企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式研究

張靜

摘要 基于現(xiàn)代企業(yè)的日常管理工作中，檔案管理工作意義重大。伴隨著當(dāng)前我國(guó)信息化、科技化與現(xiàn)代化水平的持續(xù)發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)檔案管理與服務(wù)模式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于企業(yè)的實(shí)際發(fā)展要求。因而，在當(dāng)代企業(yè)檔案業(yè)務(wù)發(fā)展的過(guò)程中信息化與現(xiàn)代化也便成為了其中的核心要義，這也是企業(yè)檔案管理工作為了與時(shí)俱進(jìn)所必須邁出的一步。企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式要服從于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略的布局規(guī)劃，要求相關(guān)的檔案管理人員能夠打破固有思維，轉(zhuǎn)變工作方式，也正是基于這一環(huán)境背景下，本文就關(guān)于企業(yè)的檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式展開(kāi)了相關(guān)的研究工作。

關(guān)鍵詞 企業(yè)檔案 管理創(chuàng)新 服務(wù)模式

隨著近些年來(lái)我國(guó)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)改革步伐的持續(xù)推進(jìn)，市場(chǎng)環(huán)境的逐漸轉(zhuǎn)好，使得企業(yè)取得了巨大的發(fā)展成就。而作為企業(yè)日常管理工作的核心構(gòu)成內(nèi)容，企業(yè)檔案管理工作意義重大，但是受制于企業(yè)檔案管理方式的滯后限制，對(duì)于檔案管理水平的提升產(chǎn)生了極大的負(fù)面影響。對(duì)此還需進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)檔案管理工作的全面創(chuàng)新，以確保企業(yè)檔案服務(wù)模式能夠進(jìn)一步達(dá)到更加完善性的效果，并最終促成對(duì)企業(yè)檔案資源的高效化開(kāi)發(fā)與利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性、穩(wěn)定發(fā)展。

一、企業(yè)檔案管理創(chuàng)新

（一）創(chuàng)新管理理念

對(duì)于企業(yè)檔案管理工作而言要想永葆活力，緊跟時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)，就必須開(kāi)展持續(xù)性的創(chuàng)新活動(dòng)，特別是在信息化與現(xiàn)代化高速發(fā)展的當(dāng)前時(shí)代，企業(yè)檔案管理工作也必須加強(qiáng)創(chuàng)新力度，在開(kāi)展各項(xiàng)檔案管理工作時(shí)要充分結(jié)合以新方式、新理念，以便為企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供以更具個(gè)性化的服務(wù)工作。對(duì)此，要想實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理工作的創(chuàng)新發(fā)展，最先要做到的一點(diǎn)便是實(shí)現(xiàn)對(duì)思想觀念的創(chuàng)新，具體要求便是要建立起服務(wù)大局的檔案管理觀念。目前我國(guó)所面臨的主要發(fā)展目標(biāo)便是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，對(duì)此，也就需要相關(guān)的企業(yè)檔案工作能夠?qū)⒅埸c(diǎn)放到促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上來(lái)，從全局性的角度來(lái)考慮檔案管理工作的具體位置，針對(duì)現(xiàn)有的檔案資源予以充分挖掘與高效化的應(yīng)用，為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（二）創(chuàng)新管理機(jī)制

首先，企業(yè)檔案管理部分應(yīng)構(gòu)創(chuàng)建檔案信息資源收集網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑收集檔案信息資源主要是基于當(dāng)前社會(huì)信息化發(fā)展水平不斷提高的現(xiàn)狀情況下，檔案管理工作所牽涉的工作面愈發(fā)寬泛，信息總量規(guī)模越來(lái)越大等特點(diǎn)，此時(shí)，若仍舊采取傳統(tǒng)的檔案管理方式，則必定無(wú)法獲取全面、充分的檔案資料信息。對(duì)此，便需建立起網(wǎng)絡(luò)資源搜集站點(diǎn)，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從多個(gè)渠道與途徑來(lái)獲取檔案資源信息。另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)創(chuàng)建出以工作目標(biāo)管理為核心的檔案部門(mén)考核機(jī)制，通過(guò)完善各項(xiàng)檔案管理規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)檔案管理機(jī)制的創(chuàng)新。

二、檔案管理服務(wù)模式創(chuàng)新

（一）創(chuàng)建電子文檔中心

電子文檔中心主要是針對(duì)企業(yè)的電子文檔進(jìn)行集中歸納，而后借助于網(wǎng)站來(lái)對(duì)注冊(cè)用戶提供相應(yīng)級(jí)別的檔案信息查詢服務(wù)功能，此舉不但能夠發(fā)揮出信息中心化與公開(kāi)化的作用，同時(shí)還可促成對(duì)電子文檔的自動(dòng)上傳與整理，并最終實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文檔信息的廣泛共享。其最為突出的一項(xiàng)優(yōu)勢(shì)特性即為有著廣泛的覆蓋性，所包含的信息內(nèi)容十分豐富臣]。

（二）創(chuàng)新檔案服務(wù)能力

在企業(yè)檔案服務(wù)模式當(dāng)中，信息服務(wù)有著舉足輕重的地位價(jià)值。對(duì)信息服務(wù)能力展開(kāi)相關(guān)的創(chuàng)新工作需要主動(dòng)開(kāi)發(fā)現(xiàn)有檔案信息資源，針對(duì)檔案服務(wù)內(nèi)容與專項(xiàng)服務(wù)要可實(shí)現(xiàn)超預(yù)期規(guī)劃。并在主動(dòng)提供檔案信息服務(wù)的過(guò)程中必須明確檔案信息詳細(xì)情況，掌握自身企業(yè)員工所需求的檔案信息服務(wù)為何種類型，檔案部門(mén)能夠提供怎樣的服務(wù)內(nèi)容，以確保盡可能的滿足于用戶的檔案信息獲取需求。

（三）深化編研層次

企業(yè)檔案管理工作的一項(xiàng)核心內(nèi)容還含括了對(duì)于檔案資料信息的編纂與研究。在此之中，檔案資料信息更多是指企業(yè)的日常工作情況及具體數(shù)據(jù)運(yùn)行狀況等，因而，要開(kāi)展檔案資料編研工作便需針對(duì)初始檔案資料開(kāi)展分類歸納，整體原始數(shù)據(jù)，尤其是要加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值信息的處理，這不但能夠保障檔案編研工作的順利開(kāi)展，同時(shí)也和企業(yè)的發(fā)展利益休戚相關(guān)，可促使企業(yè)取得長(zhǎng)久、穩(wěn)定的發(fā)展，對(duì)此企業(yè)便需在開(kāi)展服務(wù)模式創(chuàng)新工作時(shí)進(jìn)一步深化檔案的編研層次，以確保檔案管理工作能夠取得更好的效果D]。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，在本次研究中重點(diǎn)就企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式展開(kāi)了相關(guān)的探究工作。指出了需在目前企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè)的新發(fā)展形勢(shì)下，牢牢把握信息與知識(shí)管理的核心目標(biāo)，并要求廣大的檔案管理工作者能夠大力加強(qiáng)對(duì)新問(wèn)題與新型解決措施的研究工作，不斷加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的及時(shí)更新，構(gòu)建起完備的檔案管理服務(wù)模式，并最終促成檔案管理工作能夠與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展相適應(yīng)，為企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。endprint