咨詢手術(shù)時期的感受，仔細填寫手術(shù)和調(diào)查記錄單，對護理計劃落實情況進行仔細評估。

2 結(jié) 果

兩組護理滿意度比較：經(jīng)過護理后，研究組32例非常滿意，14例較滿意，2例滿意，總滿意率94.8%。對照組24例非常滿意，9例較滿意，6例滿意，11例不滿意，總滿意率為80.6%。研究組護理滿意度比對照組明顯更優(yōu)，兩組對比存在顯著性差異（P＜0.05）。

3 討 論

綜上所述，在臨床護理中，人性化護理作為護理模式的主要方式，尤其是手術(shù)室護理，是護理質(zhì)量的重要保證，有利于緩解護患之間的矛盾，在手術(shù)過程中，如何確?；颊呤中g(shù)安全，必須加強與患者溝通，有效緩解醫(yī)患矛盾。同時，在手術(shù)過程中，開展人性化護理，可提升手術(shù)配合度，為手術(shù)創(chuàng)造有利積極環(huán)境。同時，能夠提高醫(yī)患人員的醫(yī)療技術(shù)，提升患者對手術(shù)的信任感，讓患者能夠順利接受手術(shù)，順利康復(fù)治療出院。

在本組實驗中，經(jīng)過護理后，觀察組護理滿意率高達94.8%，對照組滿意率80.6%，兩組對比存在明顯差異（P＜0.05）。這表示，對于手術(shù)室的護理，人性化護理方式，有利于提高手術(shù)成功率，提升患者滿意率。

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