基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的混合式教學(xué)模式構(gòu)建研究
——以高職商務(wù)英語課程為例

劉 蓓

（揚州市職業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，江蘇揚州 225000）

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的混合式教學(xué)模式構(gòu)建研究
——以高職商務(wù)英語課程為例

劉 蓓

（揚州市職業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，江蘇揚州 225000）

當(dāng)前基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的混合式教學(xué)模式逐漸在高校盛行，引領(lǐng)了高職教育模式發(fā)展的新方向。文章具體分析了混合式教學(xué)模式對高職教育提出的要求，并以高職商務(wù)英語課程為例，從課前、課中和課后三個環(huán)節(jié)具體探討高職教育基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建。

高職教育；互聯(lián)網(wǎng)+；混合式教學(xué)模式；商務(wù)英語

在當(dāng)前信息化時代背景之下，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)正飛速發(fā)展，已逐漸滲透到生活的方方面面，高等教育領(lǐng)域也隨之發(fā)生了變革。在大學(xué)生群體中，手機、iPad等移動終端已日益普及，一種新型的教學(xué)模式——混合式教學(xué)應(yīng)運而生，這種教學(xué)模式將傳統(tǒng)課堂與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合，順應(yīng)了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的需求，逐漸在教育領(lǐng)域盛行。本文試圖以高職商務(wù)英語課程的教學(xué)為例探討混合式教學(xué)模式的構(gòu)建。

1 混合式教學(xué)模式概念

混合式教學(xué)的概念提出者認(rèn)為采用線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與線下課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式可以彌補網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的不足，[1]因此研究者嘗試通過在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中引入面對面教學(xué)，于是開始形成了一種混合式教學(xué)模式。隨后，混合式教學(xué)模式便迅速在教育界和培訓(xùn)界引發(fā)研究熱潮，Driscoll認(rèn)為混合學(xué)習(xí)是一種包括面對面、實時E－Learning（在線學(xué)習(xí)）和自定步調(diào)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)方式，將是結(jié)合了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)和數(shù)字化學(xué)習(xí)趨勢。[2]何克抗教授認(rèn)為混合式教學(xué)可以將傳統(tǒng)教學(xué)和E-learning兩種方式的優(yōu)勢加以結(jié)合，指出混合式教學(xué)要求“既要發(fā)揮教師引導(dǎo)、啟發(fā)、監(jiān)控教學(xué)過程的主導(dǎo)作用，又要充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性。只有將兩者結(jié)合起來，使兩者優(yōu)勢互補，才能獲得的學(xué)習(xí)效果?！盵3]其他眾多學(xué)者也分別對混合式教學(xué)進行了系統(tǒng)介紹，針對混合式教學(xué)的概念提出了自己的觀點。筆者以何克抗教授的理論為主要依據(jù)，綜合其他研究者的觀點，將本文中的混合式教學(xué)模式理解為是一種融合了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多種信息化教學(xué)手段的線上線下相結(jié)合的教學(xué)方式。在這種教學(xué)模式中，學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)凸顯學(xué)習(xí)主體地位，教師通過對教學(xué)的監(jiān)控、引導(dǎo)和啟發(fā)發(fā)揮其主導(dǎo)作用。

2 混合式教學(xué)模式對高職教育提出的要求

2.1 混合式教學(xué)理念

混合式教學(xué)模式將傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)兩種方式的優(yōu)勢有機地結(jié)合起來，同時又規(guī)避了兩種教學(xué)方式各自的缺點，傳統(tǒng)教學(xué)突出教師對課堂的主導(dǎo)，強調(diào)教師作為知識權(quán)威和知識傳授者的地位，使教師成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程的管理者和控制者，而忽視學(xué)生的認(rèn)知主體性，束縛了學(xué)生創(chuàng)新思維與能力的發(fā)展。而“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”基本改變了傳統(tǒng)教學(xué)中師生的角色和地位，凸顯了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的自主能動性和主體地位，卻由于較忽視教師的主導(dǎo)作用，使得學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)中缺乏應(yīng)有的引導(dǎo)和監(jiān)控，導(dǎo)致自由度較大，偏離原來的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

混合式教學(xué)模式強調(diào)教師的主導(dǎo)性和學(xué)生主體地位的結(jié)合。在線上，教師通過網(wǎng)絡(luò)平臺為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)在線學(xué)習(xí)資源，通過布置導(dǎo)向性的問題或以具體的項目任務(wù)為驅(qū)動，引導(dǎo)學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，組織網(wǎng)絡(luò)討論和協(xié)作式互動學(xué)習(xí)。在線下的課堂學(xué)習(xí)中，教師利用情境法教學(xué)，通過具體案例的創(chuàng)設(shè)，啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生通過思考、討論去分析問題，解決問題，掌握課程的重點、難點，并進一步拓展思維。在此過程中，教師通過啟發(fā)、引導(dǎo)、監(jiān)控和管理發(fā)揮對教學(xué)的主導(dǎo)作用，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力不斷得到強化，創(chuàng)新思維得到激發(fā)，學(xué)習(xí)的主體性也得以體現(xiàn)。

2.2 混合式教學(xué)資源和學(xué)習(xí)媒介

在M-learning（移動學(xué)習(xí)）背景下，綜合利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源、共享平臺及APP應(yīng)用軟件，開發(fā)與完善基于M-learning的混合式英語教學(xué)模式，有利于大幅提升英語教學(xué)效果。[4]混合式教學(xué)模式的運行需要混合式多元化的教學(xué)資源予以支撐。從軟件資源方面來看，首先，要有一定數(shù)量的混合式教學(xué)師資儲備，教師除了要掌握扎實的專業(yè)知識，還要具備較好的信息技術(shù)素養(yǎng)，熟悉信息化教學(xué)理論，擅長信息化教學(xué)實踐。在教學(xué)準(zhǔn)備階段，教師要負(fù)責(zé)課程資源的建設(shè)工作，例如，根據(jù)本課的教學(xué)目標(biāo)對知識點進行提煉和歸納，用以制作微課視頻、教學(xué)PPT、電子教案、電子學(xué)習(xí)資料等課件，根據(jù)本課的重點難點設(shè)計在線測試題庫用于學(xué)生的在線自主學(xué)習(xí)[5]；在教學(xué)實施階段，教師要精通各種信息化教學(xué)手段和教學(xué)策略，善于引導(dǎo)學(xué)生在混合式教學(xué)模式中有效地進行自主學(xué)習(xí)。其次，學(xué)校應(yīng)建有課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺或精品課程網(wǎng)站，平臺的學(xué)習(xí)資源既可以由本課主講教師制作完成，也可以通過鏈接的方式為學(xué)生提供網(wǎng)絡(luò)中共享的優(yōu)秀開放資源；從硬件方面看，學(xué)校要建有一定數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)教室和用于拍攝微課的微格實驗室等。

學(xué)生可以利用混合式學(xué)習(xí)媒介實現(xiàn)對學(xué)習(xí)資源的獲取，學(xué)習(xí)活動的組織，學(xué)習(xí)心得的交流，優(yōu)質(zhì)資源的共享。學(xué)生可以登錄課程平臺，班級或小組QQ群、E-mail、云空間等獲取學(xué)習(xí)資源，在平臺論壇或群空間進行討論交流，充分實現(xiàn)生生、師生間的教學(xué)互動，交流學(xué)習(xí)心得，分享典型學(xué)習(xí)案例，互相評價，互相學(xué)習(xí)，教師或?qū)W生均可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺上傳個人擁有的相關(guān)學(xué)習(xí)資源與他人共享。通過在混合式學(xué)習(xí)媒介中對各類學(xué)習(xí)資源的自主獲取和共享，學(xué)生逐漸適應(yīng)個性化的學(xué)習(xí)方式，自主學(xué)習(xí)能力隨之得到提高，教師通過課程網(wǎng)絡(luò)后臺管理以及雨課堂等互動媒介監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，通過QQ、微信或平臺論壇等在線方式與學(xué)生即時互動溝通，了解學(xué)習(xí)中存在的問題，及時答疑解惑，或者指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整學(xué)習(xí)策略，提高學(xué)習(xí)效果，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)過程的監(jiān)控和主導(dǎo)。

2.3 混合式教學(xué)手段與方法

課堂內(nèi)外采用混合式教學(xué)手段實現(xiàn)學(xué)生對知識技能的自主獲取及內(nèi)化。教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，以項目為導(dǎo)向，任務(wù)為驅(qū)動，融“教、學(xué)、做、評”四位于一體，通過小組合作學(xué)習(xí)和個人自主學(xué)習(xí)相結(jié)合，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高解決問題的能力。

2.3.1 任務(wù)驅(qū)動法

高職教育的目標(biāo)是培養(yǎng)實用型技能型人才，需要學(xué)生具備在實際工作中解決具體問題的能力，以項目為導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)可以讓學(xué)生在模擬的工作情境中切實體驗具體任務(wù)的實施過程。首先，教師對教學(xué)內(nèi)容進行項目化設(shè)計，然后通過創(chuàng)設(shè)模擬情境、設(shè)置具體的工作任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生，通過任務(wù)呈現(xiàn)、任務(wù)分析、任務(wù)實施、任務(wù)拓展四個環(huán)節(jié)完成任務(wù)式教學(xué)過程，體現(xiàn)了教師對整個過程的主導(dǎo)，學(xué)生在教師引導(dǎo)下親身實踐完成任務(wù)的四個環(huán)節(jié)，真正做到“學(xué)中做”和“做中學(xué)”，充分發(fā)揮了學(xué)習(xí)者的主觀能動性，凸顯了學(xué)習(xí)者的主體地位。

2.3.2 小組合作法

小組合作學(xué)習(xí)是混合式教學(xué)模式中較為常見的學(xué)習(xí)方式，貫穿于線上線下整個學(xué)習(xí)過程。線上學(xué)習(xí)中，小組成員以合作的形式完成學(xué)習(xí)資源的搜集、整理和上傳，進行主題討論和活動策劃以及組織組內(nèi)成員互相評價等工作；課堂上的線下學(xué)習(xí)中，由各組組長匯報本組在課前學(xué)習(xí)中遇到的疑難問題，教師引導(dǎo)其他組成員共同參與思考和討論，并鼓勵其他學(xué)生積極提出解決辦法，最終共同解決問題。教師在每組中挑選一些較為典型的課前作業(yè)或作品成果等在課堂上進行展示和點評，指出其中的問題，或由學(xué)生自己上臺展示并講解自己的作品，邀請全班學(xué)生共同參與分析和評價。

2.3.3 問題討論法

問題討論法在混合式教學(xué)模式中應(yīng)用也較為廣泛，是協(xié)作式學(xué)習(xí)的一種有效途徑，無論是通過線上平臺論壇，線下課內(nèi)小組討論，或是師生間共同探討，都能有效地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，增強思考與分析的能力和自主學(xué)習(xí)能力，鞏固所學(xué)知識，提高學(xué)習(xí)興趣。教師可以安排學(xué)生在課堂上展示自己的作業(yè)或成果，讓全班學(xué)生參與點評，通過集體探討，共同加深對知識的理解。學(xué)生通過組內(nèi)討論，組間討論進行學(xué)習(xí)效果的組內(nèi)自評、互評和組際互評。加強學(xué)生間的相互溝通和監(jiān)督，增強小組凝聚力。

2.4 混合式多元化教學(xué)評價

混合式多元化教學(xué)評價體系包括形成性評價與終結(jié)性評價的混合，定性評價和定量評價的混合，其特征表現(xiàn)為評價主體的多元性，評價內(nèi)容的全面性，評價過程的交互性，評價方式的多樣性等。

具體而言，采用學(xué)生自評、小組互評，教師評價以及行業(yè)企業(yè)專家參與評價的互動評價體系，重點關(guān)注學(xué)習(xí)的過程，兼顧對學(xué)習(xí)效果的評價，避免傳統(tǒng)評價的唯考試論。評價內(nèi)容也不只局限在知識技能的掌握，而應(yīng)將學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、創(chuàng)新精神、合作意識、參與程度、實踐能力等納入考評范圍。定量評價主要依據(jù)一系列考試測評，包括期中期末考試、階段測試、實驗實訓(xùn)、CNBEC（全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證考試）以及商務(wù)英語技能比賽等，來對學(xué)習(xí)效果進行全面客觀的考察；定性評價則著眼于對線上線下的混合學(xué)習(xí)過程進行評價，線上評價側(cè)重于考察學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)能力等，評價依據(jù)包括登錄平臺的時間、頻次、互動與討論情況等；線下評價的內(nèi)容主要為考勤和學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)表現(xiàn)，例如在課堂提問、小組活動和討論中表現(xiàn)出的知識技能掌握情況、學(xué)習(xí)參與度、團隊協(xié)作能力等。為了體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)主體地位，學(xué)生和教師共同參與評價，均為評價主體。首先，評分指標(biāo)由師生統(tǒng)一討論商定，其二，評價結(jié)果由學(xué)生自評，小組互評和教師評價以及邀請校外企業(yè)專家評價共同確定。

3 混合式教學(xué)模式的構(gòu)建——以高職商務(wù)英語課程教學(xué)為例

筆者以Y市職業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)核心課“商務(wù)英語”課程中的“Writing a resume（撰寫簡歷）”為例嘗試進行混合式教學(xué)模式的構(gòu)建。

3.1 混合式教學(xué)模式的設(shè)計

根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，筆者將本課的教學(xué)重點設(shè)為英文求職簡歷的格式及特定的語言表達，而難點則為如何在英文求職簡歷中體現(xiàn)個性特長，適配職位要求。筆者采用了Task-based Language Teaching（基于任務(wù)的語言教學(xué)）作為主要教學(xué)策略，從任務(wù)呈現(xiàn)，分析、實施到拓展逐步完成本次課簡歷撰寫的教學(xué)任務(wù)。圍繞對知識的獲取、內(nèi)化和拓展的過程，筆者將教學(xué)實踐劃分為課前、課中和課后三個階段，整個教學(xué)過程中始終保持線上線下師生間、生生間的互動合作，采用自主學(xué)習(xí)、個性化學(xué)習(xí)、小組合作、問題討論等教學(xué)手段，利用課程網(wǎng)絡(luò)平臺整合教學(xué)資源，F(xiàn)lash詞匯游戲軟件幫助學(xué)生鞏固專用詞匯，變速聽力軟件滿足學(xué)生不同層次需求，批改網(wǎng)幫助學(xué)生實現(xiàn)對篇章的自主建構(gòu)。

3.2 混合式教學(xué)模式的實施

教學(xué)實施分為課前獲取知識、課中內(nèi)化知識和課后鞏固拓展知識三個部分，從創(chuàng)設(shè)情境開始，導(dǎo)入學(xué)習(xí)任務(wù)，到習(xí)練詞句，熟悉格式，再到撰寫初稿，最后完善提升，逐步地推進。具體如圖1所示。

圖1 混合式教學(xué)模式的實施示意圖

3.2.1 課前學(xué)生自主獲取知識

首先，學(xué)生觀看平臺上的一段視頻：某應(yīng)屆畢業(yè)生找到了心儀的崗位，可是卻不會撰寫英文求職簡歷，因而感到非?？鄲馈Ｓ纱艘霰菊n的學(xué)習(xí)任務(wù)，撰寫英文求職簡歷。在向?qū)W生呈現(xiàn)了學(xué)習(xí)任務(wù)之后，教師在QQ群發(fā)布學(xué)習(xí)指南，將撰寫求職簡歷的任務(wù)分解為詞匯、句型和格式三個方面具體遞進學(xué)習(xí)。于是，學(xué)生以小組為單位，借助有道詞典收集與商務(wù)工作以及簡歷寫作相關(guān)的詞匯，上傳給教師，教師匯總以后將其添加進Flash游戲的單詞數(shù)據(jù)庫，豐富詞匯學(xué)習(xí)資源。接著，學(xué)生在平臺上閱讀簡歷范文，通過彈幕功能，分享簡歷中出現(xiàn)的高頻詞匯，并與教師給出的英文簡歷常用詞匯表進行對照，接著通過趣味性的Flash游戲輕松地掌握簡歷欄目、專業(yè)課程、榮譽獎項等專門詞匯，解決在寫作過程中詞匯量及針對性不足的問題。完成了詞匯鞏固之后，教師統(tǒng)一發(fā)送面試對話音頻，學(xué)生根據(jù)個人能力，利用變速聽力軟件，調(diào)整音頻語速，然后提煉對話內(nèi)容，將課程平臺上的一份簡歷補充完整，根據(jù)平臺學(xué)習(xí)情況的反饋，教師進一步梳理英文簡歷的常用句型。最后，學(xué)生觀看微課視頻，學(xué)習(xí)英文簡歷的基本格式。

3.2.2 課中互動內(nèi)化知識

教師將課前根據(jù)對平臺的監(jiān)控獲得的反饋總結(jié)出學(xué)生的疑點難點以及學(xué)生當(dāng)堂通過彈幕方式提出的疑問逐一講解，然后學(xué)生根據(jù)自己的職業(yè)目標(biāo)，設(shè)定心儀的工作和崗位，撰寫英文簡歷的初稿，完成初稿之后，上傳至批改網(wǎng)，可以直接獲取得分，查閱修改意見。接著小組派一名學(xué)生展示自己的課堂作業(yè)，教師組織學(xué)生共同討論，分析作業(yè)中的問題，提出修改意見。為了幫助學(xué)生寫出具有個性的簡歷，教師設(shè)計了一個崗位與品質(zhì)的連線題，可以從職位看個性、特質(zhì)要求，也可以由性格、品行來推斷自己適合的崗位。通過雨課堂互動媒介當(dāng)堂練習(xí)，學(xué)生同時也進一步豐富了自己的詞匯及短語。同時，教師趁熱打鐵，展示部分個性化的簡歷，以拓寬學(xué)生的寫作思路。在課堂教學(xué)結(jié)束之前，教師用微課總結(jié)本次課的重難點，同時梳理英文求職簡歷撰寫中的一些注意事項，以此來提示學(xué)生完善簡歷的方向。

3.2.3 課后協(xié)作鞏固和拓展知識

教師給出了針對專業(yè)表達更為具體的修改意見，以彌補批改網(wǎng)評分標(biāo)準(zhǔn)相對寬泛的不足，學(xué)生完成簡歷初稿的完善，在小組內(nèi)互相批閱，提出改正意見，修改后提交網(wǎng)站，最終完成任務(wù)。教師在批閱簡歷的過程中，發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生的簡歷存在與崗位相脫節(jié)的現(xiàn)象，為了能夠幫助學(xué)生直觀地了解自己的問題，教師還邀請企業(yè)人力資源部門的負(fù)責(zé)人加入班級群，學(xué)生通過視頻連線直接聽取專家的點評意見。教師提供若干學(xué)習(xí)網(wǎng)址，供學(xué)生登錄搜集求職主題相關(guān)資料，如優(yōu)秀的簡歷資料，求職信或者面試對話視頻等，擇優(yōu)上傳課程平臺，豐富課外的學(xué)習(xí)資源，并讓學(xué)生參與學(xué)習(xí)資源的共建與共享。為了拓展學(xué)生在求職方面的英語應(yīng)用技能，學(xué)生小組合作排練求職面試對話，并拍攝視頻上傳平臺作業(yè)庫。

4 結(jié)語

混合式教學(xué)有效地規(guī)避了傳統(tǒng)教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的缺點，能同時凸顯教學(xué)者的主導(dǎo)地位和學(xué)習(xí)者的主體地位，線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式不僅可以節(jié)約教育成本，而且能夠提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，幫助學(xué)生較好地實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)[6]。

高職院校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)是“要注重增強學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力”[7]。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的混合式教學(xué)模式的構(gòu)建與實施注重學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，有利于提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、培養(yǎng)創(chuàng)新思維，切實增強動手實踐和解決問題的能力，符合高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求，提升高職教育供給質(zhì)量，推動高職教育與經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應(yīng)，為經(jīng)濟發(fā)展提供高素質(zhì)技能人才。

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Construction of blended teaching mode based on"Internet plus"——Takinghigher vocational Business English teachingas an example

LIUBei
（School ofForeign Languages,Yangzhou Polytechnic College,Yangzhou,Jiangsu,China 225000）

Currently,blended teaching mode based on"Internet plus"gradually prevails in colleges and universities,leading the newdirection ofthe development ofhigher vocational education mode.This paper analyzes the requirements ofblended teachingmode to higher vocational education and takes higher vocational business English course as an example to explore the construction of blended teachingmode based on"Internet plus"fromthree steps:before-class,in-class and after-class.

higher vocational education;Internet plus;blended teachingmode;business English

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.04.041】

G434

A

2095-7661（2017）04-0126-04

2017-06-15

劉蓓（1978－），女，江蘇揚州人，揚州市職業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院講師，文學(xué)碩士，研究方向：英語語言文學(xué)、英語教學(xué)。

江蘇省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革背景下高職教育供給研究”（課題編號：B-b/2016/03/06）。