基于QQ群平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐研究
——以“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程為例

周 磊

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410015）

基于QQ群平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐研究
——以“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程為例

周 磊

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙 410015）

隨著教育信息化的發(fā)展，翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式得到了更多教育工作者的關(guān)注和重視，翻轉(zhuǎn)課堂不僅改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法，同時(shí)也對(duì)教師教學(xué)提出了更高的要求。文章通過(guò)QQ的群功能來(lái)構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，并應(yīng)用在高職院校計(jì)算機(jī)通信專業(yè)“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程的教學(xué)實(shí)踐中。實(shí)踐表明：該平臺(tái)構(gòu)建的翻轉(zhuǎn)課堂模式，能夠一定程度地提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)質(zhì)量和成績(jī)，但也存在著一些不可忽視的問(wèn)題。

QQ群；翻轉(zhuǎn)課堂；實(shí)踐研究

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式作為信息技術(shù)在教學(xué)中的運(yùn)用，已經(jīng)得到諸多教育教學(xué)工作者的關(guān)注和研究。這種教學(xué)模式的實(shí)施離不開網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，而依托騰訊的QQ群平臺(tái)，能夠在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的互動(dòng)學(xué)習(xí)、問(wèn)題探討、資料發(fā)布與收集，以及課程互助學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)等教學(xué)功能，而翻轉(zhuǎn)課堂這種教學(xué)模式能夠依靠這些具體的功能搭建起來(lái)[1]。

“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”是計(jì)算機(jī)通信、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的核心課程，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，讓學(xué)生具備基本的無(wú)線局域網(wǎng)相關(guān)知識(shí)，具有無(wú)線局域網(wǎng)組網(wǎng)的基本技能，掌握各種無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、調(diào)試以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理、維護(hù)的能力，掌握無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的能力。

通過(guò)QQ的群功能來(lái)構(gòu)建翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，并應(yīng)用在“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程的教學(xué)實(shí)踐中，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)教學(xué)效果、提升教學(xué)質(zhì)量的有益嘗試。

1 基于QQ群平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.1 課程QQ群的建立

QQ是一款常用的聊天工具，創(chuàng)建一個(gè)專門用來(lái)課程教學(xué)的QQ群對(duì)老師來(lái)說(shuō)也并非難事。另外，現(xiàn)在高校學(xué)生智能手機(jī)的高持有率，高校無(wú)線校園網(wǎng)絡(luò)的高普及率，都能夠?yàn)閷W(xué)生和老師之間通過(guò)QQ群來(lái)溝通、交流創(chuàng)造良好的條件。教師只需要在課堂上公布群號(hào)碼并邀請(qǐng)學(xué)生加入群中即可，要求學(xué)生在加入時(shí)使用學(xué)號(hào)加真實(shí)姓名作為群名片，方便交流、管理[2]。

教師可以把多媒體教學(xué)資源推送到群共享的空間里。對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們可以在QQ群里查看老師發(fā)布的教學(xué)資源，根據(jù)自己的時(shí)間來(lái)安排學(xué)習(xí)；對(duì)教師來(lái)說(shuō)，他們可以在QQ群中和學(xué)生進(jìn)行交流和溝通，而且還能夠在線幫助對(duì)學(xué)習(xí)有疑問(wèn)的同學(xué)，完成有針對(duì)性的輔導(dǎo)。

1.2 教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

基于QQ群的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式主要由教師、學(xué)生、QQ群平臺(tái)三大要素構(gòu)成，而教學(xué)過(guò)程通常由課前、課中、課后三個(gè)交互過(guò)程組成，如圖1所示。

圖1 基于QQ群的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式圖

1.3 教學(xué)模式的實(shí)施

“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程實(shí)踐性和技術(shù)性很強(qiáng)，需要學(xué)生能夠熟練的在設(shè)備上進(jìn)行操作配置，設(shè)備也會(huì)直接將操作結(jié)果顯示在屏幕上，這對(duì)課堂教學(xué)是有很高要求的?；赒Q群教育平臺(tái)的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式在“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程教學(xué)中的實(shí)施主要體現(xiàn)在課前、課中和課后三個(gè)方面[3]。

1）課前。首先，教師通過(guò)群聊或者群公告的功能，按照教學(xué)計(jì)劃的安排將“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程的授課計(jì)劃、課時(shí)安排和課程考核等相關(guān)信息推送給學(xué)生，方便學(xué)生及時(shí)了解課程相關(guān)內(nèi)容，合理安排時(shí)間自學(xué)。其次，將準(zhǔn)備好的多媒體課程資源保存到群共享的空間中，這些教學(xué)資源包括：課程的PPT、網(wǎng)絡(luò)資料、微課視頻等教學(xué)素材，讓學(xué)生在進(jìn)入課堂之前能夠預(yù)習(xí)相關(guān)知識(shí)[4]。最后，通過(guò)與學(xué)生在QQ群里的交流，收集出現(xiàn)頻率高、有共性、啟發(fā)性的問(wèn)題，作為課堂授課時(shí)的引子，讓學(xué)生帶著問(wèn)題進(jìn)入課堂。

2）課中。在課堂上，教師可以利用QQ群平臺(tái)進(jìn)行課堂的有效管理，比如課堂的簽到功能，可以查看出勤率；比如文件的被閱計(jì)數(shù)功能，可以了解教學(xué)資源的利用率等，但是更重要的還是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)題的探討。

“無(wú)線局域網(wǎng)配置基礎(chǔ)”課程中有讓學(xué)生感覺既熟悉又陌生的問(wèn)題，比如家里的無(wú)線路由器和實(shí)訓(xùn)室的AP有什么區(qū)別？無(wú)線交換機(jī)和普通交換機(jī)有什么區(qū)別？這些問(wèn)題都是具有代表性的，通過(guò)播放微課視頻來(lái)解釋是一個(gè)比較好的解決方案。而且這門課程是一個(gè)重操作的課程，有許多針對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作，特別是有一些操作注意事項(xiàng)，可以通過(guò)QQ群的廣播功能進(jìn)行播放，讓學(xué)生們課前帶來(lái)的問(wèn)題一一得到解決。另外，課堂應(yīng)該保留一部分時(shí)間進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)的測(cè)驗(yàn)或?qū)嵅?，教師講解實(shí)操或測(cè)驗(yàn)中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，并把表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)所操作的結(jié)果在QQ群里展示，這樣能夠把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性激發(fā)起來(lái)[5]。

3）課后。教師的主要工作是進(jìn)行學(xué)習(xí)問(wèn)題的匯總，特別是學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的共性問(wèn)題，然后在QQ群中進(jìn)行分享與探討。學(xué)生的主要工作是根據(jù)教師的提醒回顧實(shí)操或測(cè)驗(yàn)中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，對(duì)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)和消化。有些學(xué)生跟不上學(xué)習(xí)進(jìn)度或者學(xué)習(xí)積極性不高，教師可能需要在課后進(jìn)行額外的線上、線下輔導(dǎo)。教師也可以根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況添加或者刪除部分教學(xué)資源，以滿足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求[6]。

2 教學(xué)效果的對(duì)比

對(duì)2014級(jí)計(jì)通141班(48人)采用QQ群實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與2013級(jí)計(jì)通131班(36人)采用傳統(tǒng)教學(xué)法的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行比較，兩個(gè)班級(jí)均由同一名教師授課，所屬專業(yè)、所學(xué)課程、試題難度等無(wú)明顯區(qū)別，具有客觀可比性。兩個(gè)班期末考試成績(jī)比較結(jié)果如表1所示。

表1 學(xué)習(xí)成績(jī)分布對(duì)比表（人數(shù)）

3 結(jié)語(yǔ)

翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下教學(xué)的新模式，QQ群平臺(tái)眾多功能可以支撐翻轉(zhuǎn)課堂的模式，但在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中也有一些現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，比如：部分學(xué)習(xí)積極性不高的學(xué)生并沒有學(xué)習(xí)的心思，在QQ群里發(fā)送一些干擾其他學(xué)生學(xué)習(xí)的信息，影響整體課堂效果；教師需要經(jīng)常保持“在線”的狀態(tài)，不然學(xué)生會(huì)感覺這種教學(xué)方式只是“走形式”，沒有實(shí)際用途。這些都需要教師花費(fèi)更多的耐心與精力，才可以將翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)更好的體現(xiàn)出來(lái)。將翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式與QQ群等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有效結(jié)合起來(lái)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)教學(xué)新模式的一種有益探索，也能夠?yàn)槠渌咝Ｐ畔⒒虒W(xué)改革提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

[1]盧志玲,黃健偉.基于QQ群的“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式實(shí)踐與應(yīng)用[J].中國(guó)教育信息化，2016（18）：47-49.

[2]祝元仲,何汶靜.QQ群在C++程序設(shè)計(jì)教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國(guó)教育技術(shù)裝備，2014（24）：75-77.

[3]張爽.基于即時(shí)通訊平臺(tái)的計(jì)算機(jī)軟件操作類課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式的研究[J].軟件導(dǎo)刊，2016（5）:11-13.

[4]官杰,姚淑娟.基于QQ群的醫(yī)學(xué)免疫學(xué)課程翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)踐探索[J].中國(guó)高等醫(yī)學(xué)教育，2017（1）:82-83.

[5]鹿星南.基于QQ群的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建[J].當(dāng)代教育理論與實(shí)踐，2014（12）:80-82.

[6]陳薇.高職高專實(shí)用英語(yǔ)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)研究[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（19）:140-141.

Research on flipped classroom teaching practice based on QQ group platform——TakingtheWireless LANConfiguration Foundationcourse as an example

ZHOULei
（Hunan Post and Telecommunication College,Changsha,Hunan,China 410015）

With the development of education informatization,flipped classroom teaching mode has been arousing the attention of more and more educators.Flipped classroomhas not onlychanged the traditional teachingmethods,but alsoputs forward higher demand to teachers'teaching methods.Through the function of QQ groups,flipped classroom teaching mode is constructed and applied into the teaching practice ofWireless LAN Configuration Foundation.The practice shows that the platform can improve the students spontaneouslylearningabilityand the teachingquality.However,there are alsosome problems which can not be ignored.

QQgroup;flipped classroom;practical research

10.3969/j.issn.2095-7661.2017.04.037】

G434；TN925.93

A

2095-7661（2017）04-0115-02

2017-09-10

周磊(1981-)，男，湖南湘潭人，湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)工程系講師，碩士，研究方向：信息安全。

湖南省教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“‘互聯(lián)網(wǎng)+’背景下高職院校移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新人才培養(yǎng)研究”（課題編號(hào)：XJK016CZY067）；湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院立項(xiàng)課題“關(guān)于高職院校在QQ群教育平臺(tái)下實(shí)現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用研究”（課題編號(hào)：2015ZA01）。